Apple iPhone SE iTunes Σφάλμα 9: Τι σημαίνει αυτό και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση μιας συσκευής iOS είναι το λεγόμενο σφάλμα iTunes 9 ή το iPhone 9. Συνήθως, θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα σφάλματος του iTunes λέγοντας ότι " Το iPhone δεν μπορούσε να αποκατασταθεί . Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (9). " Ως αποτέλεσμα, το iPhone σας κολλάει ή αποκρίνεται. Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα στο iPhone SE και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσετε; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Πιθανές αιτίες του iTunes Σφάλμα 9 στο iPhone σας SE

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση του σφάλματος 9 κατά την προσπάθεια ενημέρωσης ή επαναφοράς της συσκευής iOS μέσω του iTunes σε έναν υπολογιστή. Μεταξύ των πιο κοινών ενόχων θα περιλαμβάνονται τα εξής:

Προγράμματα ασφαλείας, Anti-virus και Firewall - Όπως υποδεικνύεται στη σελίδα υποστήριξης της Apple, το σφάλμα 9 μπορεί να σημαίνει ότι ένα τείχος προστασίας εμποδίζει την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή ιστούς. Για παράδειγμα, ένα τείχος προστασίας ίσως να εμποδίζει το iTunes και να εμποδίζει το να κατεβάσει κάτι από τους διακομιστές της Apple.

Προγράμματα ασφαλείας όπως ο ιός προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας περιλαμβάνονται επίσης μεταξύ των πιθανών ενεργοποιήσεων του iTunes σφάλματος 9. Εάν έχετε δημιουργήσει ένα τείχος προστασίας ή συνδεθείτε μέσω διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν εμποδίζει την iTunes να συνδεθεί από απόσταση σε διακομιστές της Apple. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις μονάδες ασφαλείας στον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρώσετε την ενημέρωση ή την επαναφορά του iOS στο iPhone SE σας. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν επιχειρείτε να αναβαθμίσετε το iPhone σας, το iTunes συνδέεται με την Apple, ελέγχει για hashes, κλειδιά ασφαλείας και άλλα τεχνικά στοιχεία. Αν κάτι διακόπτεται κατά τη διάρκεια της προσπάθειας, το iTunes θα σταματήσει να συνδέεται με το διακομιστή της Apple. Αυτό είναι όπου ρίχνει μια δέσμη των κωδικών σφάλματος συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος 9.

Επομένως, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του υπολογιστή σας μπροστά και να κάνετε τα απαραίτητα τσιμπήματα ώστε όλοι οι διακομιστές να είναι προσβάσιμοι. Διαφορετικά, απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας.

Λανθασμένα καλώδια ή χαλαρά καλώδια - Άλλοι χρήστες που βρήκαν κάποιες λύσεις θεωρούσαν αυτό το σφάλμα ως συμβατό λόγω ζητημάτων υλικού όπως ελαττωματικό καλώδιο, θύρα USB ή χαλαρή σύνδεση καλωδίου.

Στην περίπτωση που ένα ελαττωματικό καλώδιο είναι ο ένοχος, μπορείτε αντ 'αυτού να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο. Ένα ελαττωματικό ή χαλαρό καλώδιο μπορεί επίσης να προκαλέσει το iPhone να χάσει τη σύνδεση με το iTunes, διακόπτοντας έτσι τη διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς.

Κατεστραμμένη θύρα USB - Για να απομονώσετε αν υπάρχει πρόβλημα στη θύρα USB, δοκιμάστε να αλλάξετε τη θύρα USB όπου συνδέεται το καλώδιο. Εάν το σφάλμα 9 εξαφανίστηκε όταν χρησιμοποιείτε διαφορετική θύρα USB για να συνδέσετε το iPhone SE και έναν υπολογιστή, αυτό σημαίνει ότι η άλλη θύρα ήταν σφάλμα.

Ανεπιθύμητος υπολογιστής ( προγράμματα ή στοιχεία ) - Μια άλλη δυνατότητα είναι στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε. Είναι πιθανό ότι κάτι στον υπολογιστή σας προκαλεί σχετικά προβλήματα, εμποδίζει το iTunes να ολοκληρώσει την ενημέρωση ή την επαναφορά του iOS και σας ζητάει σφάλμα 9. Εάν έχετε άλλον υπολογιστή διαθέσιμο με την τελευταία έκδοση του iTunes που είναι εγκατεστημένο, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τον άλλο υπολογιστή για να ενημερώσετε ή το iPhone σας SE μέσω του iTunes σε αυτό.

Ακατάλληλη ρύθμιση παραμέτρων ημερομηνίας και ώρας - Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι επίσης μεταξύ των παραγόντων που πρέπει να λάβετε υπόψη σε αυτή την περίπτωση. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά ρυθμισμένες ή ρυθμισμένες. Η σύνδεση στον υπολογιστή σας σε διαφορετικές λειτουργίες μπορεί να έχει σημασία. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την είσοδο στον υπολογιστή σας ως διαχειριστή που δεν είναι επισκέπτης.

Πιθανές λύσεις και συνιστώμενες λύσεις

Το σφάλμα iTunes 9 δεν είναι ένας πολύ συνηθισμένος κωδικός σφάλματος, αλλά όταν συμβεί αυτό σταματούν ό, τι προσπαθείτε να κάνετε. Ακριβώς όπως οι περισσότεροι κωδικοί σφαλμάτων, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να διορθώσετε το iTunes σφάλμα 9. Αυτό που μπορεί να λειτουργήσει για άλλους μπορεί να μην λειτουργήσει για σας έτσι θα πρέπει να δοκιμάσετε όλες τις δυνατότητες. Αν το iPhone SE σας αποσυνδεθεί κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά του iOS ή εάν το iTunes δεν μπόρεσε να πει το iPhone για επαναφορά, ενδέχεται να σας ζητηθεί το σφάλμα iTunes 9.

Έτσι, εδώ είναι μερικές επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας για να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 9 στο iPhone σας SE:

Βήμα 1. Επανεκκίνηση δύναμης.

Μια επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να είναι χρήσιμη, ειδικά εάν είστε συσκευή κολλάει καθώς παρουσιάστηκε το σφάλμα. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου εμφανίζεται το σφάλμα iPhone 9 και, στη συνέχεια, οι χρήστες βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα μη ανταποκρινόμενο τηλέφωνο. Για να διορθώσετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης.

Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone SE σας:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Το iPhone σας θα επανεκκινήσει. Προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε μέσω του iTunes ξανά μετά την επανεκκίνηση και να δείτε αν υπάρχουν αλλαγές.

Βήμα 2. Ενημερώστε την τελευταία έκδοση του iTunes.

Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί μεταξύ άλλων συμπτωμάτων της ασυμβατότητας του συστήματος. Μπορεί επίσης να είναι ένα πρόβλημα με την έκδοση του iTunes όπως ένα παλιότερο iTunes μπορεί να μην είναι συμβατό με την έκδοση του υπολογιστή ή την έκδοση iOS του iPhone σας. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, δοκιμάστε να ελέγξετε αν έχει εγκατασταθεί η πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας. Εάν όχι, ενημερώστε την τελευταία έκδοση. Αν και αυτή η μέθοδος δεν είναι εκατό τοις εκατό χρήσιμη, δεν θα έβλαπτε να την δοκιμάσετε.

Βήμα 3. Επαναφέρετε το iPhone σας στη λειτουργία ανάκτησης.

Εάν η τυπική διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς μέσω του iTunes δεν λειτουργήσει, τότε προσπαθήστε να εισέλθετε στην κατάσταση ανάκτησης.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone SE μέσω του iTunes σε λειτουργία αποκατάστασης με τα παρακάτω βήματα:

• Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
• Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
• Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, πιέστε το για επανεκκίνηση πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home ταυτόχρονα. Μην αφήνετε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple. Αντ 'αυτού, κρατήστε τα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη "Κατάσταση αποκατάστασης" .
• Όταν σας ζητηθεί η επιλογή Επαναφορά ή Ενημέρωση, επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή σας. Για να επανεγκαταστήσετε το iOS χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας, επιλέξτε Ενημέρωση . Διαφορετικά, επιλέξτε Επαναφορά .
• Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση ή επαναφορά, ρυθμίστε το iPhone SE σας.

Μέχρι στιγμής, αυτές είναι οι μόνες διαθέσιμες λύσεις που μπορούν ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση του σφάλματος iTunes 9 ή του iPhone 9. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα στο τέλος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το iPhone SE σας εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα iTunes 9 μετά την επαναφορά ή την ενημέρωση του iOS μέσω της διαδικασίας ανάκτησης, η επόμενη καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή τον μεταφορέα σας για κλιμάκωση προβλημάτων και άλλες επιλογές.

Συνδεθείτε μαζί μας

Επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε περισσότερες λύσεις σε άλλα προβλήματα iPhone που έχουμε αντιμετωπίσει στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του iOS για περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να το κάνετε συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Φροντίστε να μας δώσετε τις σημαντικές λεπτομέρειες του ζητήματος που χρειάζεστε βοήθεια για να μπορέσουμε να σας δώσουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις και συστάσεις για να προσπαθήσετε.