Οι εφαρμογές Facebook και Facebook Messenger στο Galaxy S6 δεν θα φορτώσουν άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Σας παρουσιάζουμε μια άλλη # GalaxyS6 θέση που καλύπτει 6 άλλα θέματα. Για όσους έχουν ήδη στείλει τα αιτήματά τους για βοήθεια αλλά δεν έχουν ακόμη δημοσιευθεί, παρακαλώ συνεχίστε να προσέχετε για περισσότερες θέσεις Galaxy S6 τις επόμενες μέρες.

Προς το παρόν, αυτά είναι τα ειδικά θέματα που αντιμετωπίζουμε σε αυτό το υλικό:

1. Windows PC δεν ανιχνεύει το Galaxy S6
2. Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει πλέον μηνύματα ομάδας
3. Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί μετά την αντικατάστασή της
4. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S6 συνεχίζει να συντρίβεται
5. Οι εφαρμογές Facebook και Facebook Messenger στο Galaxy S6 δεν θα φορτωθούν
6. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Galaxy S6 φορτώνει αργά και διατηρεί το πάγωμα

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Windows PC δεν ανιχνεύει το Galaxy S6

Το παράθυρο μου HP Pavilion Elite δεν αναγνωρίζει το Samsung Galaxy S6 μου. Προσπάθησα να κρέμονται κορδόνια, να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης και να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, εγκατεστημένο SmartSwitch. Δεν έχω το πρώτο καλώδιο που έλαβα με το τηλέφωνο, αλλά αγόρασα άλλο καλώδιο της Samsung. Δοκίμασα άλλα τέσσερα άλλα καλώδια και τα βύθισα στο πίσω μέρος του υπολογιστή μου. Εμφανίζεται ως άγνωστη συσκευή στην οθόνη Εκτυπωτής και συσκευές. Στην αρχή λειτούργησε, μετά ένα μήνα αργότερα το έκανε το μη αναγνωρισμένο πράγμα. - Ρουθ

Λύση: Γεια σας Ruth. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από ένα πρόγραμμα οδήγησης που λείπει ή από ένα παλιό λειτουργικό σύστημα, γι 'αυτό σας προτείνουμε να κάνετε στον υπολογιστή σας:

• Χτυπήστε το κουμπί Έναρξη στο κάτω αριστερό μέρος της αρχικής οθόνης.
• Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου.
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Σύστημα και ασφάλεια
• Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών.
• Θα δείτε μια λίστα με τις κανονικά εγκατεστημένες συσκευές σας. Ψάξτε για το Samsung Galaxy S6 σας. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το όνομα της συσκευής σας στη λίστα, αναζητήστε Άλλες συσκευές ή Άγνωστες συσκευές. Η συσκευή που έχει επισημανθεί ως τέτοια σημαίνει ότι υπάρχει διαμάχη.
• Εάν εμφανιστεί μία από αυτές - ένα κόκκινο X, κίτρινο! ή κίτρινο; - Αυτό σημαίνει ότι οι οδηγοί πρέπει να ενημερωθούν ή να επανεγκατασταθούν.
• Κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
• Επιλέξτε Περιήγηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης
• Πληκτρολογήστε αυτό στο πεδίο αναζήτησης: C: \ Windows \ System 32 \ Drivers. (Σημείωση: Εάν δεν εντοπιστεί το πρόγραμμα οδήγησης λογισμικού, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας.)
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.

Υποθέτοντας ότι έχετε ήδη κατεβάσει τον Smart Switch για PC (όχι τον κανονικό Smart Switch, γιατί αυτό ισχύει μόνο για Android για Android)

• Στο Samsung Galaxy S6, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στη λειτουργία Σχετικά με τη συσκευή.
• Εάν η επιλογή "Προγραμματιστής" δεν είναι διαθέσιμη, πατήστε την επιλογή "Δημιουργία αριθμού" επτά (7) φορές.
• Αφού το χτυπήσετε μερικές φορές, θα σας πει τον αριθμό των βρύων που απομένουν από την ανάπτυξη.
• Μετά την 7η πτήση, θα λάβετε ειδοποίηση ότι είστε τώρα προγραμματιστής. Οι επιλογές προγραμματιστή Samsung Galaxy S6 θα είναι ορατές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις προγραμματιστή. Στη ρύθμιση USB Configuration (Διαμόρφωση USB), βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε MTP (Πρωτόκολλο μεταφοράς μέσων).

Αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, θα πρέπει ήδη να είστε σε θέση να συνδέσετε το Samsung Galaxy S6 με το HP Pavilion Elite.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει πλέον μηνύματα ομάδας

Ενημέρωσα το Samsung Galaxy S6 την τελευταία εβδομάδα (τέλη Σεπτεμβρίου) με μια ενημέρωση λογισμικού από την AT & T / Samsung. Το τηλέφωνό μου δεν θα λαμβάνει πλέον μηνύματα ομάδας. Παίρνω τον κωδικό σφάλματος "Όχι θέμα", με την επιλογή λήψης του μηνύματος αλλά δεν γίνεται λήψη. Όταν στέλνω ένα μήνυμα ομάδας, οι δέκτες λαμβάνουν έναν κωδικό που λέει ότι δεν μπορεί να παραδοθεί. Έχω εκκαθαρίσει δύο δεδομένα κρυφής μνήμης στο τηλέφωνό σας δύο φορές και απενεργοποίησα το τηλέφωνο για αρκετά λεπτά πριν να επανενεργοποιήσω. - Τίσσα

Λύση: Γεια σας Tessa. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων δεν θα σας βοηθήσουν και εάν Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, ίσως χρειαστεί να τη διαγράψετε και να την εγκαταστήσετε ξανά. Εάν όχι, μπορεί να είναι η κάρτα SIM. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Από την αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Αγγίξτε Εφαρμογές.
• Μεταβείτε στη λειτουργία Σχετικά με τη συσκευή.
• Κατάσταση Hit.
• Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω στο σημείο όπου αναγράφεται "Ο αριθμός τηλεφώνου μου"
• Εάν εμφανίζεται η ΑΓΓΕΛΗ, τότε έχετε βρει το πρόβλημα. Καλέστε τον πάροχο τηλεφώνου και πείτε του ότι η κάρτα SIM πρέπει να προστεθεί στον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορεί να χρειαστούν έως και μερικές ώρες για να ρυθμιστεί, αλλά όλα θα πρέπει να λειτουργούν ομαλά αργότερα.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί μετά την αντικατάστασή της

Έχω ένα Samsung S6 που τρέχει Android 6.0. Το χρησιμοποιούσα κανονικά, μέχρι να αρχίσει να παγώνει και να μην ανταποκρίνεται. Έκανα μια μαλακή μπότα. Το τηλέφωνο ανάβει (το μπλε φως στο επάνω μέρος, συν τα πλήκτρα στο κάτω φως), αλλά η οθόνη δεν εμφανίζει τίποτα. Τα πλήκτρα έντασης ήχου λειτουργούν και ακούτε τους ήχους καθώς αυξάνετε και μειώνετε την ένταση. Αντικατέστησα την οθόνη, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Οποιαδήποτε λύση ή συμβουλή; - Sonali

Λύση: Γεια σου Sonali. Πρόκειται για μια ξεκάθαρη περίπτωση ενός αποτυχημένου υλικού, ιδιαίτερα της συναρμολόγησης οθόνης. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα, επειδή η δική σας διαδικασία αντικατάστασης δεν λειτουργούσε όπως αναμενόταν, είναι να αφήσετε κάποιον να κάνει τη δουλειά για σας. Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λύσεις, ώστε να βρείτε έναν τρόπο να ελέγξετε ή να αντικαταστήσετε την οθόνη.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S6 συνεχίζει να καταρρέει

Η εφαρμογή Μηνύματα δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ να το ανοίξω. Όταν ξεκινά το τηλέφωνό μου, θα λάβω την εντολή "Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει". Εμφανίζεται συνεχώς. Πρέπει να πατήσω OK για να το ξεφορτωθείτε. Χρησιμοποιώ μια εφαρμογή τρίτου μέρους για περίπου 6 ή 7 μήνες. Το κείμενο καθυστερεί κατά καιρούς. Κάποια δεν λαμβάνω καν. Πήρα το στο Sprint. Δεν μπορούσαν να το διορθώσουν. Προσφέρονται να αναβαθμίσουν και θα σε κάποια στιγμή, αλλά τώρα θέλω απλώς να διαγράψω την εφαρμογή messenger σε αυτό το σημείο. Πώς μπορώ να το κάνω όταν δεν μπορώ να το ανοίξω; - Θωμάς

Λύση: Γεια Thomas. Εάν η εφαρμογή αγγελιαφόρων που χρησιμοποιείτε είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή (που σημαίνει ότι ήρθε μαζί με το τηλέφωνο όταν την ορίσατε για πρώτη φορά), δεν θα μπορείτε να την καταργήσετε πλήρως από τη συσκευή σας. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε για αυτό, αν δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε καθόλου, είναι να κλείσετε είτε να το απενεργοποιήσετε μέσω της σελίδας πληροφοριών εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Τώρα πρέπει να δείτε καθαρά τα πλήκτρα Force Close και Disable για την εφαρμογή. Πατήστε Απενεργοποίηση.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να Factory Reset το τηλέφωνό σας. Θυμηθείτε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Οι εφαρμογές Facebook και Facebook Messenger στο Galaxy S6 δεν θα φορτωθούν

Ο αγγελιοφόρος μου στο Facebook λειτουργούσε καλά το Σάββατο, στη συνέχεια την Κυριακή, απλά δεν θα έρθει. Το απενεργοποίησα καθώς και το Facebook, έκανα καθαρισμό, έκλεισα το τηλέφωνό μου και την επανεκκίνησα, επανεγκαταστήθη και τα δύο και ακόμα τίποτα. Samsung Galaxy τηλέφωνο δηλώνει ότι messenger είναι εγκατεστημένο, αλλά όταν κάνετε κλικ σε αυτό το μικρό μπλε κύκλο περνάει γύρω και όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα από το Facebook σελίδα κάποιου λέει κάτι πήγε στραβά προσπαθήστε ξανά. - Αμμώδης

Λύση: Γεια σου αμμώδης. Εάν η επανεγκατάσταση των εν λόγω εφαρμογών δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Πρόβλημα # 6: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Galaxy S6 φορτώνει αργά και διατηρεί το πάγωμα

Καλημέρα, πρόσφατα χρησιμοποιούσα μια εφαρμογή που ονομάζεται Textra επειδή τα μηνύματα που συνοδεύουν το Android δεν λειτουργούσαν καλά με μηνύματα ομάδας. Απλώς διαγράφησα αυτήν την εφαρμογή χθες και άρχισα να χρησιμοποιώ την προεπιλεγμένη εφαρμογή. Κάθε φορά που προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω, είτε παίρνει πάντα για να φορτώσει τα μηνύματά μου, θα παγώσει, και στη συνέχεια να πω ότι τα μηνύματα έχουν σταματήσει δυστυχώς. Έχω ενημερώσει το τηλέφωνό μου, την επανεκκίνησα και δεν ξέρω τι άλλο πρέπει να κάνω. Ευχαριστώ. - Λίζ

Λύση: Γεια σου Λίζ. Το πρόβλημά σας φαίνεται παρόμοιο με το Sandy παραπάνω. Προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και στη συνέχεια, εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.