Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS, άλλα θέματα

Σας δίνουμε μια άλλη θέση που καλύπτει πέντε διαφορετικά # GalaxyNote5 προβλήματα. Ως συνήθως, αυτά τα θέματα λαμβάνονται από μηνύματα που λαμβάνουμε από κάποιους χρήστες του Galaxy Note 5.

Ακολουθούν τα θέματα που αντιμετωπίζουμε σε αυτό το υλικό:

1. Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων Gmail στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy Note 5
2. Η κάμερα Galaxy Note 5 παράγει θορυβώδη και κοκκώδη εικόνες
3. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να λάβει SMS
4. Σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να κλείνει | Το Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Η σημείωση 5 του γαλαξία διατηρεί το πάγωμα και την υστέρηση | Πώς να διορθώσετε το μολυσμένο από κακόβουλο λογισμικό Galaxy Σημείωση 5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων Gmail στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy Note 5

Εκτός από την εφαρμογή Gmail, έχω το gmail στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόσφατα ειδοποίησα από το Google ότι κάποιος είχε προσπαθήσει να συνδεθεί στο λογαριασμό μου στο gmail με τον κωδικό μου σε άλλη χώρα, γι 'αυτό άλλαξα τον κωδικό μου και κατά συνέπεια δεν μπόρεσα να λάβω το gmail μέσω της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το ίδιο συνέβη στον υπολογιστή μου, αλλά αυτό διορθώθηκε επιτρέποντας λιγότερο ασφαλείς εφαρμογές. Έχω καταργήσει την εγκατάσταση του λογαριασμού Gmail για την εφαρμογή και έπειτα επανεγκαταστήσει το να είναι πολύ προσεκτικοί για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις, όπως συνιστάται από το Google. Δεν μπορώ ακόμα να λαμβάνω ή να στέλνω Gmails μέσω της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πριν την επανεγκαταστήσω, έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος ότι δεν μπόρεσε να πιστοποιηθεί όταν προσπάθησα να στείλω ένα μήνυμα δοκιμής. Δεν μπορώ να βρω μια ρύθμιση στη Σημείωση 5 για να επιτρέψω λιγότερο ασφαλείς εφαρμογές. Οποιεσδήποτε ιδέες πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα;

Πολλές ευχαριστίες για τις συμβουλές που μπορείτε να προσφέρετε.

τις καλύτερες ευχές. - Μπάρρυ

Λύση: Γεια σου Barry. Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις ασφαλείας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα ελέγχου ταυτότητας, οπότε βεβαιωθείτε ότι απενεργοποιείτε πρώτα τις συνδέσεις και τις λειτουργίες ασφαλείας του Gmail, προτού επιχειρήσετε να το επαναπροσδιορίσετε στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Gmail σε έναν υπολογιστή και αφαιρέστε το επίπεδο ασφαλείας που έχετε χρησιμοποιήσει και δείτε εάν θα αλλάξει κάτι. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την Google για άμεση βοήθεια.

Πριν επικοινωνήσετε με την Google, μπορείτε επίσης να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το τηλέφωνο κάνοντας μια κύρια επαναφορά. Για παραπομπή, αυτά είναι τα πλήρη βήματα για να γίνει αυτό:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Η κάμερα Galaxy Note 5 παράγει θορυβώδη και κοκκώδη εικόνες

Γεια. Είχα ένα S4 που είχε μια εκπληκτική κάμερα εμπρός και πίσω, ειδικά την πίσω, η οποία έδωσε αποτέλεσμα όπως το DSLR για φωτογραφίες και βίντεο. Ήμουν πάρα πολύ πολύ αιχμηρά ακριβή χρώματα και δεν έχει σημασία πόσο zoom μου, η ποιότητα της εικόνας ήταν φοβερό. Το πούλησα. τώρα αγόρασα μια Σημείωση 5. Τώρα το πρόβλημα είναι ότι είναι καλύτερο σε όλες τις πτυχές, όπως η ομαλή γρήγορη αλλά έχει φοβερή οπίσθια κάμερα. Δεν θέλω καν να μιλήσω για μπροστινή κάμερα - πάρα πολύ θορυβώδη κοκκώδη.

Απλά αναρωτιέμαι γιατί πήρα ένα κακό κομμάτι. υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη φωτογραφική μου μηχανή σημείωσης 5; περίμενα καλύτερα αποτελέσματα από εκείνο του S4, αλλά δεν είναι καν οπουδήποτε κοντά στην κάμερα S4 μου. Οι εικόνες που έχουν ληφθεί από τη Σημείωση 5 έχουν τόσο θόρυβο και θόλωση.

Επίσης, ήμουν εγγραφή βίντεο με τη σημείωση 5 μου και παρατήρησα ότι εάν μετακόμισα τη φωτογραφική μηχανή μου σε διαφορετικές συνθήκες φωτισμού, υπάρχουν μερικές γραμμές που εμφανίζονται, ακόμα και με το φλας.

Ο μόνος λόγος που πωλείται το S4 μου ήταν ότι κρεμόταν και υπερθέρριζε. Τώρα δεν θέλω να πουλήσω τη Σημείωση 5 επειδή δουλεύει πολύ καλά, αλλά θέλω σίγουρα κάποια θεραπεία για το πρόβλημα της φωτογραφικής μηχανής της.

Θα μπορούσα να αγοράσω καινούργια κάμερα, εμπρός και πίσω και να τα αντικαταστήσω στη Σημείωση 5 μου;

Το Android στο S4 μου ήταν το Kitkat και στη συνέχεια η Lollypop, αλλά η απόδοση ήταν το ίδιο πράγμα που ήταν τρομερό. Αλλά η Σημείωση 5 ήρθε με το Marshmallow.

Αναμονή με ανυπομονησία για την απάντησή σας. πάρα πολύ θόρυβο και κόκκινες εικόνες με Σημείωση 5.

Τι μπορεί να προκαλεί αυτό; Δοκίμασα κάθε δυνατή λύση λογισμικού, όπως αλλαγή τρόπων λειτουργίας και HDR σταθεροποίησης και απενεργοποίησης, αλλά υπάρχει πολύ λίγο αποτέλεσμα είδος άχρηστων προβλημάτων. είναι κάπου στο υλικό; - Σαχζαϊμ

Λύση: Γεια σου Shahzaib. Η τελευταία ερώτησή σας πρέπει να είναι η αφετηρία σας για να μάθετε την πραγματική φύση του προβλήματος. Κανονικά, ένα πρόβλημα υλικού παραμένει γύρω, ανεξάρτητα από το πόσο έχετε ήδη κάνει από την άποψη της λύσης λογισμικού. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά, πείτε μια εργοστασιακή επαναφορά, μπορείτε πολύ να υποθέσετε ότι έχετε ένα ζήτημα υλικού στο χέρι.

Για να μάθετε εάν η κάμερα του τηλεφώνου σας έχει πρόβλημα υλικού, βεβαιωθείτε ότι πρώτα επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της φωτογραφικής μηχανής σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επίσκεψη στις επιλογές κάμερας. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις κάμερας της Σημείωσης 5 παράγουν ήδη φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας. Αν οι φωτογραφίες παραμένουν θολή ή κοκκώδη ακόμη και στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αυτό είναι ένα σαφές μήνυμα ότι κάτι είναι λάθος. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά των ρυθμίσεων της κάμερας σε προεπιλογή και η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να αντιμετωπίσει μόνο δυσλειτουργίες λόγω λογισμικού. Όπως έχουμε επαναλάβει, εάν δεν υπάρχει τίποτα θετικό από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ήρθε η ώρα να ζητήσετε βοήθεια για τον καθορισμό του προβλήματος υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστούμε να καλέσετε τη Samsung να ζητήσει αντικατάσταση αντί για επισκευή υλικού, καθώς δεν θα εγγυηθεί μια λύση. Η αντικατάσταση της φωτογραφικής μηχανής από τον εαυτό σας είναι ένα μεγάλο no-no, εκτός αν είστε τεχνικός Galaxy Note 5 ή έχετε επαρκείς γνώσεις και εργαλεία ηλεκτρονικών για να κάνετε τη δουλειά.

Το Galaxy Note 5 υποτίθεται ότι έχει πολύ βελτιωμένη κάμερα σε σύγκριση με τα παλαιότερα μοντέλα της Samsung Galaxy. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την έξοδο της κάμερας, αναζητήστε μια αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να λάβει SMS

Πριν από λίγο καιρό, έχω πάει στους ανθρώπους και ακόμα δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Ξεκίνησε όταν προσπαθούσα να ανακτήσω κάποιες φωτογραφίες από την κάρτα SD που είχα διαγραφεί τυχαία και τώρα ξέρω ότι δεν μπορείτε να πάρετε πίσω. Αλλά ούτως ή άλλως, έχω κατεβάσει αυτή την εφαρμογή στο φορητό υπολογιστή μου που ονομάζεται Dr. Fone για να πάρω τις φωτογραφίες μου πίσω. Έτσι, συνδέσαμε το τηλέφωνό μου, έκανα ό, τι είπε και βασικά η εφαρμογή μετέφερε το τηλέφωνό μου. αλλά κολλήθηκε. Δοκίμασα τα πάντα και ήταν απλά κολλημένη στην οθόνη φόρτωσης αυτής της εφαρμογής. Τίποτα δεν θα συνέβαινε γι 'αυτό έπρεπε να το πάρει και ένας τεχνικός που το πήρε σταθερό αλλά από τότε που έχω το πρόβλημα αυτό το τηλέφωνό μου, δεν ήταν το ίδιο.

Πρώτον, δεν μπορώ να λάβω κείμενα καθόλου. Μπορώ να στείλω κείμενα, μπορώ να καλέσω ανθρώπους και οι άνθρωποι μπορούν να με καλέσουν αλλά δεν μπορώ να λάβω κείμενα.

Αρχικά σκέφτηκα ότι θα ήταν το τηλεφωνικό μου δίκτυο αλλά μετά από πολλές δοκιμές έχω ανακαλύψει ότι αυτό είναι το τηλέφωνο που δεν θα λάβει κείμενα γιατί όλα ήταν καλά όταν η κάρτα μου ήταν σε άλλο τηλέφωνο. Και ρώτησα τον τεχνικό για αυτό και δεν ξέρει τι είναι και είναι ο μόνος τεχνικός στην πόλη μου. Και επίσης, αφού το έχει επιδιορθώσει μετά την αναδιάταξη, δεν είναι το ίδιο όπως ήταν. Οι μισές λειτουργίες δεν λειτουργούν όπως το δάχτυλο δακτυλικών αποτυπωμάτων. Έρχεται με σφάλματα και τέτοια πράγματα και όταν ενεργοποιώ το τηλέφωνό μου και έρχεται με την οθόνη Samsung Galaxy Note 5 στην πάνω αριστερή πλευρά υπάρχει γραμμένο σε κίτρινο κομμάτι εγγύησης: πυρήνας που δεν υπήρχε πριν. Έτσι είμαι ουσιαστικά κολλημένος και δεν ξέρω τι να κάνω. - Ellie

Λύση: Γεια Ellie. Δεν γνωρίζουμε με σιγουριά τι συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, αλλά πιστεύουμε ότι ο τεχνικός που "σταθερά" το τηλέφωνο ίσως ήταν υπερβολικά βαρύς με τη μέθοδο του. Το λογισμικό του τηλεφώνου μπορεί να είχε τροποποιηθεί για να το επαναφέρετε κανονικά. Με άλλα λόγια, ο τεχνικός ίσως είχε εγκαταστήσει ένα ανεπίσημο λειτουργικό σύστημα για να επαναφέρει το τηλέφωνό σας στη ζωή. Ενώ αυτό δεν είναι κακό στις περισσότερες φορές, το να κάνει εσφαλμένα μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα δυσλειτουργίες όπως αυτές που βιώνετε τώρα. Ή τα προβλήματα μπορεί να προκληθούν από το λογισμικό του Dr. Fone. Και πάλι, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζουμε με υψηλό βαθμό βεβαιότητας ποιο είναι το πρόβλημα. Αυτή τη στιγμή, οι επιλογές σας είναι πολύ περιορισμένες στην αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας. Το πρώτο πράγμα που θα θέλαμε να δοκιμάσετε είναι να δείτε εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν μπορείτε να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης, θα έχετε την επιλογή να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Θα θέλαμε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Ως συνήθως, εάν η διαδικασία δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Όσον αφορά το πρόβλημα των SMS (δεν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου), βεβαιωθείτε πρώτα ότι οι επαφές από τις οποίες αναμένετε να λάβετε μηνύματα SMS δεν αποκλείονται ή δεν περιλαμβάνονται στη λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων σας. Μόλις το φροντίσετε, το επόμενο βήμα σας είναι να κάνετε αυτοέλεγχο. Αυτό μπορεί να γίνει στέλνοντας ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό. Αν δεν λάβετε το δικό σας κείμενο, το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει υποστεί ζημιά για καλό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον παροχέα δικτύου σας για πιθανή αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του γαλαξία διακόπτεται συνεχώς | Το Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Εντάξει, έτσι το τηλέφωνό μου αρέσει να απενεργοποιείται. Η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη και απλά δεν ανάβει. Έκανα επαναφορά εργοστασίου. Δεν έχω εγκαταστήσει εφαρμογές που πιστεύω ότι μπορεί να προκάλεσαν το πρόβλημα. Το τηλέφωνό μου θα λειτουργήσει καλά τότε θα κλείσω απλά την οθόνη και θα τη βάλω κάτω και μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα το σηκώσω και δεν θα έρθει επάνω. Τότε πρέπει να τραβήξω την μπαταρία έξω και να την αφήσω για λίγα λεπτά. Εάν το έβαλα μέσα σαν μερικά δευτερόλεπτα, μερικές φορές δεν συμβαίνει τίποτα και μερικές φορές θα πάρω τον δονητή που μας κάνει να εξουσιάζουμε τότε τίποτα. Άλλες φορές θα πάει σε μια οθόνη λήψης OS και στην πάνω αριστερή γωνία λέει, γυμνή μαζί μου εδώ επειδή δεν μπορώ να θυμηθώ τα σωστά γράμματα, "mmc απέτυχε" και κάποια άλλα πράγματα. Όπως είπα, έχω υποστηρίξει το τηλέφωνό μου και σκούπισε. Έκανα καθαρισμό της κρυφής μνήμης. Έκανα ακόμη και μια επαναφορά εργοστασίου μόνο για να το καθαρίσω σαν καινούριο. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. Εκτιμώ αυτό που κάνεις όλοι για την κοινότητα του Android. - Σον

Λύση: Γεια σου Sean. Όπως και αυτά που αναφέραμε παραπάνω, εάν έχει γίνει χωρίς θετικό αποτέλεσμα η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (η οποία είναι η τελική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για έναν μέσο χρήστη), πρέπει να αντιμετωπίζετε δυσλειτουργίες υλικού. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να παραμείνει για μεγάλο χρονικό διάστημα, οποιαδήποτε μορφή εγκατάστασης λογισμικού ή αναβοσβήνει είναι εκτός ερώτησης, πράγμα που σημαίνει ότι μόνο οι υπόλοιπες επιλογές είναι είτε επισκευή είτε αντικατάσταση. Αν η συσκευή σας είναι εγγεγραμμένη, μπορείτε να την αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 του Γαλαξία διατηρεί το πάγωμα και την υστέρηση | Πώς να διορθώσετε το μολυσμένο από κακόβουλο λογισμικό Galaxy Σημείωση 5

Αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο το τηλέφωνό μου περιείχε πολλές εφαρμογές Google Play (WAZE-navigation και Sprizilla - εφαρμογή μουσικής). Ξαφνικά έκλεισε με διάρκεια ζωής της μπαταρίας που απομένει. Στη συνέχεια, άρχισε ένα πάγωμα, το οποίο συνέχισε να παγώνει και η απόδοση πλοήγησης / ταλάντωσης καθυστερούσε. Αρχικά, πραγματοποίησα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, που δεν επιλύει τα θέματα επανεκκίνησης. έτσι αγόρασα μια κάρτα PRO Micro SD. φάνηκε να λειτουργεί για 30 λεπτά. Έχω απεγκαταστήσει την εφαρμογή μουσικής Sprizilla. Ωστόσο, το τηλέφωνο συνεχίζει να ζεσταίνεται αρκετά γρήγορα, παγώνει και κλείνει πιο συχνά. Μπορεί η μπαταρία να είναι το πρόβλημα; Ή σας προτείνουμε να το πάρετε πίσω στο κατάστημα Verizon για να εκτελέσετε την ενημέρωση υλικολογισμικού που αναφέρατε σε προηγούμενη ανάρτηση; Εάν κατά κάποιον τρόπο είχα συμβεί κακόβουλο λογισμικό ή ιό πώς μπορώ να το αποβάλω από το τηλέφωνό μου; Ή θα μπορούσε το κακόβουλο λογισμικό ή ένας ιός να κάνει το τηλέφωνό μου να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο που ανέφερα; Έχω τελειώσει από επιλογές, παρακαλώ βοηθήστε.

Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας. - Τια

Λύση: Γεια σας Tia. Οι ιοί κακόβουλου λογισμικού ή smartphone διαδίδονται μέσω εφαρμογών, οπότε ο αποτελεσματικότερος τρόπος καθαρισμού του τηλεφώνου σας είναι η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα κάνει τίποτα εάν, αφού το κάνετε αυτό, απλά εγκαταστήσετε ξανά το ίδιο σύνολο εφαρμογών.

Για να μάθετε εάν τα ζητήματα που αναφέρονται παραπάνω οφείλονται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, πρέπει να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας μετά από επαναφορά στο εργοστάσιο για τουλάχιστον 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ώστε να μπορείτε να δείτε τη διαφορά. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να συμπεριφέρεται ατατικά ακόμη και με καθαρό λειτουργικό σύστημα και χωρίς εφαρμογές, αυτό είναι ένα σημάδι ότι η αιτία είναι πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας και ζητήστε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.