Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου και άλλα θέματα SMS

Το νέο #Samsung # GalaxyNote5 είναι μια πλούσια σε χαρακτηριστικά έξυπνη συσκευή, όπως και οι προηγούμενοι προκάτοχοί του και δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί χρήστες θεωρούν ότι είναι ευχάριστη χρήση. Αθλητισμός ένα απίστευτο υλικό - μια πολύχρωμη, μεγάλη οθόνη, μεγαλύτερη χωρητικότητα μνήμης, ταχύτερο επεξεργαστή, πολύ καλύτερη S Pen, γρήγορη φόρτιση, για να αναφέρουμε μερικά - η Σημείωση 5 είναι αναμφισβήτητα φανταστική σχεδόν σε κάθε έννοια. Από την κυκλοφορία του, αυτό το τηλέφωνο έχει συγκεντρώσει πολλούς επαίνους από τους κριτικούς και τους κριτικούς παρόλο που παρατηρούμε ότι κάποιοι χρήστες φαίνεται να αντιμετωπίζουν ένα μικρό λόξυγγας όταν προσπαθούν να συνθέσουν και να στείλουν μηνύματα κειμένου.

Πιστοποίηση εικόνας: Samsung

Ορισμένοι χρήστες της Σημείωσης 5 παραπονιούνται ότι η εφαρμογή μηνυμάτων τους φαίνεται να λειτουργεί πιο αργά όταν προσπαθεί να συντάξει ένα μήνυμα κειμένου ή όταν προσπαθεί να στείλει SMS. Κάποιος αντιμετωπίζει ακόμη και μια συνολική αδυναμία να στείλει ένα μήνυμα κειμένου. Για ό, τι γνωρίζουμε, αυτά μπορεί να είναι μεμονωμένες περιπτώσεις, αλλά θέλουμε να αφήσουμε την κοινότητα Android να γνωρίζει ότι αυτά τα θέματα υπάρχουν σε μια κατά τα άλλα σχεδόν τέλεια έξυπνη συσκευή.

Εάν τα προβλήματα είναι μοναδικά στη νέα Σημείωση 5 (παρόλο που παρόμοια προβλήματα συμβαίνουν και σε άλλες συσκευές Samsung και μη Samsung) ή αν υπάρχουν κάποια προβλήματα δικτύου πίσω από αυτά, η αντιμετώπιση των προβλημάτων που αναφέρονται σε αυτές τις δημοσιεύσεις μπορεί να βοηθήσει. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε αυτό το ζήτημα και ενδέχεται να δημοσιεύσουμε ένα άλλο στο εγγύς μέλλον εάν προκύψουν περισσότερες παρόμοιες αναφορές.

Αυτά είναι τα θέματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 5 διατηρεί το μήνυμα που είχε σταλεί προηγουμένως
2. Το Galaxy Note 5 δεν μπόρεσε να στείλει απάντηση κειμένου σε μήνυμα ομάδας
3. Οι ληφθείσες εικόνες μέσω κειμένου στο Galaxy Note 5 είναι σε χαμηλή ανάλυση
4. Η Σημείωση 5 του Galaxy δεν επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένου
5. Σημείωση 5 μηνυμάτων κειμένου εφαρμογή αργή απόδοση

Αν έχετε κάποιο άλλο πρόβλημα #Android που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy Note 5 διατηρεί το μήνυμα που στάλθηκε προηγουμένως. μη αναγνωσμένο δείκτη αριθμού κειμένου πάνω από την εφαρμογή μηνυμάτων που δεν εμφανίζεται

Τρία θέματα που σχετίζονται με την αποστολή μηνυμάτων:

1. Στο εικονίδιο γραφής λέει ότι έχω 1 μήνυμα (από 24 ώρες πριν). Δεν ξεκαθαρίζει αφού έχω ελέγξει τα μηνύματά μου πολλές φορές. Δεν υπάρχουν νέα μηνύματα κειμένου.
2. Σε μια ομαδική κουβέντα για κουβέντα που έγραψα xyz, άλλαξε το μυαλό μου και δεν το έστειλα. Έφυγα από την οθόνη και επέστρεψα σε αυτήν την επόμενη μέρα. Διαγράφηκα το xyz και έγραψα ένα άλλο μήνυμα και το έστειλα. Άφησα την οθόνη. Έστειλα ένα άλλο μήνυμα αργότερα και το xyz είναι πάλι εκεί. (η αποστολή διαγράφηκε την τελευταία φορά). Αυτό συνέβη αρκετές φορές, γι 'αυτό μόλις το έστειλα για να προσπαθήσω να το ξεφορτωθώ. Κλειστή οθόνη, επέστρεψε και το xyz παραμένει εκεί στο κουτί μηνυμάτων που περιμένει να σταλεί!
3. Όταν γράφω ένα κόμμα, δεν αφήνει αυτόματα ένα κενό, όπως παρατηρείτε εδώ. Το κάνει όταν χρησιμοποιώ άλλα σημεία στίξης. Σαν αυτό. Δες εδώ.

Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε. - Άντζελα

Λύση: Γεια Angela. Θα έπρεπε να μας βοήθησε να σας δώσουμε πιο συγκεκριμένη απάντηση εάν συμπεριλάβετε το όνομα της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε. Εν πάση περιπτώσει, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής γραπτών μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές .
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών ή Διαχείριση εφαρμογών .
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα .
• Αναζητήστε την εν λόγω εφαρμογή και πατήστε Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των κουμπιών Διαγραφή δεδομένων .

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής δεν βοηθήσει, μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η συσκευή χρησιμοποιεί μια καθαρή μνήμη cache κατά τη φόρτωση οποιωνδήποτε εφαρμογών που σχετίζονται με το κείμενο και ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία της εφαρμογής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε.

Αυτά είναι τα βήματα για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Power, Volume Up και Home .
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και αρχικής λειτουργίας .
• Τώρα, όταν εμφανίζεται η οθόνη αποκατάστασης Android, επισημάνετε την επιλογή διαχωρισμού προσωρινής μνήμης με το κουμπί Volume Down .
• Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας .
• Περιμένετε μέχρι να τελειώσει το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
• Τώρα, θα εμφανιστεί στην οθόνη "Σύστημα επανεκκίνησης τώρα". Για να επισημάνετε την επιλογή, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Up / Down .
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε και η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.

Αυτές οι δύο διαδικασίες θα επιλύσουν και τις τρεις ανησυχίες.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν μπόρεσε να στείλει απάντηση κειμένου στο μήνυμα ομάδας

Μπορώ να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και εικόνες ομάδας μηνυμάτων, αλλά δεν μπορώ να τα στείλω. Είμαι σε θέση να στείλω φωτογραφίες και να τους βλέπουν οι άνθρωποι, αλλά όταν στέλνω ένα κείμενο λέει ότι έχει αποσταλεί όμως κανείς στην ομάδα δεν την λαμβάνει. Έτσι, μπορώ να λαμβάνω κείμενα και εικόνες από το μήνυμα του κοινού αλλά μόνο μπορώ να απαντήσω με φωτογραφίες, τα κείμενα δε θα λειτουργήσουν. Υπάρχουν χρήστες της Apple στο μήνυμα (όχι όλοι τους) αν αυτό σημαίνει τίποτα. - Κόλιν

Λύση: Γεια σας Collin. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς για να σας βοηθήσουμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με απαντήσεις για τα ακόλουθα:

• Εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε
• Αριθμός των επαφών από το συνολικό αριθμό που δεν λαμβάνουν την απάντησή σας
• Τα ονόματα των μηνυμάτων που χρησιμοποιούν οι επαφές σας που δεν λαμβάνουν τα μηνύματά σας χρησιμοποιούν
• Φορείς και μοντέλα smartphone των επαφών που δεν λαμβάνουν την απάντησή σας

Θα ενημερώσουμε αυτή την ανάρτηση ανάλογα με τη στιγμή που θα λάβουμε την απάντησή σας.

Πρόβλημα # 3: Οι λήψεις εικόνων μέσω του κειμένου στο Galaxy Note 5 είναι σε χαμηλή ανάλυση

Οι εικόνες που μου αποστέλλονται μέσω κειμένου έρχονται με πολύ χαμηλή ανάλυση. Συγκρίνω τις ίδιες εικόνες που αποστέλλονται σε άλλους και φαίνονται υπέροχα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Θα

Λύση: Γεια σου. Κάθε φορέας έχει δικό του περιορισμό MMS όταν πρόκειται για μέγεθος αρχείου εικόνας. Παρακαλούμε να μιλήσετε στην ομάδα υποστήριξης του φορέα σας σχετικά με οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ρυθμίσεις μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε στη συσκευή σας για να επιτρέψετε υψηλότερη ανάλυση. Οι ρυθμίσεις MMS διαφέρουν για κάθε φορέα καθώς και για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, ώστε να μην μπορούμε να σας δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένου

Το τηλέφωνο θα σταματήσει ξαφνικά επιτρέποντάς μου να κάνω κείμενο. Θα σταλεί μήνυμα που δεν στάλθηκε. Το τηλέφωνο εμφανίζει 4 ή 5 γραμμές σύνδεσης. Αν επαναφέρω το τηλέφωνο, θα λειτουργήσει ξανά τέλεια. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Θα πρέπει πρώτα να μιλήσετε με τον φορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο. Μπορεί να υπάρχει διαρκή διακοπή δικτύου ή προβλήματα που επηρεάζουν την περιοχή σας που δεν γνωρίζετε. Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας.

Και μιλώντας για αυτό, συνιστούμε να κάνετε τις τυπικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που παρέχονται παρακάτω για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα λογισμικού ή εφαρμογών.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση της Σημείωσης 5 σας σε ασφαλή λειτουργία είναι μια χρήσιμη διαδικασία για να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο είναι υπεύθυνη για το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων, αφήνοντας μόνο προεγκατεστημένα λειτουργίες κανονικά, καθώς και τις βασικές λειτουργίες όπως πρόσβαση κάρτας SD, κινητά δεδομένα, συγχρονισμό Wi-Fi, κάμερα και φόντο και μηνύματα κειμένου. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι η αιτία είναι μία από τις εφαρμογές σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης εφαρμογών μία προς μία, μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου .

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το τηλέφωνό σας Android χρησιμοποιεί πολλά διαμερίσματα για να αποθηκεύει πολλά διαφορετικά σετ αρχείων για εκτέλεση εργασιών. Ένα από αυτά τα διαμερίσματα είναι η προσωρινή μνήμη του συστήματος, γνωστή και ως διαμέρισμα κρυφής μνήμης, η οποία διατηρεί αρχεία που απαιτούνται από το σύστημα για να φορτώνει γρήγορα εφαρμογές. Το διαμέρισμα κρυφής μνήμης στη Σημείωση 5 αποθηκεύει επίσης τα αρχεία APK που έχουν ληφθεί από το Google Play Store.

Με την πάροδο του χρόνου, το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης γίνεται αποδιοργανωμένο και γεμάτο, επομένως συνιστάται να το σκουπίζετε καθαρό μία φορά κάθε λίγους μήνες. Εάν η κρυφή μνήμη σας έχει μείνει σε γεμάτη και μερικές φορές ξεπερασμένη κατάσταση, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα φόρτωσης εφαρμογών καθώς και κάποιες από τις λειτουργίες τους. Τα προβλήματα που οφείλονται στην κακή κατάσταση κατάτμησης της προσωρινής μνήμης μπορεί να εκδηλωθούν σε πολλές μορφές, όπως η περιοδική κατάψυξη, η αργή φόρτωση εφαρμογών, οι ασυνήθιστες συμπεριφορές εφαρμογών κ.λπ. Για να αποφευχθεί η εμφάνιση τέτοιων προβλημάτων, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης:

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν ψάχνετε για έναν πιο γρήγορο τρόπο επαναφοράς των κανονικών λειτουργιών του τηλεφώνου σας, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Συνήθως συνιστάται για συσκευές που εμφανίζουν πολλαπλά προβλήματα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι μια αποτελεσματική μέθοδος εξάλειψης σφαλμάτων που μπορεί να έχουν βλάψει το τηλέφωνο.

Λάβετε υπόψη ότι αν και ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να οφείλονται σε εφαρμογές τρίτου μέρους, οπότε η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και η εγκατάσταση του ίδιου συνόλου εφαρμογών στη συνέχεια ενδέχεται να μην είναι καλή ιδέα. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, απλώς κάντε ένα άλλο γύρο και απεγκαταστήστε τα ξεχωριστά μέχρι να διαγραφεί το ζήτημα.

Ακολουθούν τα βήματα για την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 5:

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές .
• Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .
• Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
• Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
• Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
• Πατήστε Συνέχεια .
• Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Όλες αυτές οι τρεις διαδικασίες προορίζονται για την αντιμετώπιση ενός πιθανού προβλήματος που σχετίζεται με το λογισμικό στο τηλέφωνό σας. Αν τα κάνετε όλα αυτά δεν θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα, καλέστε τον μεταφορέα σας και ζητήστε βοήθεια από το πρώτο χέρι.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 μηνυμάτων κειμένου εφαρμογή αργή απόδοση

Η σημείωση 5 της αρχικής εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου παραμένει καθυστέρηση. Έγινε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης πριν καθαρίσω τα δεδομένα, απλά θέλω να μάθω αν πρόκειται να διαγράψει τα αποθηκευμένα μηνύματα κειμένου μου; Ή είναι αυτό να απαλλαγούμε από παλιά δεδομένα, που δεν χρησιμοποιούνται πλέον επειδή έχουν ήδη διαγραφεί. Έχω κάποια μηνύματα που θα ήθελα να κρατήσω, θα ήθελα να τα χάσω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Σίνθια

Λύση: Γεια σου Cynthia. Αυτήν τη στιγμή συλλέγουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανά προβλήματα καθυστέρησης κειμένου που αφορούν ειδικά τη Σημείωση 5, ώστε να μην είμαστε 100% σίγουροι αυτή τη στιγμή εάν το πρόβλημά σας προκαλείται από το δίκτυό σας ή από τη συσκευή σας.

Η απάντηση στην ερώτησή σας είναι όχι. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής δεν θα διαγράψει τα μηνύματά σας, αλλά θα διαγραφούν τα δεδομένα. Αν πατήσετε το πλήκτρο διαγραφής δεδομένων είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης μιας εφαρμογής, η οποία ουσιαστικά διαγράφει τα πάντα.

Δείτε επίσης την Πώς να διορθώσετε την καθυστέρηση γραφής του Samsung Galaxy Note 5 και την καθυστέρηση του κουμπιού Home