Galaxy Note 5 ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί, δεν αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στο πιο πρόσφατο άρθρο μας # GalaxyNote5. Ως συνήθως, τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το θέμα λαμβάνονται από τα μηνύματα που λαμβάνουμε από μερικούς από τους αναγνώστες μας. Εάν τυχαίνει να μας στείλετε το δικό σας ζήτημα αλλά δεν έχετε ακόμα δημοσιεύσει τα μηνύματά σας, φροντίστε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε για περισσότερα θέματα Σημείωσης 5.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούμε σε αυτό το θέμα:

  1. Galaxy Σημείωση 5 κολλήσει σε τυχαίο επανεκκίνηση βρόχο
  2. Galaxy Σημείωση 5 τα κινητά δεδομένα που δεν συνεργάζονται με το δίκτυο 3G
  3. Πώς να εμφανίσετε την επιλογή να απαντήσετε σε ένα μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος Galaxy Σημείωση 5, πώς να εμφανίσετε περιεχόμενο στην οθόνη κλειδώματος
  4. Η λειτουργία Galaxy Note 5 δεν έχει αποτέλεσμα
  5. Galaxy Note 5 ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί, δεν αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα
  6. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις μετά την εγκατάσταση του Nougat
  7. Το Galaxy Note 5 χρεώνει πολύ αργή, γρήγορη φόρτιση που δεν λειτουργεί
  8. Σημείωση 5 του Galaxy για γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας
  9. Σημείωση 5 του Galaxy που δείχνει σφάλμα "Mobile Network not Connected" μετά την αντικατάσταση της πίσω κάμερας

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Galaxy που έχει κολλήσει στον τυχαίο βρόχο επανεκκίνησης

Η σημείωση 5 του Galaxy μου έχει περάσει σε έναν αέναο βρόχο επανεκκίνησης. κατά την επανεκκίνηση, η αρχική οθόνη του τηλεφώνου εμφανίζεται για περίπου 3 δευτερόλεπτα, τότε το τηλέφωνο σβήνει και επανεκκινείται. Μετά την επανεκκίνηση, το λογότυπο Galaxy DOES δεν εμφανίζεται ξανά, αλλά εμφανίζεται μόνο το λογότυπο της SAMSUNG, στη συνέχεια πίσω στην αρχική οθόνη για 3 δευτερόλεπτα, κάντε επανεκκίνηση κλπ ... Προσπάθησα να καθαρίσω τη μνήμη προσωρινής μνήμης αλλά αυτό δεν λειτούργησε. Προσπάθησα να πάω σε ασφαλή λειτουργία, το μόνο που έκανε αυτό ήταν ότι άλλαξε το θέμα στην αρχική οθόνη (δεν είναι σίγουρος αν ως αποτέλεσμα ολόκληρη η μνήμη του τηλεφώνου έχει σβηστεί), αλλά αυτό δεν έχει λύσει το ζήτημα.

Δεν έχω κανένα πρόβλημα να αντικαταστήσω το τηλέφωνο, το ζήτημα είναι η ανάκτηση δεδομένων αν αυτό είναι ακόμα δυνατό. Ευχαριστώ. - Ράμζι

Λύση: Γεια σου Ramzi. Η ανάκτηση αρχείων είναι δυνατή μόνο εάν το τηλέφωνό σας είναι σταθερό και το λειτουργικό σύστημα λειτουργεί κανονικά. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία ή σε κανονική λειτουργία και το τηλέφωνο παραμένει έτσι για λεπτά, δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων.

Μερικές φορές, ένα πρόβλημα όπως το δικό σας προκαλείται από μια κακή μπαταρία, οπότε αν το τηλέφωνο συνεχίσει να κλείνει μόνο του, βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει το τηλέφωνο.

Δεν γνωρίζουμε τι κάνατε στο τηλέφωνό σας προτού παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, αλλά αν προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το λογισμικό με ριζοβολία ή αναβοσβήνει, υποθέτουμε ότι έχετε ήδη προβλέψει κάποιο πρόβλημα όπως αυτό. Μόνο οι προχωρημένοι χρήστες προσπαθούν να τροποποιήσουν το λογισμικό, ώστε να υποθέσουμε ότι γνωρίζετε τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από τη δραστηριότητα αυτή.

Πρόβλημα # 2: Galaxy Σημείωση 5 τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν με το δίκτυο 3G

Αγαπητέ κύριε. Αγόρασα ένα τηλέφωνο CDMA της Sprint (Galaxy Note 5) και λειτουργεί καλά με τον τοπικό μου μεταφορέα. Ωστόσο, το μόνο πρόβλημα είναι το 3G καθώς λειτουργούσε καλά μέχρι να ενημερώσω το λογισμικό στο Android 7, καθώς τα δεδομένα μέσω 3G δεν λειτουργούν καθόλου και το σύμβολο του 3G δεν εμφανίζεται πια. Ωστόσο, το 3G λειτούργησε μόνο για ένα λεπτό ή και περισσότερο όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου και προσπάθησε να ενεργοποιήσει το handsfree στη συνέχεια, αφού η προσπάθεια ενεργοποίησης αποτύχει με το σύμβολο 3g και η σύνδεση εξαφανίστηκε ξανά και αυτό συμβαίνει κάθε φορά που επανεκκινώ το κινητό. Υπάρχει κάποια λύση; Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. - Αμπντουλράχμαν

Λύση: Γεια Abdulrahman. Αν είστε θετικοί ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android, τότε πρέπει να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει για οποιαδήποτε ζητήματα μετά την ενημέρωση που αντιμετωπίζετε. Ορισμένα προβλήματα μετά την ενημέρωση προκαλούνται από μια διεφθαρμένη μνήμη cache του συστήματος, οπότε η ανανέωση της τρέχουσας προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης στη Σημείωση S7:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό και να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού και τις εφαρμογές στις προεπιλογές τους. Εάν η αιτία του προβλήματος δικτύου σας προκαλείται από σφάλμα εφαρμογής ή σφάλμα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να είναι σε θέση να το λύσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι δεν επανεγκαθιστάτε καμία εφαρμογή ή ενημερωμένη έκδοση. Πρέπει να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε αν υπάρχει κάποια σημαντική διαφορά ή εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε είναι πολύ πιθανό ότι το υλικολογισμικό που εγκαταστήσατε είναι κακώς κωδικοποιημένο. Αν λάβατε την ενημέρωση αεροπορικώς (ενημέρωση OTA), επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να εξετάσει το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Πώς να εμφανίσετε την επιλογή απάντησης σε ένα μήνυμα στο Galaxy Σημείωση 5 οθόνη κλειδώματος, πώς να εμφανίζεται το περιεχόμενο στην οθόνη κλειδώματος

Το Σημείωμα 5 του Galaxy μου χρησιμοποιείται για την εμφάνιση προεπισκόπησης των μηνυμάτων κειμένου όταν αυτά ήρθαν και είχε την επιλογή να απαντήσει απευθείας από την προεπισκόπηση. Αυτό δεν είναι πλέον μια επιλογή. Επίσης, δεν εμφανίζεται πλέον περιεχόμενο όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο. Έχω περάσει τα βήματα που έχετε θέσει, απενεργοποιώντας τα σε ρυθμίσεις, επανεκκινώντας και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το και πάλι δεν λειτουργεί. Θα ήθελα πολύ να έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά πίσω! Βοήθεια! ???? - Λέσλεϊ

Λύση: Γεια Lesley. Με το Android Nougat, οι τρεις επιλογές (CALL, MARK AS READ, AND REPLY) που είναι συνήθως διαθέσιμες κάτω από μια ειδοποίηση σε μια οθόνη κλειδώματος είναι κρυμμένες. Για να τα εμφανίσετε ξανά, πρέπει να πατήσετε και να σύρετε προς τα κάτω μια ειδοποίηση.

Για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα μιας ειδοποίησης στην οθόνη κλειδώματος, πρέπει να κάνετε τα εξής:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
  2. Αγγίξτε Εφαρμογές .
  3. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε να επεξεργαστείτε.
  4. Αναζητήστε ειδοποιήσεις και πατήστε.
  5. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να επιτρέψετε ειδοποιήσεις.
  6. Εάν θέλετε να εμφανίσετε το περιεχόμενο της ειδοποίησης στην οθόνη κλειδώματος, πατήστε Ενεργοποίηση οθόνης και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένου .

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 5 του Galaxy Σημείωση 5 Η φωνητική κλήση ή η προχωρημένη κλήση δεν λειτουργεί

Έχω μια ξεκλειδωμένη Σημείωση 5. Είμαι σε έναν φορέα τρίτων μερών στο δίκτυο της Verizon. Δεν μπορώ να βρω βίντεο ή προηγμένες κλήσεις και μου δίνει ένα σφάλμα που λέει ότι αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα ενεργοποίησης της προχωρημένης κλήσης 1.0. η φίλη του γιου μου είπε ότι υπάρχει μια ενημέρωση για το Galaxy αυτή τη στιγμή νομίζω ότι έχει ένα 7 Edge. Το ορυχείο δείχνει ότι είναι ήδη ενημερωμένο αλλά ειλικρινά δεν έχει όλα τα δροσερά χαρακτηριστικά που θα έπρεπε να έχει η τελευταία ενημέρωση Android και δεν ξέρω αν πραγματικά είναι Marshmallow της δικής μου. Αυτό θα μπορούσε να γίνει επειδή το τηλέφωνο είναι ξεκλειδωμένο; - Chey

Λύση: Γεια Chey. Οι βιντεοκλήσεις ή οι προηγμένες κλήσεις είναι υπηρεσίες συγκεκριμένων φορέων, έτσι ώστε να λάβετε ακριβείς πληροφορίες, πρέπει να μιλήσετε με τους αντιπροσώπους υποστήριξης του μεταφορέα σας. Αν η Σημείωση 5 σας κρατά από άλλον μεταφορέα, αλλά τη χρησιμοποιείτε τώρα σε δίκτυο Verizon, δεν μπορείτε να περιμένετε ότι όλες οι εφαρμογές και οι λειτουργίες του τηλεφώνου θα λειτουργήσουν. Το τηλέφωνο μπορεί να είναι ξεκλειδωμένο στο δίκτυο, αλλά το κύριο λογισμικό δεν άλλαξε. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να αναμένετε ότι δεν μπορούν να λειτουργούν όλες οι προ-εγκατεστημένες εφαρμογές ή υπηρεσίες που προσφέρονται από τον αρχικό μεταφορέα σε αυτή τη συσκευή, δεδομένου ότι βρίσκεστε ήδη σε διαφορετικό δίκτυο. Και πάλι, σας προτείνουμε να μιλήσετε με τον σημερινό σας μεταφορέα και να δείτε αν το πρόβλημά σας προκαλείται από ασυμβατότητα κάπου.

Η Σημείωση 5 θα έπρεπε ήδη να τρέχει το Android Nougat (Android 7) και όχι το Marshmallow (Android 6). Για έλεγχο, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή> Πληροφορίες λογισμικού .

Εάν εξακολουθεί να βρίσκεται στο Marshmallow, αυτό πιθανώς οφείλεται στο γεγονός ότι ο μεταφορέας σας δεν μπορεί να το ενημερώσει αεροπορικώς (over-the-air), καθώς εξακολουθεί να τρέχει το υλικολογισμικό του αρχικού μεταφορέα. Εάν συμβαίνει αυτό, ο μόνος τρόπος για να το ενημερώσετε είναι να το κάνετε χειροκίνητα μόνοι σας. Η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης από εσάς ονομάζεται αναβοσβήνει και είναι μια επικίνδυνη διαδικασία αν δεν το κάνετε σωστά. Εάν θέλετε να ενημερώσετε το λογισμικό, κάντε κάποια έρευνα και βρείτε έναν καλό οδηγό που θα σας πει τι να κάνετε. Και πάλι, θέλουμε να σας προειδοποιήσουμε ότι η αναβοσβήνει είναι επικίνδυνη και μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι κάνετε για να αποφύγετε προβλήματα. Παρέχοντας έναν οδηγό για το πώς να φλας το τηλέφωνό σας είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, έτσι θα πρέπει να προσπαθήσετε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον αν δεν μπορείτε να βρείτε μια καλή λογοτεχνία για να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση του Galaxy 5 Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί και δεν αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα

Πήγα να ορίσω τον κωδικό μου για τα δακτυλικά αποτυπώματα. Υποθέτω ότι το είχα κάνει στο παρελθόν επειδή ζητά μόνο το δακτυλικό αποτύπωμα όταν προσπαθώ, αντί να με αφήσει να το στήσω. (Έχω πάρει αυτό το τηλέφωνο από τότε που βγήκε, είναι τώρα Μάιος 2017). Δεν αναγνωρίζει το αποτύπωμα μου. Επίσης, δεν μπορώ να καταλάβω τον κωδικό ασφαλείας. Διάβασα μερικές άλλες ερωτήσεις που απαντήσατε, προσπαθώντας να σας βοηθήσω χωρίς να σας ενοχλήσω. Ένα άτομο είπε ότι το τηλέφωνό τους δεν είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, οπότε ο κωδικός ασφαλείας είναι ο μόνος τρόπος που μπορεί να προσπαθήσει να επαληθεύσει. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω μέσω του Διαδικτύου για να το διορθώσω αυτό, ή πρέπει να κάνω μια επαναφορά; Επίσης, δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση του Android που τρέχω. Έβαλα το Marshmallow επειδή είμαι πολύ σίγουρος σε ένα σημείο που είχα αυτό. Κάνω όλες τις ενημερώσεις που μου λέει το τηλέφωνο, αν αυτό βοηθάει. Ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας! - Τσάρλι

Λύση: Γεια Charlie. Οι δύο πρώτες απλές λύσεις για ένα ζήτημα δακτυλικών αποτυπωμάτων που πρέπει να δοκιμάσετε πρέπει να είναι:

  1. μαλακή επαναφορά και
  2. διαγραφή της προσωρινής μνήμης.

Για τη μαλακή επαναφορά της Σημείωσης 5, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Τροφοδοσία (που βρίσκεται στο δεξιό άκρο) και Κουμπί μείωσης έντασης (που βρίσκονται στην αριστερή πλευρά) για 12 δευτερόλεπτα.
  2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
  3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.
  4. Η συσκευή πρέπει να απενεργοποιηθεί εντελώς. Συνιστάται η τροφοδοσία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.

Τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σάρωσης του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης παρέχονται παραπάνω. Ανατρέξτε σε αυτά.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής "Δακτυλικά αποτυπώματα". Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, επιτρέποντάς σας να ρυθμίσετε εκ νέου τα δακτυλικά αποτυπώματα σας. Ακολουθούν τα βήματα:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές . Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6.0 ή 7.0 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών κουκίδων).
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή Fingerprint και πατήστε.
  6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  7. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά " Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων .

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις μετά την εγκατάσταση του Nougat

Η T-Mobile ώθησε την ενημέρωση του Nougat στο τηλέφωνό μου λίγο πριν από μια εβδομάδα. Έκτοτε, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνικές κλήσεις. Είτε από τα μηνύματα, τις επαφές ή το ημερολόγιο τηλεφώνου, αφού επιλέξετε Callee (πρόσωπο που καλώ) και πιέζοντας το Call, η οθόνη κλήσης αναβοσβήνει και στη συνέχεια αναφέρει "Call Ended". Μπορώ να προσπαθήσω επανειλημμένα να καλώ απεριόριστα με το ίδιο αποτέλεσμα. Μπορώ να λαμβάνω καλές κλήσεις, εργασίες γραπτών μηνυμάτων και δεδομένα δεδομένων 4G / LTE. Έχω βρει 2 λύσεις σε αυτό το πρόβλημα - πηγαίνετε μέσα και έξω από τη λειτουργία του αεροπλάνου ή ενεργοποιείτε το Wi-Fi καλώντας και στη συνέχεια να το απενεργοποιήσετε (συνήθως τον αποβάλω) - που μου επιτρέπουν να κάνω 1 κλήση - μόλις 1! - μετά την οποία το πρόβλημα επανέρχεται. Ο σύνδεσμός σας, //thedroidguy.com/2017/04/samsung-galaxy-note-5-cant-call-nougat-update-issue-related-problems-1072228 , είναι ο μόνος που έχω βρει σε αυτό το θέμα στο- ημερομηνία. - Φρεντ

Λύση: Γεια Fred. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, συνιστούμε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Phone πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής του τηλεφώνου ίσως είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα αν το σφάλμα βρίσκεται μόνο σε αυτήν την εφαρμογή. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6.0 ή 7.0 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy Note 5 χρεώνει πολύ αργή, γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί

Γεια σου. Η Σημείωση 5 θα κρατήσει πολύ καλά την χρέωση, αλλά δεν χρεώνει. Αναγνωρίζει ότι ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος αλλά δεν φορτίζει. Προσπάθησα μια επαναφορά, φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία, φόρτιση της συσκευής κατά την απενεργοποίηση, καθαρισμός της θύρας, αφαίρεση της θήκης μου, αλλαγή φορτιστή, χρήση του φορτιστή μου σε άλλο τηλέφωνο και φόρτιση της συσκευής ενώ δεν τη χρησιμοποιούσα. Χρησιμοποιώ τον αρχικό γρήγορο φορτιστή και εάν φορτίο ενώ δεν χρησιμοποιώ, παίρνω περίπου 6% μέσα σε 8 ώρες. Εάν είναι απενεργοποιημένη, μπορώ να φορτίσω πλήρως σε περίπου 5-6 ώρες. Ο φορτιστής μου χρεώνει άλλα τηλέφωνα από νεκροί σε πλήρεις σε 1-2 ώρες. Δεν είμαι σίγουρος ποιο θα είναι το πρόβλημα. Κάθε ανατροφοδότηση είναι ευπρόσδεκτη! Ευχαριστώ. - Εμίλι

Λύση: Γεια σου Emily. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι υλικού σε φύση. Προσπαθήστε να δείτε αν η γρήγορη φόρτιση λειτουργεί ασύρματα πρώτα. Αν το κάνει, αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό επιτρέπει γρήγορη φόρτιση και υπάρχει δυσλειτουργία στη θύρα φόρτισης. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 8: Σημείωση 5 του Γαλαξία αποφορτίζοντας γρήγορα την μπαταρία

Το Σημείωμα 5 του Galaxy μου έχει σημαντικά προβλήματα μπαταρίας. Σε πλήρη φόρτιση 100%, διαρκεί περίπου 3 ώρες πριν να χρεώσω ξανά. Το έχω για περίπου 1 χρόνο τώρα, δεν το χρησιμοποίησε για να είναι έτσι. Το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από λίγους μήνες. Παρακαλώ βοηθήστε μου να λύσω αυτό. Δοκίμασα τα βήματα του λογισμικού ήδη, δεν λειτουργούν. Έχω ακόμη και εργοστάσιο επαναφορά του τηλεφώνου, όπως 5 φορές. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! - Χένρι

Λύση: Γεια Henry. Αμέτρητες επαναλήψεις εργοστασίων και λύσεις λογισμικού δεν θα διορθώσουν το ζήτημα εάν η κύρια αιτία είναι οι εφαρμογές σας ή ένας τεράστιος αριθμός εφαρμογών. Θυμηθείτε, όσο περισσότερες εφαρμογές θα εγκαταστήσετε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ένα από αυτά να προκαλέσει κάποιο πρόβλημα. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των εφαρμογών σας, τόσο πιο γρήγορα εξαντλείται η μπαταρία. Για να δείτε αν αυτό συμβαίνει στην περίπτωσή σας, κάντε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε πόσο γρήγορα απομακρύνεται η μπαταρία χωρίς εφαρμογές ή ενημερώσεις. Εάν ο ρυθμός αποστράγγισης της μπαταρίας θα είναι ο ίδιος, ακόμη και όταν δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι κακό υλικό είναι φταίξιμο. Μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία μπαταρίας ή άλλη δυσλειτουργία υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας, ώστε η συσκευή να μπορεί να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί.

Πρόβλημα # 9: Σημείωση 5 του Galaxy που δείχνει σφάλμα "Mobile Network not Connected" μετά την αντικατάσταση της πίσω κάμερας

Πρόσφατα, παρατήρησα ότι ο οπίσθιος φακός της κάμερας μου ήταν ραγισμένος και σπασμένος. Έκανα μια μικρή έρευνα και δεν φαινόταν να είναι πολύ κόπο να αντικαταστήσω ολόκληρη την κάμερα. Έχω εργαστεί σε κάποια μορφή υποστήριξης πληροφορικής εδώ και 15 χρόνια, γι 'αυτό δεν είναι καινούργιο για μένα. Εν πάση περιπτώσει, βρήκα ανακαινισμένες κάμερες OEM στην ιστοσελίδα της Walmart για μόνο 4, 95 δολάρια το καθένα. Έκανα σίγουρη ότι ήταν η σωστή κάμερα για το Σημείωμα 5 του Γαλαξία μου και διέταξε 4 από αυτούς ... απλά για να είναι στην ασφαλή πλευρά από τότε που είχαν ανακαινιστεί. Μετά την παραλαβή τους, αποσυναρμολόγησα προσεκτικά τη συσκευή μου και αντικατέστησα την κάμερα. Επανασυναρμολόγησα τα πάντα όσο πιο κοντά ήταν η αρχική συναρμολόγηση και η εκκίνηση του τηλεφώνου μου. Δούλεψε υπέροχα. Την επόμενη μέρα, είχα κάποιες κλήσεις που έπεσαν ενώ εργάζονταν και αυτό φάνηκε περίεργο. Το απέρριψα. Την επόμενη μέρα, ενώ στο σπίτι, προσπάθησα να κάνω μια κλήση και έλαβα συνεχώς "Το κινητό δίκτυο δεν είναι συνδεδεμένο". Αυτό συνέβη από τότε και αυτό ήταν πριν από μερικές μέρες. Το έχω ξεχωρίσει και το έβαλα πίσω αρκετές φορές. Αναβαθμίσω το λειτουργικό σύστημα, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Έχω, από τότε, πραγματοποιήσει μια "Hard Reset" στις εργοστασιακές προεπιλογές και προσπάθησα να σκουπίσω το "Partition Cache του Συστήματος" όπως εσείς πιέζετε τους χρήστες να κάνουν. Είμαι στο τέλος της γραμμής εδώ. Η επισκευή της φωτογραφικής μηχανής μου πήγε στραβά; Μήπως η κάμερα που έχω εγκαταστήσει τώρα προκαλεί πρόβλημα; Νιώθω σαν να σχετίζεται με το υλικό, αλλά το έχω εγκαταστήσει σωστά και προσεκτικά όπως θα έπρεπε. Θα μπορούσα να έχω σπάσει ένα μικρό σύρμα ή κάτι κατά τη διαδικασία επισκευής; Η βοήθεια θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ευχαριστώ! - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Πρέπει να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνό σας για να μάθουμε τι ακριβώς πήγε στραβά. Το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε μπορεί να αποτελεί ένδειξη προβλήματος δικτύου ή μόντεμ, το οποίο, με τη σειρά του, μπορεί να προκληθεί από την επισκευή που έχετε κάνει. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν το επιδιορθώσει, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι υλικό στη φύση. Δεν παρέχουμε διαγνωστικά και αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτό το ιστολόγιο, έτσι εάν θέλετε να μεταβείτε στο τέλος του προβλήματος, συνιστούμε να αναζητήσετε άλλους ιστότοπους που κάνουν.