Το Galaxy Note8 που δείχνει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας, επανεκκινείται όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες εφαρμογές

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyNote8 για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτή η ανάρτηση θα απαντήσει σε δύο κοινές ερωτήσεις που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του Note8. Ελπίζουμε ότι θα χρησιμοποιήσετε αυτό το άρθρο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ζήτηση αντικατάστασης εάν το Galaxy Note8 επανεκκινείται τυχαία αφού κάνει όλες τις λύσεις λογισμικού

Έχω μια Σημείωση 8 του Galaxy που επανεκκινείται τυχαία. Προσπάθησα να μάθω τι προκαλεί αυτό και σε όλες αυτές τις περιπτώσεις τα τηλέφωνα επανεκκινούν τυχαία: κατά τη φόρτιση, σε ασφαλή λειτουργία, μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων του συστήματος, μετά την απεγκατάσταση εφαρμογών που έχουν εγκατασταθεί στο παρελθόν, πριν αποκαταστήσετε τα αντίγραφα ασφαλείας). Τη έφερα σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, όπου «επαναπρογραμματίζουν» τη συσκευή λέγοντας ότι υπάρχει ένα ελάττωμα λογισμικού. Ακριβώς όπως ήμουν έτοιμος να σηκωθώ και να φύγω, επανεκκίνησε τυχαία και πάλι. Τον άφησα εκεί και όταν με ζήτησαν να επιστρέψω, είπαν ότι θα χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες, αφού μετά την αντικατάσταση του κεντρικού πίνακα και της μπαταρίας, το πρόβλημα συνέχισε. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό που διάβασα ήταν σωστό, αλλά υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ενημερωμένη έκδοση του kernel 8 και το Snapdragon 835; Θα ήθελα να ελπίζω για τα σχόλιά σας σχετικά με αυτό, δεδομένου ότι σκέφτομαι ότι απαιτούν αντικατάσταση. - Mark

Λύση: Γεια Mark. Εκατομμύρια Note8s που ήρθαν εξοπλισμένα με Qualcomms Snapdragon 835 λειτουργούν όπως αναμένεται αυτή τη στιγμή. Δεν γνωρίζουμε από πού διαβάζετε για τους ενημερωμένους πυρήνες Note8 με τυχαία επανεκκίνηση, αλλά δεν έχει περιέλθει στην προσοχή μας καθόλου. Αν αυτό που λέτε είναι αληθινό, θα είχαμε ήδη πληγεί από παρόμοιες περιπτώσεις. Επίσης, δεν μπορούμε να βρούμε άλλα αξιόπιστα ιστολόγια που να μιλούν για αυτό το ζήτημα, ώστε να μην μπορούμε πραγματικά να συμφωνήσουμε μαζί σας.

Η περίπτωσή σας είναι πιθανότατα απομονωμένη. Δεδομένου ότι έχετε δοκιμάσει ήδη όλα όσα μπορεί να κάνει ένας χρήστης για να διορθώσει αυτό το ζήτημα, σας προτείνουμε να προχωρήσετε και να ζητήσετε αντικατάσταση. Αυτό είναι το ορθολογιστικό ψήφισμα εάν το ζήτημα είναι απομονωμένο ή όχι ούτως ή άλλως.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 που δείχνει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας, επανεκκινείται όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες εφαρμογές

Περιστασιακά, το τηλέφωνό μου θα επανεκκινήσει όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή όπως το Facebook, το flipboard ή το netflix. Μετά τη σύντομη επανεκκίνηση, εμφανίζεται η υγρασία στην ειδοποίηση της θύρας φόρτισης. Επανεκκινώ το τηλέφωνο και η ειδοποίηση απομακρύνεται. Δεν υπάρχει υγρασία, βρωμιά ή διάβρωση. Το τηλέφωνο είναι μόνο ηλικίας δύο μηνών και δεν έχει εκτεθεί σε υγρασία. Έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη από τις οδηγίες σας και το πρόβλημα έφυγε για λίγο, αλλά επέστρεψε. - Τζέφ Λαζάρ

Λύση: Γεια Jeff. Αν είστε απολύτως θετικοί ότι η Note8 δεν ήταν υγρή ή εκτεθειμένη σε νερό ή υγρό, τότε το σφάλμα που εντοπίστηκε στην υγρασία πρέπει να είναι ψευδές συναγερμό ή να προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Πολλές συσκευές Galaxy με προστασία αντοχής στο νερό αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα πέρυσι, οπότε είναι πιθανό ότι και η δική σας μπορεί να έχει συμβληθεί και με αυτό το σφάλμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Αυτό είναι λίγο παραπλανητικό, επειδή δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να γνωρίσετε πραγματικά την πραγματική κατάσταση του λιμένα φόρτισης. Το περισσότερο που θέλετε να κάνετε είναι να επιθεωρήσετε για εμφανή ελαττώματα. Μέσα στη θύρα φόρτισης υπάρχει λεπτή μεταλλική ράβδος με μερικές ράβδους. Αυτές οι ράβδοι είναι στην πραγματικότητα μεταλλικοί σύνδεσμοι σχεδιασμένοι για να έρχονται σε επαφή με το καλώδιο φόρτισης. Μερικές φορές, μία ή μερικές από αυτές τις ράβδους ενδέχεται να καταστραφούν ή να λυγίσουν προκαλώντας προβλήματα φόρτισης ή, σε ορισμένες ανθεκτικές στο νερό συσκευές Samsung, να ενεργοποιήσουν το σφάλμα που εντοπίστηκε στην υγρασία. Εάν η Σημείωση8 σας έχει πρόβλημα να φορτιστεί η ίδια ή αν μερικές φορές αποτύχει να χρεωθεί καθόλου, ίσως υπάρχει ένα ζήτημα θύρας φόρτισης σε αυτό. Αν έχετε μεγεθυντικό εργαλείο για να σας επιτρέψει να εξετάσετε προσεκτικά το εσωτερικό της θύρας φόρτισης, δοκιμάστε το και δείτε εάν υπάρχει κάποια προφανής φθαρμένη μπάρα.

Μερικές φορές, χνούδι τσέπης, βρωμιά ή μικροσκοπικό ξένο αντικείμενο μπορεί να βρεθούν στη θύρα, γεγονός που με τη σειρά του μπορεί να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης. Εάν νομίζετε ότι υπάρχει κάτι στο λιμάνι που δεν ανήκει, προσπαθήστε να το απομακρύνετε χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μην κολλάτε τίποτα μέσα στη θύρα, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει περισσότερη βλάβη παρά καλό.

Εάν πιστεύετε ότι η θύρα φόρτισης του Note8 μπορεί να έχει καταστραφεί, μην επιχειρήσετε να ανοίξετε το τηλέφωνο για να το διορθώσετε. Αντ 'αυτού, θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να κάνει τη δουλειά για σας φέρνοντας τη συσκευή στη Samsung.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αν η Σημείωση8 δεν έχει πρόβλημα με τη φόρτιση ή αν δεν φαίνεται να υπάρχει προφανής ζημιά στη θύρα φόρτισης, η επόμενη πιθανή λύση που θα πρέπει να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή ήταν μια αποτελεσματική λύση για πολλούς χρήστες πέρυσι. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το πρόβλημα στο παρελθόν προκλήθηκε από ένα σφάλμα λογισμικού, οπότε επιστρέφοντας τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος μπορεί να βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note8:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας και άλλων δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
11. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει επίσης να αφορά το πρώτο ζήτημα που αναφέρετε σχετικά με την επανεκκίνηση του Note8 όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες εφαρμογές.

Επαναφέρετε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος

Μερικοί χρήστες ήταν σε θέση να διορθώσουν το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας επαναλαμβάνοντας την έκδοση Android. Αυτό είναι σχεδόν ιδανικό και δεν το συνιστούμε. Ωστόσο, εάν το ζήτημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει.

Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση δεν υποστηρίζεται επίσημα από τη Samsung, την Google ή από μεταφορείς. Για να χρησιμοποιήσετε μια παλαιότερη έκδοση λειτουργικού συστήματος, θα χρειαστεί να αναβοσβήνει ή να εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό χειροκίνητα. Η αναλαμπή είναι εγγενώς επικίνδυνη και μπορεί να προκαλέσει μόνιμη ζημιά στο λογισμικό. Εάν μπορείτε να δεχτείτε τους κινδύνους που συνεπάγεται, κάντε κάποια έρευνα για να βρείτε τον κατάλληλο οδηγό που αναβοσβήνει για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.