Το Galaxy S6 συνεχίζει να μειώνει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας

Τα έξυπνα τηλέφωνα χάνουν ένα τεράστιο κομμάτι της "έξυπνης" τους όταν δεν είναι συνδεδεμένα στον ιστό, οπότε καταλαβαίνουμε εάν υπάρχει μια συνεχής ροή αιτήματος για βοήθεια σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Η ανάρτησή μας σήμερα απαντά σε μερικές από τις ερωτήσεις που θέτουν οι αναγνώστες μας σχετικά με θέματα συνδεσιμότητας στα τηλέφωνα #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge και S6 Plus).

Αυτά είναι τα θέματα που συζητούνται σε αυτό το άρθρο:

1. Το Hotspot είναι πολύ αργό στο AT & T Galaxy S6 Edge
2. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθούν
3. Το Galaxy S6 χάνει σύνδεση στο Internet όταν βρίσκεται έξω από το σπίτι
4. Rooted Galaxy S6 κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν, χάνοντας σήμα
5. Το Galaxy S6 συνεχίζει να μειώνει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
6. Το Galaxy S6 συνεχίζει να χάνει το διαδίκτυο όταν είναι συνδεδεμένο στο οικιακό Wi-Fi

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Hotspot είναι πολύ αργό στο AT & T Galaxy S6 Edge

Το Hotspot δεν λειτουργεί σωστά. Το παλιό S4 συνδέει άμεσα το φορητό υπολογιστή μου. Γρήγορη περιήγηση στο Internet και στο Web.

Στο νέο S6 Edge, εναλλαγή της επιλογής hotspot και tether. Επιλέξτε το hotspot για να πατήσετε. Τα μπαρ υποδοχής είναι γεμάτα με φορητό υπολογιστή, που αναφέρονται ως εξαιρετική υποδοχή, αλλά το Internet είναι θανάσιμα αργά για να ανοίξει ή δεν ανοίγει καθόλου. Προσπαθώ να αποσυνδέσω και να επανασυνδέσω κάθε 15 λεπτά μερικές φορές για να προσπαθήσω να βρω κάποια κανονική συνδεσιμότητα.

Δεν αλλάζουν ρυθμίσεις παραμέτρων φορητού υπολογιστή από τη στιγμή που αλλάζετε τηλέφωνο. Γνωρίζω λοιπόν ότι δεν είναι ο υπολογιστής μου. Φυσικά η AT & T λέει ότι δεν είναι το τηλέφωνό μου.

Είναι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό για να επιστρέψετε τη Samsung και να ανταλλάξετε για την Apple;

Δεν εντυπωσιάστηκα με αυτό το κομμάτι $ 800 του _ _ _ _. - ΒΜ

Λύση: Hi BM. Η ταχύτητα του Internet που παίρνετε από το hotspot ή το tethering εξαρτάται από το πόσο γρήγορη είναι η κινητή σύνδεση δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Όταν χρησιμοποιείτε το S6 ως σημείο πρόσβασης, λειτουργεί κανονικά ως κανονικός δρομολογητής σε κανονική ρύθμιση Wi-Fi. Αυτό σημαίνει ότι το εύρος ζώνης και η ταχύτητα της συνδρομής σας για κινητά δεδομένα μεταφέρονται απλώς σε άλλες συσκευές μέσω του S6 σας. Αυτό δεν είναι θέμα τηλεφώνου.

Πρέπει να μιλήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για να σας βοηθήσουν να ελέγξετε αν υπάρχουν περιορισμοί στο λογαριασμό σας ή στο δίκτυό τους που επηρεάζουν αρνητικά την απόδοση του hotspot.

Πριν καλέσετε την AT & T για περισσότερη βοήθεια, δοκιμάστε να ελέγξετε την ταχύτητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο στο φορητό σας υπολογιστή πηγαίνοντας στο //www.speedtest.net/. Αυτό είναι ένα ιδανικό πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων αργής σύνδεσης. Εάν το αποτέλεσμα είναι πολύ χαμηλότερο από την εγγεγραμμένη ταχύτητά σας, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται κάπου από το δίκτυο AT & T στο τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Google για να αναζητήσετε οδηγούς σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων αργής σύνδεσης στο διαδίκτυο. Υπάρχουν πολλά φόρουμ και ιστότοποι που θα σας πουν τι συγκεκριμένα βήματα θα λάβετε ή πού να ξεκινήσετε.

Πρόβλημα # 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθούν

Είχα το τηλέφωνο για μια εβδομάδα. Έχει δουλέψει καλά. Υπήρξε υπερθέρμανση και αποστράγγιση μπαταρίας. Αλλά μία μέρα βγήκε από το σπίτι και το τηλέφωνο αποσυνδέθηκε από το Wi-Fi. Μόνο για να βρείτε τα δεδομένα για κινητά δεν θα ενεργοποιηθεί. Έχω κάνει κλικ στα δεδομένα για κινητά στη γραμμή ειδοποιήσεων, αλλά κάνει κλικ, αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα στη γραμμή ειδοποιήσεων. Επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνο, αλλά τα δεδομένα για κινητά εξακολουθούν να μην ενεργοποιούνται. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Ihram

Λύση: Γεια Ihram. Υποθέτουμε ότι έχετε ήδη μιλήσει με τον φορέα σας σχετικά με το θέμα, ειδικά σχετικά με τη δυνατότητα εμφάνισης προβλήματος που σχετίζεται με το λογαριασμό.

Αν τα κινητά δεδομένα δεν ενεργοποιούν, εννοείτε ότι ο δείκτης δεν αλλάζει σε πράσινο χρώμα αφού το αγγίξετε, τότε πραγματικά πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνο. Είτε το υλικολογισμικό έχει σπάσει είτε υπάρχει σπάνιο σφάλμα υλικού που προκαλεί αυτό το ζήτημα.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το ζήτημα στο επίπεδό σας. Μπορείτε να ελέγξετε τη Samsung από το τηλέφωνο, καθώς ενδέχεται να απαιτούνται πιο προηγμένες τεχνικές για τη διάγνωση του πραγματικού προβλήματος.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 χάνει σύνδεση στο Internet όταν βρίσκεται έξω από το σπίτι

Το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά όταν είμαι σπίτι, αλλά μόλις βγώ από το σπίτι (ακόμα και μόνο για να περπατήσω στη γειτονιά) χάνω εντελώς το Διαδίκτυο. Τα μόνα που μπορώ να κάνω είναι να κάνω και να κάνω κλήσεις. Χθες χρειαζόμουν τους χάρτες της Google και έπρεπε να σταματήσω και να ζητήσω οδηγίες από ένα βενζινάδικο - πήρα εκεί που πήγαινα με τον παλιομοδίτικο τρόπο. Αυτό συμβαίνει για 3 ημέρες. Δεν νομίζω ότι φόρτωσα νέες εφαρμογές πριν από αυτό. Η πιο πρόσφατη μου εφαρμογή είναι ο Periscope, αλλά πιστεύω ότι την έχω κατεβάσει μετά την έναρξη του προβλήματος. Παρακαλώ βοηθήστε! - Λου

Λύση: Γεια σας Lou. Λέτε ότι η σύνδεση κινητής σας σύνδεσης σταματάει όταν βρίσκεστε έξω από το σπίτι σας; Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν δύο τύποι συνδέσεων στο Internet που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας - κινητά δεδομένα και Wi-Fi. Ποιο από αυτά έχετε ενεργοποιήσει στο τηλέφωνό σας όταν βρίσκεστε στο σπίτι;

Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi στο σπίτι αλλά δεν έχετε συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, θα έχετε κατανοητή σύνδεση στο Internet όταν δεν είστε πλέον εντός της εμβέλειας του οικιακού σας Wi-Fi. Αυτός ο τύπος σύνδεσης είναι περιορισμένος στο εύρος (συνήθως μέγιστο σε ακτίνα 30 ποδιών).

Από την άλλη πλευρά, εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi στο σπίτι (χρησιμοποιεί μόνο κινητά δεδομένα) αλλά χάνει το σήμα κινητής τηλεφωνίας όταν είναι έξω, αυτό είναι ένα τελείως διαφορετικό πρόβλημα.

Δοκιμάστε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για περισσότερη βοήθεια αν χάσετε τη συνδεσιμότητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi όταν βρίσκεστε στο σπίτι και θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκεστε εκτός (εάν υποθέσετε ότι έχετε συνδρομή κινητής τηλεφωνίας), βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης έξυπνου δικτύου. Δείτε πώς:

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις .
• Αγγίξτε το Wi-Fi .
• Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ .
• Αγγίξτε τον έξυπνο διακόπτη δικτύου .
• Πατήστε Ενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση, όπως απαιτείται

Πρόβλημα # 4: Τα κινητά δεδομένα του Galaxy S6 δεν λειτουργούν, χάνοντας σήμα

Αρχικά αγόρασα αυτό το τηλέφωνο από την Sprint όταν ζούσατε στις ΗΠΑ. το έφερα πίσω στην Καραϊβική μαζί μου και είχα τις ρίζες της για να συνεργαστώ με τον πάροχο υπηρεσιών εδώ, συγκεκριμένα το Digicel. Δούλεψε εξαιρετικά για περίπου 2 εβδομάδες, αλλά τώρα σταματά να συνδέει με κινητά δεδομένα σε ένα σύνολο. δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις ή να πάρετε κάποια. Έχασα πλήρες σήμα. πρέπει να απενεργοποιήσω πλήρως το τηλέφωνο για να μπορέσει να ξαναρχίσει να λειτουργεί. και ακόμη και ότι μερικές φορές δεν λειτουργεί. γιατί αυτό? και πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα. - Ιβεν

Λύση: Γεια σου Iveen. Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί μερικές φορές να είναι επικίνδυνη και ασυνεπής, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με το Digicel για τυχόν διακοπές υπηρεσιών που σχετίζονται με το δίκτυο στην περιοχή σας.

Εάν νομίζετε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνό σας, το πρώτο λογικό βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή εργασίας για μια πιθανή ημέρα για να ελέγξετε αν το πρόβλημα θα συμβεί ξανά. Μόλις διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου ή SIM, μπορείτε να ξεκινήσετε να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων S6.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα σύνδεσης μερικές φορές. Για να το ξέρετε αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το ειδικό περιβάλλον εκτέλεσης, το τηλέφωνο θα αναγκαστεί να εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται κατά την ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών, μέχρι να εξαλείψετε το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S6 σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down .
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Μερικές φορές, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ενός τηλεφώνου Android μπορεί να διορθώσει παράξενα προβλήματα, γι 'αυτό αξίζει να δοκιμάσετε. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά των προεπιλογών του τηλεφώνου μέσω επαναφοράς εργοστασίου

Συνήθως προτείνουμε να ξεδιπλώσετε ή να αναβοσβήνετε στο λογισμικό αποθεμάτων εάν προκύψουν προβλήματα μετά την ριζοβολία, αλλά επειδή πρέπει να ρίζατε το τηλέφωνό σας για να εργαστείτε με το δίκτυο του Digicel, το τελευταίο καλύτερο που προσπαθείτε να επαναφέρετε το εργοστάσιο.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου , της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί " Μείωση έντασης " μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 διατηρεί πτώση της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Γεια σας. Έχω ένα ολοκαίνουργιο άκρο S6. Φαίνεται να χάνει συχνά τη σύνδεση. Θα μπορούσα να ψάχνω στο Google ή σε μια εφαρμογή που παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο όπως το ESPN και απλά σταματάει σαν να έχασε τη σύνδεση. Ο μόνος τρόπος για να το απελευθερώσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Όταν επανέλθει, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχονται και μπορώ πραγματικά να χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο. Κάποια ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Εάν διαβάζετε αυτό το θέμα, θα πρέπει να έχετε την ιδέα μέχρι τώρα για το τι πρέπει να κάνετε με βάση τις προτάσεις μας για άλλους αναγνώστες παραπάνω. Αυτά είναι βασικά τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• ελέγξτε εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου στην περιοχή
• ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM
• κάντε τα τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού

Έχουμε δημοσιεύσει όλα τα είδη των ζητημάτων συνδεσιμότητας για το S6 στο παρελθόν, έτσι μπορείτε να θελήσετε να τα ελέγξετε για ιδέες. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, παρακαλούμε ευγενικά να αντικαταστήσετε ένα τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 συνεχίζει να χάνει το διαδίκτυο όταν είναι συνδεδεμένο στο οικιακό Wi-Fi

Ευχαριστώ για την εξαιρετική ιστοσελίδα. Ήμουν αναπηδώντας γύρω από το site σας λίγο, αλλά δεν βρήκα τη συγκεκριμένη ερώτησή μου ζήτησε, έτσι σκέφτηκα ότι θα το στείλαμε μαζί.

Πολύ συχνά, ενώ συνδέεται στο οικείο δίκτυο Wi-Fi από το Comcast, το τηλέφωνό μου θα εμφανίσει ένα ισχυρό σήμα Wi-Fi, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο Internet ή στα Social Media.

Μόλις απενεργοποιήσω το Wi-Fi, δεν έχω κανένα πρόβλημα να έχω πρόσβαση στους ίδιους ιστότοπους. Δεν έχω άλλα προβλήματα με το οικιακό Wi-Fi καθώς τόσο η σύζυγός μου όσο και εγώ δουλεύουμε περιστασιακά από το σπίτι και συνδέουμε ασύρματα με τους σταθμούς εργασίας μας στα γραφεία μας.

Επίσης, όταν βρίσκομαι στο γραφείο μου, δεν έχω κανένα πρόβλημα να έχω πρόσβαση στο Internet / Social Media όταν συνδεθώ με το Wi-Fi μου. Οποιεσδήποτε σκέψεις σχετικά με αυτό το ενοχλητικό μικρό πρόβλημα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Σκεφτήκατε να ελέγχετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi για να δείτε αν κάποιος έθεσε κάποιους περιορισμούς στο δίκτυο που εμποδίζουν τη σύνδεση του S6 σας; Μπορείτε να το κάνετε μόνο με την πρόσβαση στο γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI) του δρομολογητή σας σε έναν υπολογιστή. Αν δεν έχετε ιδέα πώς να το κάνετε αυτό, καλέστε το Comcast (αν ο δρομολογητής τους παρέχεται) ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν φίλτρα ή περιορισμός εύρους ζώνης στη συσκευή σας σε επίπεδο δρομολογητή. Τα βήματα για να γίνει αυτά είναι συγκεκριμένα δρομολογητή, οπότε φροντίστε να καλέσετε το σχετικό μέρος.