Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android. Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση. Σε αυτό το θέμα, καταρτίζουμε παρόμοια θέματα που μιλάνε για το γεγονός ότι το Galaxy S6 απέτυχε να επανέλθει. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα βοηθήσει όχι μόνο εκείνους που αναφέρονται εδώ αλλά και άλλοι που μπορεί να βιώνουν παρόμοια προβλήματα. Για εκείνους που προσβλέπουν να δουν τα ζητήματά τους να λυθούν στο ιστολόγιό μας, παρακαλώ συνεχίστε να προσέχετε για περισσότερα άρθρα τις επόμενες μέρες. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 εδώ.

Εν τω μεταξύ, εδώ είναι τα συγκεκριμένα θέματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση
2. Το Galaxy S6 Edge δεν θα εκκινήσει κανονικά μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση
3. Το Galaxy S6 Edge δεν ενεργοποιείται ξανά
4. Η οθόνη του Galaxy S6 στρέφεται σιγά-σιγά σε μαύρο μετά από να πέσει το τηλέφωνο
5. Το Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται πλήρως
6. Το Galaxy S6 δεν επανενεργοποιείται

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση

Γεια σας. Έχω αγοράσει ένα Samsung Galaxy S6 στα τέλη Αυγούστου του τρέχοντος έτους και έχει δουλέψει τέλεια μέχρι πρόσφατα. Κάθε φορά που συνδέομαι για να φορτίσει, η συσκευή θα χρεώσει τέλεια για λίγα λεπτά έως ότου η οθόνη θα μαυρίσει (καθώς και η συσκευή θα κάνει θόρυβο) πριν σταματήσει τη φόρτιση. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου πολλές φορές, αλλά δεν το επηρεάζει. Ενώ έκανε το ίδιο αυτό το χθες το βράδυ, το άφησα στο χρέος και ξύπνησα στο τηλέφωνο μου με πλήρη μπαταρία, όμως εξακολουθώ να είμαι μπερδεμένος για το τι συμβαίνει. Ελπίζω να μου πείτε τι συμβαίνει με αυτό και πώς μπορώ να το διορθώσω. Ευχαριστώ. - Σάντρα

Λύση: Γεια σου Sandra. Δεν έχουμε ακούσει αυτό το ζήτημα να συμβαίνει σε άλλα Galaxy S6ss ή σε άλλες συσκευές Samsung, ώστε να είναι μοναδικό για τη συσκευή σας. Θυμάστε αν κάνατε κάτι διαφορετικό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, όπως την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης ή μιας εφαρμογής; Ή άλλαξατε ορισμένες ρυθμίσεις σε μια εφαρμογή που μπορεί να έχει άμεσο έλεγχο στη διαχείριση ενέργειας; Εάν δεν έχετε αλλάξει τίποτα ή δεν έχετε εγκαταστήσει μια νέα εφαρμογή ή ενημέρωση, πρέπει να δοκιμάσετε τις λύσεις λογισμικού, όπως εκκίνηση, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ή ακόμα και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να κάνετε κάθε ένα από αυτά.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης . Ορισμένες φορές, η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης ή μιας εφαρμογής μπορεί να καταστρέψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα ορισμένων εφαρμογών. Για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος, πρέπει πρώτα να σκουπίσετε την υπάρχουσα cache. Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό των ζητημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχο εκκίνησης, κολλήσει κατά την εκκίνηση και τυχαία παγώνει μετά τις ενημερώσεις. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο S6 σας:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία . Εάν η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης δεν αλλάξει τίποτα, η επόμενη διαδικασία που θέλετε να δοκιμάσετε είναι η ασφαλής λειτουργία. Επίσης γνωστή ως διαγνωστική λειτουργία, αυτή η λειτουργία εκκίνησης έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους τεχνικούς να ελέγξουν αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί πρόβλημα. Επειδή υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή, πρέπει να το κάνετε αυτό. Θυμηθείτε, όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, δεν θα επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτου μέρους. Αυτό σημαίνει ότι εάν το ζήτημα δεν συμβεί, γνωρίζετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι φταίξιμη. Το θέμα είναι ότι η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας πει ποιες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας είναι προβληματικές, οπότε πρέπει να κάνετε μια δοκιμή και λάθος για να απομονώσετε τις πιθανές αιτίες. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μεμονωμένα μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι αντιγράφετε το ζήτημα μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης. Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές . Εάν το ζήτημα παραμένει ακόμα και όταν εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο υλικολογισμικό. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σβήσει το εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου καθώς και την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του λογισμικού. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 Edge δεν θα εκκινήσει κανονικά μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση

Γεια σου Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy S6 Edge. Είχα περίπου δύο μήνες και λειτουργεί τέλεια. Έπειτα πήρα μια ενημέρωση συστήματος, έτσι ώστε οποιοσδήποτε θα δεχόμουν να το ενημερώσω όπως ακριβώς έχω με οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο που είχα στο παρελθόν. Η ενημερωμένη έκδοση άρχισε καλά, αλλά χρειάστηκε αρκετός χρόνος. μετά από λίγο το τηλέφωνό μου μόλις απενεργοποιήθηκε, έτσι υποθέτω ότι ίσως δεν υπήρχε αρκετή διάρκεια ζωής της μπαταρίας για να συνεχίσω με την ενημέρωση, γι 'αυτό έβαλα το φορτίο. Με τη φόρτιση συνέχισε με την ενημέρωση και μόλις τελείωσε, το πήρα από το φορτίο με πάνω από 50% τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και αμέσως απενεργοποιήθηκε. Έτσι και πάλι το έβαλα σε χρέωση και αυτό λειτούργησε καλά. από τότε που προσπαθώ να το ενεργοποιήσω όσο χρεώνεται, λέει ότι εγκαθιστώντας την ενημέρωση του συστήματος αλλά μετά από μερικά δευτερόλεπτα αποτυγχάνει και η εικόνα του Android έχει ένα τρίγωνο επάνω από αυτό με ένα θαυμαστικό σε αυτό. Έχω δοκιμάσει κάθε επιλογή που μου έδωσε για να επανεκκινήσει ή να επαναφέρω αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν μπορώ να συνδεθώ με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου αυτή τη στιγμή έτσι ώστε να μπορώ να επικοινωνήσω με το κινητό μου που θα ήταν εξαιρετικό 0 *** 6. Πολλά ευχαριστώ. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε ένα σημείο ότι δεν παρέχουμε απαντήσεις σε προβλήματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το τμήμα αλληλογραφίας του ιστολογίου μας λειτουργεί δημοσιεύοντας θέματα που μας στέλνουν το δρόμο και τις αντίστοιχες λύσεις τους, ώστε η κοινότητα του Android να μπορεί να επωφεληθεί από αυτό. Ελπίζουμε να βρείτε αυτήν την ανάρτηση.

Τώρα, στο θέμα σας. Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί σε πολλά άλλα φόρουμ Android, ώστε να γνωρίζουμε ότι δεν περιορίζεται στη συσκευή σας. Αλλά ακόμη και με πολλές αναφορές για το πρόβλημα αυτό παντού, φαίνεται ότι δεν υπάρχει οριστικό πρότυπο όσον αφορά την αιτία. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει σαφής λύση για αυτό. Μερικοί χρήστες ανέφεραν ότι η ανανέωση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης λειτούργησε ενώ κάποιοι έπρεπε να καταφύγουν σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει και τις δύο αυτές διαδικασίες, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα # 3: Η άκρη του Galaxy S6 δεν ενεργοποιείται ξανά

Καλή μέρα. Αγόρασα το Samsung Galaxy S6 Edge από τη Νότια Αφρική, αλλά κατοικώ στη Ζάμπια. Θα μου χρειαστεί λίγο χρόνο να το επιστρέψω για διάγνωση από τον τόπο αγοράς, οπότε πραγματικά ελπίζω να με βοηθήσετε. Αγόρασα το τηλέφωνό μου τον Μάρτιο του 2016 και αυτόν τον μήνα Νοέμβριο του 2016 ήταν κανονικός και δεν είχε κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, από το μπλε ήταν περίπου 50% χρεώνονται και χρησιμοποιούσα το WhatsApp μου, στο οποίο έκανα κλικ σε μια φωτογραφία που με έστειλε κάποιος και το τηλέφωνο ξαφνικά έσβησε. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, αλλά η οθόνη ήταν μαύρη, χωρίς σημάδια ζωής, καθώς δεν έμπαιναν ούτε φώτα. Περίμενα λίγο και το χρέω για μερικές ώρες, αλλά ακόμα και όταν δεν φορτώθηκαν φώτα. Προσπάθησα να πιέσω και να κρατήσω ταυτόχρονα το μεσαίο πλήκτρο, το πλήκτρο τροφοδοσίας και το κουμπί μείωσης της έντασης ταυτόχρονα, αλλά δεν έλαβε ακόμα απάντηση Έχει πέσει μερικές φορές στο παρελθόν, αλλά έχει μια κάλυψη απορρόφησης κραδασμών, ώστε να μην έχει σπάσει ή τουλάχιστον ελπίζω ότι δεν είναι, υποψιάζομαι μια δυσλειτουργία λογισμικού. Επέστρεψα το λογισμικό μου στην τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση περίπου μια εβδομάδα πριν. Δεν το έκθεσα στο νερό έτσι δεν υπάρχει καμία ζημιά στο νερό. Είμαι στο μυαλό μου τέλος με αυτό και ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ και Kind Regards. - Νίζα

Λύση: Γεια σου Niza. Το πρώτο και σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνουμε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δούμε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ή όχι. Αν και φαίνεται ότι έχετε πρόβλημα με το υλικό, προτείνουμε πρώτα να ξεκινήσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλες λειτουργίες. Υπάρχουν τρεις εναλλακτικές λειτουργίες που μπορείτε να δοκιμάσετε. Κάθε ένας από τους τρόπους αυτούς σας δίνει μια επιλογή για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, υπάρχει πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας πιο προηγμένες λύσεις λογισμικού. Διαφορετικά, πρέπει πραγματικά να υποβάλετε το τηλέφωνο για πλήρη έλεγχο υλικού.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη του Galaxy S6 στρέφεται σιγά-σιγά σε μαύρο αφού πέσει το τηλέφωνο

Ετσι. Έπλυσα το τηλέφωνο Galaxy μου (φοβερό άτομο, ξέρω) και είχε τις ρωγμές κανονικής ισοπέδωσης και λίγα σημεία με νεκρά pixels. Το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά και τίποτα δεν ήταν λάθος με αυτό εκτός από τις ρωγμές και τα νεκρά σημεία pixel που ήταν ενοχλητικά. Η πιο πρόσφατη ενημέρωση δεν θα γίνει λήψη στο τηλέφωνό μου. Φυσικά, αυτά τα τηλέφωνα που ξέρω προσωπικά είναι απολύτως αποθηκευμένα, οπότε απλώς διαγράψαμε εφαρμογές ζευγαριού και μερικές εικόνες για να τους δώσω ένα ολόκληρο τόνο αποθήκευσης για να είμαι ασφαλής στην ενημέρωση. Σήμερα, η ενημέρωση τελικά κατέληξε, πολύ για την εκπληκτική μου (χαρούμενη) έκπληξη. Το έχω αφήσει μόνο του όλη την ημέρα (περίπου 6 ώρες) και τώρα, τα νεκρά pixel σημεία είναι μεγαλύτερα. Όταν επαναφέρω το τηλέφωνό μου, μετατρέπεται σε ένα σκοτεινό ναυτικό και στη συνέχεια πίσω στο μαύρο. Είναι ένα πρόβλημα υλικού ή τι; - 24676

Λύση: Γεια 24676. Ναι, αυτό είναι σίγουρα ένα ζήτημα υλικού. Τα σκούρα χρώματα στην οθόνη αποτελούν ένδειξη ότι η ζημιά LCD έχει γίνει μεγαλύτερη, ενώ το νεκρό εικονοστοιχείο είναι το τμήμα όπου ο ψηφιοποιητής δεν λειτουργεί πλέον. Αυτά τα ζητήματα δεν μπορούν να διορθωθούν από λύσεις λογισμικού, οπότε πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα καλής επισκευής ή, αν είναι δυνατόν, σε ένα κατάστημα Samsung για επισκευή.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 είναι απόλυτα αδιάφορο

Τον όποιον αφορά:

Έχω κάποιες δυσκολίες να ενεργοποιήσω το Samsung Galaxy S6 μου. Ήταν στο 70% σήμερα όταν έκλεισε από μόνη της. Εντάξαμε γρήγορα πίσω, αλλά όταν έκανα κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης / απενεργοποίησης, έκλεισε αμέσως. Επανεκκίνηση για άλλη μια φορά και αφήστε τη συσκευή να εξασθενίσει το μαύρο, και έκλεισε στη συνέχεια ξανά. Δεν θα επανεκκινήσει ξανά από εκεί. Η οθόνη δονείται και εμφανίζει το κείμενο "Samsung Galaxy S6" προτού κλείσει ξανά. Έχω δοκιμάσει αυτό αρκετές φορές, αλλά συνεχίζει να εμφανίζει το κείμενο και να κλείνει κάθε φορά. Προσπάθησα να κρατήσω ταυτόχρονα τα κουμπιά στο σπίτι, το κουμπί έντασης και την τροφοδοσία και να απελευθερώσω το κουμπί τροφοδοσίας. Στην οθόνη αναγράφεται η "ανάκαμψη" στη γωνία, αλλά στη συνέχεια σβήνει. Έχω χρεώσει για ώρες τώρα και δεν θα ενεργοποιήσει απολύτως. Μόλις πριν από λίγα λεπτά προσπάθησα να την ενεργοποιήσω, αλλά έδειξε την οπτική μπαταρία 0% πριν κλείσει ξανά. Τώρα δεν έχει σημασία τι κάνω, η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. - Ρέιτσελ

Λύση: Γεια σας Rachel. Δεν υπάρχει τίποτα που ο μέσος χρήστης δεν μπορεί να κάνει, εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλήρως ή δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα), είναι πολύ πιθανό να αποτύχει ένα στοιχείο υλικού. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γίνει μια λεπτομερής διάγνωση υλικού για τον εντοπισμό της αιτίας. Εάν αυτό το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει το σωστό μέρος, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν επανενεργοποιείται

Γεια σας Thedroidguy. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 Edge που είναι περίπου 10 μηνών. Δεν είχα προηγουμένως κανένα πρόβλημα με αυτό. Ωστόσο, νωρίτερα απόψε, μόλις είχα παρατηρήσει ότι ήταν με χρέωση 4% και ήθελε να το χρεώσει. Το έχω συνδέσει στην τράπεζα ισχύος μου χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB τρίτου μέρους το οποίο έχω χρησιμοποιήσει πολλές φορές πριν. Το τηλέφωνο δεν φαίνεται να το αναγνωρίζει. Έτσι, το δοκίμασα στην πρίζα με το αρχικό φορτιστή, το ίδιο πρόβλημα. Τελικά η μπαταρία πέθανε και το τηλέφωνο έσβησε. Ενώ από το τηλέφωνο εμφανίζεται η κενή μπαταρία με το σύμβολο φόρτισης, αλλά δεν φορτίζεται καθόλου. Προσπάθησα να καθαρίσω τη θύρα micro usb και να δοκιμάσω μερικά διαφορετικά καλώδια με το ίδιο αποτέλεσμα. Κατάφερα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο για λίγα δευτερόλεπτα και να δοκιμάσω μια μαλακή επαναφορά, αλλά η μπαταρία πέθανε ξανά. Τώρα δεν θα πάει καθόλου. Οποιεσδήποτε ιδέες τι μπορεί να είναι λάθος ή πώς να το διορθώσετε; Είμαι σήμερα στο εξωτερικό (Ινδονησία, το τηλέφωνο αγοράστηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο) και δεν είμαι σίγουρος πού θα μπορούσα να το πάρω για να το δούμε ένας τεχνικός. Οποιαδήποτε ανατροφοδότηση θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ! Μάθιου PS. Δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση του Android που τρέχει, αλλά ξέρω ότι είναι ενημερωμένη. - Ματθαίος

Λύση: Γεια Ματθαίος. Πιστεύουμε πραγματικά ότι πρέπει να ελέγξετε το υλικό του τηλεφώνου. Με βάση την περιγραφή του προβλήματος, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι οτιδήποτε. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία, μια θύρα φόρτισης που έχει υποστεί ζημιά ή κάποια άγνωστη σφάλμα υλικού. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών υλικού, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι ο έλεγχος υλικού είναι άσχημα απαραίτητος.