Galaxy S6 wi-fi και κινητά προβλήματα σύνδεσης δεδομένων μετά την ενημέρωση Marshmallow, άλλα θέματα
Γεια σας παιδιά! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει μερικά # GalaxyS6 προβλήματα. Καλύπτουμε επίσης δύο προβλήματα που σχετίζονται με το Marshmallow παρακάτω. Ελπίζουμε να συνεχίσουμε να βοηθάμε την κοινότητά μας.
- Η ενημέρωση του Galaxy S6 στο Marshmallow έχει ως αποτέλεσμα προβλήματα με τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, την εφαρμογή μηνυμάτων και την εφαρμογή Gmail που δεν συγχρονίζεται
- Το Galaxy S6 δεν φορτίζει
- Ανάκτηση αρχείων σε ένα Galaxy S6 που δεν θα χρεωθεί
- Το Samsung Galaxy S6 Edge έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung
- Galaxy S6 wi-fi και κινητά προβλήματα σύνδεσης δεδομένων μετά την ενημέρωση του Marshmallow
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.
Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πρόβλημα # 1: Ενημέρωση των αποτελεσμάτων του Galaxy S6 για απομάκρυνση Marshmallow σε προβλήματα με τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, την εφαρμογή Μηνύματα και την εφαρμογή Gmail που δεν συγχρονίζονται
Από τότε που ενημερώθηκα στο Marshmallow, συμβαίνουν πολλά πράγματα:
1) Διατηρούμε πάντα το τηλέφωνό μου στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, αλλά από τότε που ενημερώσαμε το λειτουργικό σύστημα, υπάρχει πάντα μια ειδοποίηση στην επάνω μπάρα που είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Έχω κάνει το μακρύ πάτημα της ειδοποίησης και απενεργοποίησα τις προεπισκοπήσεις στα pop ups, αλλά είναι ακόμα εκεί. Είναι απλά ενοχλητικό να πρέπει να το βλέπετε εκεί όλη την ώρα. Ξέρω ότι είναι ενεργοποιημένο, το ενεργοποίησα.
Επιπλέον, όταν βρίσκεστε στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, δεν μπορώ να λάβω φωνητικά μηνύματα στο πρόγραμμα οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου, εκτός εάν μεταβεί σε Περισσότερα και Ανανέωση. Όποτε έχω ένα τηλεφωνητή, έχω ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι υπάρχει πρόβλημα με οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο και να προσπαθήσουμε ξανά αργότερα. Κάλεσα την Verizon για αυτό και είπαν ότι ο οπτικός τηλεφωνητής δεν λειτουργεί στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας αυτή τη στιγμή και είναι "πρόβλημα με τον πωλητή".
2) Έπρεπε να σταματήσω να χρησιμοποιώ το πρόγραμμα μηνυμάτων Samsung για γραπτά μηνύματα και να χρησιμοποιήσω το νέο Google Messenger, επειδή στην εφαρμογή Samsung δεν μπορώ πλέον να βλέπω τις προεπισκοπήσεις των κειμένων MMS. Εξακολουθώ να βλέπω την προεπισκόπηση του τελευταίου μηνύματος MMS που αποστέλλεται πριν από την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος και τα νέα μηνύματα δεν θα εμφανιστούν μέχρι να ανοίξω το πραγματικό μήνυμα κειμένου. Ωστόσο, το SMS λειτουργεί καλά.
3) Έχω ένα λογαριασμό Gmail που πρέπει να συγχρονίσω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συχνά δεν εμφανίζονται μέχρι αρκετές ώρες αργότερα, εκτός αν συγχρονίσω με μη αυτόματο τρόπο το λογαριασμό. Αυτό δεν συνέβη ποτέ με το προηγούμενο λειτουργικό σύστημα. - Αλί
Λύση: Γεια Ali. Η ειδοποίηση που υποδεικνύει ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας (PSM) είναι ενεργοποιημένη δεν μπορεί να καταργηθεί από τη γραμμή ειδοποιήσεων. Είναι μια από τις μικρές αλλαγές στο Marshmallow που μπορεί να μην σας αρέσει, αλλά πρέπει να αποδεχθείτε.
Το πρόβλημα σχετικά με το PSM που προκαλεί την εφαρμογή Voicemail του Verizon να μην λειτουργεί σωστά είναι ένα γνωστό θέμα. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να το διορθώσετε. Ο προγραμματιστής της εφαρμογής πρέπει να απελευθερώσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να το διορθώσει. Αυτό είναι ένα κλασικό παράδειγμα ενός προβλήματος που απορρέει από την αδράνεια ενός προγραμματιστή μετά την κυκλοφορία μιας σημαντικής ενημερώσεως Android.
Το δεύτερο και το τρίτο πρόβλημα μπορεί να επιλυθούν σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ανακατεύουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα μικρές δυσλειτουργίες. Αναγκάζοντας το τηλέφωνο να διαγράψει την προηγούμενη προσωρινή μνήμη είναι ένα αποτελεσματικό τέχνασμα για την επίλυση σφαλμάτων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
- Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
- Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Εάν η ανανέωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει
Γειά σου! Το τηλέφωνό μου έχει πρόβλημα φόρτισης. Είχα ξεχάσει να αποσυνδέσω το τηλέφωνό μου σήμερα το πρωί για να το πάρω μαζί μου, οπότε όταν επέστρεψα στο δωμάτιό μου, την αποσύνδεσα για περίπου 3 ώρες μέχρι να παρατηρήσω ότι ήταν περίπου το 40%. Πήγα να προσπαθήσω να το συνδέσω, αλλά το λογότυπο χρέωσης δεν εμφανίστηκε ποτέ, έτσι ήρθα εδώ για να δούμε τι ήταν οι προτάσεις. Δεν νομίζω ότι είναι το καλώδιο γιατί λειτουργεί με άλλες συσκευές (άλλα καλώδια δε λειτουργούσαν). Το έχω συνδέσει στον υπολογιστή μου, αλλά ούτε ανίχνευσαν ότι ήταν συνδεδεμένα. Προσπάθησα επίσης να το θέσω σε ασφαλή λειτουργία και τελικά μια πλήρη σκληρή επαναφορά, αλλά δεν δούλευαν. Μετά από περίπου μία ώρα, το τηλέφωνο πέθανε τελικά, έτσι προσπάθησα να το συνδέσω ξανά. Όταν συνδέω το καλώδιο, εμφανίζεται το λογότυπο της μπαταρίας με το μπουλόνι αστραπής για μερικά δευτερόλεπτα πριν τελικά απομακρυνθεί και η οθόνη επιστρέψει σε μαύρο χρώμα. - Εμίλι
Λύση: Γεια σου Emily. Φαίνεται ότι το πρόβλημα έγκειται στο ίδιο το τηλέφωνό σας. Η θύρα φόρτισης USB ενδέχεται να έχει αποτύχει, γι 'αυτό και η σύνδεση με έναν υπολογιστή ή η χρήση άλλων φορτιστών και καλωδίων δεν λειτουργούν. Μια δυσλειτουργία θύρας φόρτισης τελικά θα οδηγούσε σε μαύρη οθόνη μετά την πλήρη εξάντληση της μπαταρίας. Αυτό είναι προφανώς ένα πρόβλημα υλικού, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να το λύσουμε. Εάν δεν θέλετε να ακυρώσετε την εγγύηση της συσκευής ή δεν έχετε τις ικανότητες και τα εργαλεία για να αντικαταστήσετε το κατεστραμμένο μέρος, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να καλέσετε τη Samsung ή τον ασύρματο φορέα σας, ώστε να μπορούν είτε επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.
Πρόβλημα # 3: Ανάκτηση αρχείων σε ένα Galaxy S6 που δεν θα χρεωθεί
Γεια im τηλέφωνο sama.my δούλευε πολύ καλά μέχρι 3days πίσω όταν άρχισε μόνη της. το φως ήταν συνεχώς σβηστό και αναμμένο με ήχο και ερχόταν από την οθόνη στην οποία είναι τοποθετημένη η βάση (υποθέτω ότι σημαίνει ότι φορτίζεται η μπαταρία ή κάτι τέτοιο). το απενεργοποίησα για λίγο και στη συνέχεια το ενεργοποίησα. Δούλεψε καλά και μετά από λίγο το έκανε ξανά στο μεταξύ.
Την επόμενη μέρα χρεώθηκε μία φορά, αλλά αργότερα, όταν προσπάθησα ξανά, δεν χρέωνε. το σήμα δεν έρχεται. ο ήχος και η αποβάθρα συνδέονται με το φως και έρχονται κάθε μέρα, ακόμη και όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο.
Χρησιμοποιώ ένα αρχικό φορτιστή και το άλλο τηλέφωνο λειτουργεί καλά, ώστε να σημαίνει ότι ο φορτιστής είναι εντάξει. Αλλά το τηλέφωνο δεν χρεώνεται.
Επίσης, μια φορά η οθόνη εντελώς μαύρη και υπήρχε μόνο ένας μικρός σταυρός στο τέλος, όταν πιέζοντας ότι έδειξε πολύ μικρή ότι το skype είναι έτοιμο και υπήρχε ένα ακόμα εικονίδιο που δεν μπορούσα να διαβάσω. και έπειτα πήρε πολύ καιρό για να ξεκινήσει πάλι. Δεν του ούτε και ένα χρόνο έχω αγοράσει το τηλέφωνο και im πραγματικά ανησυχούν. Παρακαλώ βοηθήστε επειγόντως. Έχω όλα τα έγγραφά μου στο τηλέφωνό μου. Είμαι γιατρός και δεν μπορώ να επιβιώσω χωρίς το τηλέφωνό μου στη δουλειά μου. - Σάνα
Λύση: Γεια σου Σάνα. Το πρόβλημα φόρτισης μπορεί να είναι παρόμοιο με το Emily παραπάνω. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να χρησιμοποιήσετε άλλους φορτιστές της Samsung χωρίς θετικό αποτέλεσμα, η θύρα φόρτισης USB του τηλεφώνου ενδέχεται να είναι ελαττωματική ή υπάρχει άλλη αστοχία υλικού στο τηλέφωνο, η οποία εμποδίζει τη φόρτιση ή / και την εκκίνηση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη συσκευή σας ώστε να είναι δυνατή η σωστή διάγνωση υλικού. Ακόμη καλύτερα, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι καλείτε τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση. Αν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να επιδιορθωθεί, υπάρχει πιθανότητα να εξακολουθείτε να μπορείτε να ανακτήσετε τα έγγραφά σας. Διαφορετικά, τα προσωπικά σας δεδομένα είναι καλά.
Το τσιπ Nand που αποθηκεύει τα αρχεία σας στο S6 σας είναι εντελώς απροσπέλαστο αν δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για να μπορέσετε να λάβετε τα αρχεία σας από τη συγκεκριμένη συσκευή αποθήκευσης.
Και ως φιλική υπενθύμιση, θέλετε να κάνετε μια συνήθεια να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών ψηφιακών εγγράφων σας. Οι συσκευές αποθήκευσης όπως οι κάρτες SD, οι μονάδες flash USB ή ακόμα και η αποθήκευση flash του smartphone δεν είναι αξιόπιστες στο 100% του χρόνου. Όσο διατηρείτε πολύτιμες πληροφορίες μόνο σε μία μόνο συσκευή, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος να τις χάσετε εάν η συσκευή αποτύχει.
Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 Edge έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung
Γεια σας. Θα σας εξηγήσω το πρόβλημά μου, τότε θα σας πω τι προσπάθησα μέχρι τώρα και ειλικρινά ελπίζω ότι υπάρχει λύση, καθώς είμαι πολύ κάτω τώρα.
Στέλλαζα ένα από τους φίλους μου, τοποθετώ το Samsung Galaxy S6 Edge στο τραπέζι δίπλα μου, γυρίστε το κεφάλι μου και γυρίστε το πίσω για να δείτε την οθόνη εκκίνησης λέγοντας: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE Ενισχυμένη από το ANDROID με μπλε φωτεινή ειδοποίηση σταθερή ON. Περιμένω και δεν περιμένω τίποτα συμβαίνει καθώς το κινητό γίνεται πολύ ζεστό!
(Original ROM, αντικατέστησε την οθόνη δύο φορές περίπου πριν από 6 μήνες, χωρίς πίσω γυαλί αλλά καλυμμένη με ισχυρό περίβλημα)
1) Δοκιμάστε τη σκληρή επαναφορά χρησιμοποιώντας την ένταση UP + Home + Power ...................... Τίποτα
2) Δοκιμάστε μια επαναφορά χρησιμοποιώντας την ένταση DOWN + Home + Power ..................... .. Παίρνω στην οθόνη όπου λέει ότι θα μπορούσα να εγκαταστήσω ένα custom rom. Από εκεί είχα δύο επιλογές (UP = Continue, DOWN = Επανεκκίνηση τηλεφώνου). Έτσι πιέζω προς τα κάτω και το τηλέφωνο επανεκκίνηση και δεν πάει πέρα από την οθόνη SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID με μπλε φωτεινή ειδοποίηση ON.
3) Πάει πανικό για τη θερμοκρασία του κινητού μου, καίει! Γι 'αυτό βιασύνη για να το ανοίξετε και αποσυνδέστε την μπαταρία και αφήστε την να κρυώσει για 10 λεπτά
4) Αποσυνδέστε τα πάντα και ελέγξτε όλες τις συνδέσεις. Όλα φαίνονται καθαρά
5) Το κουμπί λειτουργίας δεν κάνει τίποτα
6) Η ένταση UP + Home + Power δεν κάνει τίποτα
7) Μειώστε την ένταση ήχου + Αρχική σελίδα + Ισχύς με οδηγείτε στην ίδια οθόνη όπως πριν! Επιλέγω επανεκκίνηση και έχω κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης ξανά.
8) Συνδέω τη συσκευή στον αρχικό της φορτιστή και στην οθόνη εμφανίζεται μόνο το λογότυπο της μπαταρίας με ένα εσωτερικό αστραπές. Ποτέ δεν μπόρεσα να δω το ποσοστό της μπαταρίας μου, όπως συνηθίζαμε όταν φορτίζονταν ενώ ήταν εκτός λειτουργίας.
9) Το τηλέφωνο παίρνει ηλίθιο καυτό, εγώ πανικοβάλλω και αποσυνδέω τον. Πραγματικά δεν θέλουν να κάψουν τίποτα μέσα.
10) Τώρα είμαι εδώ ... έξω από τη λύση
11) Η ενημέρωση αργά το βράδυ, δεν κάνει τίποτα πια και όταν συνδέω το φορτιστή η εναλλακτική λύση εξόδου στα 0.92Α στα 5.02V, 0.37Α στα 5.XXV και 0.72Α στα 5.XXV
Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα με το S6 Edge μου. Όλα πήγαν τέλεια όταν αντικατέστησα την οθόνη. Η μπαταρία θα κρατήσει το τέλος της πολύ καλά και το τηλέφωνο ποτέ δεν ζεστό. Καθώς το χρησιμοποιώ μόνο για κείμενο και τηλεφωνική κλήση (κάποιο Facebook .. ok)
Με ειλικρίνεια, αισθάνομαι ανόητο τώρα ... Έχω ένα κατάστημα επισκευής κινητών τηλεφώνων για ένα και ενάμιση χρόνο και διάβασα όλα όσα μπορούσα να βρω στο διαδίκτυο για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, αλλά οι λύσεις που προσφέρονται δεν ταιριάζουν στην κατάστασή μου. Ποτέ δεν σκέφτηκα ότι θα ζητούσα από κάποιον βοήθεια για το κινητό ... Αλλά εδώ είμαι, απελπισμένος.
Ευχαριστώ πολύ! - Αλέξης
Λύση: Γεια σου Αλέξης. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε με σιγουριά ποιος είναι ο ακριβής λόγος για τον οποίο το S6 Edge σας δεν εκκινεί σωστά, αλλά με βάση την περιγραφή του προβλήματός σας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα bootloader ή σφάλμα firmware. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι το λειτουργικό σύστημα φαίνεται να αποτυγχάνει να φορτωθεί. Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτή η κατάσταση - ένας κακός bootloader ή ένα κατεστραμμένο firmware ή λειτουργικό σύστημα.
Πριν λειτουργήσει το λειτουργικό σύστημα Android σε ένα τηλέφωνο, ένας bootloader πρέπει να το ξεκλειδώσει με μια σειρά οδηγιών. Εάν ο ίδιος ο bootloader είναι κατεστραμμένος και δεν μπορεί να κάνει τη λειτουργία του, ένας χρήστης θα παρατηρήσει συνήθως ότι το τηλέφωνό του Android δεν θα περάσει από μια συγκεκριμένη οθόνη φόρτωσης όπως αυτό που συμβαίνει στο τηλέφωνό σας αυτή τη στιγμή. Ο Bootloader είναι επίσης υπεύθυνος για τη φόρτωση της λειτουργίας ανάκτησης (αν και αυτό δεν είναι πλέον δυνατό τώρα) ή τη λειτουργία λήψης. Σε έναν ιδανικό κόσμο, αν το λειτουργικό σύστημα αποτύχει να φορτωθεί σωστά, ο bootloader θα πρέπει να επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκκινείται σε άλλες λειτουργίες όπως η ασφαλής λειτουργία, η κατάσταση λήψης ή η κατάσταση αποκατάστασης. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε διορθώσει πρώτα ένα πιθανό πρόβλημα του bootloader. Λάβετε υπόψη ότι το bootloader είναι συγκεκριμένο μητρική πλακέτα. Αν είναι πραγματικά κατεστραμμένο και δεν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο για να το διορθώσετε, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε ολόκληρο τον πίνακα.
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το S6 είναι πλέον κολλημένο στην οθόνη λογότυπου της Samsung μπορεί να προκληθεί από ένα κατεστραμμένο υλικολογισμικό. Δεδομένου ότι οι περιστάσεις μόνο σας επιτρέπουν να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία Odin αυτή τη στιγμή, δεν θα σας βλάψει αν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ένα stock ή custom ROM για να δείτε τη διαφορά.
Πρόβλημα # 5: προβλήματα μετάδοσης wi-fi και κινητών δεδομένων Galaxy S6 μετά την ενημέρωση του Marshmallow
Γεια σου Έχω ένα S6 G920F. Έπρεπε να κάνω την ενημέρωση του λογισμικού στο Android 6.0.1 και τώρα το wi-fi και το internet φαίνεται να καταρρέουν κάθε τόσο. Κατά τη διάρκεια της πραγματοποίησης κλήσεων wi-fi, η κλήση θα μειωθεί εντός 30 δευτερολέπτων. Το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης με τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. και τα μηνύματά μου δεν έρχονται αυτόματα, πρέπει να πάω και να τα ανακτήσω με το χέρι για ενημέρωση.
έχω κουραστεί να καθαρίζω την κρυφή μνήμη και να σβήνω και να σβήσω τον δρομολογητή .... εξακολουθεί να μην λειτουργεί. τι χάλι.
τι μπορώ να κάνω τώρα? μπορώ να επανέλθω στην προηγούμενη έκδοση λογισμικού; Ή πώς μπορώ να το διορθώσω καθώς χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για εργασία που δουλεύει άσχημα.
Ευχαριστώ. - Ρικ
Λύση: Γεια Ric. Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) δεν θα επιλύσει τα προβλήματα, συνιστάται ιδιαίτερα να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
- Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
- Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει τα πάντα από την αποθήκευση του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού προχωρήσετε.
