Το Galaxy S7 δεν θα φορτίσει μέσω καλωδίου USB, άλλα θέματα

Καλώς ορίσατε όλοι! Ακολουθεί μια άλλη δημοσίευση που καλύπτει μερικά από τα # θέματα που αναφέρθηκαν στο GalaxyS7. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τα προηγούμενα δημοσιευμένα άρθρα μας σχετικά με το Galaxy S7 εδώ. Για όσους προσβλέπουν σε νέα αναφερόμενα ζητήματα, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερα από τα ίδια άρθρα τις επόμενες ημέρες.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτει σε αυτό το άρθρο:

1. Το SMS του Galaxy S7 εξαφανίζεται αμέσως μετά την αποστολή του Τα SMS του Galaxy S7 είναι εκτός λειτουργίας
2. "Δυστυχώς, η ενημέρωση λογισμικού έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Galaxy S7 Edge
3. Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται μέσω καλωδίου USB
4. Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει 2 κάρτες SD
5. Galaxy S7 Ενεργό πρόβλημα τρεμοπαίζει και pixelation μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης
6. Η φωνή S συνεχίζει να εμφανίζεται όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στο Galaxy S7

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το SMS του Galaxy S7 εξαφανίζεται αμέσως μετά την αποστολή του Τα SMS του Galaxy S7 είναι εκτός λειτουργίας

Γεια. Αφού δουλέψω κανονικά μέχρι σήμερα, τώρα όταν προσπαθώ να στείλω ένα κείμενο, το μήνυμα εξαφανίζεται αμέσως όταν πατάω την αποστολή και δεν εμφανίζεται στα μηνύματα του μηνύματός μου. Δεν εμφανίζεται μήνυμα αποστολής ή αποτυχίας. Το κείμενο εξαφανίζεται. Ωστόσο, το μήνυμα αποστέλλεται στον παραλήπτη.

Εάν ο αποδέκτης απαντήσει (ή αν κάποιος άλλος μου στέλνει ένα μήνυμα) τότε το μήνυμά τους εμφανίζεται στο κάτω μέρος της λίστας μηνυμάτων μου - σαν να ήταν το παλαιότερο νήμα μηνύματός μου (αντί να είμαι στην κορυφή της λίστας ως πιο πρόσφατο νήμα) . Η στιγμή που κάνω κλικ στο μήνυμα (για να την ανοίξω πλήρως) εξαφανίζεται και δεν μπορώ να τη βρω ξανά ό, τι κάνω.

Εάν χρησιμοποιήσω τη λειτουργία νέου μηνύματος (συνθέσω) και επιλέξω τον ίδιο παραλήπτη ενός κειμένου που μόλις αποτύχατε με την έννοια που περιγράφηκε παραπάνω, δεν υπάρχει εγγραφή του κειμένου που έστειλα σε αυτά. Ελπίζω πραγματικά να βοηθήσετε. - Ντέιβ

Λύση : Γεια σας Dave. Παρατηρήσαμε ότι αυτή η κατάσταση συμβαίνει εάν η ημερομηνία και η ώρα του συστήματος είναι λανθασμένες. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Με τον τρόπο αυτό θα υποχρεωθεί το τηλέφωνο να ταξινομήσει σωστά τα μηνύματά σας. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, προσπαθήστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Το πρόβλημα # 2: "Δυστυχώς, η ενημέρωση λογισμικού έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Galaxy S7 Edge

Έχω το θέμα "Δυστυχώς, η ενημέρωση λογισμικού έχει σταματήσει" και προσπάθησα όλες τις λύσεις που πρότεινα στο άρθρο σας, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο (Samsung Galaxy S7 Edge μοντέλο: SM-G935FD) στην Ταϊλάνδη στο ταξίδι μου και από τότε που αγόρασα το τηλέφωνο, έχω αυτό το ζήτημα. αλλά στη χώρα μου (Ισραήλ) δεν υποστηρίζουν αυτό το τηλέφωνο, οπότε δεν έχω ιδέα τι να κάνω.

Και κάθε 10 λεπτά αυτό το σφάλμα εμφανίζεται στην οθόνη μου. - Ταλ

Λύση: Γεια σου Tal. Εάν όλα τα βήματα που περιγράφονται λεπτομερώς σε αυτήν την ανάρτηση, το πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge "Δυστυχώς, το λογισμικό έχει σταματήσει" σφάλμα , δεν λειτούργησε, τα μόνα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

1. Απενεργοποιήστε την ειδοποίηση ενημέρωσης OTA (εάν είναι διαθέσιμη σε αυτή τη συγκεκριμένη παραλλαγή τηλεφώνου)
2. Αναγκάστε να διακόψετε την εφαρμογή ενημέρωσης λογισμικού.

Για να κάνετε το πρώτο, απλώς πηγαίνετε Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή> Ενημέρωση λογισμικού. Αυτή η επιλογή είναι συνήθως διαθέσιμη για τη διεθνή έκδοση των τηλεφώνων Galaxy. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια επιλογή για να απενεργοποιήσετε την ειδοποίηση ενημέρωσης συστήματος σε αυτό το τηλέφωνο, είστε ατυχής. Στη συνέχεια, πρέπει να δοκιμάσετε την επόμενη λογική λύση, η οποία είναι η εφαρμογή Force Stop the Software Update. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Εντοπίστε το κουμπί Force Stop και αγγίξτε το. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα στο κουμπί Απενεργοποίηση, αν είναι διαθέσιμο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται μέσω καλωδίου USB

Πριν από μερικούς μήνες το αρχικό καλώδιο έσπασε και από περίπου 6 μήνες πριν χρησιμοποιούσα ένα καλώδιο τρίτου κόμματος micro-usb 3.0 που δεν φαινόταν να έχει προβλήματα. Το πρόβλημά μου τώρα είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν θα χρεωθεί χρησιμοποιώντας κανένα συνδυασμό καλωδίου και άγκυρας. Παίρνω πάντα το μήνυμα "Ο φορτιστής δεν είναι συμβατός έτσι η φόρτιση σταμάτησε, χρησιμοποιήστε τον αρχικό φορτιστή και το καλώδιο" (παραφράζω εκεί). Πήγα σε ένα κατάστημα και κοίταξαν στο λιμάνι για ζημιές ή συντρίμμια, αλλά δεν βρήκαν τίποτα σημαντικό. Έλεγαν επίσης τη χρέωση της μπαταρίας μου και φαινόταν ωραία. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το πρόβλημα παραμένει. Κάλεσα τη Samsung και πρότειναν την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης, την οποία έκανα, και δεν βοήθησε. Αγόρασα ένα νέο φορτιστή Samsung και εξακολουθώ να λαμβάνω το ίδιο μήνυμα. Η Samsung δήλωσε ότι δεν μπορώ να τα στείλω επειδή είναι υπερφορτωμένα με τα ζητήματα εγγύησης S7, αλλά ίσως μέσα σε λίγους μήνες. Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω μετά. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα:

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να απορρίπτει τη φόρτιση μέσω καλωδίου USB, ίσως υπάρχει πρόβλημα υλικού στο εσωτερικό του, προκαλώντας το πρόβλημα. Εάν δεν θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung αυτή τη στιγμή για επισκευή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή. Διαφορετικά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να καλέσετε ξανά τη Samsung και να απαιτήσετε είτε να διορθώσετε το τηλέφωνο είτε να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει 2 κάρτες SD

Γεια σας, Αυτό είναι το πρώτο μου τηλέφωνο Android. Δεν καταλαβαίνω ότι είναι ακόμα πλήρως λειτουργικό, αλλά συνήθως μπορώ να καταλάβω αυτά τα πράγματα. Έχω μια γνωστή καλή (Kingston Brand) 32 GB Micro SD κάρτα που είναι "Speed ​​10" Μου είπαν. Η κάρτα Micro SD έχει πράγματι ένα εικονίδιο '10'. Είναι διαμορφωμένο στο προεπιλεγμένο σύστημα αρχείων "FAT 32". Το τηλέφωνο αγνοεί εντελώς την παρουσία της σωστά τοποθετημένης κάρτας Micro SD 32 GB. Δοκιμάστηκε να εγκαταστήσει μια νέα κάρτα Micro SD 8 GB, ακόμα, το τηλέφωνο δεν παρατηρεί ούτε νέα κάρτα Micro SD 8 GB. Αυτό το τηλέφωνο βρίσκεται σε "χρησιμοποιημένη, άριστη κατάσταση" (αγορά Kijiji). Ο προηγούμενος κάτοχος δεν ζήτησε κανένα πρόβλημα με το τηλέφωνο και έκανε επαναφορά (εργοστασίου;) του τηλεφώνου. Φαινόταν ειλικρινής. Έχω μια κάρτα SIM Telus σε αυτό το τηλέφωνο (μόνο για γραπτά μηνύματα, χωρίς δεδομένα). Όλες οι λειτουργίες, εκτός από την πρόσβαση στην κάρτα Micro SD, φαίνεται να λειτουργούν άψογα. Έχω παραβλέψει κάτι;

Εάν χρειάζεται να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας της λίστας επαφών του τηλεφώνου μου και ορισμένων εφαρμογών; Με εκτιμιση. - AL

Λύση: Γεια AL. Το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν ανιχνεύει τουλάχιστον 2 κάρτες SD είναι σαφής απόδειξη ότι είναι ελαττωματικό και κανένα ποσό "απαιτήσεων" από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη δεν μπορεί να το αντικρούσει. Εάν είστε 100% θετικοί που και οι δύο κάρτες SD λειτουργούν (επειδή εργάζονται και σε άλλες συσκευές), τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το S7 του τηλεφώνου σας μπορεί να έχει ελαττωματική υποδοχή κάρτας SD ή κακή μητρική πλακέτα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό.

Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις επαφές σας σε έναν υπολογιστή μέσω του Smart Switch. Υπάρχουν επίσης και άλλες εφαρμογές τρίτου μέρους στο Google Play Store που μπορούν να κάνουν παρόμοια δουλειά. Μπορείτε να ξεκινήσετε με το Helium - Sync App και Backup.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 ενεργοποιεί την τρεμόπαιξη της οθόνης και το ζήτημα του pixelation μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Όλα ξεκίνησαν στο ενεργό S7 μετά την τελευταία ενημέρωση. Το πρώτο σημάδι του προβλήματος ήταν κατά τη διάρκεια της αποστολής μηνυμάτων η οθόνη άρχισε να pixelating και jumping γύρω όπου η δακτυλογράφηση ήταν αδύνατη καθώς η οθόνη θα χωριζόταν στο μισό ή το πληκτρολόγιο θα πήγαινε επάνω ή θα έδειχνε μόνο το μισό. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, το τηλέφωνο θα κάνει θόρυβο και επανεκκίνηση και τα εικονίδια θα εξαφανιστούν από τις οθόνες. Πήρε το AT & T κατάστημα, αλλά φυσικά ενήργησαν ανίδεοι και καθόλου βοήθεια. Δοκιμάστηκε η διαγραφή ορισμένων εφαρμογών και η μετακίνηση κάποιων στην κάρτα SD καθώς η μνήμη χρησιμοποιήθηκε 65% και πιστεύεται ότι μπορεί να βοηθήσει. Οχι. Στη συνέχεια, δοκιμάσατε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης σύμφωνα με τις συμβουλές σας. Φαίνεται να βοηθήσει ελαφρώς, αλλά εξακολουθεί να επανεκκινήσει και οθόνη παγώνει ή pixelation. Στη συνέχεια προσπάθησα να επαναφέρω το εργοστάσιο και το τηλέφωνο να έχει ακόμα προβλήματα. Ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία μερικές φορές χωρίς αποτέλεσμα, το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά και να επανεκκινήσει και να ζεσταθεί γρήγορα και να αποστραγγίσει γρήγορα την μπαταρία. Έτσι, η Samsung έκανε αυτό σε ένα τηλέφωνο που λειτουργούσε καλά. Καμιά ιδέα? Ευχαριστώ για το χρόνο σας και οποιαδήποτε βοήθεια. - Σον

Λύση: Γεια σου Shawn. Αυτό το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία είναι ένα σημάδι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τις εφαρμογές τρίτων. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως υποθέτουμε ότι δεν υπάρχει θέμα υλικού. Μερικές φορές, η pixelation της οθόνης μπορεί να είναι προϊόν μιας κατεστραμμένης οθόνης αφού ένας χρήστης έριξε ένα τηλέφωνο ή τον έβαλε σε υγρή ή ακραία θερμοκρασία. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει υποστεί καμία φυσική ζημιά πριν, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ανεπαρκώς κωδικοποιημένο υλικολογισμικό που εγκαταστήσατε. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει με μη αυτόματο τρόπο την προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android, αλλά αυτό συνεπάγεται ότι πρώτα ρίζατε τη συσκευή. Η ριζοβολία είναι σχετικά ασφαλής, αλλά υπάρχουν εγγενείς κίνδυνοι. Μπορεί επίσης να εκθέσει το τηλέφωνο σε περιττούς κινδύνους ασφαλείας, αν δεν είστε προσεκτικοί. Εάν δεν θέλετε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την προηγούμενη έκδοση λειτουργικού συστήματος, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να αναβοσβήσουν το ίδιο το λογισμικό. Εάν ενημερώσατε τη συσκευή μέσω ενημερωμένης έκδοσης OTA που παρέχεται από τον μεταφορέα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον παροχέα υπηρεσιών σας σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν. Ακόμα καλύτερα, απλά να ζητήσετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης αν αυτή η επιλογή είναι ακόμα διαθέσιμη.

Πρόβλημα # 6: Η φωνή S συνεχίζει να εμφανίζεται όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στο Galaxy S7

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7 αγόρασα περίπου τρεις εβδομάδες πριν και χθες για πρώτη φορά προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ακουστικά. Αποδεικνύεται ότι κάθε φορά που προσπαθώ να ακούσω οτιδήποτε μέσω των ακουστικών το τηλέφωνο ενεργοποιεί τις φωνητικές εντολές. παίζει δύο δευτερόλεπτα από το πράγμα που προσπαθώ να ακούσω στη συνέχεια να σταματήσω και να ανοίξω τη φωνή S (και ακόμα και αφού απενεργοποιήσω τη φωνή S στο τηλέφωνο ανοίγει εντολές Google / αναζήτηση με φωνή). Αν απλά συνδέω το ακουστικό δεν συμβαίνει τίποτα. Αλλά όταν αρχίζω να παίζω κάτι (τίποτα, βίντεο, παιχνίδια, φωνητικά μηνύματα, μουσική) παίζει για 2 δευτερόλεπτα και ανοίγει φωνητικές εντολές. Κάνει αδύνατη τη χρήση ακουστικών, είναι αρκετά ενοχλητικό. - Τιφτιφίνχα

Λύση: Γεια σου Tefitefinha. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα).