Το Galaxy S7 δεν θα παίξει βίντεο σε λειτουργία MMS, άλλα θέματα

Γεια σε όλους! Σας φέρνουμε ένα άλλο άρθρο σχετικά με # θέματα και λύσεις GalaxyS7. Αν δεν βρείτε το πρόβλημά σας που έχει δημοσιευτεί εδώ σήμερα, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερες αναρτήσεις τις επόμενες ημέρες.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτει σήμερα το υλικό αυτό:

1. Το Galaxy S7 δεν θα στείλει μηνύματα κειμένου (SMS)
2. Το Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται μετά από ενημέρωση
3. Το Galaxy S7 χάνει τον ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων
4. Το Galaxy S7 δεν θα αναπαράγει βίντεο στη λειτουργία MMS
5. Το νέο Galaxy S7 δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο και θα σβήσει με επίπεδο μπαταρίας 49%

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν θα στείλει μηνύματα κειμένου (SMS)

Το τηλέφωνό μου έχει πρόβλημα να στέλνει μόνο τα κανονικά μηνύματα κειμένου. Αυτό συμβαίνει αρκετές φορές την ημέρα στις ίδιες ακριβώς ρυθμίσεις όπως όταν φαίνεται άψογη. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν στέλνετε κείμενα σε οποιοδήποτε τηλέφωνο, iPhone, Android, κ.λπ. και όταν ξεκινά η αποτυχία για ένα, θα αποτύχει για όλους. Θα πάρω το εικονίδιο του μικρού κύκλου αποστολής, το οποίο θα μείνει εκεί για 2 λεπτά πριν λέει ότι απέτυχε να στείλει. Άλλες φορές θα χρειαστεί μόνο 30 έως 60 δευτερόλεπτα για να στείλετε μόνο 1 γραμμή κειμένου. Έχω πλήρη εξυπηρέτηση όταν συμβαίνει αυτό και έχω παρατηρήσει ότι συμβαίνει συχνότερα όταν είμαι συνδεδεμένος στο Wi-Fi (το T-Mobile σάς επιτρέπει να καλείτε και να στέλνετε κείμενο μέσω Wi-Fi), αλλά θα συμβαίνει όταν συνδέεται κανονικά.

Έχω πάει δύο φορές στην T-Mobile για να πυροβολήσω, και έπειτα μου δόθηκε ένα ανταλλακτικό τηλέφωνο για την ηλικία μου 2 εβδομάδων, καθώς και μια νέα κάρτα SIM. Το νέο τηλέφωνο έχασε τις μισές επαφές μου και όλα τα παλιά μου δεδομένα σχετικά με τη μεταφορά και έπειτα είχαν τα ίδια προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων την ημέρα που τα πήρα πίσω. Ακόμη και η διακοπή της λειτουργίας όλων των κειμένων για μερικές ώρες, παρά τις επανειλημμένες επανεκκινήσεις, την απενεργοποίηση για λίγο και στη συνέχεια, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε και δεν θα στείλει ένα κείμενο μέχρι να αποφασίσει ότι έγινε με το τραντέρ. Αυτό υποδηλώνει για μένα είτε ένα σχεδιαστικό ελάττωμα είτε ένα ζήτημα προγραμματισμού, καθώς αυτό είναι 2 τηλέφωνα στη σειρά τώρα. Ήμουν ένας τεράστιος υποστηρικτής του Android και του Galaxy, αλλά αυτό το θέμα με μια τόσο βασική λειτουργία είναι πάρα πολύ και σκέφτομαι να επιστρέψω στον διάβολο (iPhone) αν δεν μπορώ να βρω μια λύση. Οποιαδήποτε βοήθεια θα μπορούσατε να δανείσετε θα εκτιμούσατε περισσότερο! Ευχαριστώ. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Πρώτον, θέλουμε να καταστήσουμε ένα σημείο ότι το καλύτερο μέρος που μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το ζήτημα είναι ο πάροχος δικτύου σας μόνο. Όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το κείμενο θα πρέπει να αντιμετωπίζονται από τους μεταφορείς επειδή υπάρχουν κρίσιμοι παράγοντες που μόνο αυτοί μπορούν να χειριστούν. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν πληροφορίες δικτύου και πλευράς λογαριασμού που δεν είναι προσβάσιμες για ομάδες υποστήριξης τρίτων μερών όπως εμάς. Ένα πρόβλημα όπως το δικό σας μπορεί επίσης να οφείλεται σε κακό υλικολογισμικό (λειτουργικό σύστημα), σφάλμα στην εφαρμογή μηνυμάτων που παρέχεται από τον μεταφορέα, πρόβλημα στο δίκτυο, σφάλμα εφαρμογής τρίτου μέρους, για να αναφέρουμε μερικούς. Οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχουμε σε αυτό το ιστολόγιο είναι γενικά παρόμοιες με τον τρόπο με τον οποίο εντοπίζουν τα ζητήματα με τους πελάτες τους. Φυσικά έχουν το πρόσθετο πλεονέκτημα να γνωρίζουν εάν υπάρχει ή όχι μια διακοπή δικτύου που επηρεάζει ορισμένες περιοχές ή αν η τρέχουσα ενημέρωση που κυκλοφόρησαν προκαλεί κάποια προβλήματα. Με αυτή την έννοια θέλουμε να τους καλέσετε και πάλι για ψήφισμα.

Όσον αφορά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας, περιορίζεστε μόνο σε πιθανές λύσεις λογισμικού. Ακολουθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Εκκινήστε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, αφού το πρόβλημα έχει συμβεί σε τουλάχιστον 2 συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια πιθανότητα μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές και στα δύο τηλέφωνα να παρεμβαίνει στη λειτουργία εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να παρατηρήσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ είναι ενεργοποιημένη αυτή η λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων και οι συναφείς υπηρεσίες τους θα αποτρέπονται από την εκτέλεση. Αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, αυτό είναι ένα σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας είναι προβληματική. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων . Αν δεν αλλάξει τίποτα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Αγγίξτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data (με αυτή τη σειρά).

Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή του κουμπιού "Καθαρισμός δεδομένων" θα διαγράψει τα μηνύματά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των μηνυμάτων σας πριν προχωρήσετε.

Αν οι παραπάνω διαδικασίες δεν έχουν καμία διαφορά, επικοινωνήστε με την T-Mobile και πάλι για επίλυση.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται μετά από ενημέρωση

Ίδια όσα έχουν περιγράψει. Μαύρη οθόνη, μπλε φως που αναβοσβήνει. Δεν ανταποκρίνεται πλήρως σε κανένα κλειδί. Το Mine ξεκίνησε λίγες μέρες μετά την ενημέρωση. Είχε χαμηλή μπαταρία και την παρέδωσα στον φορτιστή αυτοκινήτου μου. Είπε ότι ανιχνεύθηκε υγρασία, αλλά δεν υπήρχε υγρασία. Θα σταματήσει να φορτίζει και η μπαταρία θα πάει νεκρή. Στη συνέχεια πήγε στην τρέχουσα κατάσταση. και έμεινε έτσι μέχρι την επόμενη μέρα, όταν το μπλε φως απενεργοποιήθηκε. Το έβαλα στον φορτιστή αυτοκινήτου και προσπάθησα να το ξεκινήσω. τίποτα. τότε έκανα τη μαλακή επαναφορά και άρχισε. Ενώ στον φορτιστή ξεκίνησε η εκκίνηση και πήγε στην οθόνη έναρξης ATT όπου γρήγορα έληξε μπαταρία και πέθανε. Τον έδωσα περίπου είκοσι λεπτά στο φορτιστή και προσπάθησα ξανά αυτή τη φορά πήγε περαιτέρω και πήρε τόσο πολύ να πει την ενημέρωση του βήματος 6 του Android 6. Σε ποιο σημείο πέθανε πάλι και επέστρεψε στη μαύρη οθόνη με το μπλε φως που αναβοσβήνει. Τώρα πάλι δεν ανταποκρίνεται σε κανένα κλειδί. Υπάρχει κάτι σοβαρό λάθος με αυτήν την τελευταία ενημέρωση. Ο γιος μου είχε ένα πολύ παρόμοιο ζήτημα με την άκρη του S7 μετά την ενημέρωση του λογισμικού, αλλά το πήρε για επανεκκίνηση μετά από μερικές ημέρες. Η σκέψη μου είναι να αφήσω να πεθάνει εντελώς μέχρι το μπλε φως να σβήσει. φορτίστε το για μεγάλο χρονικό διάστημα. και στη συνέχεια προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση ξανά. Οι συμβουλές στον ιστότοπό σας δεν είναι χρήσιμες σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Εάν οι συμβουλές που πήρατε από το ιστολόγιό μας δεν βοήθησαν, τότε αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημά σας είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε το επίπεδό σας. Η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού μπορεί να γίνει μόνο εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο και να μην ανταποκρίνεται πλήρως. Αν το S7 σας είναι νεκρό, δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά ή δεν θα εκκινήσει σε άλλες λειτουργίες (ασφαλή λειτουργία, τρόπος ανάκτησης, τρόπο λήψης), τότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει. Εάν η ενημέρωση ωθήθηκε από τον μεταφορέα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν. Διαφορετικά, καλέστε τη Samsung και αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 χάνει τον ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Αυτό συμβαίνει σποραδικά για ένα μήνα, αλλά τώρα είναι χειρότερο. Το τηλέφωνό μου αποφάσισε ότι δεν επιθυμεί πλέον να λειτουργεί ως τηλέφωνο. Όλα τα άλλα λειτουργούν, αλλά όταν έρχομαι σε μια κλήση ή μια κλήση έρχεται, είναι μόνο σιωπή στο τέλος μου. Έκανα την ιδέα 'δοκιμάστε την σε ασφαλή λειτουργία' - δεν λειτουργεί ακόμα.

Χθες σκληρά επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου. Λειτουργεί για 2 τηλεφωνήματα και κλείστε ξανά. Σήμερα είναι πίσω στο τετράγωνο. Μπορώ να δούμε τον εαυτό μου να καλέσω, να δείξει την κλήση κλήσης και στη συνέχεια να σιωπή - δεν λειτουργεί σε κανονική λειτουργία ή ασφαλή λειτουργία. Οι μόνες εφαρμογές στο τηλέφωνο είναι εκείνες που ήρθαν με τη σκληρή επανεκκίνηση, οπότε δεν νομίζω ότι είναι μια εφαρμογή που προκαλεί.

Έχω ένα εισιτήριο με τη Samsung και λιγότερο από ένα μήνα σχετικά με την εγγύηση - πρέπει να τα στείλω σε αυτούς ή υπάρχει άλλη λύση; Θα αντικαταστήσει την κάρτα SIM να κάνει τίποτα; Τόσο απογοητευτικό ... δεν είμαι σίγουρος ότι θα επιλέξω τη Samsung / Android την επόμενη φορά. Επίσης, ενδιαφέρον να σημειωθεί είναι πώς πήρε το τηλέφωνό μου παίρνει ακόμη και από τότε που ξεκίνησε αυτό το θέμα, αλλά ποτέ δεν το έκανε πριν από αυτό ... Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Sheradec1

Λύση: Γεια Sheradec1. Αν δεν αλλάξει τίποτα ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η κλήση για 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, ώστε να δείτε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή, στο ίδιο το τηλέφωνο. Λάβετε υπόψη ότι το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από σφάλμα στην πλευρά του δικτύου, ώστε επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το πιθανό ζήτημα καλώντας τον φορέα σας. Εν τω μεταξύ, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το ζήτημα συνεχίσει ακόμα και όταν το υλικολογισμικό έχει αποκατασταθεί στην προεπιλογή, η κλήση του φορέα σας είναι το επόμενο λογικό βήμα. Μπορούν επίσης να προτείνουν την αντικατάσταση της κάρτας SIM, ώστε να λέμε ότι πηγαίνετε για αυτήν. Εάν έχετε την επιλογή για αντικατάσταση τηλεφώνου, μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα αναπαράγει βίντεο σε λειτουργία MMS

Γεια σας, φαίνεται να έχει δύο θέματα. Πρώτα, έχω πάρει πολλά βίντεο σε λειτουργία MMS στο τηλέφωνό μου Galaxy και μετά από λίγο καιρό άρχισα να λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι λυπάμαι γιατί αυτό το βίντεο δεν μπορεί να αναπαραχθεί. Έχω διαγράψει πολλά από τα βίντεο και εξακολουθώ να λαμβάνω το μήνυμα από τα βίντεο ξεκινώντας περίπου το ένα τέταρτο του δρόμου μέχρι το πρώτο βίντεο που καταγράψαμε, όλοι εργάστηκαν λίγο πριν.

Το δεύτερο ζήτημα είναι ότι έχω κατεβάσει βίντεο στον υπολογιστή μου μέσω USB και έχω πάρει αρχεία βίντεο που είναι οπουδήποτε από 7 GB έως 10 GB. τα περισσότερα είναι περίπου 9 GB και οι συσκευές αναπαραγωγής βίντεο δεν θα τις παίξουν. Τα περισσότερα από τα άλλα μου βίντεο είναι τα 400 MB έως 2 GB το πολύ και παίζουν καλά. Πώς μπορώ να τα διορθώσω έτσι ώστε να παίξουν;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Brian. Δεν μπορούμε να δούμε καμία λογική σύνδεση μεταξύ του πρώτου και του δεύτερου ζητήματος, αλλά το S7 σας μπορεί να έχει πρόβλημα στη δημιουργία και την ανάγνωση βίντεο. Δεν έχουμε ακούσει αυτό το πρόβλημα να συμβαίνει σε άλλα Galaxy S7s έτσι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε την αληθινή αιτία. Πρέπει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων στο τέλος σας για να εντοπίσετε και να εξαλείψετε το σφάλμα.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής βίντεο (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε μια διαφορετική εφαρμογή βίντεο για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για το δεύτερο σας ζήτημα, το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν τα αρχεία βίντεο είναι ευανάγνωστα από μια διαφορετική συσκευή. Εάν ο τρέχων υπολογιστής σας δυσκολεύεται να ανοίξει ή να φορτώσει βίντεο, βρείτε έναν άλλο υπολογιστή για να τα αναπαράγετε. Εάν ο δεύτερος υπολογιστής θα έχει το ίδιο ζήτημα, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι τα αρχεία βίντεο ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα η μορφή αρχείου των εν λόγω βίντεο να μην είναι συμβατή με το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αναπαραγωγής βίντεο του υπολογιστή σας μπορεί να διαβάσει τη μορφή αρχείου των βίντεο. Πραγματοποιήστε κάποια έρευνα σχετικά με τη μορφή αρχείου που μπορεί να διαβάσει ο παίκτης βίντεο για να σας δώσει μια ιδέα. Αν η τρέχουσα μορφή αρχείου βίντεο είναι συμβατή με το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο του υπολογιστή σας, αλλά το πρόβλημα παραμένει, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι τα βίντεο πρέπει να έχουν καταστραφεί όταν δημιουργήθηκαν ή μεταφέρθηκαν από το τηλέφωνό σας, γεγονός που την καθιστά συνδεδεμένη με το πρώτο ζήτημα που δημιουργήσατε. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει τρόπος να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτά.

Πρόβλημα # 5: Το νέο Galaxy S7 δεν θα παραμείνει ενεργό και θα κλείσει με το επίπεδο μπαταρίας 49%

Είναι ένα Samsung Galaxy S7. Το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο. Το αγόρασα σφραγισμένο στο κουτί. Το έχω μόνο για περίπου 3 εβδομάδες και ξαφνικά η μπαταρία μου ήταν στο 49% και μόλις απενεργοποιήθηκε.

Δοκίμασα όλες τις προτεινόμενες επιλογές στα νήματα και τίποτα δεν λειτούργησε. Το τηλέφωνο θα ξεκινήσει και θα παραμείνει για περίπου 20 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί μόνο όταν βάλω το φορτιστή σε αυτό. Δεν παίρνει το τηλέφωνο και δείχνει το κόκκινο φως όπως συνήθως. Αντιθέτως, λειτουργεί σαν να μην φορτίζει μέχρι περίπου 15 λεπτά και στη συνέχεια εμφανίζεται ως μη μπαταρία και φόρτιση. μετά από αυτό δείχνει το 49% και χρέωση. Μόλις το ενεργοποιήσω, παραμένει για ίσως 20 δευτερόλεπτα .. όσο αρκεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής μου και να μετακινήσω την οθόνη της εφαρμογής μου και να σβήσει ξανά. Υποθέτω ότι δεν μπορεί να είναι η μπαταρία, καθώς είναι ένα νέο τηλέφωνο. Είμαι πρόθυμος να δοκιμάσω τίποτα. Δεν μπορώ πραγματικά να αντέξω ένα νέο τηλέφωνο τώρα.

Ευχαριστώ. - Κίλι

Λύση: Γεια σου Kylie. Εάν αυτό το πρόβλημα υπάρχει ακόμα και μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (κάτι που συνήθως πρέπει να κάνετε στα περισσότερα από τα άρθρα μας), τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι μπορεί να έχετε ένα κακό τηλέφωνο. Όσον αφορά την ανάλυση, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Προτείνουμε ιδιαίτερα να βρείτε έναν τρόπο να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.

Σχετική ανάγνωση: Το Galaxy Note 5 χάνει την ισχύ γρήγορα