Galaxy S8 Ενισχυμένη έκδοση μηνυμάτων, δεν μπορεί να διαβάσει τα βίντεο που είναι αποθηκευμένα σε κάρτα SD, άλλα θέματα

Η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8 της ημέρας απαντά σε ορισμένα ζητήματα που αφορούν τα προβλήματα γραφής και αποθήκευσης. Δίνουμε προσοχή σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα ανταλλαγής μηνυμάτων σχετικά με τη βελτίωση της δυνατότητας ανταλλαγής μηνυμάτων στο G8 S8. Υποψιάζουμε ότι είναι αυτός που προκαλεί σύγχυση για έναν από τους χρήστες που αναφέρονται παρακάτω. Συζητάμε επίσης μερικούς τρόπους για να αποτρέψετε τον πρόωρο θάνατο σε μια κάρτα SD, οπότε συνεχίστε να διαβάζετε. Ελπίζουμε ότι αυτή η θέση θα είναι μια καλή αναφορά για όσους αντιμετωπίζουν παρόμοιες καταστάσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων κειμένου από το θέμα Galaxy S8, Ενισχυμένα μηνύματα

Έχω το Galaxy S7 και έναν φίλο που έχει το Galaxy S8 που έχω προβλήματα με τη λήψη μηνυμάτων κειμένου. Α) Αν δεν ανοίξω τα κείμενά του μέσα σε μια ορισμένη χρονική περίοδο, εξαφανίζονται. Το έχω ανακαλύψει επειδή έχω δει ένα μήνυμα από αυτόν στην εφαρμογή, αλλά δεν μπόρεσα να ανοίξω εκείνη τη στιγμή λόγω εργασίας, επέστρεψα αργότερα για να το διαβάσω και είχε φύγει. Ωστόσο, η εφαρμογή μηνυμάτων μου δείχνει ότι έχω ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα, αλλά δεν υπάρχει πουθενά. Αυτό συνέβη 4 φορές τώρα, έτσι δείχνει πάντα ότι έχω 4 μη αναγνωσμένα μηνύματα κειμένου. Ναι, αυτό είναι πολύ ενοχλητικό επειδή τα μηνύματα δεν είναι πουθενά και απλώς συνεχίζει να συσσωρεύεται. B) Τα μηνύματα από αυτήν την επαφή θα εμφανιστούν τυχαία στη μέση ενός νήματος από άλλη επαφή και αντίστροφα. Γ) Αυτή είναι η μόνη επαφή που δείχνει "ο John Doe δακτυλογράφει ..." όπως και το iphone messenger, και λέει ότι το ίδιο ισχύει και στο τέλος του. Ότι είμαι η μόνη επαφή του που δείχνει ότι όταν δακτυλογράφω. Επίσης, θα εμφανιστεί η ένδειξη "Παραδόθηκε" όταν αποστέλλεται το μήνυμα. Επίσης, η μόνη φορά που συμβαίνει αυτό - μαζί του. Καμιά ιδέα? Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό. Δεν μπορώ πραγματικά να πω πότε έχω ένα νέο μήνυμα τώρα, γιατί πάντα δείχνει ότι έχω μη αναγνωσμένα μηνύματα. - M.johnson925

Λύση: Γεια M.johnson925. Οι ανησυχίες σας μπορεί να έχουν ή να μην έχουν μία και την αυτή αιτία, ώστε να συζητήσουμε εν συντομία τους πιθανούς λόγους για τους οποίους συμβαίνουν αυτή τη στιγμή.

Λάθος ώρα και ημερομηνία

Η μη σωστή ώρα και η ημερομηνία στο σύστημα μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, με αποτέλεσμα την ασταθή ταξινόμηση των μηνυμάτων που λάβατε. Αυτός είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες ενδέχεται αρχικά να λαμβάνουν ειδοποίηση εισερχόμενου μηνύματος κειμένου, αλλά δεν θα μπορούν να το εντοπίσουν επειδή είναι τοποθετημένοι ανάμεσα σε παλιά και νέα μηνύματα. Εάν μερικές φορές αλλάζετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας για οποιοδήποτε λόγο, φροντίστε να τις επαναφέρετε στη σωστή ρύθμιση. Ακόμη καλύτερα, χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας του δικτύου σας.

Ενισχυμένη δυνατότητα μηνυμάτων

Οι νεότερες συσκευές Samsung Galaxy, όπως το Galaxy S6 και αργότερα, διαθέτουν μια λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων που ονομάζεται Enhanced Messaging που επιτρέπει στους χρήστες να συνομιλούν δωρεάν. Λειτουργεί παρόμοια με το iMessage της Apple καθώς χρησιμοποιεί επίσης σύνδεση στο διαδίκτυο για τη μετάδοση και λήψη μηνυμάτων. Και ακριβώς όπως το iMessage, το Enhance Messaging είναι διαθέσιμο μόνο για συσκευές Samsung που υποστηρίζουν το εν λόγω χαρακτηριστικό. Εάν εσείς και ο φίλος σας ενεργοποιήσατε αυτήν τη λειτουργία και στις δύο συσκευές σας, αυτός είναι ο πιθανότερος λόγος για τον οποίο και οι δύο μπορούν να δουν ο ένας τον άλλον πληκτρολόγηση.

Η λειτουργία βελτιωμένων μηνυμάτων λειτουργεί μόνο όταν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, είτε με Wi-Fi είτε με κινητά δεδομένα, έτσι ώστε να μην λαμβάνετε μηνύματα του φίλου σας όταν είστε εκτός σύνδεσης. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα μέσω Ενισχυμένων μηνυμάτων αν ενεργοποιήσετε μια επιλογή σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της. Για να το ελέγξετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα της εφαρμογής Μηνύματα .
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερα (εικονίδιο τριών κουκίδων) στην επάνω δεξιά πλευρά.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Βελτιωμένα μηνύματα .
5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για Αποστολή ως μηνύματα SMS / MMS προς τα δεξιά .

Διακεκομμένη μνήμη cache εφαρμογών και δεδομένων

Εάν δεν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων Samsung ή τη λειτουργία βελτιωμένων μηνυμάτων, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Βεβαιωθείτε ότι πρώτα σκουπίσατε την προσωρινή μνήμη της και, στη συνέχεια, δείτε ένα σαφές σκουπίστε τα δεδομένα αν δεν αλλάξει τίποτα. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές. Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.
6. Πιέστε πρώτα Clear Cache (Διαγραφή κρυφής μνήμης) και παρατηρήστε πώς λειτουργούν τα μηνύματα. Εάν αυτό δεν διορθώσει τα προβλήματά σας, προχωρήστε στην εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν το ζήτημα επιμένει μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να δείτε εάν είναι εξοικειωμένοι με το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να είναι ένα θέμα απομονωμένο στις συσκευές τους, ώστε μόνο η ομάδα τεχνικής υποστήριξης τους να μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα 2: Το G8 δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα SD μετά από μια ενημέρωση

ΤΕΥΧΟΣ: Μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού που μου έδωσε ώθηση, άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα. Από σήμερα δεν βλέπω πλέον την κάρτα SD μέσω τηλεφώνου ή υπολογιστή. Μια επανεκκίνηση δεν διορθώνει το ζήτημα. Δεν μπορώ να κάνω την ψεύτικη μπαταρία τραβήξτε (προσπάθησα), πιθανόν λόγω του κουμπιού αύξησης της έντασης που έχει κολλήσει για πολλούς μήνες. περισσότερες πληροφορίες: Η ενημέρωση του λογισμικού έγινε πριν από μερικές νύχτες. Η κάρτα λειτουργούσε καλά πριν από αυτό και είχε εικόνες και μουσική πάνω της. Θα μπορούσα να δω τις εικόνες στην Κάρτα μέσω του τηλεφώνου μόλις χθες, 29 Ιαν. 2018. Έχω τρέξει ενημερώσεις καθώς αυτοί πιέζονται για μένα. Μετά την πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, το εικονίδιο της Συλλογής φαίνεται διαφορετικό σήμερα (ίσως απλώς να μην το προσέχω χθες). Τα μουσικά αρχεία έπεσαν πρώτα από την εφαρμογή Rocket Player και στη συνέχεια από τον Player, και έτσι συνειδητοποίησα ότι κάτι ήταν πολύ λάθος. Θα μπορούσα να δω την κάρτα SD στον υπολογιστή μου μόλις αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο, αλλά δεν μπορεί τώρα. Το τηλέφωνο είναι σε άριστη κατάσταση, εκτός από το γεγονός ότι μέσα σε λίγους μήνες από την παραλαβή του κουμπιού "up" αποφάσισε να κολλήσει και τώρα χρησιμοποιώ ένα λογισμικό που έλαβε για τον όγκο (το χρησιμοποίησα τώρα για πολλούς μήνες). Δεν έχει πέσει και δεν έχει πάρει υγρό. - Λ

Λύση: Hi L. Η κάρτα SD σας ίσως ήταν κατεστραμμένη. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε αν η πρόσφατα εγκατεστημένη ενημέρωση την έχει προκαλέσει άμεσα ή αν είναι κάτι άλλο. Για ένα τέτοιο ζήτημα, γνωρίζοντας τον λόγο για τον οποίο είναι πραγματικά μάταιο, αφού θα μείνει χωρίς μεγάλη επιλογή ούτως ή άλλως. Η καλύτερη πορεία δράσης είναι να προχωρήσουμε και να αποτρέψουμε το ίδιο πράγμα από το να ξανασυμβεί.

Αν ελπίζετε να πάρετε συμβουλές σχετικά με το πώς να αναιρέσετε την καταστροφή της κάρτας SD, λυπούμε για να σας απογοητεύσουμε. Μόλις μια κάρτα πάρει κατεστραμμένο, αυτό είναι ακριβώς αυτό. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να αντιστρέψετε την τρέχουσα κατάσταση και να κάνετε την κάρτα και πάλι καλά. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δείτε εάν η κάρτα SD σας μπορεί ακόμα να ανιχνευθεί από άλλη συσκευή, όπως διαφορετικό τηλέφωνο ή υπολογιστή. Εάν το δοκιμάσατε ήδη και καμία δεύτερη συσκευή δεν μπορεί να διαβάσει τα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει σε αυτήν, αυτό είναι ατυχές. Αν νομίζετε ότι τα αρχεία που είχατε σε αυτή την κάρτα αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια ή περισσότερα, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την εμπειρία των επαγγελματικών εταιρειών για να σας βοηθήσουν στην ανάκτηση δεδομένων.

Για να βεβαιωθείτε ότι οι μελλοντικές αποτυχίες της κάρτας SD δεν θα οδηγήσουν σε καρδιακές προσβολές, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Ποτέ μην διακόψετε μια συσκευή όταν προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια κάρτα SD . Μπορεί να το κάνετε αυτό κατά λάθος, σταματώντας την εφαρμογή ή αφαιρώντας την κάρτα SD από το τηλέφωνο χωρίς να την ξεκινήσετε πρώτα. Επίσης, μερικές φορές το τηλέφωνό σας μπορεί να απενεργοποιηθεί από μόνο του λόγω χαμηλής μπαταρίας ενώ μια εφαρμογή αποθηκεύει ή διαβάζει από την κάρτα SD. Οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις μπορεί δυνητικά να προκαλέσει καταστροφή κάρτας αρχείων ή SD.
• Η δυσλειτουργία της κάρτας SD οφείλεται στη γήρανση . Οι κάρτες SD μπορούν να γίνουν πολύ παλιές. Παρόλο που έχουμε κάρτες που τρέχουν εδώ και χρόνια, δεν υπάρχει κανένας λόγος όταν θα αποτύχουν. Υπάρχουν πάρα πολλοί παράγοντες που προκαλούν την αποτυχία μιας κάρτας SD και οποιαδήποτε από αυτές μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή. Όσο μεγαλύτερη είναι η κάρτα SD, τόσο πιο πιθανό είναι ότι υπάρχει κίνδυνος αποτυχίας.
• Διατηρήστε ένα αντίγραφο για κάτι αναντικατάστατο στο σύννεφο . Παρά τις αρνητικές ραβδώσεις που αποθηκεύουν αρχεία στο σύννεφο, ακολουθεί η πρόσβαση της αμερικανικής κυβέρνησης σε δημοφιλείς υπηρεσίες, συνεχίζουμε να συνιστούμε να αποθηκεύσετε αναντικατάστατα αρχεία όπως φωτογραφίες ή βίντεο στο σύννεφο. Αυτή είναι η ασφάλειά σας σε περίπτωση που κάτι κακό συμβαίνει με την τοπική σας αποθήκευση, όπως η κάρτα SD σας.
• Χειριστείτε σωστά τα ηλεκτρονικά σας . Η ηλεκτρονική μπορεί να είναι απαραίτητη αυτή τη στιγμή, αλλά οι περισσότερες από αυτές είναι σε μεγάλο βαθμό αναξιόπιστες, ιδίως όσον αφορά τις πτυχές αποθήκευσης. Οι συσκευές αποθήκευσης όπως οι σκληροί δίσκοι, οι μονάδες SSD και οι μονάδες flash εξακολουθούν να είναι επιρρεπείς σε σφάλματα κατά διαστήματα. Χρειάζονται προσοχή σαν παιδί. Εάν δεν τις αντιμετωπίζετε καλά, μπορεί να μην διαρκέσουν πολύ. Οι κάρτες SD είναι ιδιαίτερα επιρρεπείς σε αποτυχία, καθώς οι χρήστες τείνουν να τις αγνοούν τις περισσότερες φορές. Συνήθως εργάζονται στο παρασκήνιο και πολλοί άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να πάρουν το αυτοκίνητό τους. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα να αποτύχει η κάρτα SD σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει τη συσκευή που τη χρησιμοποιεί. Για παράδειγμα, εάν έχετε την τάση να καταχράστε το τηλέφωνό σας όταν εισάγετε την κάρτα SD σας εκθέτοντας στοιχεία, αφαιρώντας απρόσεκτα την κάρτα SD από την υποδοχή της ή σταματώντας τακτικά τις εφαρμογές, τις ενημερώσεις ή τις συσκευές κατά τη διάρκεια της ανάγνωσης / εγγραφής, μην περιμένετε τα gadget σας να λειτουργούν σωστά.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να διαβάσει τα βίντεο που είναι αποθηκευμένα σε κάρτα SD

Γεια σου. Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό. Έχω εξετάσει το Google για κάποια βοήθεια, αλλά τίποτα ακόμα. Έχω μια κάρτα 256GB SanDisk Ultra Micro SD. Αυτός είναι ο χώρος αποθήκευσης για την εικόνα και τα βίντεό μου. Δεν αναγνωρίζει πολλές εικόνες και βίντεο όταν πηγαίνω στην Πινακοθήκη μου. Λέει "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή βίντεο - Αυτός ο τύπος αρχείου δεν υποστηρίζεται" για videos. Επίσης, δεν αναγνωρίζει φωτογραφίες και βίντεο που στέλνω από την παλιά συσκευή μου (LG G3) επίσης. Είναι η κάρτα Micro SD πολύ μεγάλη για να υποστηρίζεται από το τηλέφωνο ή κάτι τέτοιο; Το άτομο που αγόρασα το τηλέφωνο απλά το αγόρασε αυτό. Προσπάθησα απλώς να το διαμορφώσω και να βάλω πίσω τα αρχεία σε αυτό και δεν λειτουργεί. Νομίζω ότι υπάρχουν ακόμη λιγότερα αρχεία που δείχνουν τώρα .. Βοήθεια εκτιμάται πολύ! - Άλεξ

Λύση: Γεια Alex. 'Το σφάλμα' Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή βίντεο - Αυτός ο τύπος αρχείου δεν υποστηρίζεται 'σας λέει ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να διαβάσει ή να ανοίξει το αρχείο. Δεν έχει καμία σχέση με την χωρητικότητα της κάρτας SD. Σημαίνει μόνο ότι το S8 δεν είναι συμβατό με τα αρχεία που προσπαθείτε να ανοίξετε. Μπορεί να μην έχουν τις σωστές εφαρμογές ή κώδικες για να διαβάσουν τη μορφή των αρχείων. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει καθολική μορφή αρχείου για φωτογραφίες και βίντεο. Εάν το S8 δεν είναι σε θέση να αναγνωρίσει το αρχείο, αυτό απλά σημαίνει ότι έχετε ένα ζήτημα ασυμβατότητας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας και να τα αφαιρέσετε από την κάρτα SD.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για το σφάλμα μπορεί να οφείλεται στην διαφορετική μορφοποίηση της κάρτας SD. Με άλλα λόγια, το S8 δεν μπορεί να διαβάσει τα περιεχόμενα επειδή είναι ασύμβατα. Για να διασφαλίσετε ότι η κάρτα SD λειτουργεί σωστά με το S8, διαμορφώστε το χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Εικονίδιο Αποθήκευσης αποθήκευσης.
3. Πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD.
4. Πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD. Εάν παρουσιαστεί, πληκτρολογήστε τον κατάλληλο κωδικό πρόσβασης, τον κωδικό PIN ή το μοτίβο και πατήστε Συνέχεια.
5. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Σύμφωνα με τη Samsung, οι μορφές αρχείων βίντεο που υποστηρίζει το S8 σας περιλαμβάνουν τα εξής:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

Η μορφή αρχείου ήχου που υποστηρίζεται από το Galaxy S8 είναι τα εξής:

• MP3
• Μ4Α
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• ΣΤΑ ΜΕΣΑ
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• ΟΤΑ
• DSF
• DFF