Το Galaxy S8 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις ήχου για μηνύματα SMS, άλλα θέματα

Γεια σας # ιδιοκτήτες GalaxyS8! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να αντιμετωπίσει τέσσερα θέματα GalaxyS8 που μας αναφέρθηκαν από την περασμένη εβδομάδα. Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν πολλά προβλήματα S8 που φτάνουν μέχρι τώρα, αλλά θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε άλλα παρόμοια θέματα τις επόμενες ημέρες. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις ήχου για μηνύματα SMS

Η σύζυγός μου και εγώ και οι δύο αγόρασαν πρόσφατα τα νέα Galaxy S8s και αμφότεροι βιώνουμε αυτό το ζήτημα. Κανονικά, μπορώ να κάνω κάποιο κείμενο σε κάποιον, και όταν απαντήσουν, λαμβάνω συνήθως μια ειδοποίηση κειμένου, μαζί με τον ήχο που επέλεξα. Μερικές φορές, όταν το άτομο απαντά, το τηλέφωνό μου δεν "ξυπνά" και μου δίνει την κανονική ειδοποίηση. Φαίνεται ότι αυτό συμβαίνει συνήθως όταν το άτομο μου απαντά πολύ γρήγορα. Έτσι, αν απαντήσουν μέσα σε ένα λεπτό, δεν έχω καμία ειδοποίηση. Αλλά αν απαντήσουν 4 λεπτά μετά το κείμενο μου, τότε το τηλέφωνο μου δίνει την ειδοποίηση. Καμία ιδέα; - Dvcarlson

Λύση: Γεια Dvcarlson. Δεν γίνεται ειδοποίηση ήχου εάν χρησιμοποιείτε ενεργά την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για παράδειγμα, εάν το πρόσωπο με το οποίο συζητάτε μπορεί να απαντήσει αρκετά γρήγορα στα κείμενα σας, ενδέχεται να εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τη δεδομένη στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή είναι ακόμα ανοικτή και ίσως εξακολουθείτε να περιηγείστε στο νήμα συνομιλίας με εκείνο το άτομο εκείνη τη στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, το τηλέφωνό σας δεν θα κάνει καμία συνομιλία ήχου καθόλου, επειδή υποθέτει ότι είστε αρκετά συναγερμένοι για να παρατηρήσετε τη νέα απάντηση.

Τη στιγμή που κλείνετε το νήμα συνομιλίας και αλλάζετε σε άλλη εφαρμογή, τότε η ειδοποίηση για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων θα πρέπει να λειτουργεί όπως πρέπει. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν είναι ένα σφάλμα, οπότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό καθόλου. Αν η Samsung δεν αλλάξει τον τρόπο συμπεριφοράς της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων στο μέλλον, δεν υπάρχει τρόπος να αλλάξετε τον τρόπο χειρισμού των εισερχόμενων ειδοποιήσεων.

Πρόβλημα 2: Ο Galaxy S8 δεν λαμβάνει έγκαιρα τους κωδικούς επαλήθευσης

Γεια σου. Δεδομένου ότι πριν από μερικές ημέρες δεν έχω τη δυνατότητα να λαμβάνω αυτόματους κωδικούς επαλήθευσης μέσω μηνύματος κειμένου που αποστέλλονται στο τηλέφωνό μου για να συνδεθείτε σε δύο διαφορετικούς λογαριασμούς στο διαδίκτυο. Ο αριθμός τηλεφώνου μου δεν έχει αλλάξει. Είμαι ακόμα σε θέση να στέλνουν και να λαμβάνουν κείμενο απλά μηνύματα κειμένου. Οι κωδικοί έρχονται τελικά μετά από αρκετές ώρες, αλλά κάθε περίοδος σύνδεσης λήγει εκείνη την εποχή, τα μηνύματα εμφανίζονται μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, αλλά αυτό είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό καθώς το τηλέφωνό μου είναι κρυπτογραφημένο και χρειάζεται πολύ χρόνο για επανεκκίνηση. Θα μπορούσε αυτό να σχετίζεται με έναν ιό messenger FB; Πρόσφατα έλαβα ένα μήνυμα που δείχνει ύποπτο (πραγματοποιήθηκε μόνο αφού το άνοιξα). Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί! Δεν θέλω να επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου! - Η Λόρα Τζόουνς

Λύση: Γεια σου Laura. Δεν γνωρίζουμε έναν ιό Facebook αυτήν τη στιγμή που μπορεί να καθυστερήσει ορισμένα ειδικά μηνύματα κειμένου για ορισμένους χρήστες. Προτείνουμε να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα σας για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν σχετικά με τους καθυστερημένους κωδικούς SMS. Είναι πιθανό οι καθυστερήσεις να μην σχετίζονται καθόλου με το τηλέφωνο. Για παράδειγμα, οι διακομιστές που στέλνουν τους κωδικούς μπορούν στην πραγματικότητα να στέλνουν τα μηνύματα κειμένου με καθυστέρηση. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα το δίκτυο yur να προκαλεί την καθυστέρηση τέτοιων κωδικών. Αν νομίζετε ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μολυνθεί από ιό, μπορείτε να δοκιμάσετε μια δραστική διαδικασία για να επιβεβαιώσετε την υποψία σας. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί .
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF .
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF .
7. Πατήστε το κουμπί Πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής .
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια .
11. Πατήστε Διαγραφή όλων .
12. Τώρα που το τηλέφωνο έχει επαναφέρει εργοστασιακά, προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτό το βήμα πριν εγκαταστήσετε κάτι πίσω. Εάν οι κωδικοί εξακολουθούν να καθυστερούν ακόμη και όταν το τηλέφωνό σας εκτελεί μια καθαρή έκδοση του λειτουργικού συστήματος και χωρίς να έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων, αυτό σημαίνει ότι η αιτία είναι πέρα ​​από τη συσκευή σας. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε υποστήριξη από αυτούς.

Πρόβλημα 3: Το MMS του Galaxy S8 σταματά να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Ίδιο wifi, ίδιο δίκτυο κυττάρων, ίδιο τηλέφωνο. Πριν από την προτεινόμενη ενημέρωση τηλεφώνου τον Δεκέμβριο, θα μπορούσα να στείλω φωτογραφίες μέσω κειμένου χωρίς να ενεργοποιώ τα δεδομένα. Τώρα μπορώ να cannot. Αν προσπαθήσω να στείλω ένα κείμενο με μια φωτογραφία που επισυνάπτεται, παίρνω ακριβώς "MMS" και ένα περιστρεφόμενο κύκλο στο κάτω αριστερά του message. Εάν ενεργοποιήσετε τα δεδομένα, το μήνυμα αμέσως πηγαίνει. είμαι στο σπίτι, δεν χρειάζεται να ξοδεύω δεδομένα, επειδή έχουμε wifi, οπότε η προεπιλεγμένη λειτουργία μου είναι απενεργοποιημένη. Θα εκκαθαρίσει τη βοήθεια της κρυφής μνήμης; Ευχαριστώ. - Brita

Λύση: Γεια σου Brita. Η ενημερωμένη έκδοση που εγκαταστήσατε πρέπει να έχει αλλάξει τη ρύθμιση παραμέτρων δικτύου της συσκευής σας, ώστε οι καλύτεροι άνθρωποι υποστήριξης που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτόν τον τομέα είναι ο φορέας σας. Δεν γνωρίζουμε τίποτα για το ιστορικό του τηλεφώνου σας καθώς και για τη διαμόρφωση του λογισμικού του, έτσι δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Το Σύστημα μηνυμάτων πολυμέσων ή το MMS είναι ένα μήνυμα κειμένου με συνημμένο όπως φωτογραφίες, βίντεο ή άλλα αρχεία. Εάν τα συνηθισμένα SMS σας παραμένουν τα ίδια ενώ το MMS έχει καταστεί προβληματικό μετά την ενημέρωση, πρέπει να υπάρχει μια ρύθμιση δικτύου που τροποποιήθηκε στη συσκευή σας. Για να μάθετε τι είναι αυτή η ρύθμιση, πρέπει να μιλήσετε για να υποστηρίξετε παιδιά από το δίκτυό σας. Είναι αυτοί που γνωρίζουν ποιες ρυθμίσεις πρέπει να δημιουργηθούν σε μια συσκευή, προκειμένου να λειτουργήσει το MMS. Το MMS χρειάζεται συνήθως την κινητή σύνδεση για εργασία, αλλά εάν ο μεταφορέας σας επιτρέπει την αποστολή του MMS μέσω wifi πριν, είναι για αυτούς να καταλάβουν τι συμβαίνει με τη συσκευή σας αυτή τη στιγμή.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να συνδεθεί στην υπηρεσία cloud wifi

Γεια. Όλα ήταν εντάξει μέχρι πριν από ένα μήνα, όταν διαπίστωσα ότι δεν μπορούσα να συνδεθώ με τα hotspots του cloud όταν ήμουν σε ένα εστιατόριο κτλ. Ενεργοποίησα το wifi και το τηλέφωνό μου λέει ότι ήταν συνδεδεμένο με το σύννεφο. Πατώντας στη συνέχεια συνδεθείτε στο σύννεφο και αμέσως εμφανίζεται ένα μήνυμα λέγοντας "δεν ήταν δυνατή η δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης". Η μόνη επιλογή είναι να πατήσετε OK. Στη συνέχεια, ένα μήνυμα λέει: Η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: http // servicethecloudnet / serviceplatform / venuesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Φράνσις

Λύση: Γεια Francis. Αν δεν κάνουμε λάθος, έχετε πρόβλημα να συνδεθείτε στο λογαριασμό TheCloud.net σας. Εάν είστε, δοκιμάστε πρώτα να δείτε αν μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας πρώτα. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της TheCloud.net για βοήθεια. Δεν τους δουλεύουμε και δεν είμαστε εξοικειωμένοι με τα προϊόντα τους. Πρέπει να μιλήσετε με τους σωστούς ανθρώπους, ώστε να μπορείτε να λάβετε την ακριβή βοήθεια που χρειάζεστε.