Οι εφαρμογές του Google Chrome και του Play Store που δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση του Galaxy S7 στην Nougat, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 θέση για την ημέρα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε θα βοηθήσουν όχι μόνο όσους αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση, αλλά και άλλοι που αντιμετωπίζουν τα ίδια ή παρόμοια θέματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο του Galaxy S7 δεν στέλνει SMS, στέλνει μόνο διπλότυπα κείμενα

Γεια σας. Το Samsung Galaxy S7 Edge μου (το T-Mobile είναι ο φορέας μου) μερικές φορές δεν θα σας στείλει ένα μήνυμα κειμένου και θα λάβω μια ειδοποίηση λέγοντας "Αποτυχία αποστολής". Έτσι, όταν κάνω κλικ στο "Επαναστέλλονται", θα έρθουν μερικές φορές με ένα άλλο μήνυμα αποτυχίας, αλλά ο παραλήπτης του κειμένου δηλώνει ότι έλαβε το διπλότυπο των μηνυμάτων κειμένου (καθώς συνεχίζω να το ανανεώνω από τότε που με πληροφόρησε ότι το μήνυμα απέτυχε). Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ! - Μαίρη

Λύση: Γεια Mary. Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, ώστε το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Διαχείριση εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έτσι, αυτή είναι η δεύτερη φορά που το Samsung Galaxy S7 μου το έχει κάνει. Δεν ξέρω πώς το πήρα για πρώτη φορά, αλλά έχω καθίσει εδώ για μια ώρα προσπαθώντας τα πάντα.

Έτσι χθες το βράδυ το τηλέφωνο μου πέθανε. έτσι έχω συνδέσει το καλώδιο, έχω ένα ντους, και πήγα στο κρεβάτι. Όταν πήγα στο κρεβάτι, χρεώνω. σηκώθηκα σήμερα το πρωί και δεν ανταποκρίνεται. Δεν χρεώνει. δεν κάνει τίποτα. Δοκίμασα όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για το τηλέφωνο χωρίς τύχη. έχω απογοητευτεί με αυτό και πατήθηκε το κουμπί λειτουργίας επανειλημμένα για i dunno, 10 δευτερόλεπτα, και το σύμβολο φόρτισης έρχονται. ήμουν σαν φοβερό αλλά δεν χρέωνε. το σύμβολο ήταν ακριβώς εκεί για περίπου 1, ίσως 2, λεπτά και η οθόνη ξανάρχισε ξανά. τώρα δεν κάνει τίποτα. Μπορείτε να βοηθήσετε; Είμαι τόσο πάνω από αυτά τα αναξιόπιστα τηλέφωνα είναι ένα αστείο. Θέλω απλώς το χαλασμένο τηλέφωνο για περισσότερα από 3 μήνες. Είχα 7 ή 8 αντικαταστάσεις τα τελευταία 2 χρόνια. - Corah.newsome

Λύση: Γεια Corah.newsome. Πολλές αποτυχίες στην εκκίνηση των περιπτώσεων βράζουν κάτω σε ένα ζήτημα υλικού, οπότε αν έχετε ήδη εξαντληθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση. Εάν το τηλέφωνο δεν εμφανίζει πλέον ενδείξεις που εξακολουθεί να ανάβει - αναβοσβήνει / σταθερά η λυχνία LED, δονείται όταν επανεκκινεί ή ακούγεται ειδοποίηση κατά τη λήψη μηνυμάτων - τότε η μόνη αντιμετώπιση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν θα συνεχίσετε ή όχι μπορεί να το ενεργοποιήσει ξανά για να αλλάξει τις λειτουργίες εκκίνησης. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε ότι οι διαφορετικοί συνδυασμοί πλήκτρων υλικού παραπάνω δεν είναι λύσεις από μόνοι τους αλλά είναι τρόποι για να σας επιτρέψουν να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει ανενεργό ή νεκρό, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι το κακό υλικό προκαλεί το πρόβλημα.

Μερικές φορές, ένας φορτιστής που παρουσιάζει δυσλειτουργία μπορεί επίσης να προκαλέσει βλάβη στη φόρτιση, οπότε αν δεν έχετε προσπαθήσει να χρησιμοποιήσετε άλλο φορτιστή πριν, πρέπει πρώτα να πάρετε ένα καινούργιο πριν στείλετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Τα αρχεία που μεταφέρονται από το άκρο του Galaxy S7 στην κάρτα SD έχουν καταστραφεί

Έχω μια άκρη Samsung S7 και έχω προβλήματα αποθήκευσης. Έχω ένα micro SD (Transcend premium 300x 128gb με 10 σε κύκλο και 1 σε κουτί xc1). Όταν προσπάθησα να μεταφέρω τα αρχεία μου επειδή το τηλέφωνό μου μου έλεγε ότι ήμουν εκτός χώρου, τα καταστράφηκαν. Λέει το μέγεθος της αποθήκευσης που χρησιμοποιείται σαν να είναι εκεί, και μπορώ να δω την προεπισκόπηση κάποιων από τις φωτογραφίες, αλλά όταν τους τραβώνω υπάρχει ένας σπασμένος σύνδεσμος. Τα υπόλοιπα δεν μπορώ να δω ούτε μια προεπισκόπηση μικρογραφιών. Τα βίντεο είναι επίσης σπασμένα links και όλα τα έγγραφα εξαφανίστηκαν. Είμαι βέβαιος ότι κάθε φρικιαστικό κομμάτι της μουσικής μου είναι πάρα πολύ. Το έχω διαμορφώσει προτού κάνω κάτι από αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε! Τι είναι λάθος και πώς μπορώ να πάρω όλα τα αρχεία μου πίσω; - Λίντσε

Λύση: Γεια Lindsey. Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι η ανάκτηση των αρχείων σας εξαρτάται από δύο πράγματα:

1. Αν αφήσατε ένα αντίγραφο αυτών των αρχείων στο τηλέφωνό σας (χρησιμοποιώντας την επιλογή "αντιγραφή") κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, τότε δεν έχετε χάσει τίποτα, καθώς μπορείτε να τα μεταφέρετε ξανά σε άλλη συσκευή αποθήκευσης.
2. Αν επιλέξατε την επιλογή "περικοπή" κατά τη διάρκεια της μεταφοράς (που σημαίνει ότι τα αρχεία διαγράφηκαν μετά τη συμπλήρωση της μεταβίβασης), η ανάκτηση αρχείων είναι εκτός ζήτησης. Αυτά τα αρχεία θα έχουν περάσει μέχρι τώρα. Δεν υπάρχει τέχνασμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να τα κάνετε να επανεμφανιστούν από το πουθενά.

Οι παραπάνω καταστάσεις ισχύουν μόνο αν παρατηρήσατε ότι τα αρχεία σας ήταν κατεστραμμένα αμέσως μετά τη μεταφορά. Εάν η καταστροφή αρχείων συνέβη λίγες μέρες μετά την εκτέλεση της μεταφοράς, ενδέχεται να εξετάζετε ένα πιθανό πρόβλημα κάρτας SD. Αυτό σημαίνει ότι η κάρτα SD ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργίες ή κάτι που έχει προκαλέσει αλλοίωση των αρχείων. Για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα κάρτας SD, προσπαθήστε να το επαναμορφώσετε χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να αντιγράψετε το πρόβλημα μεταφέροντας αρχεία σε αυτό. Παρακολουθήστε το για λίγες μέρες και δείτε πώς λειτουργεί. Εάν τα αρχεία σας καταστραφούν αργότερα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αποκτήσετε μια διαφορετική κάρτα SD.

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να καταστρέψουν μια κάρτα SD. Δεν θα συζητήσουμε αυτούς τους άλλους παράγοντες σε αυτή τη θέση αλλά μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο για να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας. Ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο τα αρχεία καταστρέφονται σε μια κάρτα SD αν και είναι όταν ένας χρήστης διακόπτει το σύστημα ενώ αποθηκεύει ή διαβάζει από μια κάρτα SD. Προσπαθήστε να είστε υπομονετικοί όταν το τηλέφωνό σας φορτώνει από μια κάρτα SD ή αν προσπαθεί να το αποθηκεύσετε σε αυτήν. Η απενεργοποίηση του τηλεφώνου ή η αφαίρεση της κάρτας από το τηλέφωνο χωρίς να την αποσυναρμολογείτε πρώτα σχεδόν πάντα προκαλεί προβλήματα.

Πρόβλημα 4: Το άκρο του Galaxy S7 συνεχίζει να σβήνει μετά από τυχαία πτώση

Έριξα το άκρο Samsung Galaxy S7 από τον καναπέ μου πάνω στο χαλί. Η οθόνη σπάσει κοντά στα κουμπιά έντασης ήχου. Είχα μόνο αυτό το τηλέφωνο για περίπου μια εβδομάδα, και τώρα συνεχίζει να σβήνει. Η οθόνη θα πέσει μερικές φορές μαύρη, αλλά τελικά θα σταματήσει να σβήνει και να δουλέψει ξανά. Δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω γι 'αυτό. Δεν θέλω να πάρω ένα καινούργιο γιατί πήρα ακριβώς αυτό το τηλέφωνο. - Κάσι

Λύση: Γεια σου Cassie. Αν το κτύπημα από την τυχαία πτώση ήταν τόσο σοβαρό για να βλάψει την οθόνη, το ίδιο πλήγμα πρέπει επίσης να είναι αρκετό για να προκαλέσει ζημιά στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν την αποθέσετε, φοβούμαστε ότι δεν έχετε πραγματικά πολλές επιλογές αυτή τη στιγμή. Υπάρχει σαφές πρόβλημα υλικού που συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Δεν υπάρχει καμία ποσότητα hacks λογισμικού που μπορεί να διορθώσει ένα κακό υλικό. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα 5: Οι εφαρμογές του Google Chrome και του Play Store δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση του Galaxy S7 στο Nougat

Από τις 2 ενημερώσεις Nougat, δεν έχω κανένα Chrome και κανένα Play Store. Έχω παρακολουθήσει όλους τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων πλήρης επαναφορά των γραμμών, διότι αν δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο κατάστημα παιχνιδιών δεν μπορώ να αντικαταστήσω τις εφαρμογές. Έχω αφήσει το τηλέφωνό μου σε ασφαλή λειτουργία για τώρα. Το πρόβλημα με το Chrome δεν θα επιτρέψει να προσθέσω τον λογαριασμό μου, αλλά λέει ότι δεν υπάρχει και επίσης ότι ανοίγει. Αρχικά είπε ότι δεν υπάρχει wifi ή πρόσβαση σε δεδομένα. Τώρα λέει ότι δεν μπόρεσε να συνδεθεί, πρόβλημα σύνδεσης με το accounts.google.com. Το Chrome είναι το ίδιο. Πριν από αυτό δήλωσε ότι το Google dot com και το .co δεν είναι ασφαλές με αναγκάζοντας να μην την χρησιμοποιήσω ούτως ή άλλως. Έχω χρησιμοποιήσει το Chrome για αιώνες τώρα και είναι συγχρονισμένο στο pro Tab μου και τη νέα συσκευή Lenovo τόσο ξεκάθαρα ότι ο Nougat γεμίσει τα πράγματα. Έχω συνηθίσει τις αλλαγές Nougat, ακόμη και αν φαίνεται να έχουν αντιστραφεί πολύ εκπληκτικό, αλλά η άκρη S7 μου τώρα αισθάνεται λίγο αχνό, αν δεν μπορώ να βάλω εφαρμογές σε αυτό. Το κατάστημα Galaxy έχει κάποια πράγματα, αλλά δεν προσφέρει τις ίδιες ενημερώσεις που κάνει το Play Store. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Gmail είτε επειδή ο λογαριασμός δεν θα συγχρονιστεί. Όταν μίλησα με τη Samsung για όλα αυτά είπαν ότι είναι ένα πρόβλημα της Google καθώς έχτισαν την Nougat και την πώλησαν στη Samsung. Επίσης είπε ότι δεν υπάρχει αντιστροφή από την αρχική ενημέρωση έτσι όταν βγήκε το 2ο φαντάστηκα ότι ήταν όλα τα απαραίτητα διορθωτικά μέτρα που σαφώς πλημμύριζαν το δίκτυο με θυμωμένους χρήστες S7. Μια μακρά με το S8 που βγαίνει φαίνεται παράξενο ότι χιλιάδες συσκευές S7 πήρε γεμιστές σε μια ενημέρωση ότι η Samsung φαίνεται να μην ενδιαφέρονται in. Αν μπορείτε να με βοηθήσετε να μου Gmail και το κατάστημα παιχνιδιού και το Chrome λειτουργεί και πάλι θα είμαι πάνω από το φεγγάρι. Ευχαριστώ. - Αλή Μπαρλέτ

Λύση: Hi Ali Bartlett. Δεν γνωρίζουμε τον τρόπο με τον οποίο ενημερώσατε το τηλέφωνό σας, αλλά εάν είναι μέσω του OTA (over-the-air), το επόμενο καλύτερο πράγμα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είμαστε βέβαιοι ότι πάντα κάνουμε ένα σημείο να προτείνουμε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αν δεν φαίνεται να λειτουργεί η αντιμετώπιση προβλημάτων. Τα ζητήματα μετά την ενημέρωση δεν σημαίνουν απαραίτητα ότι η νέα έκδοση Android είναι προβληματική. Αν έχετε ήδη βεβαιωθεί ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές με την έκδοση Android που εκτελείται στο τηλέφωνό σας, τότε η επιστροφή όλων των ρυθμίσεων του λογισμικού μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν δεν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μιλήστε με τον φορέα ή τη Samsung για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 6: Κάποιες εφαρμογές του Galaxy S7 που δεν εμφανίζουν ειδοποιήσεις

Έχω προβλήματα με τις ειδοποιήσεις μου από ορισμένες εφαρμογές. Παίρνω μια πλήρη ειδοποίηση από μερικούς (όπως Telegram). Παίρνω ακριβώς το pop up στην οθόνη, αλλά δεν μένει στη γραμμή ειδοποιήσεων και για μερικούς απλά αισθάνομαι μια μικρή δόνηση αλλά καμία ειδοποίηση καθόλου και πρέπει να ανοίξω μερικές εφαρμογές για να δω ποιος έλαβε το μήνυμα .

PS το πρόβλημα δεν ήταν όταν ξεκίνησα αρχικά τη χρήση του τηλεφώνου μου. Νομίζω ότι συνέβη αφού εγκαταστήσαμε μια ενημέρωση του συστήματος αλλά δεν είμαστε σίγουροι. - Mhkhill

Λύση: Γεια Mchkhill. Η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων που πρέπει να κάνετε εδώ είναι η σάρωση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εξαλείψετε το πιθανό πρόβλημα που σχετίζεται με την κρυφή μνήμη του συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή οι εφαρμογές μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, οπότε πρέπει να διαγράψετε την υπάρχουσα για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο από την αρχή. Μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων, οπότε υπάρχει μια παραβίαση αυτού. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, πρέπει στη συνέχεια να διασφαλίσετε ότι θα ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα, μεταβαίνοντας στο στοιχείο Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις .

Αν το πρόβλημα επιστρέψει μετά από αυτό, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 δεν αναγνωρίζει μια κάρτα SD

Το τηλέφωνό μου δεν φαίνεται να αναγνωρίζει την κάρτα SD που έβαλα για επιπλέον μνήμη. Έχει χρησιμοποιηθεί σε αυτό το τηλέφωνο πριν από την ιδιοκτησία του όταν το πήρα το stepdad μου (έτσι ξέρω ότι είναι ικανό). Μου έδωσε αυτό το τηλέφωνο μετά την αναβάθμιση. Επανεκκινήσαμε και απλώς ξέχασα να βάλω την κάρτα ... Σκέφτηκα ότι η συσκευή είχε αρκετό αποθηκευτικό χώρο για μένα. Τώρα είναι γεμάτο με πράγματα που πραγματικά δεν θέλω να ξεφορτωθώ και δεν μπορώ να σώσω τίποτα νέο. Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ. - Πορτοκαλί

Λύση: Hi Amber. Προσπαθήστε πρώτα να αναδιαμορφώσετε την κάρτα SD και να δείτε πώς λειτουργεί. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το S7 και όχι οποιαδήποτε άλλη συσκευή. Μεταμορφώνοντάς το χρησιμοποιώντας τη συσκευή που υποτίθεται ότι θα λειτουργήσει με την ελαχιστοποίηση σφαλμάτων και εξασφαλίζει ότι και οι δύο είναι συμβατές.

Αν δεν μπορείτε να αναδιαμορφώσετε τη συσκευή επειδή το τηλέφωνο δεν το αναγνωρίζει, δοκιμάστε να εισάγετε μια διαφορετική κάρτα SD για να δείτε εάν πρόκειται για πρόβλημα τηλεφώνου. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην διαβάζει μια δεύτερη κάρτα SD, αυτό αποδεικνύει ότι το S7 σας δυσκολεύεται να διαβάσει μια εξωτερική συσκευή αποθήκευσης. Πραγματοποιήστε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στη συνέχεια στείλτε την για επισκευή αν το πρόβλημα συνεχίσει. Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας θα διαβάσει τη δεύτερη κάρτα SD, τότε αυτό είναι ένα μήνυμα ότι η πρώτη σας κάρτα SD πιθανότατα δεν λειτουργεί. Για να το διορθώσετε, αντικαταστήστε το με ένα καινούριο. Πάλι, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει τη νέα κάρτα SD χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Πρόβλημα 8: Το Snapchat συνεχίζει να συντριβεί κατά τη σύνδεση στο Galaxy S7

Έχω ένα Galaxy S7, το οποίο επαναρυθμίστηκε από το εργοστάσιο πριν το έχω. Κατέβασα το Snapchat και όταν τελείωσε η λήψη της εφαρμογής, προσπάθησα να συνδεθώ, αλλά έσβησε στην αρχική μου οθόνη αφού πατούσε το κουμπί "Σύνδεση". Δοκίμασα την Κατάργηση εγκατάστασης και επαναφόρτωση της εφαρμογής και την εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής, αλλά δεν λειτουργούσα. Αφού επαναλάβω λήψη ή εκκαθάριση των δεδομένων, θα επιτρέψτε μου να πληκτρολογήσετε στο αρχείο καταγραφής μου πληροφορίες αλλά τίποτα περισσότερο. Αφού συνδεθώ και αναβοσβήνει για πρώτη φορά, κάθε φορά που αναβοσβήνει μέσα σε πέντε δευτερόλεπτα, χωρίς να με αφήσει να συνδεθώ (μόνο την πρώτη φορά μετά την επανεγκατάσταση ή την εκκαθάριση των δεδομένων.) Δεν μπορώ να διορθώσω αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε. - Ahernandez2813

Λύση: Γεια Ahernandez2813. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Snapchat και των δεδομένων και της επανεγκατάστασης δεν βοήθησε, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με την εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει κάτι που εμποδίζει τη φόρτωση του Snapchat ή ότι η ίδια η εφαρμογή Snapchat κωδικοποιείται διαφορετικά (ασυμβίβαστη). Εάν δεν μπορείτε να κάνετε το ζήτημα να ξεφύγει, κάνοντας βασικές λειτουργίες αντιμετώπισης προβλημάτων όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για υποστήριξη.

Πρόβλημα 9: Οι εφαρμογές Facebook και Snapchat συνεχίζουν να συντρίβουν μετά την ενημέρωση του Galaxy S7 στο Nougat

Από τότε που το τηλέφωνό μου ενημερώνει τις εφαρμογές μου στο wifi, η νέα ενημέρωση για το Snapchat και το Facebook τώρα δεν θα με αφήσει να έρθω σε κανένα από αυτά χωρίς να αναβοσβήνουν συνεχώς και να κλείνουν πρίν έρχονται. Λέει δυστυχώς το Facebook έχει κλείσει κλπ. Τώρα η γραμμή μου Google κάνει το ίδιο πράγμα 2 ή 3 φορές πριν μπορώ τελικά να το χρησιμοποιήσω. Μου αρέσει πραγματικά το Facebook και θα ήθελα να το έχω αλλά αυτό με τρελαίνει. Χαχαχα. - Τσαντ

Λύση: Γεια Τσαντ. Το πρόβλημά σας φαίνεται παρόμοιο με το Ahernandez2813 παραπάνω, επομένως πρέπει πρώτα να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Παρακάτω είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. σαφή μνήμη cache και δεδομένα
2. διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης cache
3. εργοστασιακή επανεκκίνηση

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί με το wifi του ξενοδοχείου | Το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η επίτευξη αυτού του ιστότοπου" όταν το Galaxy S7 προσπαθεί να συνδεθεί στο wifi

Έχω ένα πρόβλημα με τη σύνδεση Wi-Fi μου. Είμαι κάτοικος στο ξενοδοχείο στη Βηρυτό. Για να συνδεθείτε στο Wi-Fi υπάρχει μια σελίδα καταγραφής που θα ανοίξει μετά τη σύνδεση μέσω Wi-Fi στο οποίο θα θέσω το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Όταν συνδεθώ με το Wi-Fi, δυστυχώς, αυτή η σελίδα δεν εμφανίζεται και εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: "Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να επιτευχθεί". Μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό; Στα αληθεια. - Ahmed ElMouchi

Λύση: Γεια σας Ahmed ElMouchi. Τα δίκτυα Wifi μπορούν να διαμορφωθούν με μοναδικό τρόπο από τους διαχειριστές τους, ώστε να μην υπάρχει λύση ενιαίου μεγέθους για την κατάστασή σας. Το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε μπορεί να είναι ένα μήνυμα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το εν λόγω δίκτυο. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή wifi του ξενοδοχείου σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.