Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone 8 που είναι κολλημένο στη λειτουργία ακουστικών [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν το iPhone 8 είναι κολλημένο σε λειτουργία ακουστικών, πιστεύει ότι τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στην υποδοχή ακουστικών, παρόλο που δεν είναι. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή βλάβη υλικού, όπως όταν η υποδοχή ακουστικών είναι κατεστραμμένη. Συχνά φορές, πρόκειται για ζήτημα υλικού είτε λόγω σωματικής ή υγρής βλάβης στην υποδοχή ακουστικών ή σε άλλα σχετικά στοιχεία του iPhone. Πριν προχωρήσετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές λύσεις για να αποκλείσετε τα σφάλματα λογισμικού από την υποκείμενη αιτία.

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή το ίδιο το σύστημα iPhone να ενεργεί ακριβώς αυτή τη στιγμή. Για να σας δώσω μερικές συμβολές σχετικά με το τι να κάνετε ως πιθανές λύσεις, έχω απαριθμήσει τις εφαρμοστέες λύσεις παρακάτω. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε μια συσκευή iPhone 8.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 που έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε προσεκτικά την υποδοχή ακουστικών και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα συνδεδεμένο σε αυτήν. Οποιοδήποτε από τα συντρίμμια που έχει κολλήσει στην υποδοχή ακουστικών μπορεί να ξεγελάσει τη συσκευή σας για να σκεφτεί ότι έχει τοποθετηθεί ακουστικά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα φακό και στη συνέχεια να ρίξετε μια ματιά στο εσωτερικό της υποδοχής ακουστικών. Σε περίπτωση που κάτι πραγματικά κολλήσει μέσα στην υποδοχή ακουστικών, η λήψη της συσκευής σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Apple κοντά θα ήταν το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνετε. Η εξαγωγή κάποιου προϊόντος από την υποδοχή ακουστικών του iPhone ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη εάν δεν πραγματοποιηθεί σωστά.

Εάν δεν υπάρχει τίποτα κολλημένο μέσα στην υποδοχή ακουστικών και παρόλα αυτά το iPhone εξακολουθεί να λέει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ακουστικών, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Επαναφορά του iPhone 8 μαλακά.

Η απλούστερη λύση για μικρά σφάλματα λογισμικού είναι μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής. Αν αυτή είναι η πρώτη περίπτωση που το iPhone σας ενεργεί παράξενα, τότε θα μπορούσε να είναι μόνο ανάμεσα σε άλλες τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού που επηρεάζουν τις λειτουργίες ήχου iOS, ιδιαίτερα το σύστημα ακουστικών. Για να καταργήσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε ή να επανεκκινήσετε το iPhone σας 8:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε εντελώς το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια να απελευθερωθεί.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης, εάν το iPhone σας δεν ανταποκρίνεται καθώς κολλάει στο τηλέφωνο ακουστικών. Αυτό λειτουργεί το ίδιο με μια μαλακή επαναφορά αλλά πραγματοποιείται με διαφορετική μέθοδο. Για να αναγκάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone 8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Όλες οι εφαρμογές στο παρασκήνιο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πηγαίνουν αδίστακτοι, εκκαθαρίζονται επίσης κατά τη διαδικασία. Και οι δύο αυτές μέθοδοι επανεκκίνησης δεν θα επηρεάσουν τα εσωτερικά δεδομένα του iPhone σας, συνεπώς δεν θα οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8.

Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις που δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, γεγονός που θα μπορούσε να έχει οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση ενός νέου λογισμικού ή ενημέρωσης εφαρμογών στη συσκευή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι οι μη έγκυρες ρυθμίσεις συστήματος δεν είναι η ενεργοποίηση, η επαναφορά των ρυθμίσεων στις προεπιλογές τους ή στις αρχικές τους τιμές μπορεί να είναι η βασική λύση. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων συστήματος.

Αφήστε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει όταν οι ρυθμίσεις του συστήματος επαναφέρονται και επαναφέρονται στις προεπιλογές. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε να ρυθμίζετε τις επιλογές και να ενεργοποιείτε τις λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη συσκευή σας. Αυτή η επαναφορά διαγράφει μόνο τις ρυθμίσεις του συστήματος αλλά δεν επηρεάζει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας μπορεί επίσης να αποτελέσει πιθανή λύση αν το πρόβλημα αποδίδεται σε κάποια σφάλματα κακόβουλου λογισμικού ή λογισμικού. Οι νέες ενημερώσεις iOS προσφέρουν επίσης βελτιώσεις ασφαλείας ή διορθώσετε την ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να απαλλαγείτε από τυχόν σφάλματα που προκαλούν προβλήματα στο τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση iOS 11.4.1 στο iPhone 8 σας, τότε ελέγξτε και δείτε αν αυτό είναι ήδη διαθέσιμο για αρπαγές. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού .

Εάν η νέα έκδοση iOS είναι διαθέσιμη και είστε πρόθυμοι να ενημερώσετε το iPhone σας τώρα, βεβαιωθείτε ότι έχει τουλάχιστον 50% τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και άφθονο χώρο αποθήκευσης για να διαθέσετε το νέο αρχείο ενημέρωσης. Η συσκευή σας πρέπει επίσης να διαθέτει σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο, ώστε να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία ενημέρωσης δεν θα διακοπεί. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης στη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes.

Μεταξύ των τελευταίων πιθανών λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα είναι επαναφορά του iOS. Αυτό είναι συνήθως απαραίτητο για την αντιμετώπιση πιο περίπλοκων προβλημάτων που πλήττουν λειτουργίες iOS. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά iOS μέσω του iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή και περιμένετε να αναγνωρίσει το iPhone σας.
3. Επιλέξτε το iPhone από τη λίστα των συσκευών στο iTunes.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud ή στο iTunes σε αυτόν τον υπολογιστή, αν είναι απαραίτητο.
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.
6. Εάν σας ζητηθεί, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη του iTunes και η εγκατάσταση του νέου λογισμικού για το iPhone σας.
8. Αφήστε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει και κατόπιν προχωρήστε στην αρχική διαδικασία ρύθμισης.

Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τα σφάλματα του συστήματος και αυτή τη φορά να δοκιμάζετε μια επαναφορά της λειτουργίας DFU. Αυτός είναι ο βαθύτερος τύπος αποκατάστασης iOS που μπορείτε να κάνετε σε ένα iPhone. Βάζει τη συσκευή σας σε κατάσταση όπου είναι σε θέση να επικοινωνήσει με το iTunes σε έναν υπολογιστή ακόμα και χωρίς να ενεργοποιήσει το λειτουργικό σύστημα ή το bootloader. Αυτό σας επιτρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας ακόμα και όταν το σύστημα είναι εντελώς κατεστραμμένο.

Μια πιο λεπτομερής περίληψη σχετικά με το πώς να εκτελέσετε μια λειτουργία DFU επαναφοράς σε ένα iPhone 8 είναι διαθέσιμη στην ενότητα tutorials μας. Απλώς επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για το iPhone 8 εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τοποθετήσετε το iPhone σε λειτουργία DFU και να εκτελέσετε ολόκληρη τη διαδικασία αποκατάστασης του συστήματος.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Και πάλι, αν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο και το iPhone 8 παραμένει κολλημένο σε λειτουργία ακουστικών αφού εξαντλήσετε όλες τις πιθανές λύσεις, μεταφέρετε τη συσκευή σας στην κοντινότερη γραμμή Apple Genius και ελέγξτε την από έναν τεχνικό iPhone. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να είναι επιλέξιμη για εγγύηση, μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση, εάν χρειάζεται.

Για περαιτέρω συστάσεις και προηγμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή το τεχνικό τμήμα του μεταφορέα σας.