Πώς να καθορίσει το Apple iPhone 6 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας λογαριασμούς POP / IMAP και Exchange

Αυτή η ανάρτηση περιέχει πιθανές λύσεις και λύσεις για χρήστες #Apple iPhone 6 (# iPhone6) που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την αποστολή προσωπικών και εταιρικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό τους. Αν είστε ένα από τα ακροατήριά μας, σας προτείνω να διαβάσετε ολόκληρο αυτό το περιεχόμενο.

Ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία κάθε σύγχρονο smartphone ενσωματώνει είναι η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτό το εργαλείο, οι χρήστες smartphone μπορούν να έχουν πρόσβαση στα εισερχόμενά τους εν κινήσει και να κρατούν αναρτημένα τα πιο πρόσφατα μηνύματα που λαμβάνουν είτε πρόκειται για προσωπικά είτε για επιχειρηματικά θέματα. Αλλά όπως και κάθε άλλη εφαρμογή smartphone, η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ενσωματωμένο ή τρίτο μέρος) δεν είναι άκυρη από προβλήματα, ανεξάρτητα από το πόσο καλά έχει προγραμματιστεί. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να δείτε πολλές καταγγελίες που σχετίζονται με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως προβλήματα σχετικά με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν πληθυσμό διάφορων ιστότοπων και φόρουμ μέχρι σήμερα.

Ποιες είναι οι πιθανές αιτίες;

Πολλοί παράγοντες θα μπορούσαν να προκαλέσουν την εμφάνιση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην κινητή συσκευή σας. Ωστόσο, η πλειοψηφία αυτών των ζητημάτων συνδέονται με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την αποτυχία δικτύου. Για παράδειγμα, ο διακομιστής εισερχομένων ή εξερχομένων δεν είναι προσβάσιμος από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το διακομιστή συνήθως υποδεικνύονται από τις προτροπές σφάλματος λέγοντας, "Δεν είναι δυνατή η λήψη αλληλογραφίας. Η σύνδεση στο διακομιστή απέτυχε, "" Ο διακομιστής δεν αποκρίνεται " και παρόμοια. Άλλοι παράγοντες που ενδέχεται να σας κάνουν να μην μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιλαμβάνουν λανθασμένες ρυθμίσεις ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και δυσλειτουργίες του συστήματος από ενημερώσεις λογισμικού.

Πιθανές λύσεις, λύσεις και συστάσεις

Οι μέθοδοι που περιγράφω παρακάτω περιλαμβάνουν τις συνήθεις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων καθώς και μερικά κόλπα που μοιράζονται άλλοι ιδιοκτήτες iPhone μέσω αναρτήσεων στο φόρουμ, σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετώπισαν το πρόβλημα κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτές τις λύσεις, όποτε είστε έτοιμοι.

Σημαντικές σημειώσεις:

• Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει πρόσβαση στο Internet, είτε σε κινητά δεδομένα είτε σε σύνδεση Wi-Fi στο Internet. Για να ελέγξετε εάν είστε συνδεδεμένοι, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
• Μη αποσπασμένα μηνύματα αποθηκεύονται στα Εξερχόμενα. Αφού ολοκληρώσετε καθεμιά από τις παρακάτω μεθόδους, μεταβείτε στο φάκελο "Εξερχόμενα" και προσπαθήστε ξανά να στείλετε τυχόν μηνύματα που δεν έχουν υποβληθεί.

Λύσεις / προτάσεις για όσους δεν μπορούν να στείλουν email στο iPhone 6 χρησιμοποιώντας προσωπικό λογαριασμό (POP3 / IMAP)

Μέθοδος 1: Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή "Αλληλογραφία"

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια.
3. Πατήστε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
4. Αν χρειαστεί, πατήστε ξανά τον λογαριασμό.
5. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης.
6. Στην περιοχή Εξερχόμενος διακομιστής αλληλογραφίας, πατήστε το δεξί βέλος (>) δίπλα στις πληροφορίες διακομιστή SMTP ( όνομα κεντρικού υπολογιστή ).
7. Πατήστε το δεξί βέλος δίπλα στο όνομα κεντρικού υπολογιστή ακριβώς κάτω από τον κύριο διακομιστή.
8. Ενεργοποιήστε την επιλογή "Χρήση SSL".
9. Ο έλεγχος ταυτότητας πρέπει να οριστεί ως "Κωδικός πρόσβασης ".

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει όλες τις σημαντικές πληροφορίες για το διακομιστή, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Όνομα κεντρικού υπολογιστή - Για παράδειγμα: smtp.server.com
• Όνομα χρήστη - Η πλήρης διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών μετά από @ (όνομα τομέα).
• Κωδικός πρόσβασης - Ο σωστός κωδικός πρόσβασης για το email σας. Καταχωρίστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.
• Θύρα διακομιστή - Ο αριθμός θύρας παρέχεται από τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημείωση:

• Εάν ο αριθμός θύρας που βλέπετε είναι 25, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο του παρόχου email σας. Ζητήστε άλλους εναλλακτικούς αριθμούς θύρας, αν χρειαστεί.

Μέθοδος 2: Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και συνδεθείτε ξανά.

Μέθοδος 3: Exit Mail εφαρμογή και ανοίξτε ξανά.

Μέθοδος 4: Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λύσεις / προτάσεις για όσους δεν μπορούν να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone 6 χρησιμοποιώντας λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εταιρείας ή εργασίας (Exchange ActiveSync)

Μέθοδος 1: Ελέγξτε και εισαγάγετε εκ νέου τις λεπτομέρειες ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης.

Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Πατήστε Αλληλογραφία, Επαφές, Αλλαγή.
• Στην περιοχή Λογαριασμοί, πατήστε για να επιλέξετε Ανταλλαγή από τις διαθέσιμες επιλογές.
• Πατήστε Λογαριασμός στην περιοχή Ανταλλαγή
• Ελέγξτε τις πληροφορίες ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Εάν είναι απαραίτητο, πληκτρολογήστε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
• Πατήστε DONE στην οθόνη λογαριασμού για να επιβεβαιώσετε ή να αποθηκεύσετε τις τρέχουσες αλλαγές.

Μέθοδος 2: Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Μέθοδος 3: Καταργήστε και, στη συνέχεια, προσθέστε ή ρυθμίστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου σας (προσωπικό πληροφορικής) κατά την εργασία για να διασφαλίσετε ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή ( εισερχόμενες και εξερχόμενες ) που εισάγετε είναι σωστές.

Για όσους χρειάζονται περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να ρυθμίσετε το iPhone 6 για Exchange Email:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια .
3. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Επιλέξτε Exchange .
5. Πατήστε Email και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
6. Πατήστε Κωδικός πρόσβασης και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
7. Πατήστε Περιγραφή και πληκτρολογήστε το απαιτούμενο όνομα.
8. Πατήστε Επόμενο .
9. Επιλέξτε Server και εισάγετε τη διεύθυνση του διακομιστή.
10. Πατήστε Domain και εισάγετε το όνομα χρήστη για το διακομιστή.
11. Πατήστε Κωδικός πρόσβασης και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
12. Πατήστε Επόμενο .
13. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στον απαιτούμενο τύπο δεδομένων για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό για τον συγκεκριμένο τύπο δεδομένων.
14. Πατήστε Αποθήκευση .
15. Πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange που έχετε ορίσει πρόσφατα.
16. Πατήστε Λογαριασμός .
17. Πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις .
18. Μεταβείτε στο διακόπτη δίπλα στην επιλογή "Χρήση SSL" για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
19. Πατήστε Λογαριασμός .
20. Πατήστε DONE.
21. Πατήστε ..
22. Αγγίξτε Ανάγνωση νέων δεδομένων.
23. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή PUSH για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
24. Πατήστε για να επιλέξετε την επιθυμητή περίοδο ή επιλέξτε " Μη αυτόματα ".
25. Πατήστε .. για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Άλλοι τρόποι αντιμετώπισης που ισχύουν τόσο για προσωπικούς όσο και για εταιρικούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

1. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone σας. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, λαμβάνοντας υπόψη ότι είναι στο λογισμικό.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power και το Home
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα.

2. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου, όπως το δίκτυο Wi-Fi, τον κωδικό πρόσβασης κ.λπ., και θα τις επαναφέρει στην προεπιλογή. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας αυτών των πληροφοριών, εάν είναι απαραίτητο.

• Πατήστε Ρυθμίσεις .
• Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε Γενικά .
• Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
• Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
• Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του iPhone σας και μόλις ενεργοποιηθεί ξανά, οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δικτύου θα αποκατασταθούν.

Περισσότερες χρήσιμες συμβουλές:

• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής Email στο iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη το μήνυμα σφάλματος. Οι υποδείξεις σφάλματος και οι κωδικοί γενικά έχουν σχεδιαστεί για να δώσουν στους τελικούς χρήστες μια υπόδειξη για το ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Και από αυτό, θα μπορείτε να καθορίσετε τι είναι λάθος και τι να κάνετε για να το διορθώσετε.
• Άλλα θέματα σχετικά με την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλύονται με την εναλλαγή μέσω ισχύος μέσω του μόντεμ ή των ασύρματων δρομολογητών. Η διαδικασία περιλαμβάνει την ενεργοποίηση του μόντεμ / δρομολογητή, αποσυνδέστε τον από την πρίζα και, στη συνέχεια, μετά από 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε τον ξανά και ανάψτε τον. Μόλις τελειώσει, επανεκκινήστε το iPhone σας.
• Βεβαιωθείτε επίσης ότι το αρχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσπαθείτε να στείλετε δεν υπερβαίνει το όριο μεγέθους αρχείου. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα αρχεία πολυμέσων.