Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που σταμάτησε να εργάζεται στο Apple iPhone XR μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το αναγνωριστικό καλούντος είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για λόγους ασφαλείας και προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οι συσκευές Apple, όπως το νέο iPhone XR, έχουν πιο προηγμένο σύστημα αναγνώρισης κλήσης και ενεργοποιούν τη λειτουργία είναι το κλειδί για να ξεκινήσετε. Αν έχετε πάντα πρόβλημα με το αναγνωριστικό καλούντος στο iPhone XR μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης iOS, τότε αυτή η ανάρτηση υπογραμμίζει μερικές χρήσιμες διαδικασίες που θα σας βοηθήσουν να αποκλείσετε τα σφάλματα μετά την ενημέρωση. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή αναγνώρισης κλήσης τρίτου μέρους, τότε ίσως χρειαστεί να εξαναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την επανεκκινήσετε πρώτα. Η εφαρμογή μπορεί να έχει ξεφύγει μετά την αλλαγή της πρόσφατης πλατφόρμας και κατά συνέπεια χρειάζεται ανανέωση.

Αν έχετε άλλα προβλήματα, ωστόσο, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας.

Οι πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας είναι ζωτικής σημασίας για τα αρχεία καταγραφής κλήσεων. Έτσι, η εσφαλμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να προκαλέσει διένεξη στις λειτουργίες εφαρμογής τηλεφώνου, ιδιαίτερα στο αναγνωριστικό καλούντος. Ορισμένες ενημερώσεις αντικαθιστούν τις ρυθμίσεις του iPhone και έτσι οι προηγούμενες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί και τελικά να έχουν ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Για να καταργήσετε αυτήν την ενέργεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προβάλετε και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone XR:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Επιλέξτε την επιλογή Αυτόματη ρύθμιση.

Με αυτόν τον τρόπο, θα δοθεί εντολή στη συσκευή να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας βάσει της τρέχουσας θέσης και της ζώνης ώρας σας.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το αναγνωριστικό καλούντος.

Όπως και με άλλες λειτουργίες iOS, το αναγνωριστικό καλούντος μπορεί επίσης να γίνει ασταθές μετά από μια ενημέρωση συστήματος. Συχνά, τα συμπτώματα που εμφανίζονται είναι απλά δευτερεύοντα και ως εκ τούτου εύκολα να διορθωθούν με την επανεκκίνηση του ακανόνιστου χαρακτηριστικού. Τούτου λεχθέντος, απενεργοποιήστε το Αναγνωριστικό καλούντος και συνεχίστε με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στην επιλογή και, στη συνέχεια, πατήστε Τηλέφωνο .
3. Από το μενού " Τηλέφωνο ", επιλέξτε την επιλογή " Εμφάνιση ταυτότητας καλούντος μου".
4. Εναλλαγή του διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Εμφάνιση κωδικού αναγνώρισης κλήσης για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή για να εμφανιστεί το αναγνωριστικό μου καλούντος. Απλά μεταβείτε στον ίδιο διακόπτη που ενεργοποιήσατε όταν απενεργοποιείτε τη λειτουργία.

Αφού ενεργοποιήσετε εκ νέου την ταυτότητα καλούντος, κάντε επανεκκίνηση του iPhone XR για να καταργήσετε όλες τις κατεστραμμένες εφαρμογές και υπηρεσίες που προκάλεσαν διένεξη στο σύστημα αναγνώρισης καλούντος του τηλεφώνου σας. Για να αναγκάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone XR, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο εκκινήσει πλήρως.

Περιμένετε να αποκαταστήσει το iPhone το σήμα δικτύου και την κυψελοειδή σύνδεση. Μόλις συνδεθεί, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση. Εάν λειτουργεί το αναγνωριστικό καλούντος, τότε το πρόβλημα επιλύεται. Διαφορετικά, πρέπει να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XR σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς θα ήταν η επόμενη επιλογή σας. Αυτό πιθανότατα θα διορθώσει το πρόβλημα αν κατηγορηθούν λανθασμένες ρυθμίσεις. Εκτός από την ημερομηνία και την ώρα, οι νέες ενημερώσεις ενδέχεται επίσης να αντικαταστήσουν άλλες ρυθμίσεις συστήματος, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αποδίδονται σε δίκτυα δικτύου και κλήσεων του τηλεφώνου. Εάν αυτές οι επικαλύψεις ενημερώσεων οδήγησαν σε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επαναρυθμίσετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Ο απλούστερος τρόπος είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XR με τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε όλες τις ρυθμίσεις RESET .

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί, το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα και στη συνέχεια να φορτώσει τις προεπιλεγμένες επιλογές και τις αρχικές τιμές. Για να χρησιμοποιήσετε χαρακτηριστικά που είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή, θα πρέπει να τα ενεργοποιήσετε πρώτα, ξεχωριστά.

Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone έχει ρυθμιστεί για να εμφανίσει το αναγνωριστικό του καλούντος και στη συνέχεια να πραγματοποιήσει μια δοκιμαστική κλήση όταν είναι έτοιμη.

Τέταρτη λύση: Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα στο iPhone XR σας.

Οι νέες ενημερώσεις φορέων ενδέχεται επίσης να περιέχουν τον απαιτούμενο κωδικό κώδικα. Ορισμένες ενημερώσεις φορέων είναι υποχρεωτικές, ενώ άλλες πρέπει να εγκατασταθούν με μη αυτόματο τρόπο. Για να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις φορέων για λήψη και εγκατάσταση στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Πληροφορίες .
4. Μείνετε στην οθόνη Πληροφορίες για λίγα λεπτά.
5. Εάν μια νέα ενημερωτική έκδοση φορέα είναι έτοιμη για αρπαγές, θα δείτε μια λεπτομέρεια ενημέρωσης στην ενότητα Carrier. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις φορέων στο iPhone XR σας.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή αναγνώρισης κλήσης τρίτου μέρους, τότε θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων σε εκκρεμότητα για την εφαρμογή.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού App Store-> Ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση μεμονωμένων εφαρμογών ή Ενημέρωση όλων των εφαρμογών ταυτόχρονα.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση για να δείτε ότι το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη σύμφωνα με τις οδηγίες.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XR.

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο αποκατάστασης του iPhone σας εάν καμία από τις συγκεκριμένες διαδικασίες δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχουν μερικά σκληρά ενημερωμένα σφάλματα που αλλοίωσαν τις λειτουργίες Caller ID του τηλεφώνου και πρέπει να διαγραφούν. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να εκτελέσετε την τυπική επαναφορά iOS στο iPhone XR σας μέσω του iTunes. Για να ξεκινήσετε, να έχετε έτοιμο υπολογιστή Mac ή Windows και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone XR στο iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB / Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του iPhone όταν εμφανίζεται στο iTunes και στη συνέχεια μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη .
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας στο iTunes.
5. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας των χαμένων επαφών σας. Απλά ελέγξτε το μέγεθος κάθε αντιγράφου ασφαλείας και την ημερομηνία που δημιουργήθηκε.
6. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Η επανεγκατάσταση της κάρτας SIM πρέπει επίσης να εξεταστεί μεταξύ άλλων επιλογών για να δοκιμάσετε εάν καμία από τις προαναφερθείσες διαδικασίες δεν είναι σε θέση να λύσει το πρόβλημα. Τα σχετικά με το δίκτυο σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν το σύστημα αναγνώρισης καλούντος, επιλύονται επίσης με την κατάργηση και την επανεγκατάσταση της κάρτας SIM στο τηλέφωνο. Δείτε πώς γίνεται σωστά:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το iPhone XR σας. Αυτό συνιστάται για να αποφευχθεί η πρόκληση βλάβης στην κάρτα SIM ή τα σχετικά εξαρτήματα.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε το εργαλείο εκτοξευτή SIM στη μικρή τρύπα στο δίσκο SIM στο πλάι.
3. Τραβήξτε απαλά το εργαλείο του εκτοξευτήρα μέχρι να προεξέχει ο δίσκος και στη συνέχεια τραβήξτε τον προς τα έξω.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο της κάρτας SIM.
5. Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν σημάδια ζημιάς όπως γρατσουνιές ή ίχνη υγρών. Εάν όλα φαίνονται καλά με την κάρτα SIM, τοποθετήστε την ξανά στο δίσκο της κάρτας SIM στην ίδια τοποθέτηση πριν την πάρετε.
6. Ασφαλίστε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, σπρώξτε ξανά το συρτάρι της κάρτας SIM στο τηλέφωνο.
7. Κλείστε το δίσκο στη θέση του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Περιμένετε μέχρι το iPhone να επαναφέρει τις συνδέσεις δικτύου και είναι έτοιμο, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε εάν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, τότε θα πρέπει να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να το καταλάβουν και να το επισημάνουν μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση για να απαντήσουν στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση κώδικα ενημέρωσης. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περαιτέρω συστάσεις από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή δικτύου.