Πώς να καθορίσει τα κοινά προβλήματα του iPhone 6 Plus [Μέρος 9]

Καλώς ορίσατε στο 9ο μέρος της σειράς άρθρων για την αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν το Apple iPhone 6 Plus. Αυτό το τηλέφωνο είναι σίγουρα το πιο εντυπωσιακό μοντέλο iPhone μέχρι σήμερα, λόγω της μεγάλης οθόνης 5, 5 ιντσών. Ένας από τους λόγους για τους οποίους αρκετοί χρήστες τηλεφώνων Android κολλάνε στο Android είναι λόγω της διαθεσιμότητας των τηλεφώνων με μεγάλες οθόνες. Τώρα αυτοί οι χρήστες θα έχουν έναν καλό λόγο να μεταβούν στο iOS.

Μερικά βασικά χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν

• Μεταλλικό μονόδρομο
• LTE συνδεσιμότητα
• 5 "1, 080 x 1, 920 IPS LCD με οπίσθιο φωτισμό LED με πυκνότητα pixel 401 ppi
• Διπλός πυρήνας 1, 4 GHz Apple A8 chipset, M8 συν-επεξεργαστής κίνησης, PowerVR GX6450 GPU, 1GB RAM
• Κάμερα 8MP F / 2.2 με φωτεινή ένδειξη LED True Tone, οπτική σταθεροποίηση εικόνας, αυτόματη εστίαση ανίχνευσης φάσης, προστασία από ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και εγγραφή βίντεο 60pps, προστασία από email και εγγραφή βίντεο 240fps, φωτογραφική μηχανή 1.2MP F / 2.2 με BSI αισθητήρα και λειτουργία HDR.
• Αγγίξτε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων ID ενσωματωμένο στο κουμπί Αρχική σελίδα
• Μπαταρία 2.915mAh

Εάν είστε κάτοχος ενός iPhone 6 Plus ή οποιουδήποτε άλλου μοντέλου iPhone για αυτό το θέμα τότε μην διστάσετε να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε [email protected]. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Έκδοση αποχέτευσης μπαταρίας iPhone 6 Plus Σε iOS 8.2

Πρόβλημα : Έχω πρόβλημα με το iPhone 6 και το iOS 8.2. Ακόμα και σε κατάσταση αναμονής, αποστραγγίζεται περίπου το 50% σε 4 ώρες. Προσπάθησα ήδη να βάλω το τηλέφωνο σε λειτουργία αεροπλάνου και αυτό δεν κάνει τίποτα καλύτερο. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα υλικού ή λογισμικού; Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας ASAP.

Λύση : Πολλοί ιδιοκτήτες που έλαβαν αυτήν την ενημερωμένη έκδοση αντιμετωπίζουν επίσης αυτό το ίδιο πρόβλημα. Η απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση αφού απενεργοποιεί τις λειτουργίες μετάδοσης σήματος του τηλεφώνου. Αυτό σημαίνει ότι οι κυψελοειδείς υπηρεσίες, Wi-Fi και Bluetooth απενεργοποιούνται σε αυτή τη λειτουργία. Ωστόσο, δεν είναι μόνο αυτά τα χαρακτηριστικά που χρησιμοποιούν διάρκεια ζωής της μπαταρίας, αλλά και τις εφαρμογές του τηλεφώνου επίσης.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ξεκινήστε αναζητώντας εφαρμογές που καταναλώνουν το μεγαλύτερο μέρος της διάρκειας ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Χρήση -> Χρήση μπαταρίας. Εδώ θα πάρετε μια εικόνα των εφαρμογών που τροφοδοτούν την ισχύ του τηλεφώνου. Μόλις δείτε μια εφαρμογή που σπάνια χρησιμοποιείτε αλλά αντλεί πολλή ενέργεια, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ή να την απεγκαταστήσετε από το τηλέφωνό σας.

Μερικές φορές το τηλέφωνό σας θα έχει εφαρμογές που ανανεώνονται συνεχώς. Ενώ αυτό μπορεί να είναι καλό δεδομένου ότι σας κρατά ενημερωμένο, χρησιμοποιεί επίσης τη μπαταρία του τηλεφώνου σας. Προσπαθήστε να περιορίσετε τον ρυθμό ανανέωσης αυτών των εφαρμογών μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ανανέωση εφαρμογής φόντου -> Απενεργοποίηση για κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιεί υπερβολική ισχύ.

Κάποιοι ιδιοκτήτες λένε ότι η απενεργοποίηση του iCloud Keychain βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος της μπαταρίας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> iCloud -> Keychain -> Εναλλαγή iCloud Keychain.

Τέλος, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση και επαναφορά στο τηλέφωνό σας εάν παραμείνουν τα προβλήματα της μπαταρίας του τηλεφώνου σας.

Για να επανεκκινήσεις

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό.
• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας.
• Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Επαναφέρω

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Το iPhone 6 Plus έχει άλλη είσοδο ID της Apple μετά την επανεκκίνηση

Πρόβλημα : 1. Αγόρασα το iPhone 6 Plus νέο στο κουτί στο Target στις 10 Ιανουαρίου 2015. Το τηλέφωνο ήταν μόνο δική μου και δεν ήταν μια ανακαινισμένη συσκευή.

2. Απολύτως κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση στον υπολογιστή μου ή στο iTunes, είτε πρόκειται για φυσική πρόσβαση είτε για να γνωρίζει τα ονόματα χρήστη ή τους κωδικούς πρόσβασης μου.

Τι συνέβη;

1. Το τηλέφωνο έπεσε από το χέρι μου στραμμένο προς την αυλή μου. Είχε την δερμάτινη θήκη της Apple σε αυτήν. Το πήρε και ήταν αρκετά σίγουρο ότι ολόκληρη η μπροστινή οθόνη ήταν θρυμματισμένη.
2. Το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στην αφή, αλλά όχι στην ιδιοκτησία. Σκέφτομαι να κάνω ένα αντίγραφο ασφαλείας και στη συνέχεια να επαναφέρω αλλά το παραλείπω αυτό και απλά κάντε μια "διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων"
3. Το τηλέφωνο επανεκκινεί και με ζητάει για αυτό το ID της Apple (x************.com) για να συνδεθείτε.
4. Αυτό δεν είναι το δικό μου Apple ID, ούτε καν κοντά
5. Δεν έχω ιδέα πώς το περίεργο ID της Apple είναι τώρα ενσωματωμένο στο τηλέφωνό μου, δεν έχω απολύτως κανένα τρόπο να έχω πρόσβαση στο δικό μου τηλέφωνο!

Τι έκανα:

1. Κάλεσε και μίλησε με αρκετούς αντιπροσώπους της Apple. την τεχνική, την εξυπηρέτηση της Apple, την εξυπηρέτηση των πελατών και, στη συνέχεια, έναν ανώτερο προϊστάμενο που ονομάζεται Matt.
2. Ο Matt πέρασε πάνω από μία ώρα στο τηλέφωνο μαζί μου για να συζητήσω αυτό και αποφάσισε ότι θα έπρεπε να του στείλω τις αποδείξεις αγοράς μου απευθείας μέσω ενός συνδέσμου της Apple που μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Ελέγξαμε κάθε έγγραφο που είχα με την απόδειξη, χαρτιά, πληροφορίες IMEI και τα έστειλα. Αναθεώρησε και λέει ότι θα πρέπει να υποβάλει ένα αίτημα για να ξεκλειδώσετε μια δύναμη που θα αφαιρέσει το περίεργο ID της Apple και θα μου επιτρέψει να επανέλθω
4. Δημιούργησα ένα ραντεβού στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple για να διορθώσω το τηλέφωνο. Δεν γνωρίζουν το θέμα της Apple ID και μου είπαν ότι δεν θα ήταν εξοπλισμένα για να το χειριστούν ούτως ή άλλως μέχρι το τηλέφωνο να μπορεί να ξεκλειδωθεί.
5. Τώρα λοιπόν πρέπει να περιμένω να αναγκάσει η Apple να ξεκλειδώσει το τηλέφωνό μου πριν (ελπίζω) το ραντεβού μου την Τρίτη, ώστε να μπορώ να μπω σε αυτήν και να το διορθώσω

Τώρα από όλους τους ανθρώπους με τους οποίους μίλησα και από όλα τα Googling που έχω κάνει, δεν έχω βρει καμία αναφορά σε αυτό που συμβαίνει σε κανέναν. Τα μόνα συναφή περιστατικά όπως η δική μου είναι αν κάποιος αγόρασε το τηλέφωνο μέσω άλλου καταναλωτή ή το πώλησε ηλεκτρονικά και δεν έσβησε σωστά το αναγνωριστικό του. Αυτό όμως δεν ισχύει για μένα από τότε που το αγόρασα από την Target, εκτός κι αν με είχαν πωλήσει κάποιο δεύτερο τηλέφωνο.

Τυχόν απόψεις ή ιδέες για το τι είναι αυτό που πραγματικά συνέβη στο τηλέφωνό μου από τη στιγμή που έσπασε και επανεκκίνηση στο μαγικό κάνοντας την ταυτότητα του άλλου της Apple σαν την πιστοποίηση ταυτότητας;

Λύση : Το τηλέφωνο μπορεί να μην είναι καινούριο όταν το αγοράσατε από το Target. Μπορεί να έχει αγοραστεί προηγουμένως αλλά στη συνέχεια να επιστραφεί. Προσπαθήστε να επαληθεύσετε την ημερομηνία λήξης της εγγύησης του τηλεφώνου σας από τον ιστότοπο της Apple. Αν δεν είναι ένα έτος από την ημερομηνία που αγοράσατε, τότε αυτό το τηλέφωνο έχει έναν προηγούμενο ιδιοκτήτη.

iPhone 6 Plus κατεστραμμένο νερό

Πρόβλημα : Γεια σου, έριξα το iphone 6 συν στο νερό .. Το έχω αποξηρανθεί στο φούρνο σε χαμηλή φωτιά αμέσως μετά βυθίστηκε στο νερό, το έβαλα σε μια τσάντα του ρυζιού για μερικές ημέρες μετά από αυτό που χρησιμοποίησα έναν φυσητήρα μαλλιών για να αφαιρέσετε το υπόλοιπο νερό. Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί έτσι αγόρασα μια καινούργια μπαταρία και καθαρίσατε ολόκληρο το εσωτερικό με ηλεκτρονικό καθαριστικό crc. Αφού είχα αντικαταστήσει την μπαταρία το τηλέφωνο θα εξακολουθούσε να μην τροφοδοτείται, αλλά όταν αφαιρέσατε τις δύο υποδοχές κάτω οθόνη το τηλέφωνο αμέσως ενεργοποιημένη και η οθόνη αφής εργασίας, αλλά μόλις προσπάθησα να συνδέσετε τις υπόλοιπες συνδέσεις κλείνει .... Δεν χρεώνει ούτε. Καμία ιδέα; Πιστεύετε ότι υπάρχει πιθανότητα να το σώσετε;

Λύση : Το νερό μπορεί να έχει επηρεάσει ορισμένα στοιχεία στο εσωτερικό του τηλεφώνου σας. Δεδομένου ότι πρόκειται για ζημία ζημιάς στο νερό, η εγγύηση του τηλεφώνου είναι πιθανότατα άκυρη. Εκτός από την αγορά ενός νέου τηλεφώνου, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple και να συζητήσετε τις επιλογές σας.

Το Playlist του iPhone 6 Plus λείπει μετά από την ενημερωμένη έκδοση iOS 8.3

Πρόβλημα : Έχω ένα 6-plus, φορτωμένο με περίπου 60 GB μουσικής, όλα προσεκτικά επιλεγμένα σε playlists. Αναβαθμίσω στο I0S 8.3 χθες και σήμερα αγόρασα μια δέσμη νέων μελωδιών μέσω του υπολογιστή μου. Τους πρόσθεσα στους playlist μου στον υπολογιστή μου. Όταν συνδέσαμε το τηλέφωνο για συγχρονισμό, όλες οι λίστες αναπαραγωγής μου στο τηλέφωνο - ειδικά στη διασύνδεση iTunes του υπολογιστή - εξαφανίστηκαν και δεν υπάρχει επιλογή κάτω από τη ρύθμιση "Στη συσκευή μου" ή "Σύνοψη" που μπορώ να βρω για συγχρονισμό λιστών αναπαραγωγής. Οι λίστες αναπαραγωγής όπως πριν από το συγχρονισμό εξακολουθούν να εμφανίζονται στο πραγματικό τηλέφωνο, ωστόσο κανένα από τα νέα τραγούδια δεν προστέθηκε στο τηλέφωνο. Όταν κάνω κλικ στα τραγούδια στη βιβλιοθήκη του iTunes και προσπαθώ να τα προσθέσω στο iPhone μου, δεν υπάρχουν λίστες αναπαραγωγής στο οποίο να μπορώ να τις προσθέσω. Μου λείπει κάτι;

Λύση : Ίσως υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό iTunes στον υπολογιστή σας. Καταργήστε την εγκατάσταση του iTunes και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση από την τοποθεσία Web της Apple. Μόλις εγκατασταθεί το νέο λογισμικό, δοκιμάστε να συγχρονίσετε ξανά τις λίστες αναπαραγωγής, θα πρέπει να εργάζεστε τώρα.

iPhone 6 Plus AT & T έκδοση που θα χρησιμοποιηθεί στο δίκτυο Verizon

Πρόβλημα : Οι γονείς μου έχουν την ικανότητα να αναβαθμίσουν εκεί τα τηλέφωνα στο δίκτυο at & t αν ήμουν για να χρησιμοποιήσω εκεί την αναβάθμιση για να πάρω το iPhone 6 Plus θα λειτουργούσε στο δίκτυο της Verizon χωρίς πρόβλημα. Τότε θα λειτουργούσε το iPhone 5 της Verizon στο δίκτυο at & t;

Λύση : Αν το iPhone AT & T ξεκλειδωθεί τότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε θεωρητικά στο δίκτυο Verizon. Ωστόσο, θα υπάρχουν ορισμένα θέματα που θα πρέπει να αντιμετωπίσετε. Το AT & T είναι ένα δίκτυο GSM που χρησιμοποιεί μια κάρτα SIM ενώ το Verizon είναι ένα δίκτυο CDMA που δεν χρησιμοποιεί SIM (η κάρτα SIM χρησιμοποιείται μόνο για πρόσβαση στο δίκτυο LTE). Η Verizon λέει ότι το τηλέφωνο μπορεί να λειτουργήσει εάν υπάρχει κάλυψη LTE, ωστόσο, αν δεν υπάρχει σήμα LTE σε μια περιοχή, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα κειμένου. Η Verizon δεν παρέχει επίσης επίσημη υποστήριξη για iPhones που δεν πωλούνται για χρήση στο δίκτυό τους.

Το iPhone 6 Plus σβήνει / παγώνει στο iOS 8.3

Πρόβλημα : Έχω το iPhone 6 συν και έχω πολλά προβλήματα με το να συντρίβω και να παγώνω και βρίσκω ότι το τηλέφωνο παραμένει από καιρό σε καιρό. Έχω σκουπίσει το τηλέφωνό μου και το επαναφέρω ως νέο τηλέφωνο. Αυτό συνέβη στις iOS 8.2 και 8.3. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι πρέπει να κάνουμε ;

Λύση : Εάν επαναφέρετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας και ρυθμίσετε το ως νέο, δεν επιλύεται το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Η καλύτερη επιλογή σας είναι να φέρετε το τηλέφωνο στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple και να το εξετάσετε.

Το iPhone 6 Plus δεν θα χρεωθεί

Πρόβλημα : το iPhone μου είναι ηλικίας μικρότερης των 4 μηνών και όταν το συνδέω στο φορτιστή ανάβει, αλλά πριν φτάσει στην οθόνη κλειδώματος, πεθαίνει ξανά. Προσπάθησα να την επανεκκινήσω και συνεχίζει να το κάνει. Θα πεθάνει επίσης ενώ βρίσκεστε στο φορτιστή. Τί έκανα? Πρέπει να το αντικαταστήσω; Το iPhone μου έχει την τελευταία ενημέρωση iOS 8.

Λύση : Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου αν υπάρχουν ενδείξεις ακαθαρσιών ή χνούδι. Καθαρίστε εάν είναι απαραίτητο χρησιμοποιώντας μια οδοντογλυφίδα ή ένα βαμβάκι εμβολιασμένο με αλκοόλ.

Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB με τον φορτιστή τοίχου κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου σας ή χρησιμοποιώντας έναν νέο φορτιστή τοίχου.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα της Apple και να ελέγξετε το τηλέφωνό σας.

Η φωτογραφική μηχανή iPhone 6 Plus δεν θα επικεντρωθεί

Πρόβλημα : Η φωτογραφική μηχανή στο iPhone 3 Plus μου δεν θα επικεντρωθεί. Φαίνεται να πηδάει ανάμεσα στις περιοχές εστίασης και ποτέ δεν παίρνει σαφώς την εστίαση. Οι πολύ κοντινές λήψεις φαίνονται να επικεντρώνονται σε λεπτό. Είναι η μόνη επιλογή μου να την πάρω στο πλησιέστερο κατάστημα (μήνας και μισό) της Apple;

Λύση : Πριν φέρετε το τηλέφωνό σας στο Apple Store, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Βεβαιωθείτε ότι ο φακός της κάμερας είναι καθαρός. Εάν πρέπει να καθαρίσετε το φακό, χρησιμοποιήστε ένα πανί μικροϊνών. Εάν βλέπετε σκόνη ή θραύσματα μέσα στο φακό, μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κατάστημα Apple Retail Store ή εξουσιοδοτημένο παροχέα υπηρεσιών για περισσότερη βοήθεια.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα που να εμποδίζει το φακό της κάμερας. Εάν χρησιμοποιείτε μια θήκη, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε.
• Με το iPhone 6 Plus, μια μεταλλική θήκη ή μαγνητικός φακός θα μπορούσε να επηρεάσει την οπτική σταθεροποίηση της εικόνας. Εάν έχετε μια μεταλλική θήκη ή ένα μαγνητικό προσάρτημα φακού, δοκιμάστε να τραβήξετε μια φωτογραφία χωρίς αυτό. Στη συνέχεια συγκρίνετε την ποιότητα.
• Ρυθμίστε την εστίαση πατώντας το άτομο ή το αντικείμενο στην οθόνη προεπισκόπησης. Θα δείτε τον παλμό της οθόνης ή σύντομα να εισέλθετε και να μην εστιάσετε καθώς η κάμερα προσαρμόζεται. Στη λειτουργία φωτογραφίας, προσπαθήστε να παραμείνετε σταθεροί όταν ρυθμίζετε την εστίαση. Εάν μετακινηθείτε πολύ μακριά προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, η κάμερα θα επανεστιάσει αυτόματα στο κέντρο. Σε λειτουργία βίντεο, μπορείτε να ρυθμίσετε την εστίαση πριν ξεκινήσετε την εγγραφή.
• Αν το χρώμα φαίνεται πολύ φωτεινό ή βλέπετε διπλές εκθέσεις κινητών αντικειμένων, βεβαιωθείτε ότι το HDR έχει οριστεί σε Αυτόματο ή Απενεργοποιημένο. Αγγίξτε το κουμπί HDR στο επάνω μέρος της οθόνης για να επιλέξετε διαφορετική ρύθμιση.