Πώς να διορθώσετε μια κατεψυγμένη ή μη ανταπόκριση Samsung Galaxy Tab S4

Το νέο Samsung Galaxy Tab S4 είναι ένα εξαιρετικό tablet στην κατηγορία του, αλλά δεν είναι τέλειο. Από καιρό σε καιρό, ακόμα και μεγάλα τηλέφωνα και tablet μπορεί να αντιμετωπίσουν σφάλματα που μπορούν να παγώσουν το σύστημα. Εάν έχετε μη ανταπόκριση στο Samsung Galaxy Tab S4, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Τι μπορεί να αναγκάσει το Galaxy Tab S4 να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται

Μερικές από τις συνήθεις αιτίες για τις οποίες μπορεί να παγώσει μια συσκευή Android είναι οι εξής:

  • το προσωρινό σύστημα επιβραδύνεται
  • Μη συμβατή ή κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή
  • υπερθέρμανση
  • αργή απόδοση
  • δυσλειτουργία υλικού

Πώς να διορθώσετε μια κατεψυγμένη ή μη ανταπόκριση Samsung Galaxy Tab S4

Όπως και τα περισσότερα προβλήματα Android, δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να γνωρίζουμε τι προκαλεί το πάγωμα του Galaxy Tab S4 ή δεν ανταποκρίνεται. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια σειρά από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, προκειμένου να περιορίσετε τους παράγοντες και να εξεύρετε μια λύση.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους μια συσκευή Android δεν ανταποκρίνεται είναι ένα προσωρινό σφάλμα. Ένα τέτοιο σφάλμα μπορεί να συμβεί για οποιονδήποτε λόγο. Αν βρείτε ότι το Galaxy Tab S4 ξαφνικά καταψύχεται, αναγκάζοντάς το να επανεκκινήσει πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να δοκιμάσετε. Σε παλιότερες συσκευές Samsung Galaxy με αφαιρούμενες μπαταρίες, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συνήθως αρκετή για να στερεώσει ένα παγωμένο σύστημα. Δεδομένου ότι το Galaxy Tab S4 διαθέτει μια μη αφαιρούμενη μπαταρία, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αποσύνδεσης της μπαταρίας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power και το πλήκτρο Volume ταυτόχρονα για περισσότερο από 7 δευτερόλεπτα . Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να την επανεκκινήσει, σαν να έχετε αφαιρέσει την μπαταρία και να την επαναλάβετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Μερικές φορές, οι συσκευές Samsung Galaxy ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα καθυστέρησης ή κατάψυξης όταν η μνήμη cache του συστήματος είναι κατεστραμμένη. Για να διατηρήσετε την κρυφή μνήμη του συστήματος στο Samsung Galaxy Tab S4 σε κορυφαία μορφή, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Κάνοντας αυτό μία φορά κάθε μερικούς μήνες θα πρέπει να είναι μια χαρά. Απενεργοποίηση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μετά από μια ενημέρωση συστήματος συνιστάται επίσης να μειώσετε τις πιθανότητες να μην είναι παρωχημένη αυτή η προσωρινή μνήμη. Να το κάνω:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο αύξησης έντασης ταυτόχρονα.
  3. Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα όταν εμφανιστεί η εικόνα Android.
  4. Πατήστε το πλήκτρο Κάτω ένταση για να επιλέξετε το Wipe cache partition.
  5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  6. Μόλις εμφανιστεί η πλήρης σάρωση του Cache, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
  7. Η συσκευή επανεκκινείται μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτου μέρους

Δεν δημιουργούνται ίσες όλες οι εφαρμογές. Ενώ η πλειοψηφία των εφαρμογών Android είναι ωραία, μερικοί μπορεί να μην είναι έτσι. Μερικές μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή με το Android. Για να δείτε αν μια εφαρμογή παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα Android, τοποθετήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρακολουθήστε το για κάποιο χρονικό διάστημα.

Για να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη η Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε τη λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας στη συσκευή.

Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου στην ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που θα λάβετε θα ανασταλούν. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπονται μόνο οι εφαρμογές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα. Έτσι, αν το Galaxy Tab S4 λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία (βεβαιωθείτε ότι το χρησιμοποιείτε για λίγες ώρες) αλλά γίνεται και πάλι προβληματικό όταν το επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός κακού ζητήματος εφαρμογής. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποια είναι προβληματική. Αυτό πρέπει να κάνετε:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Αν το Galaxy Tab S4 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Οι εφαρμογές μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα για πολλούς λόγους, αλλά μία από τις πιο κοινές αιτίες οφείλεται σε μια προεπιλεγμένη εφαρμογή ή υπηρεσία που έχει απενεργοποιηθεί. Για να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία, οι περισσότερες εφαρμογές εξαρτώνται από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές Samsung ή Android. Αν, για κάποιο λόγο, έχει απενεργοποιηθεί μια απαραίτητη προεπιλεγμένη εφαρμογή, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά οι εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να την χρειάζονται. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να διασφαλίσετε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογής σας με αυτά τα βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (τριών κουκίδων) στην πάνω δεξιά γωνία.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις λογισμικού της συσκευής στις προεπιλογές τους χωρίς να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό συνήθως είναι αποτελεσματικό όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα που οφείλονται σε κάποια κακή διαμόρφωση. Δείτε πώς:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων.
  3. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
  6. Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ένας συχνά ξεχασμένος τρόπος για να ελαχιστοποιηθούν τα σφάλματα και, μερικές φορές, να διορθώσετε άμεσα γνωστά προβλήματα, εγκαθιστά ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε το σύστημα ενημερωμένο εγκαθιστώντας ενημερώσεις τόσο για Android όσο και για εφαρμογές.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ένας δραστικός τρόπος για να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θέλετε μόνο να κάνετε αυτή τη λύση εάν καμία από τις προτάσεις δεν θα βοηθήσει.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια της Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η συνεχής κατάψυξη ή η υστέρηση μπορεί να αποδοθεί σε δυσλειτουργία ή ζημιά υλικού. Εάν το Samsung Galaxy Tab S4 σας έπεσε ή εκτέθηκε σε στοιχεία πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι ο κακός εξοπλισμός είναι ο ένοχος. Αφήστε τη Samsung να ελέγξει τη συσκευή αν συνεχίσει να παγώνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.