Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 Prime που δεν θα φορτίσει σωστά, ή το επίπεδο μπαταρίας είναι ακανόνιστο

Γεια σας Κοινότητα του Android! Σήμερα, σας φέρνουμε μια άλλη θέση που αντιμετωπίζει κοινά προβλήματα για ένα από τα πιο δημοφιλή τηλέφωνα της Samsung, το Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 Prime που δεν φορτίζει σωστά ή το επίπεδο μπαταρίας είναι ακανόνιστο

Το Samsung Galaxy J7 μου κάνει αυτό το περίεργο πράγμα που συμβαίνει για μερικές εβδομάδες. Δεν δείχνει ότι φορτίζει αλλά το ποσοστό μπαταρίας αυξάνεται, αλλά πολύ αργά. Τις τελευταίες μέρες δεν χρεώνει καθόλου. Όταν πεθάνει πλήρως δεν ανάβει. Μαγικά με κάποιο τρόπο λέει όταν το βάζω στο φορτιστή που φορτίζει, αλλά εξακολουθεί να συνηθίζει να το ενεργοποιήσω. μερικές φορές δεν λέει ούτε τη χρέωση της. Όταν τελικά μπορώ να το ενεργοποιήσω, είτε χρεώνει περίπου το 50% είτε δεν χρεώνει καθόλου και είναι στο 2%. Πιθανότατα πρόκειται μόνο για μια μπαταρία αντικατάστασης, αλλά δεν ξέρω αν αυτό θα λύσει το πρόβλημά μου επειδή η μπαταρία χρεώνει μόνο μερικές φορές.

Λύση: Το πρόβλημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από κακή μπαταρία. Πριν την αντικαταστήσετε, συνιστούμε να προσπαθήσετε να επαναβαθμοποιήσετε το Android και την μπαταρία για να δείτε αν το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε σφάλμα λογισμικού.

Βαθμονόμηση μπαταρίας

Η βαθμονόμηση του Android και της μπαταρίας είναι συνήθως αποτελεσματική για την επίλυση ζητημάτων εξουσίας εάν το λειτουργικό σύστημα έχει απλώς χάσει το επίπεδο των μπαταριών. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η συσκευή έχει λειτουργήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να επαναβαθμοποιήσετε το λειτουργικό σύστημα και την μπαταρία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
  2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
  3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
  4. Επανεκκινήστε τη συσκευή .
  5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
  6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται επίσης να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν λάβετε μια νέα μπαταρία για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο ζήτημα λογισμικού πίσω από το πρόβλημα τυχαίας φόρτισης ή μη εκκίνησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηρίξει τα αρχεία σας πριν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  10. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για 24 ώρες χωρίς να προσθέσετε εφαρμογές.

Πρόβλημα # 2: Ο Galaxy J7 σταμάτησε να ανάβει αφού βρέθηκε

Έτσι, ο γιος μου έχυσε λίγο αρώματα στο γαλαξία J7 της συζύγου μου πριν από περίπου 2-3 ​​μήνες. Κάναμε όλη την ξήρανση πράγματα για μέρες? αφαιρέσατε την μπαταρία, την κάρτα SIM, την κάρτα Micro SD και ουσιαστικά άφησε γυμνά κόκαλα για περίπου 3-4 ημέρες. Σε αυτό το σημείο, προσπαθήσαμε να το συνδέσουμε πίσω και να το χρεώσουμε, αλλά τίποτα. Δεν ανάβουν τα φώτα, δεν αναβοσβήνει η οθόνη, δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος ... .. απλά δεν ανάβει. Έχουμε ήδη αγοράσει ένα νέο τηλέφωνο, αλλά, απλά αναρωτιόμουν αν αυτό το τηλέφωνο ήταν σωστή. Οποιαδήποτε γνώση μπορείτε να προσφέρετε θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό.

Λύση: Εάν το τηλέφωνο λειτουργούσε κανονικά πριν βρέξει, τότε το τηλέφωνο πρέπει να έχει παρουσιάσει σφάλμα υλικού ή το υλικό του να έχει υποστεί μόνιμη ζημιά. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη γνωστή μπαταρία J7 που λειτουργεί και να δείτε αν το τηλέφωνο επανενεργοποιείται. Σε αντίθετη περίπτωση, το υγρό πρέπει να έχει καταστρέψει τη μητρική πλακέτα. Αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό για να δει αν μπορεί να είναι σταθερό ή όχι.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J7 σταματάει να ενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android Oreo

Έχω ένα J7 ενημερωμένο στο Oreo πριν από ένα μήνα χωρίς προβλήματα. Έχει χρησιμοποιηθεί έντονα για 2, 5 χρόνια. Σήμερα, κατά την περιήγηση στο Internet της Samsung, κλειδώθηκε και δεν ανταποκρίνεται, διάφοροι καλλιτέχνες για επανεκκίνηση απέτυχαν και τελικά κατάφερα να σκουπίσω την προσωρινή αποθήκευση και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά υπήρξαν μηνύματα σφάλματος στο μενού εκκίνησης. Από την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων έχει πεθάνει τελείως, δεν υπάρχει ανταπόκριση σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών και δεν υπάρχει φως κατά τη φόρτιση, αλλά ο ασύρματος φορτιστής δείχνει ότι το τηλέφωνο χρεώνει και το έχω συνδέσει στο αρχικό του φορτιστή για μια ώρα. Η υποψία μου είναι ότι έχει υποστεί αποτυχία υλικού, υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να δοκιμάσω;

Λύση: Δυστυχώς, είναι πολύ λίγα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση. Προφανώς, δεν μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, έτσι ώστε να περιορίζεστε σε βασικά πράγματα όπως τη χρήση άλλου σετ αξεσουάρ φόρτισης (σε περίπτωση που το ζήτημα προκαλείται από κακό καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα), τον έλεγχο της θύρας φόρτισης, και τη χρήση ή την αντικατάσταση της μπαταρίας. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα αυτά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε ναι, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό. Για να το διορθώσετε, πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να ελέγξει τη συσκευή ώστε να σας συμβουλεύσει αν μπορεί να επιδιορθωθεί ή όχι.

Πρόβλημα # 4: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy J7 υπερθερμανθεί και δεν θα ενεργοποιηθεί

(Δοκίμασα αυτό το μήνυμα στα σχόλια των σχολίων σας, αλλά έχω ένα μήνυμα σχετικά με το ότι είμαι πίσω από έναν πληρεξούσιο - ξέρω τη λέξη, αλλά αυτό είναι - όσο γνωρίζω, δεν χρησιμοποιώ κάτι τέτοιο) . Όταν συνδεθεί στην τροφοδοσία, το J7 μου γίνεται πολύ ζεστό αλλά ποτέ δεν φορτίζει - ή τουλάχιστον δεν θα ανάψει. Υποτίθεται ότι είναι "ολοκαίνουργιο" (και φαίνεται να είναι) αλλά άνοιξε για να "ενημερώσει το λογισμικό". Όλα λειτουργούσαν καλά για τις πρώτες 2 ή 3 εβδομάδες "έξω από το κουτί". Προσπαθώ να αποφασίσω αν αξίζει να βάλεις χρήματα σε αυτό.

Λύση: Ένα ολοκαίνουργιο J7 δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσει προβλήματα φόρτισης 2 ή 3 εβδομάδες από το κουτί. Είναι πιθανότατα μια ελαττωματική προ-ιδιόκτητη συσκευή, οπότε είναι πιθανώς μια καλή ιδέα να απαλλαγείτε από το τηλέφωνο μακροπρόθεσμα.

Ένα smartphone που δεν θα χρεώνει δεν σημαίνει πάντα ότι είναι επειδή έχει κακό υλικό. Μερικές φορές, το σφάλμα λογισμικού μπορεί επίσης να οδηγήσει στο ίδιο πρόβλημα, οπότε αν έχετε ήδη δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα και να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης, προτείνουμε να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό φυσικά εξαρτάται από το αν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν μπορείτε, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του J7.

Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν αλλάξει τίποτα, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Αν αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, τότε υποθέστε ότι το υλικό του τηλεφώνου σας είναι ελαττωματικό.