Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Galaxy Σημείωση 5 μετά την ενημέρωση στο Android Marshmallow, άλλα θέματα

Ενώ η νεότερη Galaxy Σημείωση 5s μπορεί να έρθει ήδη με το Android Marshmallow αυτή τη στιγμή, οι περισσότεροι αρχικά έτρεξε με Android Lollipop όταν αγοράστηκαν. Εάν είστε ένας από τους πρώτους υιοθετώντας το Galaxy Note 5 πέρυσι, πιθανότατα θα συναντήσετε ένα θέμα ενημέρωσης μετά το Marshmallow τώρα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, δημοσιεύουμε μια αναφορά από ένα μέλος της κοινότητας που παρουσιάζει πολλά προβλήματα μετά την εγκατάσταση του Android 6.0 στο # GalaxyNote5 της. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο μπορεί να βοηθήσει να ρίξει φως στο θέμα.

  1. Ασφάλεια δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy Σημείωση 5 που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Marshmallow
  2. Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα του Galaxy Note 5 μετά την ενημέρωση στο Android Marshmallow
  3. Wet Galaxy Σημείωση 5: κατάψυξη και υπερθέρμανση
  4. Το Galaxy Note 5 ζητά τον κωδικό πρόσβασης αντιγράφων ασφαλείας εάν δεν χρησιμοποιηθεί για λίγα λεπτά
  5. Οι εξερχόμενες κλήσεις στο Σημείωμα 5 του Galaxy δεν λειτουργούν από καιρό σε καιρό

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ασφάλεια δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy Σημείωση 5 που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Η νέα ενημερωμένη έκδοση του Marshmallow προκάλεσε ένα ζήτημα που μπορεί να διορθωθεί μόνο πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό συνέβη σε μένα. Ρυθμίσω την επιλογή δακτυλικών αποτυπωμάτων για ασφάλεια. Μου ζητήθηκε να ορίσω έναν κωδικό πρόσβασης επίσης. Μετά από αυτό δεν θα μπορούσα να ανοίξω με το δακτυλικό αποτύπωμα ή τον κωδικό μου. Μίλησα με τη Samsung και ο εκπρόσωπος που με βοήθησε είπε ότι είναι ένα θέμα που γνωρίζουν και αυτοί οι ίδιοι και το Google. Υποτίθεται ότι η Google εργάζεται για το θέμα. Περιττό να πω, δεν ήμουν ευτυχής! Ευτυχώς τα πάντα υποστηρίχθηκαν στο Verizon Cloud και έτσι ανακτούσα σχεδόν τα πάντα. Σκέψου ότι οι αναγνώστες σας θα ήθελαν να μάθουν. Μη ρυθμίζετε την επιλογή δακτυλικών αποτυπωμάτων μέχρι να επιδιορθωθεί η Google! - Debbie

Λύση: Γεια σας Debbie. Παρόλο που δεν υπάρχει επίσημη αναγνώριση τόσο από τη Samsung όσο και από την Google σχετικά με αυτό το ζήτημα, έχουν αναφερθεί από ορισμένα μέλη της κοινότητας μας καθώς και από άλλους χρήστες του Galaxy σε άλλα φόρουμ Android του τρίτου μέρους. Επομένως, η επιβεβαίωσή σας είναι μια πρόσθετη πληροφορία που υποστηρίζει το γεγονός ότι το ζήτημα δεν συμβαίνει μεμονωμένα. Εκτιμούμε την προσπάθειά σας να ενημερώσετε την κοινότητά μας σχετικά με αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα του Galaxy Note 5 μετά την ενημέρωση στο Android Marshmallow

Έχω μερικά θέματα μετά την ενημέρωση στο Marshmallow. Πρώτα, ο καιρός μου δεν φορτώνει αυτόματα όταν ξεκινώ το τηλέφωνο. Προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, αλλά και να επανεγκαταστήσω την εφαρμογή. Εξακολουθεί να μην φορτώνεται αυτόματα κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου.

Δεύτερον, το Gmail δεν συγχρονίζεται. Συγχρονίζει μια φορά σε μια στιγμή, αλλά τις περισσότερες φορές, πρέπει να ανανεώσω με μη αυτόματο τρόπο για να βλέπω νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσπάθησα επίσης να διαγράψω τα δεδομένα και τη μνήμη cache.

Τρίτον, το Facebook δεν ανανεώνεται. Όταν προσπάθησα με μη αυτόματη ανανέωση, εξακολουθεί να λέει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί. Πρέπει να συνδέσω το τηλέφωνό μου με το Wi-Fi για να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή. Προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, αλλά και να διαγράψω όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις. Φαίνεται ότι ο μόνος τρόπος που θα λειτουργήσει είναι να συνδεθώ με οποιοδήποτε Wi-Fi.

Τέλος, το φωνητικό ταχυδρομείο μου δεν λειτουργεί πια. Συνεχίζει να μου δίνει μήνυμα σφάλματος, αλλά όταν ανοίξω το φωνητικό ταχυδρομείο, δείχνει ότι δεν υπάρχει τίποτα σε αυτό.

Ευχαριστώ. - Σέρενα

Λύση: Γεια σου Serena. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευές Android για τελευταία χρόνια (και πιθανώς να τις ενημερώσετε όποτε λάβετε ειδοποιήσεις για να το κάνετε αυτό), θα πρέπει να έχετε παρατηρήσει ότι η ενημέρωση από μια έκδοση Android σε άλλη είναι πάντα ακατάστατη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχουν τόσες πολλές μεταβλητές που μπορούν να τεθούν σε λειτουργία κατά τη διάρκεια και μετά την ενημέρωση. Παρόλο που η Google (ο προγραμματιστής Android) παρέχει γενικές οδηγίες σε άλλα μέρη που ασχολούνται με τη δημιουργία εφαρμογών και ενημερώσεων Android, όπως οι προγραμματιστές εφαρμογών και οι μεταφορείς, δεν υπάρχει τεχνικά τυποποιημένο σύστημα ενημέρωσης που όλοι ακολουθούν για να ελαχιστοποιούν όσο το δυνατόν τα σφάλματα. Οι κατασκευαστές υλικού όπως η Samsung, η Sony, η HTC, μεταξύ άλλων, δημιουργούν το δικό τους υλικολογισμικό για τις συσκευές τους, με αποτέλεσμα τροποποιήσεις του Android. Ορισμένες από αυτές τις τροποποιήσεις ενδέχεται να μην λειτουργούν αρμονικά με τον τρόπο με τον οποίο οι προγραμματιστές της Google έχουν προγραμματίσει να εκτελείται μια νέα έκδοση Android, δημιουργώντας έτσι ένα πρόβλημα αργότερα. Η ίδια κατάσταση μπορεί να συμβεί αν ρίξετε άλλα κόμματα που μπορούν επίσης να προσθέσουν δικούς τους δημιουργικούς τρόπους όπως ο μεταφορέας και οι προγραμματιστές εφαρμογών σας. Μαζί, τα τσιμπήματα και τα αποτελέσματά τους μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν τη νέα ενημέρωση με πολλούς απροσδόκητους τρόπους.

Αυτή η κατάσταση, ευρέως γνωστή ως κατακερματισμός, είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους μια πρόσφατα κυκλοφόρησε έκδοση Android μπορεί κάπως να γίνει ένα "κακό" λειτουργικό σύστημα μια μέρα στην άλλη. Ως έχει, το σύστημα ενημέρωσης Android θα είναι πάντα πιο προβληματικό σε σύγκριση με το σύστημα ενημέρωσης iOS της Apple. Ενώ οι συσκευές iOS δεν είναι τέλειες, υποφέρουν σημαντικά λιγότερο όταν πρόκειται να δημοσιεύσουν προβλήματα ενημέρωσης σε σχέση με τους συναδέλφους τους Android από αυτή την άποψη. Δεν λέμε ότι οι συσκευές Android είναι κατώτερες, καθώς ορισμένες συσκευές Android προσφέρουν πιο ενδιαφέρουσες λειτουργίες και πιο προηγμένο υλικό σε σύγκριση με τα κορυφαία τηλέφωνα της Apple, αλλά απλώς επισημαίνουμε ότι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ενημερωμένη έκδοση σε πλατφόρμα Android φαίνεται να έχει ως αποτέλεσμα περισσότερα προβλήματα.

Τούτου λεχθέντος, τα ζητήματα μετά από μια σημαντική ενημέρωση Android δεν μπορούν να προκληθούν εξ ολοκλήρου από ένα μέρος. Ο πραγματικός λόγος για πολλαπλά σφάλματα, όπως αυτά που αναφέρετε εδώ, μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένο υλικολογισμικό, παρωχημένη / ασύμβατη εφαρμογή τρίτου μέρους, ανεπαρκώς κωδικοποιημένη ενημερωμένη έκδοση Android, ή σε συνδυασμό όλων αυτών ταυτόχρονα. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιος είναι ο οποίος και υπάρχει μόνο ένας πολύς χρήστης μπορεί να κάνει στο τέλος του / της για να διορθώσει προβλήματα. Μερικές φορές τα σφάλματα σβήνουν μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης κώδικα για μια εφαρμογή ή το λειτουργικό σύστημα, αλλά αυτό μπορεί να χρειαστεί χρόνο και να εξαρτηθεί από το αν τα ενδιαφερόμενα μέρη γνωρίζουν το πρόβλημα. Αυτό που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας αυτή τη στιγμή είναι να κάνετε δύο πράγματα - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αυτές οι δύο διαδικασίες είναι οι μόνοι που μπορεί κανείς να κάνει. Εάν τα προβλήματα προκαλούνται από μια παλιά κρυφή μνήμη του συστήματος, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης θα τα διορθώσει εύκολα. Αν όμως αυτό δεν αλλάζει τίποτα, έχετε πάντα την επιλογή να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να αναγκάσετε τη συσκευή να τρέξει ένα καθαρό λειτουργικό σύστημα. Εάν παραμένουν μετά από να κάνετε αυτές τις δυο πιθανές λύσεις, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι το πρόβλημα οφείλεται σε παράγοντες πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Πρέπει είτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές για να δείτε αν ένας από αυτούς είναι ο ένοχος, είτε απλά να περιμένετε να κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να διορθώσετε σφάλματα.

Τώρα, για εύκολη αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της Σημείωσης 5 στις εργοστασιακές προεπιλογές, τα βήματα καλύπτονται παρακάτω.

Πρόβλημα # 3: Wet Galaxy Σημείωση 5: κατάψυξη και υπερθέρμανση

Λίγους μήνες πίσω αγόρασα ένα σημείωμα της Samsung 5. περασμένη εβδομάδα κατά λάθος έπεσε στο νεροχύτη. αμέσως το αφαιρώ και το σκούπισε, αλλά ήταν πολύ αργά καθώς το νερό ήταν μέσα και μπορούσε να το δει στην κάμερα. λίγες ώρες αργότερα πήγε στο Samsung SC, και λόγω της διαρροής νερού είπαν ότι η εγγύηση δεν θα καλυφθεί. Ελέγξαμε και την επόμενη μέρα με πληροφόρησε aboutt μητρώο αποτυχία και ζήτησαν 150 δολάρια ΗΠΑ για αντικατάσταση και κανένα από τα δεδομένα μου δεν θα μπορούσε να ανακτηθεί.

Λόγω έλλειψης μετρητών, πήρα το και ενημέρωσα ότι θα το έχω επισκευαστεί αργότερα. Μετά από 2 μέρες από αυτό το συμβάν, χρεώσω αυτό το κινητό. χρεώθηκε και ενεργοποιήθηκε. ήταν τέλειο εκτός από το κουμπί του σπιτιού δεν θα λειτουργήσει και έκανα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου. 2 ημέρες μετά, άρχισε το πραγματικό ζήτημα. θα παγώσει για κάποιο χρονικό διάστημα και θα εμφανιστεί το λογότυπο "GALAXY NOTE 5" και ακόμα κι αν εγώ σκληρή επανεκκίνηση δεν θα ξεκινήσει. όπως μετά από 5-8 λεπτά θα ξεκινήσει και θα είναι φυσιολογική για λίγες ώρες. τότε το ίδιο ζήτημα.

Προσπάθησα να επαναφέρω τη συσκευή μου από το εργοστάσιο και αυτό συνέβη. αλλά το ίδιο πρόβλημα παραμένει. μια φορά ζωντανός, αν απενεργοποιήσω και επανεκκινήσω ξανά το ίδιο πρόβλημα, συνεχίζει να παγώνει για 5-10 λεπτά και η συσκευή θερμαίνεται άσχημα. - Ahamed

Λύση: Γεια Ahamed. Το νερό ή το υγρό μπορεί να προκαλέσουν διάβρωση στον πίνακα κυκλωμάτων προκαλώντας μόνιμη βλάβη. Ανάλογα με τον τύπο υγρού ή χημικής ουσίας που διαμένουν τώρα μέσα στο τηλέφωνό σας, ενδέχεται να έχει ήδη συμβιβάσει ένα στοιχείο ή σύνολο στοιχείων. Στην ιδανική περίπτωση, έπρεπε να αφαιρέσετε την μπαταρία από το τηλέφωνο αμέσως μετά το τραβήξετε έξω από το νερό για να αποφύγετε τα τμήματα βραχυκύκλωσης. Γνωρίζουμε ότι αυτό είναι αδύνατο χωρίς να ακυρωθεί η εγγύηση, έτσι δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.

Λάβετε υπόψη ότι όσο περισσότερο παραμένει η μπαταρία σε αυτό το τηλέφωνο, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να καταστραφούν τα εξαρτήματα. Η απομάκρυνση μιας πηγής ενέργειας που λειτουργεί σε ένα υγρό κύκλωμα σημαίνει ότι επιτρέπεται η ροή του ρεύματος σε μέρη όπου δεν πρέπει να πάει, μια συγκεκριμένη θανατική ποινή. Η επανενεργοποίηση του τηλεφώνου χωρίς να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υγρό μέσα ήταν καταστροφική και ίσως είχε προκαλέσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε τώρα.

Θέλουμε να είμαστε αμβλύς γι 'αυτό: μια ηλεκτρονική συσκευή που έχει υποστεί βλάβη στο νερό δεν μπορεί να επιδιορθωθεί κάνοντας μια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Δεν υπάρχει καμία τροποποίηση ή χειραγώγηση λογισμικού στον κόσμο που μπορεί να γίνει για να διορθώσετε το τηλέφωνό σας. Πρέπει είτε να το επαναφέρετε στη Samsung και να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα είτε απλά να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Σημείωμα Galaxy 5 ζητάει τον κωδικό ασφαλείας, αν δεν χρησιμοποιηθεί για λίγα λεπτά

Το μοντέλο μου είναι Samsung Σημείωση 5. Αφού ενημέρωσα το Android μου στην πιο πρόσφατη έκδοση, πάνω από τον αέρα, αντιμετωπίζω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα.

Το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνό μου ζητά τον κωδικό ασφαλείας, αν δεν το χρησιμοποίησα για λίγα λεπτά. Και είναι γραμμένο εκεί ότι λόγω της "επανεκκίνησης", απαιτείται backup password.

Δεν έχω δει το τηλέφωνό μου να ξαναρχίζει, ούτε καν μία φορά. Ακόμα και τότε ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί και με ρωτάει για τον κωδικό ασφαλείας. Και αν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου συνεχώς και τα υπόλοιπα δεν είναι για περισσότερο από 10 λεπτά, τότε ξεκλειδώνονται τα δακτυλικά αποτυπώματα και μερικές φορές ακόμα και μετά από μια ολόκληρη νύχτα ξεκούρασης ...

Τώρα θέλω να ξέρω ότι υπάρχει κάποιο ζήτημα επανεκκίνησης στο Marshmallow στο μοντέλο μου;

Τι πρέπει να κάνω ?

Έχω δοκιμάσει μαλακή επαναφορά, δεν έκανα το πρόβλημα. - Χασάν

Λύση: Γεια Hassaan. Αυτό μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση, γι αυτό συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου. Μετά από μια ενημερωμένη έκδοση, η μνήμη cache του συστήματος ενδέχεται να καταστραφεί ή ενδέχεται να περιέχει μη συμβατά παλιά αρχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα. Η σκούπισή του θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα κρυφή μνήμη αργότερα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς γίνεται:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Οι εξερχόμενες κλήσεις στο Galaxy Σημείωση 5 δεν λειτουργούν από καιρό σε καιρό

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων μέσω του Samsung dialer. Παίρνω το τυποποιημένο μήνυμα στην επάνω δεξιά γωνία "κλήση ...", αλλά δεν υπάρχει ήχος και μετά από 5-10 δευτερόλεπτα πέφτει προσπαθώντας να καλέσει τον αριθμό. Αν προσπαθήσω ξανά ξανά, θα μειωθεί η προσπάθεια μετά από 1 ή 2 δευτερόλεπτα.

Μπορώ να λαμβάνω και να απαντώ σε κλήσεις (talk), να αποστέλλω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και μπορώ να πραγματοποιώ και να συνδέω κλήσεις μέσω μιας άλλης εφαρμογής όπως η WhatsApp ή το Skype. Η υπηρεσία μου εμφανίζει συνήθως LTE ή 4G (λήψη 38 Mb / όταν δοκιμάζεται). Όλα τα υπόλοιπα στοιχεία του τηλεφώνου φαίνεται να λειτουργούν κανονικά.

Το απενεργοποίησα, αφαιρέσατε την μπαταρία και την επανατοποθετήσατε μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα. Παρακολούθησα επίσης και άλλες συμβουλές που δώσατε και σκούπισε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Ούτε λύνω το πρόβλημά μου. Όπως έχω πληκτρολογήσει αυτό, κατάφερα να καλέσω ένα άλλο κινητό τηλέφωνο, μπορούσα να τους ακούσω ότι δεν μπορούσαν να με ακούσουν. Δοκίμασα αυτόν τον αριθμό και πάλι ανεπιτυχώς, αλλά μπορώ ακόμα να τα κείσω.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν μεγάλη, αμηχανία. - Αλάν

PS

15 λεπτά αργότερα ...

Έχω συνεχίσει να προσπαθώ και κατάφερα να συνδέσω μερικές εξερχόμενες κλήσεις σε χερσαίες γραμμές. Τους ακούω και μπορούν να με ακούν. Δεν υπάρχει ευδιάκριτο μοτίβο, μερικοί από τη λίστα επαφών μου, άλλοι με την κλήση του αριθμού. Αυτό ήταν σύντομο έχω πίσω για να μην έχει καμία επιτυχία με τις εξερχόμενες κλήσεις. Παίρνω ακόμα τις εισερχόμενες κλήσεις.

Λύση: Γεια σου Αλάν. Τα προβλήματα διακεκομμένων κλήσεων ενδέχεται να σχετίζονται με το δίκτυο και να μην αποτελούν πρόβλημα με τη συσκευή σας. Αν υποψιάζεστε ότι πρόκειται για πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, σας συνιστούμε να προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να το παρατηρήσετε για 24 ώρες. Ακριβώς σε περίπτωση που το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε επίσης να καθυστερήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Η λειτουργία ενός καθαρού, εργοστασιακού λειτουργικού συστήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης είναι ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε πού μπορεί να βρίσκεται το ζήτημα. Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αυτό είναι ένδειξη ότι προκαλείται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.

Εάν οι εξερχόμενες κλήσεις σας περνούν χωρίς προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί στη λίστα των εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει για να δείτε ποιος από αυτούς μπορεί να είναι ο ένοχος. Μπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσετε το καθένα και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται η κλήση για να εντοπίσετε την αιτία.