Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα μικροφώνου Galaxy S6 (ισχύει και για τα Galaxy S6 Edge και S6 Edge Plus)

Αν ψάχνετε λύσεις για το πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα όπου το άτομο στην άλλη γραμμή έχει πρόβλημα να σας ακούει ή δεν μπορεί να σας ακούσει καθόλου, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τρεις από τους αναγνώστες μας μοιράστηκαν τα προβλήματά τους # GalaxyS6 με μικρόφωνο και όλα φαίνονται παρόμοια. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσουν αποτελεσματικά να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν έχετε οποιοδήποτε άλλο θέμα #Android, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Προβλήματα:

Γεια. Βρήκα το φόρουμ σας online και βρήκα ένα θέμα που ο σύζυγός μου έχει με το τηλέφωνό του. Πήρε ακριβώς το Samsung S6 Plus όπως την περασμένη εβδομάδα, και κάνοντας και να δέχεται κλήσεις το άλλο μέρος δεν μπορεί να τον ακούσει. Έχει ήδη επανεκκινήσει το τηλέφωνο πολλές φορές. Δούλεψε ίσως τις πρώτες 2 μέρες. Και μετά από αυτό, τίποτα. Αλλά άλλοι μπορούν να τον ακούσουν όταν έχει το τηλέφωνο στο ηχείο.

Δεν θα μπορέσουμε να το πάρουμε στον πάροχο μέχρι το Σάββατο, αλλά ήθελα να δω αν συναντήσατε περισσότερο αυτό το ζήτημα. Και διπλός έλεγχος για να δείτε αν έχετε λύσεις.

Το FYI δεν έχει μια θήκη στο τηλέφωνο και δεν υπάρχει πλαστικό πάνω από το μικρόφωνο από το άλλο μέρος μπορεί να τον ακούσει όταν είναι ομιλητής.

Ελπίζω ότι υπήρχαν πολλές λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ. - Μαίρη

Το θέμα που έχω, είναι από την πρώτη ημέρα που ήταν τον Ιούλιο κάπως. Αλλά όταν τηλεφωνείτε και αλλάζετε τηλέφωνα ... ο άλλος δεν μπορεί να με ακούσει ... Μπορώ να τους ακούσω. Έχω σκουπίσει πολλές από τις εφαρμογές μου, και εργαλεία κοιτάζοντας τις ρυθμίσεις, και προσπαθώ διαφορετικά πράγματα, αλλά καμία τύχη. Η σύζυγός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και δεν έχει το θέμα.

Έχω βρεθεί ως επί το πλείστον το αντίθετο πρόβλημα που αναφέρεται σε φόρουμ σε απευθείας σύνδεση, στο ότι, ο καλών μπορεί να σας ακούσει, αλλά δεν μπορείτε να τους ακούσετε. Τι δίνει; - Τιμ

Πρόσφατα αγόρασε ένα Samsung Galaxy S6 Edge, περίπου πριν από μία εβδομάδα, και δυσκολεύομαι να μιλήσω στο τηλέφωνο. Μερικές φορές λειτουργεί κανονικά, αλλά οι περισσότεροι φορές οι άνθρωποι παραπονιούνται ότι η φωνή μου φαίνεται απομακρυσμένη ή εντελώς ανυπόλητη (σαν να έχει απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, αυτή η «νεκρή σιωπή» που κάνει το τηλέφωνο όταν κάποιος χτυπήσει END). Θα πίστευα ότι είναι ένα πρόβλημα με το μικρόφωνο, αλλά και πάλι, μερικές φορές λειτουργεί μερικές φορές δεν συμβαίνει. Δεν έχω απολύτως κανένα πρόβλημα με τη φωνητική εγγραφή με WhatsApp ή Voice Memos και οι κλήσεις λειτουργούν τέλεια αν τους βάλω στη λειτουργία Ηχείων.

Επαναφέρω το τηλέφωνο, άλλαξα κάρτες SIM, επαληθεύτηκα αν οι Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα> Ακρόαση> Απενεργοποίηση όλων των ήχων ήταν απενεργοποιημένες ... και τίποτα.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε και συγχαρητήρια για τις προσπάθειές σας !! - Κάρλος

Λύση:

Γεια σας παιδιά. Τα θέματα που θέσατε εδώ είναι περισσότερο ή λιγότερο παρόμοια, έτσι ώστε οι πιθανές λύσεις που παρέχουμε εδώ πρέπει να δουλέψουν πάνω τους.

Πρώτα απ 'όλα, τα προβλήματα μικροφώνου προκαλούνται πολύ σπάνια από το υλικολογισμικό, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να καταλήξετε να έχετε φυσικά τον έλεγχο και την επισκευή του τηλεφώνου. Παρόλο που υπάρχει πολύ παρόμοια βιβλιογραφία που επιπλέει στο διαδίκτυο, που δείχνει ότι τα θέματα μικροφώνων σε κινητά τηλέφωνα Android είναι διαδεδομένα, δεν υπάρχουν καθόλου αποδείξεις ότι το λογισμικό ή το υλικολογισμικό φταίει. Ορισμένες εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται το μικρόφωνο σε ένα τηλέφωνο Android, αλλά μπορεί εύκολα να εξουδετερωθεί πραγματοποιώντας εργοστασιακή επαναφορά.

Παρά τον περιορισμένο αριθμό περιπτώσεων όπου το λογισμικό είναι φταίξιμο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να κάνετε το απαραίτητο βήμα για να απομονώσετε τη ρίζα του προβλήματος. Δηλαδή, ας κάνουμε την πρώτη εργασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκκινήστε το S6 σας σε ασφαλή λειτουργία

Όπως αναφέρθηκε, μερικές εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν να ελέγξουν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται το μικρόφωνο (είτε καταστρέφοντας τις μονάδες δίσκου είτε προβαίνοντας σκόπιμα για άλλους λόγους), έτσι ώστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να σας βοηθήσει να το επιβεβαιώσετε. Σε ασφαλή λειτουργία, θα επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο εφαρμογές πρώτου μέρους ή προεγκατεστημένες εφαρμογές, οπότε είναι πολύ χρήσιμο να απομονώσετε αν μια εφαρμογή είναι ο ένοχος. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το Samsung Galaxy S6, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το μικρόφωνο λειτουργεί καλά, ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Όπως πιθανότατα γνωρίζετε ήδη, η επαναφορά στο εργοστάσιο είναι ένας εύκολος τρόπος να επαναφέρετε τις προεπιλογές του τηλεφώνου πίσω σε λίγα λεπτά. Αυτή η διαδικασία συνιστάται πάντα εάν υποπτευθείτε ότι ένα πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματικές ρυθμίσεις, κατεστραμμένο υλικολογισμικό ή ακανόνιστες εφαρμογές. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο θα διαγράψει όλα όσα φυλάσσονται στην αποθήκευση της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού προχωρήσετε.

Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε την οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την επιλογή Μείωση έντασης προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά το Volume Down για να επισημάνετε Yes (Ναι) - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Power για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .
• Όταν το S6 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο να εγκατασταθεί ξανά.

Αποσυνδέστε οποιοδήποτε ακουστικό ή συσκευή Bluetooth συνδεδεμένη στο τηλέφωνό σας

Εάν χρησιμοποιείτε για να καλέσετε κάποιον χρησιμοποιώντας ακουστικά ή περιφερειακά Bluetooth, δοκιμάστε να τα αποσυνδέσετε για να ελέγξετε την κατάσταση του μικροφώνου του τηλεφώνου.

Καταγράψτε μια προσομοίωση κλήσης και ακούστε την

Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν αλλάζει τίποτα, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού στο χέρι. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να επιβεβαιώσετε ότι πρόκειται να προσπαθήσετε να καταγράψετε τη δική σας φωνή ή να καλέσετε χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή εγγραφής. Εάν η φωνή σας ακούγεται αχνή ή δύσκολα ακούγεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Καθαρίστε την τρύπα του μικροφώνου

Βεβαιωθείτε ότι η μικροσκοπική οπή καρφίτσας στο κάτω μέρος του Galaxy S6 είναι απαλλαγμένη από ορατές ακαθαρσίες ή συντρίμμια που μπορούν να φράξουν τη φωνή σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε πεπιεσμένο αέρα για να φυσήξετε στην τρύπα.

Ελέγξτε το τηλέφωνο

Εάν δεν φαίνεται να αλλάζει τίποτα αφού κάνετε όλες τις παραπάνω διαδικασίες, πρέπει να έχετε ένα κακό μικρόφωνο στη συσκευή σας. Έχετε έναν τεχνικό να ελέγξει το υλικό έτσι ώστε να μπορεί να καθοριστεί ανάλογα.