Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις για τις εφαρμογές της Samsung

Καθώς η ναυαρχίδα του Galaxy της Samsung (# GalaxyS9) φτάνει στη μέση της ζωή, τα ζητήματα για τις συσκευές γίνονται πιο εμφανή επίσης. Παρόλο που αυτό δεν σημαίνει ότι το τηλέφωνο είναι γενικά κακό, ο αυξανόμενος αριθμός κοινών προβλημάτων που εμφανίστηκαν κάποτε σε παλαιότερα μοντέλα Galaxy είναι επίσης συνηθισμένοι. Για να αντιμετωπίσουμε αυτά τα κοινά ζητήματα, σας παρουσιάζουμε αυτό το νέο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων S9. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με αδύναμο ή χωρίς σήμα μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας. Αγόρασα το S9 μου νωρίτερα αυτό το έτος (Απρίλιος 2018) και όλα έγιναν ομαλά μέχρι την τελευταία ενημέρωση λογισμικού. Έχω μια κάρτα SIM που χρησιμοποιώ με το Cricket Wireless και δεν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή μου (Σικάγο), αλλά ξαφνικά δεν έχω καμιά εξυπηρέτηση. Έχω συνήθως πλήρη μπαρ όλη την ώρα παντού στο Σικάγο, αλλά τώρα μπορώ να φορτώσω μόλις μια σελίδα χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα. Παρακαλώ βοηθήστε ????

Λύση: Υπάρχει ένας αριθμός πιθανών παραγόντων που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα (σχετικά με την κωδικοποίηση ή το δίκτυο). Για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο τέλος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το Android χρησιμοποιεί διάφορες διαφορετικές κρυφές μνήμες, αλλά μία από τις πιο σημαντικές είναι η κρυφή μνήμη του συστήματος. Αυτή η προσωρινή μνήμη χρησιμοποιείται από το Android κατά τη φόρτωση εφαρμογών και κατά την εκτέλεση παρόμοιων εργασιών. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα την επιβράδυνση της απόδοσης ή των σφαλμάτων. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να την ανανεώσετε με τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
  5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι ανανεώνετε τις ρυθμίσεις δικτύου του S9 με αυτά τα βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
  6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν προβλήματα δικτύου απλώς αποσυνδέοντας και επανεισάγοντας την κάρτα SIM. Αν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, φροντίστε να το κάνετε.

Διαγραφή προτιμήσεων εφαρμογής

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών συχνά παραβλέπεται σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα θέμα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό ότι μία ή ορισμένες από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας την εμφάνιση αυτής της σφάλματος. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν αυτή η εικασία είναι αλήθεια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
  5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή η διαδικασία είναι ξεχωριστή από την προηγούμενη, καθώς καλύπτει όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android και όχι μόνο τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τέλος, θέλετε να δείτε ότι επιστρέφετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού της συσκευής σας στις προεπιλογές, σε περίπτωση που όλες οι παραπάνω προτάσεις αποτύχουν. Εάν ένα άγνωστο σφάλμα υλικολογισμικού είναι ο λόγος πίσω από το πρόβλημα, μπορεί να βοηθήσει το σκούπισμα του τηλεφώνου σας με εργοστασιακή επαναφορά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το τηλέφωνό σας είχε ξεκλειδωθεί προηγουμένως επειδή σχεδιάστηκε για να λειτουργεί σε άλλο δίκτυο, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ενδέχεται να καταργήσει τους κωδικούς ξεκλειδώματος του δικτύου, καθιστώντας αδύνατη τη σύνδεση με το τρέχον δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να αποφύγετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκτός εάν έχετε τη διασφάλιση ότι το τηλέφωνο θα παραμείνει ξεκλειδωμένο.

Λάβετε υποστήριξη από τον μεταφορέα σας

Σε περίπτωση που κάποιο από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχει να διορθώσει το ζήτημα, θα πρέπει να συνεργαστείτε με το χειριστή του δικτύου σας για να προσδιορίσετε γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το μη ολοκληρωμένο σφάλμα ενεργοποίησης

Γεια σας. πριν από λίγες μέρες αγόρασα ένα S9 Plus, από τότε που το ξεκίνησα Έχω μια ειδοποίηση που δεν μπορούσα να καταργήσω: Η ενεργοποίηση του Sprint OMADM δεν ολοκληρώθηκε. Έχω το τηλέφωνο τέλεια συνδεδεμένο στο Internet, ακόμα κι έτσι, όταν προσπαθώ να εκτελέσω αυτή τη λειτουργία, δίνει ένα σφάλμα: "Η ενεργοποίηση είναι ατελής. Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Σφάλμα σύνδεσης (6602) "Μπορείτε να με βοηθήσετε;

Λύση: Το μήνυμα σφάλματος φαίνεται να δείχνει ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά κατά τη χρήση του δικτύου του μεταφορέα σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την Sprint για να την διορθώσετε. Η ενεργοποίηση των τηλεφώνων CDMA απαιτεί ένα ειδικό εργαλείο το οποίο μόνο ο χειριστής του δικτύου σας έχει λάβει έτσι υποστήριξη από αυτούς είναι ο μόνος τρόπος να πάτε.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις για τις εφαρμογές της Samsung

Έχω ένα Galaxy S9. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι μετά την λήψη ειδοποιήσεων για την ενημέρωση τυχόν εφαρμογών PRE INSTALLED (Samsung Internet & Clock), θα κάνω κλικ στην ενημέρωση (στην ίδια την εφαρμογή) και δεν συμβαίνει τίποτα. Κανένα από τα apps δεν θα εγκατασταθεί. Ήμουν εγώ συναγερμός και παρατήρησα στη γωνία, στις 3 κουκίδες, υπήρχε ένα "Ν", έτσι έκανα κλικ σε αυτό, και ανοίγει μια ενότητα για το ρολόι, κάνω κλικ σε αυτό και λέει ΝΕΑ ΕΚΔΟΣΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ, ανυπομονώ ότι IS UPDATE. ΚΛΙΚ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, ΟΧΙ ΤΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ. Το ίδιο πράγμα συμβαίνει με το Samsung Internet. Κάνω κλικ στο εικονίδιο "Internet", στις 3 κουκίδες στη γωνία υπάρχει ένα "1", κάνω κλικ σε αυτό, και δίπλα από τις ρυθμίσεις λέξεων είναι 1, κάνω κλικ στο 1, μεταβείτε στο κάτω μέρος όπου λέει " Σχετικά με τη Samsung Internet "κάντε κλικ σε αυτό, δηλώνει ΝΕΑ ΕΚΔΟΣΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ .. ΚΛΙΚ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ... ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΕ ΚΑΝΕΝΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ! ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΠΡΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΣΑΣ; Ο φίλος μου έχει το ίδιο ακριβές τηλέφωνο, δεν έχει αυτό το πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Εάν οι εφαρμογές της Samsung δεν θα εγκαταστήσουν ενημερώσεις, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Samsung από τη συσκευή, να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Πολλοί χρήστες βρήκαν αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αποτελεσματικό στη διαμόρφωση των υπηρεσιών της Samsung ξανά. Για να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Samsung, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
  3. Πατήστε Λογαριασμοί.
  4. Βρείτε το λογαριασμό σας Samsung και πατήστε το.
  5. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.

Για να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung, τα βήματα είναι παρόμοια:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
  3. Πατήστε Λογαριασμοί.
  4. Πατήστε Προσθήκη εικονιδίου λογαριασμού.
  5. Επιλέξτε λογαριασμό Samsung.
  6. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Samsung.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Σε περίπτωση που η νέα υπογραφή με το λογαριασμό σας της Samsung δεν βοηθήσει, σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι μια αναπόφευκτη λύση που πρέπει να κάνετε εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν βοηθήσουν. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Τα ακουστικά Galaxy S9 σταματούν να λειτουργούν

Επομένως αυτό είναι το ενδιαφέρον θέμα. Έχω ένα Samsung Galaxy S9 και όλα ξαφνικά ένα από τα ακουστικά μου σταματά να εργάζεται και προσπάθησα να καθαρίσω την περιοχή υποδοχών ακουστικών για να ξέρω ότι πολλοί άνθρωποι λένε ότι υπάρχει χνούδι εκεί αλλά έχω συνδέσει ένα ακουστικό Bluetooth στο τηλέφωνό μου και Έχω ακόμα το ίδιο θέμα. Έχω προσπαθήσει να αλλάξω τις ρυθμίσεις μονοφωνικών ρυθμίσεων καθώς και την αντιμετώπιση προβλημάτων των ρυθμίσεων του ήχου και της συσκευής. Έχω συνδέσει τα ακουστικά μου και συνδέσα τα ακουστικά Bluetooth μου σε άλλες συσκευές, ωραία και τα δύο ακουστικά λειτουργούν.

Λύση: Μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα ήχου στο λειτουργικό σύστημα προκαλώντας αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε, σκουπίστε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι η λειτουργία των ακουστικών λειτουργεί με το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης. Εάν η υποψία μας είναι σωστή, η επαναφορά στο εργοστάσιο θα πρέπει να βοηθήσει. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S9.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά του τηλεφώνου, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει μια δυσλειτουργία υλικού πίσω από το ζήτημα. Αν θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να εξετάσουν το υλικό και να κάνουν την κατάλληλη επισκευή.