Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντριβεί στο Samsung Galaxy S9 (απλά βήματα)

Όταν μια προεγκατεστημένη εφαρμογή αρχίζει να συντρίβει στο τηλέφωνό σας, όπως κάποιοι ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S9 παραπονέθηκαν, τότε είναι σχεδόν βέβαιο ότι το πρόβλημα είναι με το firmware ή, τουλάχιστον, το σύστημα έχει κάτι να κάνει με αυτό. Το Gmail είναι μία από εκείνες τις εφαρμογές που έρχονται προεγκατεστημένες σε οποιαδήποτε συσκευή Android και είναι περιττό να πούμε ότι είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορείτε να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα σε μία από αυτές τις εφαρμογές, πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του Galaxy S9 με την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβει. Τις περισσότερες φορές, όταν μια εφαρμογή συντρίβεται, απλώς θα πιέσει τη δική της λίγο μετά το άνοιγμα. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά πριν κλείσει μόνη της. Αλλά το πιο προφανές σημάδι που θα σας έλεγε αμέσως ότι μια εφαρμογή συντρίβει είναι όταν πάρετε ένα λάθος που, στην περίπτωση αυτή, λέει "Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει."

Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το S9 σας. Θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιήσαμε για την επίλυση παρόμοιων προβλημάτων.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν βρεθήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το Gmail που συνεχίζει να συντριβεί στο Galaxy S9

Πρώτα απ 'όλα, αυτό το είδος προβλήματος είναι κοινό σε εφαρμογές τρίτων και μην ανησυχείτε, είναι ένα δευτερεύον ζήτημα και είμαι βέβαιος ότι μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας κάνοντας τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν είναι η πρώτη φορά που το Gmail συνετρίβη, είναι πιθανότατα μόνο μια σφάλμα στο firmware ή την εφαρμογή. Γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πριν κάνετε κάτι πιο περίπλοκο. Χτυπήστε αυτό το πλήκτρο ενεργοποίησης και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε το Gmail για να μάθετε αν εξακολουθεί να συντριβεί μετά την επανεκκίνηση. Εάν συμβαίνει, δοκιμάστε να εκτελέσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση, η οποία θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και θα επαναφορτώσει όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης προς τα κάτω και τα πλήκτρα λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αν το Gmail εξακολουθεί να καταρρέει μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στην σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε το Nova Launcher που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε την Pandora που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
  • Τι να κάνετε εάν το Twitter συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
  • Πώς να καθορίσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 (εύκολο fix)

Δεύτερη λύση: Επαναφορά του Gmail

Με αυτό εννοώ τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Gmail, τα οποία θα επαναφέρουν τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ληφθεί στο τηλέφωνό σας, καθώς και τα αρχεία που μπορεί να έχετε κατεβάσει από τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία σας, θα διαγραφούν και τίποτα άλλο. Μετά από αυτό και το πρόβλημα επιλύεται, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ξανά μέσω της σύνδεσης στο λογαριασμό σας στο Gmail.

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε το Gmail .
  5. Πατήστε Αποθήκευση .
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Πατήστε Cached δεδομένα .
  8. Πατήστε CLEAR.
  9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία, ανοίξτε το Gmail για να μάθετε αν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει επειδή, αν συμβαίνει, ίσως χρειαστεί να προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικολογισμικού.

Τρίτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το σύστημα Android, καθώς και το υλικολογισμικό που χρησιμοποιείται στο Galaxy S9 σας, δημιουργούν κρυφές μνήμες για κάθε εφαρμογή και λειτουργία. Θα κάνουν αυτές τις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά μετά την πρώτη χρήση τους. Ενώ αυτά τα αρχεία είναι μικρά και προσωρινά, όταν έχουν καταστραφεί, θα προκαλούσαν και πολλά προβλήματα και αυτό είναι μόνο ένα από αυτά. Δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, οπότε πρέπει πραγματικά να τις διαγράψετε ταυτόχρονα και μπορείτε να το κάνετε καταργώντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης όπου αποθηκεύονται και έτσι κάνετε αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ανοίξτε το Gmail μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου για να μάθετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και αν το κάνει, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά κύριας μονάδας

Οι προεγκατεστημένες εφαρμογές δεν μπορούν να απεγκατασταθούν ή να καταργηθούν από το τηλέφωνό σας, όπως οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, γι 'αυτό πρέπει πραγματικά να πάτε μετά από το υλικολογισμικό, εάν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να σας παρουσιάζει σφάλματα ακόμα και μετά τις τρεις πρώτες διαδικασίες.

Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και των δεδομένων σας καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά από αυτό. Μετά την αντιγραφή, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς αφαιρώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Μόλις όλα είναι έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.