Πώς να διορθώσετε το ζήτημα κλήσης του Google Pixel 3: Το άτομο δεν μπορεί να ακούσει όταν η κλήση είναι σε ομιλητή

Υπάρχουν πολλές μορφές ζητημάτων κλήσης. Στη σημερινή ανάρτηση, θέλουμε να αντιμετωπίσουμε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα για ένα Google Pixel 3 που έχει πρόβλημα φωνητικής κλήσης κατά τη χρήση του ηχείου. Βασικά, το άλλο άκρο δεν φαίνεται να ακούει τον καλούντα που χρησιμοποιεί ηχείο για κλήσεις. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα πριν, ανακαλύψτε τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω για να το διορθώσετε.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Google Pixel 3 καλεί το ηχείο να μην λειτουργεί σωστά

Γεια σας, όταν καλώ τους ανθρώπους χρησιμοποιώντας ομιλητή ή απαντώντας τηλέφωνο χρησιμοποιώντας την επιλογή ηχείων, το άτομο που βρίσκεται στην άλλη άκρη δεν μπορεί να με ακούσει για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Μου έχουν πει όλα όσα ακούν είναι σιωπή .. Όταν παίρνω την κλήση off ομιλητής μπορούν να με ακούσουν καλά και μόλις βγώ πίσω στο ηχείο είναι εντάξει.

Λύση : Η γνώση του λόγου για το πρόβλημά σας δεν είναι απλή, αλλά υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να τα αναγνωρίσετε. Ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω για να μάθετε πού βρίσκεται το θέμα.

Αναγκασμένη επανεκκίνηση

Μερικές φορές, προσωρινά σφάλματα μπορεί να αναπτυχθούν και να προκαλέσουν προβλήματα που κυμαίνονται από μικρές ενοχλήσεις σε αυθαίρετες δυσλειτουργίες λογισμικού. Για να δείτε αν το Pixel 3 έχει αναπτύξει ένα σφάλμα μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, μπορείτε να τον αναγκάσετε να τον επανεκκινήσετε. Επίσης γνωστή ως προσομοίωση "pull μπαταρία", η διαδικασία προορίζεται να μιμηθεί τα αποτελέσματα της φυσικής αποσύνδεσης της μπαταρίας. Δεν μπορείτε προφανώς να αφαιρέσετε την μπαταρία από τη συσκευή που εύκολα, έτσι αυτό είναι το πιο κοντινό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό. Δείτε πώς το κάνετε:

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα ή και περισσότερο και όταν το λογότυπο εμφανιστεί στην οθόνη, αφήστε το.

Σε αντίθεση με άλλες συσκευές όπου πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε μερικά πλήκτρα, χρειάζεστε μόνο το κουμπί τροφοδοσίας στα τηλέφωνα Pixel και πάλι, είναι δύσκολο να απαντήσετε σε αυτό. Αν λοιπόν μάλιστα εκτοξευθεί, αυτό θα ήταν το τέλος του προβλήματος, αλλά προσπαθήστε να το κάνετε μερικές φορές αν η πρώτη προσπάθεια δεν λειτούργησε. Μετά από αυτό και η συσκευή σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Η διατήρηση και των δύο εφαρμογών και του Android ενημερωμένου είναι ένα από τα απλούστερα αλλά αποτελεσματικά μέσα για να μειωθούν οι πιθανότητες ανάπτυξης σφαλμάτων. Εάν οι κλήσεις στο ηχείο εξακολουθούν να μην λειτουργούν σωστά μετά από μια αναγκαστική επανεκκίνηση, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές εκτελούν την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα εάν δεν έχουν κωδικοποιηθεί σωστά για να λειτουργούν με συγκεκριμένη έκδοση Android. Αυτό διορθώνεται από τους προγραμματιστές με την ενημέρωση των προϊόντων τους, καθώς αντιμετωπίζουν προβλήματα και σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα τις νέες ενημερώσεις εφαρμογών στην εφαρμογή Play Store. Από προεπιλογή, το Pixel 3 θα πρέπει να πραγματοποιεί λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων μόνο του. Αν αλλάξετε το προηγούμενο, θέλετε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού (για Android OS), μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής "Τηλέφωνο"

Αν το πρόβλημα παραμένει μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και λειτουργικών συστημάτων, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής τηλεφώνου. Ετσι δουλευει:

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Δείτε όλες τις εφαρμογές 'xx'.
5. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής τηλεφώνου στις προεπιλογές

Αν παραμείνει το πρόβλημα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Phone, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση και ελπίζουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τις κλήσεις σας.

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Δείτε όλες τις εφαρμογές 'xx'.
5. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου του Pixel για να διαγράψετε πιθανές εσφαλμένες ρυθμίσεις ή σφάλματα. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει όλα τα προηγουμένως συνδεδεμένα δίκτυα WiFi, κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, ρυθμίσεις VPN και ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας. Να το κάνω:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις εφαρμογής εφαρμογής" της συσκευής σας.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Προηγμένη.
4. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
5. Αγγίξτε Επαναφορά Wi-Fi, κινητά και Bluetooth.
6. Αν δεν βλέπετε "Προχωρημένο", πατήστε Δικτύωση & Διαδίκτυο> Περισσότερα t> Επαναφορά Wi-Fi, κινητού και Bluetooth.
7. Στο κάτω μέρος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Μερικοί χρήστες κατάφεραν να κάνουν με επιτυχία τη συσκευή τους, εκτελώντας εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου τους. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο βέλους μέχρι να εμφανιστούν όλες οι εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στο εικονίδιο εφαρμογής Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Σύστημα Σχετικά.
4. Αγγίξτε το εικονίδιο Επαναρύθμιση επιλογών.
5. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
   • Επαναφορά Wi-Fi, κινητών και Bluetooth
   • Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής
   • Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
6. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
7. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ για επιβεβαίωση.

Λειτουργία ασφαλείας

Η λήψη μιας εφαρμογής ενδέχεται να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Πατήστε OK.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα απομακρύνεται.

Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτου μέρους ή τις εφαρμογές που έχετε λάβει. Εάν το πρόβλημα ξεφύγει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές είναι φταίει. Για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα:

1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε αν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής λύσει το πρόβλημα.
3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λύσουν το πρόβλημα κατάψυξης του Pixel 3, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι να το σκουπίσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους με μία κίνηση. Εάν ο λόγος για το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, η επαναφορά στο εργοστάσιο πιθανότατα θα βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 3:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας.
3. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Πατήστε Προηγμένη.
6. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
7. Πιέστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειάζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από την εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαγράψτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα δεδομένα ασφαλείας.

Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή τηλεφώνου

Εάν το πρόβλημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί σε αυτό το σημείο, το μόνο άλλο βήμα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε πιθανό πρόβλημα εφαρμογής στο τηλέφωνο είναι να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή. Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα κωδικοποίησης που επηρεάζει την τρέχουσα εφαρμογή τηλεφώνου. Η μετάβαση σε μια νέα μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε κλήσεις στο Play Store. Επιλέξτε ένα (βεβαιωθείτε ότι είναι από έναν αξιόπιστο προγραμματιστή και έχει πολλές καλές κριτικές) και χρησιμοποιήστε το για να κάνετε κλήσεις στον ομιλητή. Αν αυτό λειτουργήσει, τότε η τρέχουσα εφαρμογή που χρησιμοποιείτε είναι πιθανώς κακή και μπορεί να απαιτεί ενημέρωση.

Συζητήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Η ειδοποίηση του χειριστή του δικτύου σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα μπορεί να μην βοηθήσει εάν το τηλέφωνό σας δεν προέρχεται από αυτά. Ωστόσο, εάν το Pixel 3 αποτελεί μέρος της συνδρομής σας (το όχημα φέρει επωνυμία φορέα) και το έδωσαν σε εσάς, η συνεργασία με αυτούς για να καταλάβετε την αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι μια καλή ιδέα. Οι συσκευές με επωνυμία Carrier χρησιμοποιούν υλικολογισμικό και εφαρμογές που αναπτύσσονται συνήθως από τους ίδιους τους μεταφορείς. Κάθε πρόβλημα κωδικοποίησης που αντιμετωπίζει ένα από αυτά τα προϊόντα μπορεί να τους παραπέμπεται για έλεγχο και επίλυση.