Πώς να διορθώσετε το HTC One M8 Text Messaging Σχετικά Προβλήματα

Καλώς ήρθατε στην πρώτη μας σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούσε προβλήματα που σχετίζονται με μηνύματα κειμένου στο HTC One M8. Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων κειμένου στη συσκευή σας M8; Εάν είστε έπειτα έχετε έρθει στο σωστό μέρος καθώς αυτό είναι αυτό που θα συζητήσουμε σε αυτή τη θέση. Έχουμε επιλέξει πέντε προβλήματα πραγματικού κόσμου τα οποία μας έστειλαν πρόσφατα οι αναγνώστες μας που αναζητούν βοήθεια για τα θέματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Θα αναλύσουμε αυτά τα προβλήματα και στη συνέχεια θα παρέχουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν για να επιτευχθεί μια ανάλυση.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής HTC One M8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το πληκτρολόγιο M8 δεν πληκτρολογεί ορισμένες επιστολές

Πρόβλημα: Το πληκτρολόγιό μου δεν θα πληκτρολογήσει τα γράμματα p ή y ενώ στην κατακόρυφη θέση γίνεται πάντα o για το πλήκτρο p και το u ή u για το κουμπί y. Επίσης, πολλά παιχνίδια και εφαρμογές που απαιτούν σάρωση δεν λειτουργούν. Με τις εφαρμογές φαίνεται ότι υπάρχει μια αόρατη γραμμή κάτω από το κέντρο που δεν θα μου επιτρέψει να σπρώξω. Δεν έχω ρωγμές ή γρατζουνιές στην οθόνη μου και μικρές χτυπήματα και γρατσουνιές γύρω από τις άκρες του τηλεφώνου. Πιστεύω ότι είναι από μέταλλο.

Λύση: Φαίνεται ότι η οθόνη του τηλεφώνου σας μπορεί να καταστραφεί. Ωστόσο, θα πρέπει πρώτα να αποκλείσετε τυχόν αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό σε αυτό το πρόβλημα πραγματοποιώντας πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε καθώς αυτή θα διαγραφεί.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
  • Πατήστε Απενεργοποίηση.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν οι τρεις εικόνες Android εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Πατήστε δύο φορές το πλήκτρο Volume Down για να μετακινήσετε το δρομέα από το FASTBOOT στο FACTORY RESET.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα μετά την επαναφορά του εργοστασίου, υπάρχει πιθανότητα η οθόνη να είναι ελαττωματική. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ελέγξτε το.

M8 Μη λήψη μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω μηνύματα κειμένου όταν αποστέλλονται σε μένα. Η μόνη φορά που τα παίρνω είναι όταν έχω ένα τηλεφώνημα. Στη συνέχεια φτάνουν όλοι μαζί. Μπορώ να στείλω κείμενα καλά.

Λύση: Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχει το σωστό επίπεδο σήματος λήψης ραδιοσυχνοτήτων, ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Όταν βρίσκεστε σε μια κλήση, το τηλέφωνο θα ενισχύσει το επίπεδο σήματος λήψης ραδιοφώνου για να δημιουργήσει μια καλή σύνδεση κλήσης και με αυτό το ενισχυμένο σήμα θα φτάσουν τα μηνύματα κειμένου.

Πριν αποφασίσετε ως θέμα που σχετίζεται με το υλικό, προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται στο λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Καταρχάς, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που προκαλούνται από τα κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  • Συνεχίστε να κρατάτε τη λειτουργία Μείωση έντασης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν οι τρεις εικόνες Android εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Πιέστε το πλήκτρο Volume Down μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT σε RECOVERY.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ξεκινήσετε το σκουπίστε.
  • Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με ένα κόκκινο τρίγωνο.
  • Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Κάτω ένταση τρεις φορές για να επιλέξετε το διαχωρισμό της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ξεκινήσετε το σκουπίστε.
  • Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εμφάνιση του Cache wipe.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
  • Πατήστε Απενεργοποίηση.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν οι τρεις εικόνες Android εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Πατήστε δύο φορές το πλήκτρο Volume Down για να μετακινήσετε το δρομέα από το FASTBOOT στο FACTORY RESET.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Οι εικόνες M8 αποστέλλονται μέσω του μηνύματος που δεν εμφανίζεται

Πρόβλημα: Συνεχίστε να βλέπετε φωτογραφίες μου, αλλά δεν εμφανίζονται, αλλά θα το φωτογραφίσει και θα στείλει ότι το έστειλε και το στιγμιότυπο της οθόνης έρχεται μέσω Idk τι να κάνει.

Λύση: Υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να ικανοποιήσετε για να λάβετε τις εικόνες. Πρώτον, πρέπει να έχετε μια συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία δεδομένων κινητού τηλεφώνου. Δεύτερον, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο APN του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις.
  • Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
  • Αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
  • Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
  • Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.

Συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας με αυτές του μεταφορέα σας και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές. Μπορείτε να λάβετε τις ρυθμίσεις φορέα από τον ιστότοπό τους ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τεχνικής υποστήριξης.

Το M8 παγώνει στη συνέχεια κλείνει όταν στέλνει μήνυμα κειμένου

Πρόβλημα: Έκανα ήδη μια εργοστασιακή επαναφορά στο τηλέφωνό μου Χρησιμοποιούσα ακόμα και την εγγύησή μου για να ελπίζω να λύσει το πρόβλημα, αλλά δεν λειτούργησε ούτως ή άλλως το πρόβλημα είναι όταν στέλνω μηνύματα θα παγώσει και θα κλείσει και δεν θα σώσει αυτό που "Έχω ήδη κάνει το κείμενο μου και ο γιος μου συχνά. Δεν είστε σίγουροι τι άλλο να κάνω Έχω μιλήσει με πολλούς ανθρώπους w υποστήριξη πελατών και έχω ακόμα τα ίδια προβλήματα παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Επειδή έχετε πραγματοποιήσει ήδη επαναφορά στο εργοστάσιο, είναι απίθανο ότι πρόκειται για θέμα που σχετίζεται με λογισμικό. Δοκιμάστε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε διαφορετική κάρτα SIM και διαφορετική κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας. Στείλτε ένα μήνυμα κειμένου και παρατηρήστε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν εξακολουθεί να το κάνει αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το M8 δεν στέλνει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Γεια σου, το τηλέφωνό μου έπαψε να στέλνει μηνύματα χθες. Σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να είναι πρόβλημα σύνδεσης, γι 'αυτό δεν το σκέφτηκα πολύ, είμαι στο σπίτι μου και έχω σήμα, αλλά ακόμα δεν θα στείλει το μήνυμα και αντ' αυτού θα προσπαθήσει για περίπου ένα λεπτό πριν αναβοσβήσουν ένα κόκκινο τρίγωνο με θαυμαστικό και δηλώνει ότι δεν μπόρεσε να στείλει μετά από πολλαπλές προσπάθειες. Θα ήθελα να αποφύγω τη μετάβαση στην AT & T αν μπορώ. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορεί να με βοηθήσει να διορθώσω αυτό;

Ευχαριστώ!

Λύση: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει σήμα πριν στείλετε ένα μήνυμα κειμένου. Η επανεκκίνηση συνήθως επιλύει αυτό το είδος προβλήματος καθώς ανανεώνει τη σύνδεσή σας στο δίκτυο.

Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την AT & T και να ρωτήσετε αν υπάρχουν προβλήματα σχετικά με το δίκτυο στην περιοχή σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το λογαριασμό σας για τυχόν προβλήματα.

Εάν μια επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή για την αποστολή ενός μηνύματος. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων ανταλλαγής χρηστών, δοκιμάστε να μεταβείτε στο Hangouts. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε εύκολα να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή.

Αν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα με το Hangouts, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων αποθεμάτων, καθώς μπορεί να έχουν αποθηκευμένα κάποια διεφθαρμένα δεδομένα που προκαλούν αυτό το πρόβλημα.

  • Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις.
  • Μεταβείτε στην επιλογή 'PHONE' και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
  • Μετακινηθείτε προς τα αριστερά στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  • Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
  • Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
  • Πατήστε OK.
  • Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Αν, ωστόσο, δεν μπορείτε ακόμα να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου χρησιμοποιώντας το Hangouts, δοκιμάστε να ελέγξετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου, καθώς αυτό ενδέχεται να έχει αλλάξει.

  • Από την αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα
  • Πατήστε τις τρεις τελείες στη δεξιά πλευρά
  • Πατήστε Ρυθμίσεις
  • Πατήστε μηνύματα κειμένου (SMS)
  • Πατήστε Ρυθμίσεις SMS
  • Ελέγξτε αν το Κέντρο εξυπηρέτησης είναι +13123149810 (πραγματοποιήστε τις απαραίτητες διορθώσεις)

Εάν το τηλέφωνό σας έχει τον σωστό αριθμό κέντρου υπηρεσιών, τότε δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  • Συνεχίστε να κρατάτε τη λειτουργία Μείωση έντασης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν οι τρεις εικόνες Android εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Πιέστε το πλήκτρο Volume Down μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT σε RECOVERY.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ξεκινήσετε το σκουπίστε.
  • Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με ένα κόκκινο τρίγωνο.
  • Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Κάτω ένταση τρεις φορές για να επιλέξετε το διαχωρισμό της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ξεκινήσετε το σκουπίστε.
  • Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εμφάνιση του Cache wipe.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
  • Πατήστε Απενεργοποίηση.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν οι τρεις εικόνες Android εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Πατήστε δύο φορές το πλήκτρο Volume Down για να μετακινήσετε το δρομέα από το FASTBOOT στο FACTORY RESET.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.