Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή iPhone 8 Messenger που συνεχίζει να συντριβεί (εύκολα βήματα)

Μερικοί άνθρωποι δεν θα πειράξουν να μην έχουν εφαρμογή Facebook ή Messenger στα smartphones τους, αλλά πολλοί άνθρωποι το κάνουν. Έτσι, πολλοί θα εξακολουθούν να αισθάνονται άσχημα εάν η εφαρμογή Messenger συνεχίζει να συντρίβεται στις αντίστοιχες συσκευές τους. Σε αυτό το πλαίσιο, θα εξετάσω ένα παρόμοιο θέμα στο iPhone 8, στο οποίο η εφαρμογή Messenger συνεχίζει να καταρρέει για κάποιους λόγους. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι θα μπορούσε να προκάλεσε ξαφνικά την ασταθής εφαρμογή του Messenger στο iPhone 8 και να μάθετε ποιες επιλογές μπορείτε να δοκιμάσετε ως πιθανές λύσεις.

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, πέστε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στο πρόβλημά σας. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και θα σας βοηθήσουμε με το πρόβλημα σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 με το Messenger που συνεχίζει να συντριβεί

Πριν επιχειρήσετε να εντοπίσετε προβλήματα, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο και ότι η σύνδεση είναι σταθερή. Μια ενεργή και ισχυρή σύνδεση στο Internet είναι ένα από τα βασικά στοιχεία για τη χρήση του Messenger στη συσκευή σας χωρίς προβλήματα. Η ίδια η εφαρμογή Messenger θα σταματήσει ξαφνικά να δουλεύει αν δεν μπορέσει να δημιουργήσει σταθερή επικοινωνία με το διακομιστή Facebook, ώστε η συσκευή σας να είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.

Εάν όλα είναι καλά με τη σύνδεση στο Internet στο iPhone σας, αλλά η εφαρμογή Messenger απέτυχε να λειτουργήσει ομαλά, τότε ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε μερικούς τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Τυχαία ζητήματα μπορεί να προκύψουν σε οποιαδήποτε εφαρμογή για κινητά, είτε πρόκειται για εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή είτε για προεγκατεστημένη εφαρμογή. Τις περισσότερες φορές, φτάνουν οι επικίνδυνες συντριβές του firmware. Αλλά σε άλλες περιπτώσεις, σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού θα προκαλούσαν το πρόβλημα. Για όσο διάστημα είναι μια δευτερεύουσα σφάλμα, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να διορθωθεί με διακοπή και επανεκκίνηση της εφαρμογής. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να τερματίσετε την εφαρμογή Messenger στο iPhone 8 και στη συνέχεια μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Γρήγορα πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα δύο φορές για να ανοίξετε την οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές .
2. Σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση εφαρμογής της εφαρμογής Messenger για να την καθαρίσετε.
3. Ή μπορείτε επίσης να εκκαθαρίσετε όλες τις άλλες εφαρμογές φόντου για να αποτρέψετε οποιαδήποτε σύγκρουση από οποιοδήποτε από αυτά.

Εάν αυτό απέτυχε να καταστήσει την εφαρμογή σταθερή, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη δυνατή λύση όπως καταδεικνύεται στη συνέχεια.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Αναφέρεται επίσης σε μια μαλακή επαναφορά σε κινητές συσκευές. Μια μαλακή επαναφορά είναι μια πολύ συνιστώμενη πρώτη λύση για να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε μικρά σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες εφαρμογών που διαπερνούν τυχαία σε μια έξυπνη συσκευή. Αυτό επιτρέπει την εκκαθάριση της εσωτερικής μνήμης και ταυτόχρονα ανανεώνει το σύστημα της συσκευής. Είναι φυσιολογικό για μια εφαρμογή να βιώνει αστάθεια όπως απεικονίζεται από τυχαία συντριβές και παγώνει ειδικά όταν η μνήμη συσσωρεύεται με διάφορα περιεχόμενα και διαδικασίες δεδομένων στην ουρά. Και η απλούστερη λύση σε αυτό είναι μια μαλακή επαναφορά. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο iPhone σας 8:

1. Πατήστε το κουμπί Side / Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η ερώτηση Slide to Power Off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε μια επανεκκίνηση δύναμης εάν το iPhone σας παγώσει καθώς η εφαρμογή Messenger συνετρίβη. Λειτουργεί το ίδιο με μια μαλακή επαναφορά, αλλά εκτελεί χρησιμοποιώντας combos κλειδιού υλικού. Εάν διαπιστώσετε την ανάγκη να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε ξανά το κατεψυγμένο iPhone 8:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down .
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Δεν υπάρχει λόγος να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και των περιεχομένων που έχουν μεταφορτωθεί, καθώς θα παραμείνουν άθικτα μετά από αυτές τις επανεκκινήσεις.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση εφαρμογών και ενημερώσεων λογισμικού (αν είναι διαθέσιμες).

Ορισμένες εφαρμογές θα συντριβούν ή ξαφνικά θα γίνουν λίγο παρωχημένες όταν μια νέα ενημέρωση εφαρμοστεί στη συσκευή. Τις περισσότερες φορές δεν υπάρχει σφάλμα από τη νέα ενημέρωση. Είναι επίσης πιθανό μια εφαρμογή να λειτουργεί παρόμοια όταν είναι ξεπερασμένη. Συνήθως, οι προγραμματιστές εφαρμογών θα προβάλλουν νέες ενημερώσεις όταν κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση υλικολογισμικού ή έκδοση iOS, προκειμένου η εφαρμογή τους να παραμείνει συμβατή με τη νέα πλατφόρμα. Δηλαδή, προσπαθήστε να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για την εφαρμογή Messenger καθώς και για το λογισμικό iPhone.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε για την ενημέρωση διαθέσιμων εφαρμογών στο iPhone σας 8:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.
3. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημερωμένη έκδοση για το Messenger, πατήστε το Update (Ενημέρωση) αλλά το n για να ενημερώσετε την εφαρμογή.
4. Αν δείτε πολλές ενημερώσεις για τις άλλες εφαρμογές σας, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών ταυτόχρονα.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS στη συσκευή σας μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, εάν ενεργοποιηθεί από κάποια σφάλματα συστήματος. Οι ενημερώσεις δεν προσφέρουν μόνο νέες και βελτιωμένες λειτουργίες, αλλά περιέχουν και ενημερωμένη έκδοση κώδικα για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων σφαλμάτων που επηρεάζουν διαφορετικές συσκευές iOS. Έτσι, αν δεν το έχετε ήδη, μπορείτε γρήγορα να ελέγξετε για ενημερώσεις over-the-air (OTA) με αυτά τα βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
4. Περιμένετε μέχρι τη συσκευή σας να σαρώσει τις διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων iPhone για φύλαξη και, στη συνέχεια, πατήστε Λήψη για να ξεκινήσετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi για να το κάνετε αυτό.
5. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, πατήστε Εγκατάσταση για να εφαρμόσετε αυτήν τη νέα ενημερωμένη έκδοση στη συσκευή σας.

Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το iPhone σας ή κάντε μια μαλακή επαναφορά για να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζονται οι νέες αλλαγές. Στη συνέχεια, δοκιμάστε την εφαρμογή Messenger στη συνέχεια, για να δείτε αν λειτουργεί ήδη σταθερή. Αν όχι, δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμογές.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

Η διαγραφή της εφαρμογής θα διαγράψει επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από το iPhone 8. Μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν ένα κατεστραμμένο αρχείο προσωρινής αποθήκευσης ή δεδομένα προκάλεσε το Messenger να συντριβεί πιο συχνά. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Messenger από το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο εφαρμογής στην Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το X στη γωνία του εικονιδίου Messenger για να το διαγράψετε ή να το απεγκαταστήσετε.
3. Πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Αφού διαγράψετε με επιτυχία το Messenger, κάντε επανεκκίνηση του iPhone 8 όπως συνήθως και, στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο App Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Messenger για το iPhone 8.

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και η εφαρμογή Messenger συνεχίζει να καταρρέει, τότε μπορείτε να σκεφθείτε την πλήρη επαναφορά του συστήματος, όπως περιγράφεται στην επόμενη διαδικασία.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iPhone στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Αυτό θα πρέπει να θεωρείται ως η τελευταία λύση μόνο αν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν την εφαρμογή Messenger. Ενδέχεται να υπάρχει πιο σοβαρό σφάλμα συστήματος που προκάλεσε τη σύγκρουση με ορισμένες ρυθμίσεις εφαρμογής ή την ίδια την εφαρμογή Messenger. Αλλά θα πρέπει να σημειώσετε ότι αυτή η επαναφορά θα εξαλείψει τα πάντα από τη συσκευή σας, έτσι ώστε να δημιουργηθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας θα ήταν απαραίτητο εκ των προτέρων. Μόλις έχετε τα πάντα δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας, μπορείτε να προχωρήσετε με τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας 8:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το iPhone σας επανεκκινείται. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να συνεχίσετε την αρχική ρύθμιση της συσκευής για να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τη συμβατή έκδοση της εφαρμογής Messenger για το iPhone σας και στη συνέχεια δείτε εάν τα πάντα λειτουργούν όπως περιγράφεται. Διαφορετικά, εξετάστε άλλες επιλογές.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να επιλέξετε να κλιμακώσετε το πρόβλημα στο Κέντρο βοήθειας του Facebook, το οποίο διατηρήθηκε μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων και άλλων εφαρμογών. Ενδέχεται να υπάρξει πιο σοβαρό σφάλμα που προκάλεσε την αλλοίωση της εφαρμογής ή την αδυναμία εκτέλεσης όπως προβλέπεται. Εάν το πρόβλημα έχει προκαλέσει μια ενημερωμένη έκδοση για το iOS, τότε μπορείτε επίσης να το κλιμακώσετε στην υποστήριξη της Apple για άλλες συστάσεις. Κάτι τέτοιο θα ειδοποιήσει επίσης την Apple για το πρόβλημα και θα συμπεριληφθεί στα επόμενα ζητήματα προτεραιότητας για να επιδιορθώσει στην επόμενη ανάπτυξη αναβάθμισης.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών και λειτουργιών του νέου smartphone της Apple iPhone 8, μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα Tutorial. Εκεί μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα περιεχόμενα, τα βήμα-βήμα tutorials, καθώς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το iPhone 8. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες ή αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του τηλεφώνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτής της φόρμας . Απλά φροντίστε να μας πείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή το θέμα των συσκευών που μπορεί να έχετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.