Πώς να καθορίσει LG G7 ThinQ "Phone δεν λειτουργεί" σφάλμα

Το μήνυμα "Το τηλέφωνο δεν λειτουργεί" στο LG G7 ThinQ οφείλεται συνήθως σε σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα εφαρμογής. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ "Phone not working" bug

Όταν πατήσω το εικονίδιο του τηλεφώνου, λέει "Το τηλέφωνο δεν λειτουργεί" με μόνο δύο επιλογές, κλείνει την εφαρμογή ή στέλνει ανατροφοδότηση.

Λύση: Όταν πρόκειται για προβλήματα με σφάλματα εφαρμογών, συχνά δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζετε αμέσως πού βρίσκεται το πρόβλημα. Φροντίστε να ακολουθήσετε τις παρακάτω προτάσεις μας σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του "Το τηλέφωνο δεν λειτουργεί".

Επανεκκινήστε την εφαρμογή . Η εξαναγκαστική εφαρμογή ενός προβλήματος για επανεκκίνηση είναι συχνά μια αποτελεσματική λύση. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή τηλεφώνου κλείνει και επανεκκινείται κανονικά. Αυτό είναι να ανανεώσετε την εφαρμογή και να καθαρίσετε τυχόν προσωρινά σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί. Εδώ μπορείτε να κάνετε:

1. Από την αρχική οθόνη, ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
5. Σημείωση Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Μενού εικονίδιο μενού (επάνω δεξιά) και μετά πατήστε Εμφάνιση συστήματος.
6. Πατήστε στάση Δύναμη .
7. Πατήστε OK.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Προσωρινά σφάλματα συστήματος μπορεί να αναπτυχθούν εάν μια συσκευή διατηρείται σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα την επανεκκίνηση του LG G7 ThinQ, μπορείτε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα μιας "μπαταρίας έλξης" για ανανέωση του συστήματος. Αυτό δεν θα διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι το ισοδύναμο της φυσικής αφαίρεσης της μπαταρίας. Ενώ δεν μπορείτε να αποσυνδέσετε την μπαταρία από το LG G7 ThinQ, μπορείτε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματά της κάνοντας μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down για 8 δευτερόλεπτα. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να κλείσει, σαν να έχει αποσυνδεθεί η μπαταρία, και στη συνέχεια να επανενεργοποιηθεί, σαν να έχετε τοποθετήσει ξανά την μπαταρία.

Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής τηλεφώνου . Ορισμένες εφαρμογές χρειάζονται εκτεταμένες άδειες για να λειτουργούν σωστά. Το ίδιο ισχύει και για όλες τις βασικές εφαρμογές, όπως η εφαρμογή Phone stock. Αν είναι περιορισμένη με κάποιο τρόπο, μπορεί να καταρρεύσει και να εμφανίσει το σφάλμα "Phone not working".

Για να ελέγξετε αν το LG G7 σας δίνει την απαραίτητη άδεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Επιλέξτε Εφαρμογή τηλεφώνου.
5. Πατήστε Δικαιώματα.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών τηλεφώνου. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Για να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή "Τηλέφωνο" χρησιμοποιεί μια νέα προσωρινή μνήμη, προσπαθήστε να διαγράψετε την τρέχουσα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Αγγίξτε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένο, Απενεργοποιημένο
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε και έπειτα Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Χτυπήστε ΝΑΙ για επιβεβαίωση.

Επαναφορά της εφαρμογής τηλεφώνου στις προεπιλογές. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ακολουθεί την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης αν δεν λειτουργήσει τίποτα. Με αυτόν τον τρόπο, η εφαρμογή Phone θα επανενεργοποιηθεί, επειδή θα επανέλθει στην εργοστασιακή της κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζετε τις επαφές σας και άλλα δεδομένα μπροστά από το χρόνο, για να αποφύγετε την απώλεια τους. Εάν θέλετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους διακομιστές της Google ή το σύννεφο για να τα αποθηκεύσετε.

Μόλις λάβετε τα βήματα για τη διασφάλιση των επαφών σας, μπορείτε να προχωρήσετε και να καθαρίσετε τα δεδομένα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Αγγίξτε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένο, Απενεργοποιημένο
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε και έπειτα Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
7. Χτυπήστε ΝΑΙ για επιβεβαίωση.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτου μέρους . Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, διαγράψτε αυτήν την εφαρμογή και δείτε εάν επιδιορθώνει το σφάλμα. Αν δεν έχετε ιδέα εάν υπάρχει πιθανότητα κακής εφαρμογής για εφαρμογές, προχωρήστε και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζεται η κατάσταση Ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.
5. Φορτίστε το τηλέφωνο.

Θυμηθείτε ότι καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα πρέπει να μπορεί να εκτελείται ενώ η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σημαίνει ότι όλα είναι σίγουρα ένα πρόβλημα εφαρμογής αν το σφάλμα σταματήσει. Για να εντοπίσετε τον ένοχο, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την καλή παλιά διαδικασία εξάλειψης. Εδώ πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Ενδέχεται να υπάρξει ρύθμιση δικτύου ή ρυθμίσεις που έχουν τροποποιηθεί πριν ξεκινήσει αυτό το πρόβλημα. Προσπαθήστε να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας για να δείτε αν αυτό θα διορθώσει το σφάλμα "Το τηλέφωνο δεν λειτουργεί".

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Πιέστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM. Σε ορισμένες παρόμοιες περιπτώσεις κατά το παρελθόν, η αποσύνδεση προσωρινά της κάρτας SIM βοηθά στον καθορισμό των σφαλμάτων της εφαρμογής δικτύου και του τηλεφώνου. Φροντίστε να το δοκιμάσετε στην περίπτωση σας και να δείτε αν λειτουργεί.

Για να αποφύγετε την καταστροφή δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει το τηλέφωνό σας πριν αφαιρέσετε την κάρτα. Κάνετε το ίδιο πριν τοποθετήσετε το.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Το Android χρησιμοποιεί ένα σύνολο προσωρινών αρχείων για τη φόρτωση εφαρμογών που ονομάζονται ταχύτερα cache του συστήματος. Εάν αυτή η προσωρινή μνήμη γίνει ξεπερασμένη ή αλλοιωμένη, το τηλέφωνο μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα απόδοσης, σφάλματα εφαρμογών και άλλα είδη προβλημάτων. Για να δείτε αν φταίει μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
3. Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερική αποθήκευση.
4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ο υπολογισμός των επιλογών μενού.
5. Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
6. Πατήστε Προσωρινά αρχεία και αρχεία.
7. Επιλέξτε τις ακόλουθες επιλογές:
8. Αποθηκευμένα δεδομένα
9. Τα προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ
10. Μη επεξεργασμένα αρχεία από τη φωτογραφική μηχανή
11. Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό στη συσκευή σας είναι ενημερωμένο είναι ένας από τους τρόπους για να μειώσετε τις πιθανότητες ανάπτυξης σφαλμάτων. Παρόλο που δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα διορθωθεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, σας συνιστούμε ιδιαίτερα να μάθετε εάν έχετε κάποιο πρόβλημα ή όχι.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι μια δραστική λύση σε αυτή την περίπτωση, αλλά μπορεί να είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα σε αυτό το στάδιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων ή των δεδομένων σας πριν το κάνετε.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power down.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της LG, απενεργοποιήστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down.
5. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και φορέων) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων", χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε "Ναι".
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επαναφέρετε τη συσκευή