Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 φωτογραφική μηχανή δεν σώζει εικόνες στη συλλογή

Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι η τελευταία προσθήκη στη σειρά Α smartphones που κυκλοφόρησε μόλις τον Νοέμβριο. Αυτό το μοντέλο είναι καλύτερο γνωστό ως "το πρώτο smartphone της τετραμελής φωτογραφικής μηχανής στον κόσμο", λόγω του ότι έχει τέσσερις πίσω κάμερες, κάθε μία από τις οποίες έχει μια συγκεκριμένη λειτουργία κατά τη λήψη φωτογραφιών. Αυτή η συσκευή διαθέτει μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6, 4 ιντσών ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 660 σε συνδυασμό με 8GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε τη φωτογραφική μηχανή Galaxy A9 που δεν αποθηκεύει εικόνες στο θέμα της Έκθεσης.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 φωτογραφική μηχανή δεν σώζει εικόνες στη συλλογή

Πρόβλημα: Σήμερα ήμουν ο πρώτος χρόνος που έχω βιώσει το τηλέφωνό μου να μη μπορεί να σώσει εικόνες. Επίσης, οι εικόνες μου που αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική μνήμη έχουν εξαφανιστεί, αλλά αυτές που έχουν ληφθεί ως στιγμιότυπο οθόνης εξακολουθούν να βρίσκονται στη συσκευή. Αν τραβήξω μια φωτογραφία, γίνεται γκρίζα ως μικρογραφία, αλλά όταν πηγαίνω στη γκαλερί δεν υπάρχει. Το ίδιο πρόβλημα με την προσπάθεια εγγραφής, δίνει ένα μήνυμα σφάλματος. Παρακαλώ πείτε μου ότι υπάρχει τρόπος να ανακτήσω τις εικόνες που λείπουν ή διαγράφονται.

Λύση: Πριν εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, είναι πάντα καλύτερο να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό βασικά βασίζεται στην επανεκκίνηση του τηλεφώνου έτσι ώστε να ανανεώνεται το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό το βήμα συνήθως θα επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά, κρατήστε απλά το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά μόλις αισθανθείτε τη δόνηση της συσκευής και δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και, ελπίζω, θα αρχίσει να λειτουργεί σωστά και πάλι.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών της φωτογραφικής μηχανής και της συλλογής

Σε περίπτωση που η μαλακή επαναφορά δεν διορθώσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών της φωτογραφικής μηχανής και των συλλογών. Αυτό θα καταργήσει τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών, τα οποία, εάν έχουν καταστραφεί, μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στο Εφαρμογές
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλες οι εφαρμογές
• Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Κάμερα
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.

Επαναλάβετε την παραπάνω διαδικασία για την εφαρμογή Gallery.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Συντήρηση συσκευής - Αποθήκευση
• Πατήστε CLEAN NOW (Καθαρισμός τώρα).

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power"
• Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Volume down"
• Μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλούς λειτουργίας" θα πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Αν οι φωτογραφίες μπορούν να προβληθούν στη Συλλογή σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνο συνήθως αποθηκεύει τα αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στο τηλέφωνο να ανοίγει γρήγορα τις εφαρμογές, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη συσκευή. Για την εξάλειψη αυτού του παράγοντα θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο αν είναι απαραίτητο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
• Στην οθόνη Android, απελευθερώστε τα κουμπιά και περιμένετε να έχετε πρόσβαση στο Android Recovery
• Πατήστε "Ένταση προς τα κάτω" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε την επιλογή "Wipe partition cache"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
• Τέλος, επισημάνετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πιέστε "Power"

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό επιστρέφει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας και να περιηγηθείτε στον φάκελο DCIM του τηλεφώνου για τις διαθέσιμες φωτογραφίες στις οποίες μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.