Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy C7 Pro που διατηρεί το πάγωμα και την υστέρησή του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η κατάψυξη και η υστέρηση είναι δύο από τα κοινά συμπτώματα του προβλήματος της μνήμης. Αυτά τα συμπτώματα συμβαίνουν συνήθως ως η παλαιά συσκευή ή βασικά από φθορά. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση των ίδιων συμπτωμάτων σε κινητές συσκευές ακόμη και σε λίγες εβδομάδες ή μήνες χρήσης. Αυτό συμβαίνει συχνά με τα smartphone Android που προσβάλλονται από κακόβουλο λογισμικό, ιούς, αρχεία που έχουν εξαφανιστεί και άλλους ενόχους που σχετίζονται με το λογισμικό. Ακόμη και συσκευές υψηλής τεχνολογίας και υψηλής ευκρίνειας μπορούν να δώσουν απροσδόκητα τέτοια προβλήματα.

Στην πραγματικότητα, παρόμοια συμπτώματα έχουν ήδη συμβεί σε ορισμένες παραλλαγές του οκταπύρηνου πυρήνα της Samsung Galaxy C7 Pro. Εάν το κακό υλικό δεν είναι σφάλμα, τότε πιθανότατα το πρόβλημα αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού ή εφαρμογών. Αυτή η ανάρτηση υπογραμμίζει τις απλές μεθόδους και τις γενικές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε, αν ποτέ ψάχνετε εισροές σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων κατάψυξης και καθυστέρησης στην εν λόγω συσκευή. Συνεχίστε να διαβάζετε για περισσότερες λεπτομέρειες.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε ξανά τις εφαρμογές κλείσιμο / καθαρό υπόβαθρο.

Όταν το τηλέφωνό σας συνεχίζει να παγώνει ή να καθυστερεί, αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι το πρόβλημα είναι στην ίδια τη συσκευή. Θα μπορούσε να απομονωθεί σε μια εφαρμογή, όπως όταν μια συγκεκριμένη εφαρμογή είναι αδίστακτος. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, οι εφαρμογές φόντου δύναμης που κλείνουν μπορούν να σας βοηθήσουν. Εκτός από την απελευθέρωση του χώρου μνήμης, αυτό εξαλείφει επίσης κάθε συντριβή εφαρμογές στο παρασκήνιο. Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε / να επιβάλλετε εφαρμογές στο παρασκήνιο κοντά στο Galaxy C7 Pro:

  1. Αγγίξτε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές που βρίσκεται στα αριστερά του κουμπιού "Αρχική σελίδα" στο τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο ανοίγει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα αλλά δεν έχετε κλείσει.
  2. Αγγίξτε και σύρετε μια εφαρμογή στην άκρη της οθόνης για να την κλείσετε / να την καθαρίσετε.

Κάντε το ίδιο με τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου έως ότου τα πάντα καθαριστούν.

  1. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί X στην επάνω δεξιά γωνία της προεπισκόπησης της εφαρμογής για να κλείσετε μεμονωμένες εφαρμογές.
  2. Για να κλείσετε ή να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές φόντου ταυτόχρονα, αγγίξτε το κουμπί Κλείσιμο όλων στο κάτω μέρος της οθόνης.

Μόλις ολοκληρώσετε την εκκαθάριση εφαρμογών φόντου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά) για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη και για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα.

Δεύτερη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Η ασφαλής λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εύκολα εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή που έχει ληφθεί. Όταν εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, καθώς οι εφαρμογές τρίτου μέρους παρακάμπτονται ή απενεργοποιούνται προσωρινά. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Galaxy C7 Pro:

  1. Με το τηλέφωνό σας στραμμένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού στην οθόνη.
  2. Πατήστε δύο φορές την επιλογή " Επανεκκίνηση ".
  3. Ενώ το τηλέφωνό σας επανεκκινείται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία.
  4. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε την ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Χρησιμοποιήστε τη συσκευή σας όπως κάνετε κανονικά ενώ εκτελείτε σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν εξακολουθεί να παγώνει ή να παραμένει. Αν δεν συμβαίνει αυτό, τότε το πρόβλημα πρέπει να ενεργοποιηθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους (κατέβασμα). Σε αυτή την περίπτωση, προσπαθήστε να σκεφτείτε ποια εφαρμογή έχετε κατεβάσει πρόσφατα ή πριν αρχίσουν να εμφανίζονται τα συμπτώματα. Θα χρειαστεί να διαγράψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής για να διατηρήσετε ξανά το τηλεφωνικό σας τηλέφωνο απόλυτα ομαλή.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παρουσιάζει υστέρηση ή κατάψυξη, ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, πιθανότατα πρόκειται για ζήτημα υλικού. Μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εκκαθαρίσετε σύνθετα σφάλματα συστήματος, αλλά αν αυτό δεν συμβάλλει, τότε καλύτερα να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κέντρο εξυπηρέτησης.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου (εάν υπάρχει διαθέσιμη νέα ενημέρωση).

Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να διορθώσουν το πρόβλημα εάν προκληθούν από σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Οι ενσωματωμένες ενημερώσεις λογισμικού δεν είναι μόνο νέες δυνατότητες, αλλά και διορθώνουν τις ενημερώσεις κώδικα για να απαλλαγούμε από οποιαδήποτε σφάλματα που προκάλεσαν διάφορα προβλήματα σε ορισμένες συσκευές. Για να ελέγξετε τη νέα ενημέρωση λογισμικού στο Galaxy C7 Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από το Κύριο μενού ή την οθόνη Εφαρμογές.
  2. Μεταβείτε στην επιλογή "Ενημερώσεις συστήματος" και πιέστε .
  3. Αγγίξτε την επιλογή για να ελέγξετε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο.
  4. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές του νέου συστήματος έχουν εφαρμοστεί σωστά και, επίσης, αποτρέψτε τις εφαρμογές από την ενεργό δράση μετά τη μετάβαση στην πλατφόρμα.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας.

Προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος του τηλεφώνου μπορούν επίσης να προκαλέσουν παρόμοια προβλήματα, ιδίως όταν καταστραφούν. Υπάρχει μια τάση ότι οι λειτουργίες του συστήματος θα επηρεαστούν δεδομένου ότι όλα τα στοιχεία του συστήματος είναι αλληλένδετα. Ως ανάλυση, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο Galaxy C7 Pro με τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power, Home και Volume Up ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  3. Απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.
  4. Απελευθερώστε τα κουμπιά Home και Volume Up όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android .
  5. Στο μενού "Ανάκτηση Android", πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή " Wipe Cache Partition " και να επισημάνετε την επιλογή Wipe Cache Partition .
  6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
  7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της διαίρεσης προσωρινής μνήμης και επισημανθεί η επιλογή του συστήματος επανεκκίνησης τώρα .
  8. Τέλος, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Εάν αυτό εξακολουθεί να απέτυχε να λύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε μια πλήρη επαναφορά συστήματος.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αρχική επαναφορά του τηλεφώνου σας.

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά κύριας αρχικής ρύθμισης ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Αυτή είναι μια από τις προτεινόμενες λύσεις τελευταίας τάφρου για πολύπλοκα σφάλματα συστήματος που προκάλεσαν σημαντικά προβλήματα στο τηλέφωνο. Το μόνο μειονέκτημα όμως είναι το γεγονός ότι θα καταλήξετε να χάσετε αρχεία επειδή όλα θα εξαλειφθούν εντελώς κατά τη διάρκεια της επαναφοράς. Τα σκληρά σφάλματα και το κακόβουλο λογισμικό δεν έχουν επίσης καμία διαφυγή καθώς θα εξαλειφθούν. Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε αργότερα. Και εδώ θα βρείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας στο εργοστάσιο / Galaxy C7 Pro:

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και της έντασης ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  3. Απελευθερώστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung και στη συνέχεια ανοίξει το μενού αποκατάστασης συστήματος Android .
  4. Από το μενού αποκατάστασης συστήματος Android, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί Μείωση έντασης, μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Wipe data / Factory reset .
  5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε " Ναι" - διαγράψτε όλες τις επιλογές δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα ενεργοποιήσει την επαναφορά συστήματος και όταν ολοκληρωθεί η επιλογή του συστήματος επανεκκίνησης τώρα επισημαίνεται.
  7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι οθόνη που αποκρίνεται ή δεν είναι παγωμένο, μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική επαναφορά μέσω των ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την οθόνη Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας & Επαναφορά.
  3. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  5. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το μήνυμα προειδοποίησης και έπειτα πατήστε Διαγραφή όλων.

Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το σύστημα και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μόλις ολοκληρωθεί, θα επανεκκινήσει μόνος του. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση και προχωρήστε με την αρχική ρύθμιση συσκευής. Οι παγίδες και οι παγίδες θα πρέπει ήδη να επιλυθούν σε αυτό το σημείο, εκτός εάν παρουσιαστεί ζημιά υλικού.

Αλλες επιλογές

Αν το Galaxy σας C7 Pro συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μέσων για την εκκαθάριση των σχετικών με το λογισμικό ζητημάτων που μπορεί να προκάλεσαν αυτά τα συμπτώματα, Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει υποστεί κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης από προηγούμενη περίπτωση τυχαίας πτώσης ή έκθεσης σε υγρό. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να διαγνωστεί προσεκτικά το τηλέφωνό σας από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Για άλλες επιλογές και συστάσεις, επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Samsung.