Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J3 αδύναμη λήψη σήματος

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung # Galaxy # J3 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα προϋπολογισμένο Android smartphone που έχει καλή ποιότητα κατασκευής και έχει τα περισσότερα από τα βασικά χαρακτηριστικά που θα θέλατε σε μια κινητή συσκευή. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία έκδοση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα λήψης αδύναμου σήματος Galaxy J3.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J3 αδύναμη λήψη σήματος

Πρόβλημα: Αγόρασα ένα Samsung Galaxy J3 στις ΗΠΑ το περασμένο καλοκαίρι (Model SM-J327T). Το τηλέφωνο λειτούργησε καλά. Τότε το ξεκλείδωσα από τη Samsung και μετακόμισα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ίσως είναι σύμπτωση, αλλά τώρα το τηλέφωνο δεν λειτουργεί τόσο καλά: συχνά έχει ένα αδύναμο σήμα σε μέρη όπου θα έπρεπε να έχω μεγάλη υποδοχή. Αυτό επηρεάζει την ικανότητά μου να αποκτήσω πρόσβαση σε δεδομένα ειδικότερα. Το WiFi είναι καλό. Η Samsung στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν θα διορθώσει ένα τηλέφωνο εκτός της ΕΕ, αλλά ο σύμβουλός τους πρότεινε ότι μπορεί να είναι ένα ζήτημα κεραίας και ότι θα έπρεπε να πληρώσω έναν πάροχο τρίτου για να τον διορθώσω. Δεν θέλω να πληρώσω αν μπορώ να το αποφύγω. Αναρωτιέμαι αν το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με την κίνηση από τις ΗΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορεί να είναι δυνατή η επίλυση του προβλήματος ρυθμίζοντας τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου;

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το δίκτυο προκαλεί το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ελέγξτε τις γραμμές σήματος δικτύου

Είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει εξαιρετική λήψη σήματος από το δίκτυο, καθώς ένα χαμηλό σήμα μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Εάν χρειάζεται, πηγαίνετε σε μια περιοχή που έχει ισχυρή λήψη σήματος, στη συνέχεια ελέγξτε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα.

Ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή δικτύου

Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ζητήματα στο ίδιο το δίκτυο. Μπορείτε να ελέγξετε τον ιστότοπο του μεταφορέα σας εάν υπάρχουν αναφορές διακοπών στην περιοχή σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του μεταφορέα σας για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει διακοπή δικτύου.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική κάρτα SIM. Για να επαληθεύσετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα δεν προκαλείται από το δίκτυο, ακολουθήστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Τα περισσότερα θέματα όπως αυτό συνήθως μπορούν να διορθωθούν κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Επειδή το τηλέφωνό σας διαθέτει αποσπώμενη μπαταρία, προτείνω να αφαιρέσετε την μπαταρία και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Αυτή η διαδικασία θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά δεδομένα του λογισμικού του τηλεφώνου μπορούν να αλλοιωθούν, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα που εμφανίζονται στη συσκευή. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το σενάριο είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης και αρχικής λειτουργίας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δονήσει η συσκευή και στη συνέχεια να την απελευθερώσετε. Συνεχίστε να πατάτε συνεχώς τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και πλήκτρα Αρχική
• Όταν βλέπετε την οθόνη Ανάκτησης Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή Wipe cache partition και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή Ναι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω για να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος τώρα, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση και συνήθως θα διορθώσει το πρόβλημα σε περίπτωση που προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που αυτό τότε θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, πιθανώς την κεραία. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.