Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J7 Αποθήκευση συσκευής κατεστραμμένο σφάλμα

Καλώς ορίσατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτή είναι μια δημοφιλής συσκευή μεσαίας εμβέλειας που προσφέρει αρκετά καλά χαρακτηριστικά σε ένα ανταγωνιστικό σημείο τιμών. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το σφάλμα αποθήκευσης της συσκευής Galaxy J7.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J7 Αποθήκευση συσκευής κατεστραμμένο σφάλμα

Πρόβλημα: Γεια σας, μόλις ξύπνησα σήμερα το πρωί και ανακάλυψα ότι το τηλέφωνό μου (galaxy samsung J7) δεν λειτουργεί. Μου έδωσε το σφάλμα ότι η μνήμη της συσκευής είναι κατεστραμμένη. Το ακριβές σφάλμα είναι "Διακοπή αποθήκευσης συσκευής". Το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. Πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. "

Και δίνει ένα κουμπί επαναφοράς στο κάτω μέρος, πατώντας αυτό το κουμπί με πήγε στη μπλε οθόνη λέγοντας "διαγραφή" και έπειτα με πήρε σε μια μαύρη οθόνη που ελέγχεται χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης για να μετακινηθείτε προς τα πάνω και προς τα κάτω και το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.

Έκανα ό, τι μπορούσα, αλλά το λάθος δεν θα πάει μακριά. Συνεχίζει να εμφανίζεται ξανά και ξανά.

Έχω δοκιμάσει τα εξής:

ενεργοποιώντας το τηλέφωνο \ on

επανεκκίνηση του τηλεφώνου

κατάργηση της προσωρινής μνήμης

αφαιρώντας όλη την μνήμη \ εργοστασιακή επαναφορά

Έχω επίσης googled, αλλά κανένας δεν έχει αντιμετωπίσει αυτό το θέμα για αυτό το τηλέφωνο, έχει απευθυνθεί για άλλα μοντέλα samsung. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν προκαλείται από σφάλμα λογισμικού εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την κάρτα microSD της συσκευής (εάν έχετε εγκαταστήσει κάποια συσκευή) πριν προχωρήσετε.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει το πρόβλημα που προκαλείται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
  • Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  • Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Αν το τηλέφωνό σας ξεκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Είναι λοιπόν καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα καθώς το τηλέφωνο θα ξανακτίσει αυτά τα δεδομένα όταν ξεκινήσει ξανά.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  • Αν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές στο τηλέφωνο, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώνουν το πρόβλημα, τότε ένα τελευταίο βήμα που πρέπει να εξετάσετε είναι να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το αρχείο υλικολογισμικού αποθήκης χρησιμοποιώντας Odin. Μπορείτε να λάβετε τις οδηγίες καθώς και το αρχείο υλικολογισμικού της συσκευής σας από την ιστοσελίδα Sammobile.

Σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθούν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αυτό πιθανόν να οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης.