Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φορτώνουν

Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι το τελευταίο μοντέλο της σειράς Note των συσκευών που κυκλοφόρησε στην αγορά από τον περασμένο Αύγουστο. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει ένα συμπαγές πλαίσιο αλουμινίου με γυάλινη γορίλλα 5 μπροστά και πίσω. Η μεγάλη οθόνη Super AMOLED των 6, 4 ιντσών είναι αρκετά μεγάλη ώστε να μπορεί να εργάζεται σε πολλές εργασίες παραγωγικότητας ενώ βρίσκεστε εν κινήσει, όπως η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy Note 9 που δεν φορτώνουν.

Εάν είστε κάτοχος της Samsung Galaxy Note 9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φορτώνουν

Πρόβλημα: Τα μηνύματα μου φορτώνονται αλλά όταν κάνω κλικ σε ένα μεμονωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το περιεχόμενο δεν φορτώνεται ή χρειάζεται για πάντα. Επίσης, όταν ψάχνετε μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παίρνει για πάντα αυτό που ψάχνω. Καταλήγω να πάω στην εφαρμογή Gmail που ψάχνει και βρίσκει αυτό που ψάχνω σχεδόν στιγμιαία. Έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς email μέσω των εφαρμογών Google, του γραφείου 365 που φιλοξενούν ανταλλαγή και άλλων, γι 'αυτό και χρησιμοποιώ την εφαρμογή αλληλογραφίας έναντι του Gmail.

Σχετικό πρόβλημα: Τα μηνύματα Yahoo δεν θα φορτωθούν στη Σημείωση 9 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο ημερών έχω παρατηρήσει ότι τα περισσότερα email yahoo μου (όχι όλα) δεν θα φορτωθούν. Έχω 3 λογαριασμούς στο yahoo μου, που όλοι συναντούν το ίδιο θέμα. Ένα πράγμα που παρατηρώ είναι όταν αλλάζω το "συρρικνωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ταιριάζει οθόνη" on & off το διορθώνει προσωρινά το ζήτημα για 1 ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά πρέπει συνεχώς να το κάνουμε αυτό είναι πολύ κουραστικό και ενοχλητικό. Έχω δοκιμάσει επίσης πολλές λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα, όπως η κατάργηση λογαριασμού και η επαναπροσθήκη, η σαφής μνήμη cache ect χωρίς επιτυχία. Έχω βιώσει επίσης πολλά μηνύματα "σφάλματος ελέγχου ταυτότητας" με τη σύνδεση Wi-Fi μου ταυτόχρονα, ανεξάρτητα από το πόσες φορές προσθέτω ξανά

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα πρέπει πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα που κυμαίνεται από τη σύνδεση στο Internet με μια σφάλμα λογισμικού. Παρακάτω παρατίθενται τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet του τηλεφώνου

Επειδή η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί να λειτουργεί μια σύνδεση στο Internet, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα ισχυρό και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Για να αποφευχθεί η πιθανότητα ότι το δίκτυο προκαλεί το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Δυστυχώς κλείστε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια ανοίξτε την ξανά

Εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα εφαρμογής, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να κλείσετε αυτήν την εφαρμογή και στη συνέχεια να την ανοίξετε ξανά.

  • Από οποιαδήποτε οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές, που βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Για να κλείσετε μια μεμονωμένη πρόσφατη εφαρμογή, αγγίξτε μια εφαρμογή (εφαρμογή email) από τη λίστα και σύρετέ την προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά ή πατήστε το "X".
  • Για να κλείσετε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές, πατήστε το εικονίδιο Clear all.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καταστραφούν και να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η εφαρμογή. Για να εξαλείψετε αυτόν τον παράγοντα, πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  • Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  • Πατήστε Αποθήκευση.
  • Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  • Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών θα προκαλέσουν την εμφάνιση προβλημάτων σε μια συσκευή. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  • Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που τώρα μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς προβλήματα σε αυτή τη λειτουργία, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνό σας θα αποθηκεύει συνήθως αποθηκευμένα δεδομένα συγκεκριμένων εφαρμογών σε μια καθορισμένη περιοχή στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα κάνουν το τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά, καθώς επιτρέπει την εύκολη ανάκτηση των πιο κοινά χρησιμοποιούμενων δεδομένων. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα, θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  • Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.