Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S4 που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με SMS

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που αφορά το # GalaxyS4 που δεν λαμβάνει κείμενα και άλλα θέματα σχετικά με την αποστολή και λήψη μηνυμάτων SMS.

Η υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων (SMS) είναι μία από τις πιο κοινές υπηρεσίες που διαθέτουν τα smartphones. Είναι κρίμα εάν ένα ισχυρό τηλέφωνο όπως το # SamsungGalaxyS4 δυσκολεύεται να στείλει και / ή να λάβει δεδομένα αξίας 1KB που αποστέλλονται μέσω κυψελοειδούς δικτύου. Εάν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι κάποιες ρυθμίσεις έχουν ενοχληθεί ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο του παροχέα σας, αν και υπήρχαν και περιπτώσεις που προκλήθηκαν από προβλήματα υλικού.

Θα σας καθοδηγήσω με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος και θα ακολουθήσουμε ασφαλείς και τυποποιημένες διαδικασίες. Δεν υπάρχει λόγος να σκάψουμε βαθύτερα το πρόβλημα, διότι αν σχετίζεται με το δίκτυο, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά γι 'αυτό. Ωστόσο, εξακολουθείτε να πρέπει να γνωρίζετε ορισμένες πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να εξηγήσετε σαφέστερα το πρόβλημα στον παροχέα υπηρεσιών σας εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Πριν ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που πραγματοποιήσαμε για #SamsungGalaxy S4. Περιέχει εκατοντάδες λύσεις σε προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προηγουμένως. Βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και δοκιμάστε τις λύσεις. Αν δεν δουλεύουν για εσάς, τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε.

Βασικές Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, αλλά δεν εγγυάται μια διόρθωση, ειδικά αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Εάν αφήσατε έναν τεχνικό να ρίξει μια ματιά στη συσκευή σας, πιθανότατα θα σας ρωτήσω ποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε κάνει. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να περάσετε από την ταλαιπωρία να βρείτε τον ένοχο, ήδη από τώρα, σας προτείνω να έχετε κάποιον να ελέγξει το τηλέφωνο. Για όσους είναι πρόθυμοι να περάσουν το χρόνο τους με τα τηλέφωνά τους, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αν δεν το έχετε κάνει ακόμη

Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε χωρίς προφανή λόγο, υπάρχει πιθανότητα να είναι ένα μικρό πρόβλημα είτε στο σύστημα είτε στο υλικό. Μια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων τόσο απλή όσο και η επανεκκίνηση συχνά διορθώνει προβλήματα που είναι προσωρινά, εκείνα που προκύπτουν από το μπλε.

Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, σας προτείνω να το κάνετε ξανά, αλλά αυτή τη φορά, τραβήξτε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα μόνο για να αποστραγγίσετε την αποθήκευση ηλεκτρικού ρεύματος στα εξαρτήματα. Αυτή η διαδικασία ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου και έχει αποδειχθεί αποτελεσματική ξανά και ξανά.

Δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα θα καθοριστεί, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να χάσει και διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό. Θα μπορούσε απλώς να σώσει από όλα τα προβλήματα στη μετάβαση σε ένα κατάστημα ή να πληρώσει για ακριβές υπηρεσίες μιας τεχνολογίας.

Βήμα 2: Ελέγξτε τις γραμμές σήματος

Ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να λάβει σήμα δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου και να κάνει / λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Σε αυτό το βήμα, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνο λαμβάνει σήμα. Εάν δεν το κάνει, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα δικτύου, ειδικά αν το πρόβλημα συνέβη χωρίς προφανή λόγο. Ενώ οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς, μια απλή επανεκκίνηση (βήμα 1) τους φροντίζει συχνά.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να πάρει ένα σήμα μετά από να βρέξει ή να πέσει, τότε πρέπει να είναι ένα πρόβλημα υλικού. Μην περιμένετε να επιδεινωθεί, να φέρει το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό και να το ελέγξει. Λάβετε υπόψη ότι η ζημιά από υγρά δεν καλύπτεται πάντοτε από την εγγύηση.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση

Αν υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει καλή κάλυψη, δοκιμάστε να καλέσετε να μάθετε αν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την υπηρεσία ή για κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνο. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις, τότε δεν υπάρχει κανένας λόγος να μην μπορείτε να στέλνετε / να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου εκτός εάν έχετε περιορισμένο αριθμό μηνυμάτων στο λογαριασμό σας.

Ένα άλλο πράγμα που θα μπορούσε να εμποδίσει τη λήψη μηνυμάτων κειμένου είναι όταν τα εισερχόμενα είναι πλήρη ή το όριο μηνυμάτων κειμένου έχει επιτευχθεί. Δοκιμάστε αυτό…

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία (3 τελείες).
  4. Πατήστε Ρυθμίσεις από τις επιλογές.
  5. Πατήστε Διαγραφή παλιών μηνυμάτων.
  6. Τώρα αγγίξτε το όριο μηνυμάτων κειμένου.
  7. Αυξήστε τον αριθμό των μηνυμάτων που θέλετε να λάβετε.
  8. Αγγίξτε OK.

Αφού αυξήσετε τον αριθμό του ορίου μηνυμάτων κειμένου και εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε κείμενα, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων στο τηλέφωνό σας καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
  2. Κρατήστε τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Απελευθερώστε τα όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android. Αυτό θα φέρει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
  3. Για να περιηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης / downσης έντασης ήχου για μετακίνηση προς τα επάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
  4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Wipe Data / Factory Reset.
  5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
  6. Όταν σας ζητηθεί, μετακινηθείτε προς και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Άλλα προβλήματα που σχετίζονται με μηνύματα

Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα : Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου. Μόλις χτυπήσω την αποστολή, λέει ότι «απέτυχε» αμέσως. Λαμβάνω μηνύματα κειμένου, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, groupme και hangout. Μπορώ να στείλω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να δημοσιεύσω και στο groupme. Δεν μπορώ να στέλνω κείμενα (sms ή mms). Πρόκειται για ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο (αρχικά Verizon) με μια απλή κάρτα SIM.

Απάντηση : Πρέπει να είναι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων που προκαλεί αυτό. Δοκιμάστε να μεταβείτε στο Μηνύματα> πατήστε το πλήκτρο Μενού> επιλέξτε Ρυθμίσεις> αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων> και ελέγξτε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Αν δεν υπάρχει αριθμός στο πεδίο ή αν δεν γνωρίζετε τον σωστό αριθμό, καλέστε Straight Talk αμέσως. Δεν βλέπω κανένα άλλο λόγο για το λόγο ότι ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει SMS, αλλά μπορεί να λάβει ένα.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή κειμένων μετά τη θέση σε νέα SIM

Πρόβλημα : Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy S4 (Verizon) από τον φίλο μου. Όταν έβαλα το κρίκετ μου (μέρος της AT & T) η κάρτα SIM καλούσε μόνο. Κοίταξα πώς να διορθώσω το διαδίκτυο και βρήκα έναν οδηγό που μου έδειξε πώς να το αλλάξω από το internet Verizon στο AT & T internet και τώρα λειτουργεί το διαδίκτυο μου. Ωστόσο, έχω ένα πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου, λαμβάνω μηνύματα κειμένου στο τηλέφωνό μου αλλά δεν μπορώ να τα στείλω. Παρακαλώ βοηθήστε!

Απάντηση : Βγαίνει ακόμα στον αριθμό του Κέντρου Μηνυμάτων, αλλά επιτρέψτε μου να εξηγήσω για λίγο γιατί. Το Galaxy σας S4 είναι μια παραλλαγή της Verizon, χωρίς να χρειάζεται να πούμε ότι είναι προγραμματισμένη να λειτουργεί καλά με το δίκτυό της. Η τοποθέτηση σε μια νέα SIM δεν θα αλλάξει αυτόματα τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων. Συνεπώς, ακολουθήστε την παρακάτω ενέργεια: Μηνύματα> πατήστε το πλήκτρο Μενού> επιλέξτε Ρυθμίσεις> αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων> και ελέγξτε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Μπορείτε να καλέσετε το Κρίκετ εάν δεν γνωρίζετε τον σωστό αριθμό ή εάν δεν αναφέρεται στην κάρτα SIM.

Δεν είναι δυνατή η λήψη κειμένων

Πρόβλημα : Ο γιος μου έχει ένα Galaxy S4. Έχω ένα S5. Το πρόβλημα είναι ότι δεν λαμβάνει τα κείμενα μου. Παίρνει όλους τους υπόλοιπους. Στο τέλος μου φαίνεται ότι έχει αποσταλεί. Δεν είχα κανένα πρόβλημα να λαμβάνω τα κείμενά του ή άλλα για το θέμα αυτό. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ.

Απάντηση : Να τον ελέγξετε αν ο αριθμός σας είναι αποκλεισμένος στο τηλέφωνό του. Δεν υπάρχει κανένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν μπορεί να λάβει ένα μήνυμα κειμένου από εσάς αλλά μπορεί να λάβει μηνύματα από άλλους αριθμούς.