Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S5 ζητήματα κατάψυξης

Παρόλο που το Samsung # GalaxyS5 είναι ένα από τα κορυφαία smartphones Android που κυκλοφορούν σήμερα στην αγορά με ισχυρή διαμόρφωση υλικού, δεν είναι ακόμα ανοσοποιημένο από διάφορα προβλήματα. Ένα τέτοιο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με τη συσκευή είναι τα ζητήματα # S5 κατάψυξης. Αυτό χαρακτηρίζεται από το πάγωμα του τηλεφώνου σας ή από την απόκριση της εισόδου της αφής όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές. Ενώ αυτό το πρόβλημα προκαλείται κυρίως από μια σφάλμα στο λογισμικό υπάρχουν μερικές περιπτώσεις όπου το υλικό του τηλεφώνου είναι η αιτία.

Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων επιλέξαμε έξι προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας που ζητούν τη βοήθειά μας. Θα βρούμε μια λύση σε κάθε ένα από τα προβλήματα που ελπίζουμε ότι θα οδηγήσει σε ψήφισμα.

Αν είστε κάτοχος ενός Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S5 παγώνει μετά την αναβάθμιση στο Lollipop

Πρόβλημα: Όταν ενεργοποιώ τη συσκευή από την οθόνη κλειδώματος (μανδάλωση cm), χρειάζεται χρόνος για να φορτωθεί. Μόλις φορτωθεί μέχρι να παγώσει, δεν θα αφήσει την έξοδο από οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιώ. Κατά την παρακολούθηση βίντεο και την επαναφορά / γρήγορη προώθηση του βίντεο παγώνει, ο ήχος έρχεται από τη συσκευή μου, η γραμμή κατάστασης κινείται, σαν να παίζει το βίντεο, αλλά η οθόνη είναι παγωμένη. Όλα αυτά ξεκίνησαν αφού αναβαθμίστηκα στο γλειφιτζούρι που ενημερώθηκε πρόσφατα αυτόματα στο τηλέφωνό μου. Πριν από αυτό, ενώ χρησιμοποιείτε το κιτ kit το τηλέφωνό μου είναι καλό .

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας λειτούργησε τελείως καλά όταν εκτελούσε το KitKat αλλά στη συνέχεια εκδηλώνει τα προβλήματα κατάψυξης αμέσως μετά την αναβάθμισή σας στο Lollipop τότε η αναβάθμιση μπορεί να προκαλέσει κάτι τέτοιο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν προκύπτουν ζητήματα μετά από σημαντική αναβάθμιση λογισμικού, το πρόβλημα προκαλείται από παλιά δεδομένα λογισμικού συστήματος που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να εξακολουθεί να έχει κάποια από τα στοιχεία που απομένουν από την έκδοση KitKat η οποία προκαλεί τώρα μια σύγκρουση με την έκδοση Lollipop.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο

Το S5 παγώνει όταν η οθόνη είναι υγρή

Πρόβλημα: εργάζομαι στη ζέστη (μέσα) στις πωλήσεις και πάντα στο τηλέφωνο. Κάθε φορά που απαντώ στο τηλέφωνο, ο ιδρώτας από το πρόσωπό μου μένει στην οθόνη. Πρέπει να το σκουπίζω καθαρό κάθε φορά. Μόλις ολοκληρωθεί η κλήση, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω αναζήτηση, να μετακινήσω την οθόνη καθόλου. Θα παγώσει ή θα ξεκινήσει να σκέφτεται τη δική του, όπως μετακίνηση / κλήση ανθρώπων από τη λίστα επαφών ή κλήσεων. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ!

Λύση: Αυτό το πρόβλημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από τον ιδρώτα που έρχεται σε επαφή με την οθόνη. Ακόμα κι αν το σκουπίσετε καθαρό, ενδέχεται να παραμείνει κάποια υγρασία στην οθόνη, γεγονός που θα προκαλέσει το πάγωμα ή το τυχαίο άνοιγμα ορισμένων λειτουργιών στη συσκευή σας. Προτείνω να σκουπίζετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα πανί μικροϊνών κάθε φορά που τερματίζετε μια κλήση, καθώς αυτό απορροφά το πιο υγρό και δεν θα γρατσουνίσει την οθόνη σας.

Εναλλακτικά, θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να κάνετε το άμεσο περιβάλλον σας δροσερό ώστε να ελαχιστοποιήσετε την εφίδρωση όταν βρίσκεστε σε μια κλήση.

Το S5 παγώνει αφού πάρει την υγρασία

Πρόβλημα: Έχω το Samsung S5 μου. Όταν ξυπνήσω, το τηλέφωνό μου είναι βρεγμένο με υγρό αέρα. Αλλά δεν έδωσα την προσοχή σε αυτό επειδή εξακολουθώ να εργάζομαι .. Και σκέφτηκα ότι δεν βρέθηκα μέσα .. Και αργότερα το τηλέφωνό μου πεθαίνει ενώ το χρησιμοποιώ .. Και ανοίγει ξανά, αλλά μόνο στο λογότυπο της Samsung .. Και Δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω γιατί παγώνει .. Προσπαθώ να ανοίξω πάλι .. Αλλά και πάλι και πάλι και. αλλά τώρα πηγαίνει στον κωδικό pin, αλλά δεν μπορώ να αγγίξω ή να βάλω κώδικα pin γιατί πάγωμα. Γι 'αυτό πρέπει να βγάλω φορτιστή για να σβήσω .. Μπορώ u να με βοηθήσει τι πρέπει να κάνω; υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να λειτουργήσει; Ευχαριστώ.

Λύση : Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να στεγνώσετε τελείως το τηλέφωνό σας, καθώς φαίνεται ότι μπορεί να υπάρχει υγρασία μέσα σε αυτό. Πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία, την κάρτα SIM και την κάρτα microSD, εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ένα. Γεμίστε το τηλέφωνό σας σε ένα μπολ γεμάτο ρύζι για τουλάχιστον 48 ώρες. Το ρύζι λειτουργεί ως απορροφητικό και απορροφά την υγρασία από το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, αν έχετε δύο διαθέσιμα πακέτα σίλικα ζελ, μπορείτε να το τοποθετήσετε σε βάζο με το τηλέφωνό σας και να καλύψετε το βάζο.

Μόλις περάσουν οι 48 ώρες, πάρτε το τηλέφωνο και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM, το microSD και την μπαταρία. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Εάν όλα πάνε καλά θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας τώρα χωρίς προβλήματα.

Για να αποφύγετε ξανά αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι ο αερόσακος έχει ρυθμιστεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε να μην προκαλεί υγρασία στο δωμάτιο. Θα πρέπει να αυξήσετε την θερμοκρασία την επόμενη φορά.

Το S5 παγώνει όταν εισάγεται η κάρτα MicroSD

Πρόβλημα: Κάθε φορά που βάζω μια κάρτα SD στο τηλέφωνο, παγώνει, κλείνει και κολλάει σε βρόχο επανεκκίνησης. Έχω αγοράσει μια ολοκαίνουργια κάρτα Samsung sd ελπίζοντας ότι θα μπορούσε να είναι ένα λάθος με το παλιό, αλλά το ίδιο πράγμα συνέβη.

Λύση: Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί όταν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει κάρτα microSD, τότε η κάρτα μπορεί να ενεργοποιήσει το πρόβλημα. Κάνατε καλή δουλειά στην αντικατάσταση της κάρτας microSD για απομόνωση αν ήταν η αιτία του προβλήματος. Δυστυχώς σε αυτή την περίπτωση, το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει με το νέο microSD. Ένα ακόμα πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε την κάρτα microSD σας και τη νέα κάρτα Samsung που αγοράσατε σε άλλο τηλέφωνο και να δείτε εάν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα με αυτό το άλλο τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα είναι με την κάρτα microSD ή όχι.

Αφού απομονώσετε την κάρτα microSD, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε την υποδοχή κάρτας microSD του τηλεφώνου σας. Μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να επιθεωρηθεί, αλλά αυτό που πρέπει να προσέξετε είναι εάν οι επαφές είναι παραμορφωμένες ή εάν υπάρχουν κάποιες βρωμιές ή χνούδια. Αν οι επαφές είναι παραμορφωμένες τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Εάν παρατηρήσετε ακαθαρσίες ή χνούδια τότε μπορείτε να τα καθαρίσετε χρησιμοποιώντας πεπιεσμένο αέρα ή οδοντογλυφίδα.

Εάν η υποδοχή κάρτας microSD του τηλεφώνου σας φαίνεται κανονική τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά στο εργοστάσιο, τοποθετήστε την κάρτα microSD και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει τότε προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω έλεγχο, καθώς αυτό μπορεί να είναι ήδη θέμα που σχετίζεται με το υλικό.

Το S5 παγώνει μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα: Πρόσφατα έσπρωξα την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση του Lollipop. Το συνολικό τηλέφωνο λειτουργεί καλά και βοηθά σε ορισμένες περιπτώσεις (κάμερα, οργάνωση κ.λπ.). Ωστόσο, το τηλέφωνο κλειδώνει περιοδικά (κάθε 4-6 ώρες). Όταν το κλείδωμα δεν φορτίζει πλέον, η οθόνη παγώνει (συνήθως στη σελίδα κλειδώματος ή στην αρχική οθόνη, όπως δεν την χρησιμοποιούσα) και δεν μπορώ να κάνω τίποτα παρά μια μαλακή επαναφορά και να αφαιρέσω την μπαταρία. Έκανα ένα αντίγραφο ασφαλείας και έκανα εργοστασιακή επαναφορά (μέσω της διαδρομής του μενού) - και δεν βοήθησε. Πολύ ενοχλητικό. Η συνομιλία AT & T ήταν άχρηστη - και δεν είναι θέμα υλικού (καθώς το τηλέφωνο ήταν ωραία μέχρι την περασμένη εβδομάδα). Ευχαριστώ για οποιαδήποτε διορατικότητα.

Λύση : Είναι πολύ πιθανό ότι η αναβάθμιση λογισμικού προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις όμως, μια εργοστασιακή επαναφορά θα επιλύσει αυτό το ζήτημα το οποίο σε αυτή την περίπτωση δεν το έχει. Δοκιμάστε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς στο εργοστάσιο, αλλά αυτή τη φορά το κάνετε χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία. Μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, μην εγκαταστήσετε ακόμα εφαρμογές. Παρατηρήστε το τηλέφωνό σας για μία ή δύο ημέρες και δείτε εάν παγώνει. Εάν δεν παγώσει τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα μέσω μιας μεθόδου δοκιμής και σφάλματος. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εγκαθιστώντας μία εφαρμογή κάθε φορά. Μετά από κάθε εγκατάσταση εφαρμογής παρατηρήστε το τηλέφωνό σας εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί, αλλά είναι ο πιο ενδελεχής ακριβής τρόπος για να εντοπίσετε τη βασική αιτία του προβλήματος.

Το S5 παγώνει όταν χρησιμοποιείται το πληκτρολόγιο

Πρόβλημα: Γεια σου, νωρίτερα αυτή την εβδομάδα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα κάθε φορά που άνοιξα οποιαδήποτε εφαρμογή που χρειάστηκε να χρησιμοποιήσει το πληκτρολόγιό μου, η οθόνη θα παγώσει. Θα παραμείνει κατεψυγμένο για 5 λεπτά. Όντας απογοητευμένος, θα πιέζω το κουμπί στο σπίτι, το οποίο επίσης δεν ανταποκρίνεται. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και ξεκαθάρισα την κρυφή μνήμη του τηλεφώνου, αλλά δεν βοήθησε τίποτα. Καταλήξαμε να κάνουμε μια σκληρή επαναφορά. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορείτε να με βοηθήσετε μόνο σε περίπτωση που αυτό συμβεί ξανά; Ευχαριστώ

Λύση : Είναι καλό να γνωρίζετε ότι η επαναφορά εργοστασίου βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος. Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου, καθώς αυτό μπορεί να είναι η αιτία της κατάψυξης του τηλεφώνου σας. Η ενημέρωση του λογισμικού σας, ελέγχοντας αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις είναι επίσης ένας τρόπος να αποφευχθεί αυτό το ζήτημα. Οι ενημερώσεις συνήθως συνοδεύονται από βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.