Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα προβλήματα που σχετίζονται με την κατανάλωση ενέργειας είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο ιδιοκτήτης smartphone, οπότε σας δίνουμε μια ιδέα για τον τρόπο αντιμετώπισης ενός Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) που δεν στρέφεται ή δεν ανταποκρίνεται σε ό, τι κάνετε.

Στην πραγματικότητα έχουμε λάβει μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας, οι οποίοι ανέφεραν ότι οι νέες συσκευές τους (μια προχωρημένη έκδοση του S6 Edge που κυκλοφόρησε πριν από 6 μήνες) φαίνονται κατεψυγμένες και απλά δεν θα γυρίσουν ξανά μετά το κλείσιμο χωρίς εμφανή λόγο.

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να αποκλείσετε μία πιθανότητα κάθε φορά μέχρι να φτάσετε στο σημείο όπου μπορείτε να εντοπίσετε ποιο είναι το πρόβλημα ή τι προκάλεσε αυτό. Στη συνέχεια, μπορείτε να διατυπώσετε μια διαδικασία που θα οδηγήσει στην επίλυση του προβλήματος ή θα μπορέσει να εξηγήσει με σαφήνεια στον τεχνικό το θέμα, ώστε να είναι πιο εύκολο για τον ίδιο να το αντιμετωπίσει και να το διορθώσει. Έτσι, εδώ δεν υπάρχει εγγυημένη επιδιόρθωση ειδικά για ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό.

Προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα Galaxy S6 Edge + Troubleshooting, καθώς περιέχει λύσεις σε προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και δοκιμάστε τις υπάρχουσες λύσεις. Αν δεν λειτουργούν για εσάς, τότε επικοινωνήστε μαζί μας πληρώνοντας με ακρίβεια αυτήν τη φόρμα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ενώ είμαστε πάντα προσεκτικοί για να μην συμπεριλάβουμε διαδικασίες και βήματα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να βλάψουν το τηλέφωνό σας, τα πράγματα μπορούν να συμβούν, γι 'αυτό παρακαλούμε να προχωρήσετε με δική σας ευθύνη. Αν δεν είστε άνετοι ακολουθώντας τα βήματα αυτής της ανάρτησης, ζητήστε αμέσως βοήθεια από έναν τεχνικό. Το Galaxy S6 Edge + κυκλοφόρησε μόλις πριν από λίγες εβδομάδες, ώστε να δικαιούστε να λάβετε μια ολοκαίνουργια μονάδα αντικατάστασης αν το τηλέφωνό σας συμπεριφέρεται εσφαλμένα. Αλλά για εκείνους που θέλουν να προσπαθήσουν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα τότε διαβάστε το.

Βήμα 1: Δύναμη επανεκκίνηση του Galaxy S6 Edge +

Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας αρνείται να επανέλθει μετά από το κλείσιμο χωρίς προφανή λόγο. Το υλικολογισμικό παίζει μεγάλο ρόλο σε αυτό το πρόβλημα και θα πρέπει να το αποφασίσετε πρώτα, διότι εάν καταρρεύσει μόνο χωρίς να το γνωρίζετε, δεν θα είστε σε θέση να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας επειδή η συσκευή δεν θα φορτίσει ούτε θα γυρίσει επί.

Σε αντίθεση με τα προηγούμενα μοντέλα των συσκευών Galaxy, το Galaxy S6 Edge + δεν έρχεται με αφαιρούμενη μπαταρία. Έτσι, η δήθεν απλή διαδικασία είναι τώρα λίγο περίπλοκη. Ωστόσο, οι μηχανικοί της Samsung πρόσθεσαν ένα νέο χαρακτηριστικό που μπορεί να γίνει με το πάτημα ενός συνδυασμού πλήκτρων.

Για να εκτελέσετε μια επανεκκίνηση δύναμης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 20 έως 30 δευτερόλεπτα ή έως ότου επανεκκινηθεί η συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία θα κάνει την προσομοίωση αποσύνδεσης της μπαταρίας, η οποία είναι ισοδύναμη με την έλξη της μπαταρίας.

Αν το τηλέφωνο ήταν απλά κατεψυγμένο, αυτό θα το διορθώσει για εσάς.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας

Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίθηκε στη διαδικασία επανεκκίνησης δύναμης, τότε υπάρχει πιθανότητα να έχει εξαντληθεί πλήρως η μπαταρία. Δοκιμάστε να συνδέσετε το φορτιστή και να δείτε εάν το τηλέφωνο ανταποκρίνεται σε αυτό.

Αυτή η διαδικασία είναι κάτι περισσότερο από τη φόρτιση του τηλεφώνου σας. Θα σας δώσει πραγματικά μια ιδέα εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό ή όχι γιατί ακόμα και αν είναι απενεργοποιημένο, η ενδεικτική λυχνία LED θα ανάψει ακόμα και όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη και μπορεί να ανιχνεύσει ρεύμα. Η οθόνη θα εμφανίσει επίσης τη συνηθισμένη πινακίδα φόρτισης.

Αν δεν εμφανιστεί κανένα από αυτά τα σύμβολα, τότε είναι σχεδόν βέβαιο ότι υπάρχει πρόβλημα με το υλικό και όσο θέλουμε να γνωρίζουμε, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να μάθετε εκτός από το να στέλνετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε διαφορετικές λειτουργίες

Υποθέτοντας ότι το Galaxy S6 Edge + εμφανίζει τα σήματα φόρτισης όταν είναι συνδεδεμένο, δώστε του τουλάχιστον 10 λεπτά φόρτισης πριν προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αυτό θα αποκλείσει το ενδεχόμενο ότι ένας τρίτος έχει πάει απατεώνας προκαλώντας συγκρούσεις στο σύστημα που οδήγησαν σε συντριβή του συστήματος. Σε περίπτωση αποτυχίας αυτής της διαδικασίας, δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης και εάν είναι επιτυχής, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο εκκινήθηκε σε λειτουργία ανάκτησης και ότι έχετε σκουπίσει με επιτυχία το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, παραμένει το πρόβλημα, προσπαθήστε να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
2. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
3. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
4. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
5. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
6. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αυτό είναι όσο μπορείτε να πάτε. Πέρα από αυτό το σημείο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε.

Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση

Κάνατε το ρόλο σας ήδη και σε αυτό το σημείο, είναι σχεδόν βέβαιο ότι έχετε αποκτήσει μια προβληματική μονάδα. Επομένως, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας ή με τον έμπορο λιανικής πώλησης από όπου αγοράσατε το τηλέφωνο και να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε.

Ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα και εάν αντιμετωπίζετε αυτό το είδος προβλήματος, τότε μην τακτοποιείτε τίποτα άλλο παρά αντικατάσταση.

Έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που δεν θα ενεργοποιηθούν;

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Έχουμε ήδη δημοσιεύσει οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για τις ακόλουθες συσκευές:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, έκδοση Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Σημείωση 2
• Samsung Galaxy Σημείωση 3
• Samsung Galaxy Σημείωση 4, έκδοση Android Lollipop
• Samsung Galaxy Σημείωση 5