Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" και "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" μηνύματα σφάλματος [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" στο #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) σας λέει ότι η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής συνέτριψε ή σταμάτησε να λειτουργεί. Η ειδοποίηση "Προειδοποίηση: Αποτυχημένη κάμερα", ωστόσο, μιλάει για το ίδιο το υλικό που απέτυχε να προετοιμαστεί όταν ανοίξατε την εφαρμογή της κάμερας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό ή μόνο με την εφαρμογή, αλλά δεν θα ξέρουμε αν δεν αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τη συσκευή.

Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S6 Edge Plus που συνεχίζει να εμφανίζει τα μηνύματα λάθους "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" και "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει". Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα θέματα και να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το ακουστικό σας που έχει κάποιο από αυτά τα σφάλματα. Ως μπόνους, αντιμετώπισα επίσης το λάθος "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" που, σύμφωνα με τον αναγνώστη μας, εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγει την κάμερα.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας, αλλά εάν έχετε πάντα άλλα προβλήματα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 Edge Plus f ή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Βεβαιωθείτε ότι μας δώσατε τις λεπτομερείς πληροφορίες για το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα και να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Διορθώστε το Galaxy S6 Edge Plus που εμφανίζει το μήνυμα "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας"

Πρόβλημα : Δεν ξέρω αν αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα αλλά κάθε φορά που ανοίγω τη φωτογραφική μηχανή σας Galaxy S6 Edge Plus υπάρχει ένα μήνυμα σφάλματος που αναδύεται και λέει "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε." Όταν την κλείσω, η κάμερα κέρδισε Δεν τρέχεις. Συνέβη σε αυτό το τηλέφωνο πριν από μερικούς μήνες, αλλά μόλις εξαφανίστηκε τώρα, είναι ήδη μερικές μέρες που συμβαίνει, έτσι νομίζω ότι δεν θα εξαφανιστεί οποτεδήποτε σύντομα. Χρειάζομαι τα παιδιά σου για βοήθεια. Δεν είμαι πραγματικά ένα tech savvy πρόσωπο και χρειάζομαι αυτό το τηλέφωνο για να δουλέψει τέλεια ειδικά τη φωτογραφική μηχανή του. Τι πρέπει να κάνω? Πρέπει να επισκεφθώ έναν τεχνικό για αυτό; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια! Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ συνηθισμένο στους ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Μερικοί από αυτούς είχαν μόνο τη συσκευή για αρκετούς μήνες και το πρόβλημα συνέβη. Υπάρχουν λόγοι που ενεργοποιούν αυτό το ζήτημα, ίσως να είναι μια σφάλμα λογισμικού που δεν επιτρέπει στους ιδιοκτήτες να ανοίγουν μια εφαρμογή ή μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικού. Ακολουθούν τα βήματα που συνιστούσαμε στους αναγνώστες μας με παρόμοια θέματα:

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος επίλυσης τυχόν προβλημάτων. Υπάρχουν φορές που μετά από μια ενημέρωση λογισμικού απαιτείται επανεκκίνηση για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης. Υπάρχουν παλιά αρχεία που δεν διαγράφονται αυτόματα και έτσι προκαλεί ένα πρόβλημα με την εκτέλεση μιας εφαρμογής και θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος, όπως η εκτέλεση της εφαρμογής Κάμερα. Απλά απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και ενεργοποιήστε την ξανά.

Βήμα 2: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας

Εάν η απλή επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ίσως βοηθήσει η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα. Υπάρχουν κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία ή δεδομένα που πρέπει να διαγραφούν, ώστε η συσκευή να μπορεί να λειτουργεί κανονικά. Εδώ είναι τα βήματα πώς να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο ρύθμισης
2. Μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογή ή εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε το
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις επιλογές και βρείτε την εφαρμογή Κάμερα
5. Αφού εντοπίσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, πατήστε Επιλογή αποθήκευσης
6. Πατήστε την επιλογή "Διαγραφή κρυφής μνήμης"
7. Στη συνέχεια, πατήστε "Διαγραφή δεδομένων"
8. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και εκτελέστε την εφαρμογή Κάμερα

Όταν τελειώσετε και το πρόβλημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε και δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Συνιστούμε να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους ή από προεγκατεστημένη. Αυτή η λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας. Εάν εκτελείται ομαλά σε αυτή τη λειτουργία, συνιστούμε ιδιαίτερα την εύρεση και την απεγκατάσταση των εφαρμογών που προκαλούν πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα για την εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 4: Σκουπίστε το Partition cache του συστήματος

Κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων λογισμικού, τα παλιά αρχεία δεδομένων θα αντικατασταθούν από τα νέα δεδομένα. Υπάρχουν φορές που κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δεν θα διαγραφούν τα παλιά δεδομένα και επειδή δεν εκκαθαρίστηκε το πρόβλημα θα συμβεί, γι 'αυτό πρέπει να κάνετε χειροκίνητα το σκούπισμα για να διορθώσετε το πρόβλημα. Κάποιοι από τους αναγνώστες μας το έκαναν και ήταν σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Τώρα, εάν τα παραπάνω βήματα δεν αντέξουν το πρόβλημα και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Επαναφορά εργοστασίου της συσκευής

Αυτό το βήμα είναι ως επί το πλείστον η τελευταία λύση αν όλα τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν. Η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας θα διαγράψει τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, οπότε προτού προχωρήσετε, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας σε μια εξωτερική συσκευή αποθήκευσης ή κάρτα SD. Ωστόσο, εάν έχετε αμφιβολία να ακολουθήσετε τα βήματα, μπορείτε απλά να το αγνοήσετε. Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 6: Φέρτε το στο ειδικό

Εάν όλα τα προαναφερθέντα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργούν, φέρτε τη συσκευή στο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Υπάρχουν αναφορές ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται επίσης από ζητήματα υλικού και η κάμερα της συσκευής πρέπει να αντικατασταθεί. Το θέμα είναι ότι δεν θα ξέρουμε αν κάποιος με επαρκή γνώση κάνει μερικές δοκιμές στο τηλέφωνό σας ή, τουλάχιστον, να το επιθεωρήσει.

Διορθώστε το Galaxy S6 Edge Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Το σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα του Galaxy S6 Edge Plus μου. Αυτή είναι η πρώτη φορά που συνέβη και δεν καταλαβαίνω γιατί συνεχίζει να εμφανίζεται. Υπάρχουν μόνο δύο επιλογές από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε (ΟΚ και Αναφορά), αλλά καμία από αυτές δεν θα με φέρει στην οθόνη, όπου μπορώ να τραβήξω φωτογραφίες και βίντεο. Εάν μπορείτε να είστε τόσο ευγενικοί για να βοηθήσετε μια ηλικιωμένη γυναίκα εδώ, θα την εκτιμούσα πολύ. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η κάμερα έχει σταματήσει το σφάλμα και στην πραγματικότητα αναφέρεται στην εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής η οποία μπορεί να έχει αναγκαστεί να κλείσει μόνος της ή να καταρρεύσει λόγω παρέμβασης άλλων εφαρμογών. Πρέπει να επιλύσουμε προσεκτικά τη συσκευή σας για να μάθουμε τι είναι το πρόβλημα, έτσι ώστε να γνωρίζουμε πώς να το διορθώσουμε. Τα παρακάτω βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από το πρόβλημα:

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Τις περισσότερες φορές, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εάν υπάρχει μια εφαρμογή ή μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε Κάμερα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.

Βήμα 2: Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής και το ζήτημα παρέμεινε, τότε μπορεί να υπάρχει άλλη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, η συσκευή θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές θα εκτελούνται ή θα φορτώνονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Αν το σφάλμα δεν εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε την κάμερα ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία ότι οι εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε τον ένοχο και να τον απενεργοποιήσετε ή να τον απεγκαταστήσετε.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Πραγματοποιήστε επαναφορά κύριας λειτουργίας στο τηλέφωνό σας

Δεδομένου ότι έχετε ήδη εκτελέσει τις απαραίτητες διαδικασίες στο τηλέφωνό σας, αλλά το ζήτημα δεν έχει επιδιορθωθεί, τότε κάνετε μια κύρια επαναφορά είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Η επαναφορά της συσκευής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα όπως αυτό. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα στη μνήμη του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που έχετε λάβει. Επομένως, πριν κάνετε την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων, επειδή δεν μπορείτε να τα ανακτήσετε αφού διαγραφούν.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Fix Galaxy S6 Edge Plus που δείχνει "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" όταν ανοίγει η κάμερα

Πρόβλημα : Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα ήδη, αλλά το S6 Edge Plus μου λέει ότι η Gallery σταματά κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα. Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος γιατί αυτό συμβαίνει και αυτό που μου μπερδεύει είναι ότι γιατί η γκαλερί συντρίβεται όταν είναι η κάμερα που χρησιμοποιώ; Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Οι εφαρμογές της φωτογραφικής μηχανής και των συλλογών συνεργάζονται κάθε φορά. Ο πρώτος σαρώνει τις φωτογραφίες και ο τελευταίος τους διαχειρίζεται. Έτσι μπορείτε εύκολα να το καταλάβετε, αυτό συμβαίνει ανάμεσα σε αυτές τις δύο εφαρμογές σε όρους λαϊκής:

Όταν πατήσετε το κουμπί σύλληψης στην οθόνη του τηλεφώνου σας, η κάμερα θα τραβήξει μια φωτογραφία ή θα ξεκινήσει την εγγραφή βίντεο. Αφού τελειώσει, η εικόνα ή το βίντεο θα αντιμετωπιστεί από την εφαρμογή γκαλερί για αποθήκευση, περικοπή και διαχείριση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όταν ανοίξετε τη συλλογή μετά τη λήψη μιας φωτογραφίας, μπορείτε να τα δείτε αμέσως. Περιττό να πούμε ότι τη στιγμή που ανοίγετε τη φωτογραφική μηχανή, η εφαρμογή γκαλερί είναι ήδη σε κατάσταση αναμονής, έτσι ώστε όταν η πρώτη σας καλεί, είναι έτοιμη για χρήση. Με όλα αυτά που είπατε, εδώ σκέφτομαι ότι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας:

Βήμα 1: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και άνοιγμα της κάμερας

Είπατε ότι η εφαρμογή γκαλερί συντρίβει αμέσως μόλις ανοίξετε την κάμερα, οπότε δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα αποκλείσει το ενδεχόμενο οι εφαρμογές τρίτων μερών να έχουν σχέση με αυτό, ειδικά εάν έχετε εγκαταστήσει νέες εφαρμογές διαχείρισης καμερών ή πολυμέσων. Έτσι εκκινείτε το S6 Edge Plus σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία, ανοίξτε τη φωτογραφική μηχανή για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το πρόβλημα ή ανοίξτε την εφαρμογή Gallery για να μάθετε αν εξακολουθεί να καταρρέει από μόνη της. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε προκαλεί το πρόβλημα μία ή περισσότερες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Πρέπει να βρείτε τον ένοχο και να τον απενεργοποιήσετε ή να τον απεγκαταστήσετε.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι απενεργοποιημένες, τότε μπορούμε σχεδόν να είμαστε σίγουροι ότι πρόκειται για πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

Βήμα 2: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Δεν έχει νόημα να κάνετε άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που συντρίβει. Έτσι, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν μόλις το κάνετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Είμαι βέβαιος ότι αυτή η διαδικασία θα φέρει το τηλέφωνό σας πίσω σε μια κατάσταση λειτουργίας.