Πώς να διορθώσετε την οθόνη μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy S7 Edge [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε γιατί η #Samsung #Galaxy S7 Edge σας (# S7Edge) έχει μαύρη οθόνη και δεν ανταποκρίνεται, αλλά η LED της αναβοσβήνει. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και τελικά να το διορθώσετε.

• Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν η συσκευή σας υποφέρει από μαύρη οθόνη θανάτου (BSoD).

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων προβλημάτων οθόνης και ισχύος με το Samsung Galaxy S7 Edge είναι η μαύρη οθόνη θανάτου (BSoD), η οποία αφήνει το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται στα κουμπιά και τις βρύσες. Η οθόνη είναι μαύρη, εξ ου και το όνομα, αλλά υπάρχουν φορές που η οθόνη αναβοσβήνει από καιρό σε καιρό.

Προφανώς, είναι χειρότερο από οποιοδήποτε πρόβλημα οθόνης που έχει αναφερθεί εκτός από σπασμένα ψηφιοποιητικά και εντελώς κατεστραμμένα LCD. Πιο συχνά, ο ιδιοκτήτης δεν ξέρει γιατί συνέβη και κυρίως είπε ότι μόλις ανακάλυψαν ότι τα τηλέφωνά τους δεν θα αποκριθούν με τις οθόνες τους μαύρες. Ακολουθεί ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το θέμα ...

" Γεια σου παιδιά. Δεν ξέρω αν μπορείτε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου, αλλά θέλω απλώς να ζητήσω βοήθεια, καθώς δεν έχω κανέναν να απευθυνθώ εκτός από έναν ακριβό τεχνικό. Το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy S7 Edge, το οποίο αγόρασα πριν από 3 μήνες και το πρόβλημά μου είναι ότι η οθόνη είναι μαύρη, δεν θα ανταποκριθεί όταν την κτυπήσω, δεν συμβαίνει τίποτα όταν πατάω το πλήκτρο λειτουργίας αλλά αναβοσβήνει το μπλε φως. Θα εκτιμούσα σίγουρα αν μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. "

Στην περίπτωση που ανέφερα παραπάνω, η οθόνη του τηλεφώνου είναι μαύρη, αλλά η λυχνία LED αναβοσβήνει με μπλε φως, πράγμα που σημαίνει ότι ο χρήστης έχει μερικά μη αναγνωσμένα μηνύματα, ειδοποιήσεις κλπ. Αυτή είναι μια από τις παραλλαγές του προβλήματος. Η χειρότερη περίπτωση είναι όταν η οθόνη είναι μαύρη και δεν αναβοσβήνει καμία λυχνία ή κάτι τέτοιο. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε αυτά τα προβλήματα.

Πριν προχωρήσουμε βαθύτερα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το Galaxy S7 Edge, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Μπορεί να υπάρχουν ήδη ορισμένες λύσεις στο πρόβλημά σας ή ίσως έχουμε ήδη συντάξει έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό.

Για τους αναγνώστες μας που χρειάζονται περαιτέρω βοήθεια, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Αλλά παρακαλούμε να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία, γι 'αυτό μην ανησυχείτε για τίποτα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μαύρης οθόνης Galaxy S7 Edge με αναβόσβητες λυχνίες

Όσον αφορά το παραπάνω πρόβλημα, συχνότερα προκαλείται από συντριβή συστήματος που άφησε το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται στις εντολές κουμπιού και αφής. Τέτοιου είδους ζητήματα μπορούν να διορθωθούν με τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Μείωση έντασης" μαζί με το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει κανονικά υπό τον όρο ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε τα εξαρτήματα του.

Είναι εύκολο να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αλλά είναι πιθανό να συμβεί ξανά στο μέλλον. Το χειρότερο είναι ότι συμβαίνει συχνά κατά τη διάρκεια του χρόνου που χρειαστείτε ένα τηλέφωνο. Η ανησυχία μου είναι τι συμβαίνει εάν το τηλέφωνό σας παγώσει όταν υπάρχει έκτακτη ανάγκη;

Επομένως, επιβάλλεται να επιδιορθώσετε τώρα το πρόβλημα, αντί να υποστείτε τις συνέπειες αργότερα. Θα πρέπει να μάθετε τι προκάλεσε αυτό και η πρώτη μου πρόταση είναι να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε για μια ή δύο μέρες για να δείτε αν το πρόβλημα ξανασυμβεί. Δείτε πώς ξεκινάτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία αν δεν ξέρετε πώς ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα ξανασυμβεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε μία ή ορισμένες από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν προβλήματα με το σύστημα ή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού και σοβαρό. Από την άλλη πλευρά, εάν δεν εμφανιστεί το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, υπάρχει μία ή δύο από τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί και ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει και να έχουν ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να τα βρείτε και να τα απεγκαταστήσετε για να είστε ασφαλείς. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας με τις πρόσφατες λήψεις σας και μετά ακολουθήστε τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει εδώ και πολύ καιρό αλλά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί πρόσφατα. Εάν υπάρχουν εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν, τότε ενημερώστε τις.

Το κλειδί για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η σωστή παρατήρηση. Μόλις κάνετε κάτι, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνό σας για να δείτε αν το πρόβλημα έχει σταθεροποιηθεί ή όχι. Και τέλος, αν θέλετε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο (καλά, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε κατάσταση ανάκτησης). Θα διαγράψει τα πάντα σε αυτό, αλλά αν αυτό είναι όλο που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο απλός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με το πρόβλημα που αναβοσβήνει.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge μαύρη οθόνη θανάτου

Αυτό εδώ είναι η πραγματική μαύρη οθόνη του θανάτου. η οθόνη δεν θα τρεμοπαίζει, δεν φώτα, δεν υπάρχει τίποτα. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο μια συντριβή συστήματος ή τόσο περίπλοκο όσο το ελαττωματικό υλικό. Η βασική παρατήρηση και η ενδελεχής αντιμετώπιση προβλημάτων είναι απαραίτητες για να γνωρίζετε την αιτία ή τον ένοχο και να διορθώσετε τελικά το πρόβλημα.

Ωστόσο, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα ...

Βήμα 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Όπως είπα, μπορεί να είναι απλώς ένα απλό πρόβλημα συντριβής υλικολογισμικού και ακριβώς όπως το πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω, θέλω να κάνετε την διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να δείτε αν το τηλέφωνο επανεκκινείται κανονικά. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.

Αν πρόκειται για πρόβλημα συντριβής του συστήματος και εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματά του και να εκτελέσει το υλικολογισμικό, τότε θα ενεργοποιηθεί, διαφορετικά θα κάνει το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνο

Είναι πολύ νωρίς για να μεταβείτε στο συμπέρασμα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Μπορεί να είναι απλώς μια μπαταρία που έχει αποφορτιστεί και έχει κάνει το τηλέφωνό σας να μην ανταποκρίνεται. Επομένως, ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να το φορτώσετε. Εκτός από τον προφανή λόγο ότι υποψιάζουμε ότι η μπαταρία έχει στραγγίσει, αυτό το βήμα θα σας πει επίσης αν η συσκευή αποκρίνεται όταν ανιχνεύει ότι ρέει ρεύμα μέσω των κυκλωμάτων της.

Αν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, σας προτείνω να διαβάσετε τις αναρτήσεις που αφορούν συγκεκριμένα αυτό το πρόβλημα και τα είδη του.

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν χρεώνει και άλλα θέματα σχετικά με την τροφοδοσία
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S7 που δεν χρεώνει και άλλα ζητήματα χρέωσης

Εδώ είναι μια συμβουλή: όταν συνδέετε το τηλέφωνο και δεν θα φορτίσει, αφήστε το συνδεδεμένο για 10 λεπτά και στη συνέχεια κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, ενώ είναι συνδεδεμένο.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο

Εάν το ακουστικό σας χρεώνει αλλά δεν ενεργοποιείται, κάντε τα πάντα για να το επαναφέρετε στη ζωή. Έχετε μερικά πράγματα για να προσπαθήσετε να επιβεβαιώσετε αν το τηλέφωνό σας μπορεί ακόμα να ενεργοποιήσει το υλικό του ή όχι.

RELEVANT POST: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία - παρέθεσα τις οδηγίες βήμα προς βήμα παραπάνω για το πώς να το κάνετε αυτό. Ο λόγος για τον οποίο θέλω να το κάνετε αυτό είναι ότι μερικές φορές συντριβές εφαρμογών και υπηρεσιών από τρίτους, οι οποίες μπορεί επίσης να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας του υλικολογισμικού ή μη ανταπόκριση.

Εκκίνηση σε λειτουργία αποκατάστασης - Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία αποκατάστασης θα ενεργοποιήσει όλα τα εξαρτήματα του υλικού χωρίς να εκτελείται η διεπαφή χρήστη. Έτσι, αν το υλικό είναι καλό και αν υπάρχει αρκετή μπαταρία, τότε το τηλέφωνο πρέπει να είναι σε θέση να εκκινήσει. Δείτε πώς ξεκινάτε τη συσκευή σας σε κατάσταση ανάκτησης ...

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Αφού κάνετε όλα αυτά τα βήματα και το τηλέφωνο παραμένει χωρίς ανταπόκριση και η οθόνη του μαύρου, ήρθε η ώρα να τον στείλετε ή να τον φέρετε σε ένα τοπικό κατάστημα για επισκευή. Εμείς οι τεχνικοί μπορούμε να κάνουμε δοκιμές για να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Όσον αφορά το ρόλο σας, έχετε κάνει αρκετά, αλλά δυστυχώς, η συσκευή πάσχει από ένα σοβαρό πρόβλημα.