Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Samsung Galaxy S7 "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" και άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων

• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να επιδιορθώσετε το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" που υποκλοπώνουν πολλούς ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy S7 (#GalaxyS7).
• Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου από χρήστες iPhone.
• Το πληκτρολόγιο Galaxy S7 εξαφανίζεται και δύσκολα φέρνει πίσω.
• Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου χωρίς Wi-Fi.
• Το πληκτρολόγιο #Swype εξαφανίστηκε από τις επιλογές μετά από μια ενημέρωση.

Τα γραπτά μηνύματα θα πρέπει πάντα να λειτουργούν με το Samsung Galaxy S7, καθώς είναι μια πολύ απλή υπηρεσία που ακόμα και τα βασικά τηλέφωνα μπορούν να τα καλύψουν χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, λάβαμε πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που ανέφεραν ότι έπρεπε να βιώσουν ένα πρόβλημα ή δύο όταν προσπαθούσαν να στείλουν μηνύματα κειμένου.

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχω αντιμετωπίσει κάποιες από τις ανησυχίες που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένου του μηνύματος σφάλματος "Δυστυχώς, Τα μηνύματα έχουν σταματήσει". Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και πώς να τα αντιμετωπίσετε σε περίπτωση που ενδέχεται να τα αντιμετωπίσετε στο μέλλον.

Για τους αναγνώστες μας που έχουν άλλες ανησυχίες, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη απαντήσει σε πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε σε αυτό για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με αυτά που έχετε σήμερα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Το Galaxy S7 εμφανίζει μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει"

Πρόβλημα : " Όταν προσπαθώ να ανοίξω ένα μήνυμα κειμένου στην εφαρμογή μου μηνυμάτων, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει: 'Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει.' Έκανα και πάλι επανεκκίνηση και έκλεισα το τηλέφωνό μου για περίπου πέντε λεπτά, και ακόμα δεν θα λειτουργήσει. "- Τρακ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Traci. Φοβάμαι ότι οι επανεκκινήσεις δεν θα διορθώσουν αυτό το ζήτημα. Πρέπει πραγματικά να το αντιμετωπίσουμε για να μάθουμε την αιτία και από εκεί μπορούμε να αναπτύξουμε μια λύση που θα μπορούσε να το διορθώσει. Ένα τέτοιο σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες και επειδή δεν μας δώσατε πληροφορίες σχετικά με το πώς και πότε ξεκίνησε το πρόβλημα, μας αφήνουμε να αναλάβουμε μερικά πράγματα. Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε πρώτα να εκκινήσετε το Galaxy S7 σας σε ασφαλή λειτουργία.

Η εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει πιθανότητα μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε να προκάλεσε το πρόβλημα. Επομένως, προτού επιχειρήσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Τώρα που το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή Μηνύματα για να δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα και, αν ναι, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι όλα τα μηνύματά σας ενδέχεται να χαθούν και οι ρυθμίσεις θα αλλάξουν, ώστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας πριν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε χωρίς εμφανή λόγο, τότε αυτές οι δύο διαδικασίες μπορεί να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε. Τώρα, ας πάμε σε άλλη πιθανότητα - λάθος συνέβη μετά από μια ενημέρωση .

Εάν αυτό συνέβαινε με τη συσκευή σας, τότε είναι πιθανό ότι το ζήτημα είναι με την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Μπορεί να έχει διαγραφεί ή να καταστραφεί και στην περίπτωση αυτή, πρέπει να το διαγράψετε. Αφού πραγματικά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην προσωρινή μνήμη του συστήματος και να διαγράψετε κάθε αρχείο για κάθε υπηρεσία, θα πρέπει να σκουπίσετε τον κατάλογο στον οποίο αποθηκεύονται όλες οι κρυφές μνήμες του συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Με τις κρυφές μνήμες, το νέο σύστημα θα δημιουργήσει νέες που λειτουργούν καλά με όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Αυτή τη φορά, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή Μηνύματα και θα πρέπει να λειτουργήσει τώρα μείον το μήνυμα σφάλματος. Λοιπόν, ελπίζω επειδή αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, πραγματικά δεν έχετε άλλες επιλογές αλλά να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα όσα αποθηκεύονται στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, οπότε εάν έχετε τοποθετήσει μια κάρτα microSD στη συσκευή σας, μεταφέρετε αρχεία που δεν θέλετε να χάσετε.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αυτό είναι όσο μπορείτε να πάτε στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Εάν παραμείνει μετά από αυτό, τότε ίσως χρειαστεί να επανεγκατασταθεί το υλικολογισμικό, ωστόσο, το να το κάνετε μόνοι σας θα ακυρώσει την εγγύηση. Έτσι, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το κάνετε για σας.

Άλλα θέματα μηνυμάτων κειμένου με το Galaxy S7

Ε : " Μπορώ να στέλνω / να λαμβάνω μηνύματα με τηλέφωνα Samsung, αλλά μπορώ να στείλω μηνύματα σε iPhones και κανείς δεν μπορεί να στείλει πίσω. Αυτό είναι το Samsung Galaxy S7 Active έτσι καταλαβαίνω ότι είναι καινούριο. "- Alex

Α : Εάν ήσαστε χρήστης iPhone πριν αγοράσετε αυτό το τηλέφωνο και χρησιμοποιείτε τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου, τότε το πρόβλημα είναι με το iMessage. Αποσυνδέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας από το iMessage και το πρόβλημα αυτό θα λυθεί. Ή, μπορείτε απλά να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Apple γι 'αυτό.

Ωστόσο, αν δεν ήσαστε χρήστης iPhone, τότε πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν με αυτό ή, τουλάχιστον, ρίξτε λίγο φως στο πρόβλημα.

ΕΡ : " Συχνά όταν στέλνω μηνύματα, χτυπάω ένα συγκεκριμένο κλειδί και το πληκτρολόγιο εξαφανίζεται και είναι πολύ δύσκολο να βγάλεις το πληκτρολόγιο πίσω και να συνεχίσεις την αποστολή μηνυμάτων. Απλώς κινείται όλη την ώρα. "

Α : Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος τι εννοούσατε όταν είπατε ότι "είναι πολύ δύσκολο να πάρετε πίσω το πληκτρολόγιο", επειδή απλώς πατώντας σε ένα πεδίο κειμένου θα εμφανιστεί το πληκτρολόγιο. Το Android εμφανίζει αυτόματα το πληκτρολόγιο όταν αισθάνεται ότι ο δρομέας βρίσκεται στο πεδίο κειμένου όπως όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα ή προσπαθείτε να εισάγετε τη διεύθυνση URL ενός ιστότοπου στην εφαρμογή Internet.

Αν το πληκτρολόγιο δεν εμφανιστεί όταν αγγίξετε το μήνυμα κειμένου, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του και, εάν αποτύχει, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Ε : " Το τηλέφωνό μου δεν θα στείλει ή θα λάβει μηνύματα χωρίς wifi, αλλά το τηλέφωνό μου έχει απεριόριστη αποστολή μηνυμάτων. Πώς μπορώ να το διορθώσω έτσι ώστε να μπορώ ακόμα να κάνω κείμενο χωρίς wifi; "- Liz

Α : Σήμερα, μερικές εφαρμογές θα σας επιτρέψουν να στέλνετε μηνύματα κειμένου μέσω Wi-Fi, ωστόσο, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου είναι μια εγγενής υπηρεσία για όλα τα τηλέφωνα και θα πρέπει να λειτουργεί με ή χωρίς Wi-Fi, καθώς συνδέεται με το κυψελοειδές δίκτυο. Έτσι, εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi.
2. Ανοίξτε τα Μηνύματα και πληκτρολογήστε μια λέξη.
3. Στείλτε το μήνυμα δοκιμής στο δικό σας αριθμό.
4. Εάν το μήνυμα αποτύχει, ελέγξτε το σήμα.
5. Εάν το τηλέφωνό σας έχει μια αξιοπρεπή λήψη, καλέστε τον παροχέα σας.
6. Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να βρει κανένα σήμα, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη.
7. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κάρτα SIM εάν έχει τοποθετηθεί σωστά.

Ε : " Από τη στιγμή που εγκαταστάθηκε η πρόσφατη ενημέρωση, το swype εξαφανίστηκε στο τηλέφωνο με μηνύματα κειμένου καθώς και με περιήγηση στο Internet. Οποιεσδήποτε ιδέες πώς να το διορθώσετε; Έχω δοκιμάσει να κοιτάζω τα πληκτρολόγια και το swype δεν είναι επιλογή. Ευχαριστώ! "- Κριστίν

A : Καταλαβαίνω ότι δεν μπορείτε να βρείτε Swype οπουδήποτε στο τηλέφωνό σας, αλλά προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε την επιλογή Γλώσσα και εισαγωγή.
4. Πατήστε Προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο
5. Αγγίξτε ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΚΥΚΛΩΜΑΤΩΝ.
6. Στη φωνητική πληκτρολόγηση στο Google, μεταβείτε στο διακόπτη On (Ενεργοποίηση).

Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το πληκτρολόγιο Swype από το Play Store.