Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + οθόνη είναι μαύρο αλλά το τηλέφωνο λειτουργεί

Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα flagship τηλέφωνο μεγάλης οθόνης που κυκλοφόρησε φέτος από την εταιρεία της Νότιας Κορέας. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί ένα πλαίσιο από αλουμίνιο με Corning Gorilla Glass 5 και στο μπροστινό και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη Super AMOLED 6, 2 ιντσών ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ένας ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 6 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη Galaxy S9 + είναι μαύρη, αλλά το τηλέφωνο λειτουργεί.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + οθόνη είναι μαύρο αλλά το τηλέφωνο λειτουργεί

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy S9 +. Άκουσα μουσική με την εφαρμογή Spotify μου. Περίπου 30 λεπτά αργότερα, ακούω τη μουσική μου και βλέπω τα φώτα να αναβοσβήνουν επειδή τα μηνύματα έρχονταν, αλλά η οθόνη ήταν μαύρη. Πατήσα το κουμπί τροφοδοσίας, το bixby, την ένταση, όλοι δούλευαν, αλλά δεν μπορούσα να δω τίποτα. Ήξερα ότι δούλευαν λόγω των δονήσεων του τηλεφώνου. Τα φώτα εξακολουθούν να αναβοσβήνουν με μπλε, πράσινο και μοβ (βάσει των ειδοποιήσεων που έχω ρυθμίσει). Έχω δοκιμάσει τη σύνδεση με έναν φορτιστή τοίχου, αναγκαστική επανεκκίνηση και επανεκκίνηση λειτουργία επανεκκίνησης. Τίποτα δεν λειτουργεί και το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να λαμβάνει μηνύματα και κλήσεις. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω πριν καταφύγω σε επαναφορά εργοστασίων;

Λύση: Η μαύρη οθόνη που βιώνετε με το τηλέφωνό σας ονομάζεται συνήθως μαύρη οθόνη θανάτου. Αυτό είναι ένα ζήτημα όπου η οθόνη του τηλεφώνου δεν εμφανίζει τίποτα και το τηλέφωνο μπορεί να λειτουργεί ή να μην λειτουργεί. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Φορτίστε το τηλέφωνο

Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Συνδέστε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου του για τουλάχιστον 20 λεπτά. Θα πρέπει να δείτε ότι η ενδεικτική λυχνία φόρτισης ανάβει.

Κάντε μια μαλακή επαναφορά

Μόλις η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση, το επόμενο βήμα είναι να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται συνήθως όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται ή είναι παγωμένο.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower down μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
• Θα πρέπει να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
• Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση.

Ελέγξτε εάν μπορείτε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές ορισμένες εφαρμογές που κατεβάσατε μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπονται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη λειτουργία ανάκτησης

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, ενδεχομένως από την οθόνη. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.