Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + Stuck στο λογότυπο Verizon

Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα από τα κορυφαία Android smartphone μοντέλο διαθέσιμα στην αγορά που είναι αρκετά δημοφιλής στους καταναλωτές. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει ένα συμπαγές σώμα που αποτελείται από πλαίσιο από αλουμίνιο και γυαλί Gorilla σε εμπρός και πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί μια οθόνη Super Infinity Super AMOLED μήκους 6, 2 ιντσών, η οποία είναι ιδανική για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων, ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 6GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 + που έχει κολλήσει στο θέμα του λογότυπου Verizon.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + Stuck στο λογότυπο Verizon

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung S9 plus και δυστυχώς δεν μπορώ να αφαιρέσω την μπαταρία σε αυτά τα τηλέφωνα χωρίς ειδικά εργαλεία, το τηλέφωνό μου αποφάσισε να ξεκινήσει να παγώνει από το πουθενά και δεν θα κάνει τίποτα παρά να προσπαθήσει να ξεκινήσει την εκκίνηση και στη συνέχεια να κολλήσει στο Samsung S9 plus οθόνη, ή θα πάει στην κόκκινη οθόνη Verizon και λειτουργεί σαν να εκκινήσει, αλλά απλά δεν μπορεί. Προσπάθησα να το πάρω σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης το οποίο φυσικά θέλησα να το απορρίψω και να με αγοράσει ένα άλλο τηλέφωνο το οποίο δεν είχα άλλη επιλογή παρά να κάνω. Είπαν ότι πρόκειται για θέμα λογισμικού το οποίο δεν αρνούμαι αυτό το γεγονός, αλλά σκέφτομαι ότι όπως όλα τα άλλα τηλέφωνα, εάν αποσυνδεθεί η μπαταρία από την πλήρη παροχή ρεύματος και στη συνέχεια επανασυνδεθεί, ίσως απλώς να επανέλθει κανονικά ... Το αρνήθηκαν και είπε ότι αν έκανα την ένταση του ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα ότι αυτό είναι το ίδιο αποτέλεσμα με τη λήψη της μπαταρίας που διαφωνώ, επειδή η έξοδος της μπαταρίας θα την αποσυνδέσει από την πηγή τροφοδοσίας, πιθανώς να την προκαλέσει να επαναφέρω αλλά όταν κανείς δεν είναι πρόθυμος να με βοηθήσει να το κάνει αυτό είναι απελπιστική. Έχω τόνους μέσων που δεν θέλω να χάσω σε αυτό το τηλέφωνο. Αισθάνονται με τη χειροκίνητη επαναφορά, είναι ακριβώς η ίδια με τη λήψη της μπαταρίας αλλά δεν συμβαίνει επειδή όταν κάνουν αυτό το μη αυτόματη επαναφορά, η μπαταρία είναι ακόμα συνδεδεμένη με το τηλέφωνο προφανώς! Δεν θέλω να στείλω τη συσκευή στη Samsung, επειδή θα πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που έχει ήδη μιλήσει σε αυτούς. Είμαι απλά κουρασμένος να νιώθω ότι όλα πρέπει απλά να απορριφθούν και να πάρουν ένα άλλο τηλέφωνο όταν σκέφτηκα ότι όλα τα δεδομένα μου υποστηρίχτηκαν στο Verizon σύννεφο, αλλά δεν είχα τόσες πολλές φωτογραφίες και πράγματα εκεί που δεν θέλω να χάσω. Υπάρχει κάποια διαφορετική απάντηση που θα μπορούσατε να μου δώσετε εκτός από το να λέω ότι είναι θέμα λογισμικού που είναι απελπιστική;

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη. Συνδέστε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι η ενδεικτική λυχνία LED ανάβει με πράσινο χρώμα.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει κάρτα micro SD, τότε θα πρέπει να το αφαιρέσετε καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό συνήθως ονομάζεται προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε αν το τηλέφωνο μπορεί τώρα να εκκινήσει κανονικά.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εκκινήσει τώρα σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο θα εκκινήσει κανονικά.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμείνει μετά την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε ελαττωματική συνιστώσα υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να επισκευάσετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.