Πώς να διορθώσετε αργό πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi στο Galaxy S8 σας [οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Wifi είναι συχνά ένας προτιμώμενος τρόπος για πολλούς ανθρώπους να αποκτήσουν σύνδεση στο διαδίκτυο στις συσκευές τους και ενώ στις περισσότερες περιπτώσεις η εμπειρία είναι αξιόπιστη, υπάρχουν φορές που αυτός ο τύπος σύνδεσης μπορεί να αποτελέσει πηγή προβλημάτων. Ένα από αυτά τα προβλήματα είναι η αργή σύνδεση wifi. Ο σημερινός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας καθοδηγήσει στο πώς να χειριστείτε την επιβράδυνση wifi στο # GalaxyS8. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Λύση # 1: Μαλακή επαναφορά

Πριν κάνετε οτιδήποτε δραστικό στο τηλέφωνο ή στο δρομολογητή σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει πρώτα ένα βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων και ότι πρόκειται να κάνετε επανεκκίνηση του S8 σας. Ορισμένα σφάλματα συνδεσιμότητας μπορούν να εκτελούνται μόνο όταν η τρέχουσα περίοδος λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος είναι επάνω. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του συστήματος, αυτά τα σφάλματα μπορεί επίσης να παύσουν να υπάρχουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, κατά καιρούς, κάνει τα απλούστερα πράγματα κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων εργασίας. Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι προσομοιώνετε μια "μπαταρία τραβήξτε" στο S8 σας για να καθαρίσετε σωστά το σύστημα και τη μνήμη RAM. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και μην την απελευθερώσετε.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου.
  3. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
  4. Αφήστε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει.
  5. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση # 2: Επαληθεύστε πόσο αργή είναι η ταχύτητα σύνδεσης

Σε περίπτωση που η επανεκκίνηση του S8 δεν λειτουργήσει, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ελέγξετε εάν έχετε αργό πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο ή αν το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να πραγματοποιήσετε έλεγχο ταχύτητας σύνδεσης. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή Speedtest από την Ookla για να ελέγξετε την ταχύτητα του Internet σας, πρέπει πρώτα να πάρετε ένα από το Play Store. Στη συνέχεια, μόλις τη έχετε, εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας τρεις φορές. Αν τα αποτελέσματα των δοκιμών είναι λίγο πολύ τα ίδια και είναι πολύ χαμηλά για την εγγεγραμμένη ταχύτητά σας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή την πλευρά του παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Από την άλλη πλευρά, εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών ταχύτητας είναι καλά, δηλαδή, είναι σε αποδεκτή ταχύτητα όσον αφορά το σχέδιο συνδρομής σας στο διαδίκτυο, τότε μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Για να το διορθώσετε, συνεχίστε με τις προτεινόμενες λύσεις μας παρακάτω.

Ένας άλλος τρόπος να ελέγξετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο δρομολογητή ή στον ISP σας είναι να ελέγξετε με άλλες συσκευές. Αν έχουν επίσης προβλήματα αργής σύνδεσης όταν χρησιμοποιούν το WiFi σας, αυτό είναι ένα μήνυμα που λέει ένα ιστορικό ενός προβλήματος με το δρομολογητή ή την πλευρά ISP σας.

Λύση # 3: Ξεχάστε τη σύνδεση wifi

Μια από τις πιο συνηθισμένες αλλά μερικές φορές αποτελεσματικές επιλογές λύσεων που μπορείτε να κάνετε στην περίπτωσή σας είναι να εξαναγκάσετε τη συσκευή να αποσυνδεθεί από το δίκτυο, γνωστό και ως ξεχνώντας δίκτυο. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αποσυνδέει τη συσκευή σας από το δρομολογητή, οπότε αν έχει αναπτυχθεί κάποιο σφάλμα μόνο όταν η σύνδεση είναι ενεργοποιημένη, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει. Για να ξεχάσετε το S8 σας από το δίκτυο wifi είναι εύκολο. Δείτε πώς:

  1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.
  4. Επιλέξτε Ξεχάστε το δίκτυο.

Τώρα που το S8 σας έχει αποσυνδεθεί από το δίκτυο wifi, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής πριν από την επανασύνδεση.

Λύση # 4: Επανεκκινήστε τη συσκευή δικτύου

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να επιδιορθώσετε την επιβράδυνση της σύνδεσης στο wifi είναι να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και άλλου εξοπλισμού δικτύωσης. Οι περισσότεροι σημερινοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου ή πάροχοι ISP δεν παρέχουν πλέον ένα μόντεμ και ένα δρομολογητή, αλλά αν έχετε και τα δύο, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει μια διαδοχική powercycle. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε το μόντεμ.
  2. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή.
  3. Απενεργοποιήστε τις συσκευές που επηρεάζονται από προβλήματα αργής σύνδεσης.
  4. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  5. Στη συνέχεια, περιστρέψτε πρώτα το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως.
  6. Στη συνέχεια, γυρίστε ξανά τον δρομολογητή και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία.
  7. Τέλος, επανεκκινήστε τα επηρεαζόμενα gadgets και δείτε αν η ταχύτητα σύνδεσης έχει βελτιωθεί.

Αν χρησιμοποιείτε μόνο ένα δρομολογητή, απλά αγνοήστε το βήμα με το μόντεμ.

Λύση # 5: Δοκιμάστε τη στατική διεύθυνση IP

Εάν χρησιμοποιείτε δυναμική διεύθυνση IP ή DHCP καθ 'όλη τη διάρκεια, προτείνουμε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη στατική διεύθυνση IP για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων προϋποθέτει ότι γνωρίζετε τον τρόπο διαμόρφωσης και αναπαραγωγής με τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας. Αν δεν γνωρίζετε πώς να διαμορφώσετε το δρομολογητή σας, τότε απλά αγνοήστε αυτό το βήμα.

Εάν θέλετε να δώσετε στατική IP μια δοκιμασία, ωστόσο, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.
  4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Εμφάνιση προχωρημένων επιλογών .
  6. Κάτω από τις ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατική.
  7. Αφού το κάνετε αυτό, τα παρακάτω πεδία θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε. Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος του προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
  8. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει μια έγκυρη διεύθυνση IP και IP Gateway.

Λύση # 6: Χρησιμοποιήστε το DNS τρίτου μέρους

Μερικές φορές, ο δρομολογητής μπορεί να λειτουργεί πραγματικά καλά και η ταχύτητα σύνδεσης στο Internet μπορεί να είναι γρήγορη, αλλά οι εφαρμογές ή τα προγράμματα περιήγησης ιστού ενδέχεται να φορτώνουν σελίδες τόσο αργά. Μερικές φορές, αυτό το είδος προβλήματος οφείλεται σε ένα πρόβλημα με το διακομιστή DNS που χρησιμοποιεί ο ISP σας. Το DNS είναι σύντομο για το διακομιστή ονομάτων τομέα και αποτελεί βασικό στοιχείο Internet. Είναι ένας τύπος διακομιστή που μετατρέπει τη διεύθυνση URL που πληκτρολογείτε στη γραμμή διευθύνσεων σε διευθύνσεις IP που μπορούν να κατανοήσουν οι υπολογιστές στον ιστό. Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογείτε στο Google.com στη γραμμή διευθύνσεων, αυτό δεν είναι πραγματικά κατανοητό για υπολογιστές ή διακομιστές. Είναι η δουλειά του DNS να μετατρέψει τα γράμματα σε μια διεύθυνση IP, ώστε το αίτημά σας να ερμηνευθεί ως επιθυμητό να φθάσει στον ιστότοπο του Google.com. Κατά καιρούς, το DNS που χρησιμοποιεί ο ISP σας ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα που προκαλεί πρόβλημα αργής περιήγησης. Για να ελέγξετε αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα DNS, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS 1 και DNS 2 των ρυθμίσεων wifi της συσκευής σας, ακριβώς όπως όταν αλλάζετε από DHCP σε στατική.

Για να αλλάξετε τους διακομιστές DNS:

  1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.
  4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Εμφάνιση προχωρημένων επιλογών.
  6. Κάτω από τις ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατική.
  7. Αφού το κάνετε αυτό, τα παρακάτω πεδία θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε. Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος του προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
  8. Εισαγάγετε τους νέους διακομιστές DNS που θέλετε. Προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τους δικούς σας διακομιστές DNS της Google, καθώς είναι πιο αξιόπιστοι και πιο γρήγοροι από τους άλλους διακομιστές DNS εκεί έξω. Για το DNS 1, πληκτρολογήστε 8.8.8.8 ενώ για το DNS 2, χρησιμοποιήστε το 8.8.4.4 .

Λύση # 7: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας αποτελεί μέρος οποιουδήποτε πακέτου αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου. Επομένως, εάν οι παραπάνω προτάσεις δεν έχουν ακόμη λειτουργήσει υπέρ σας αυτή τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου με αυτά τα βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.
  6. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 8: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Τα προβλήματα απόδοσης σε συσκευές Android προκαλούνται μερικές φορές από μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος. Για να ελέγξετε αν το S8 αντιμετωπίζει πρόβλημα λόγω της προσωρινής μνήμης του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό το διαμέρισμα αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη του συστήματος έτσι ώστε να καθαρίζει αποτελεσματικά τη διαγραφή της εν λόγω κρυφής μνήμης. Μην ανησυχείτε καθώς η συσκευή σας θα αποκαταστήσει τελικά αυτή την προσωρινή μνήμη με την πάροδο του χρόνου.

Για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης στο S8 σας:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 9: Ελέγξτε για εφαρμογές απατεώνων

Εφόσον εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων, δεν μπορείτε ποτέ να εξαλείψετε εντελώς τη δυνατότητα δημιουργίας σφάλματος από μια εφαρμογή. Για να δείτε εάν έχετε προσθέσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το S8 σας σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μην ξεχνάτε ότι η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν είναι τεχνικά λύση. Αντ 'αυτού, είναι ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή ή όχι. Εάν δεν θα συναντήσετε αργή σύνδεση wifi μόνο όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές προκαλεί πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο. Εδώ πρέπει να κάνετε ακριβώς:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το wifi δεν είναι καθόλου αργό, προχωρήστε στα επόμενα βήματα παρακάτω.
  3. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Ξεκινήστε με τα πιο πρόσφατα που εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία.
  5. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Κάντε τον κύκλο μέχρι να εντοπίσετε ποια από τις εφαρμογές είναι προβληματική.

Λύση # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Στις περισσότερες περιπτώσεις παρόμοιες με τις δικές σας, δεν χρειάζεται να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αλλά, αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει αυτή τη στιγμή, πρέπει να είστε ένας από τους λίγους άτυχους που έχουν πιο σοβαρή μορφή αργής σύνδεσης. Να θυμάστε ότι οι παραπάνω προτάσεις κάλυψαν ήδη πολλές πιθανές γωνίες, οπότε αν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την πιθανότητα ενός πιθανού προβλήματος του λειτουργικού συστήματος.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 11: Ελέγξτε το δρομολογητή σας

Σχεδόν όλες οι συστάσεις μέχρι τώρα αφορούσαν τα πιθανά προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Στην ιδανική περίπτωση, το ζήτημα θα πρέπει να έχει ήδη διορθωθεί μέχρι τώρα, εάν το ζήτημα οφείλεται σε πρόβλημα τηλεφώνου. Εάν τίποτα δεν λειτούργησε καθόλου, ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το επόμενο βήμα για εσάς πρέπει να είναι να διαπιστώσετε αν πρόκειται για πρόβλημα δρομολογητή ή όχι. Μερικά από τα κοινά θέματα που μπορεί να επηρεάσουν την ταχύτητα του οικιακού σας δικτύου είναι τα εξής:

  • μια νέα ρύθμιση / ρυθμίσεις στο εύρος ζώνης του δρομολογητή
  • λανθασμένο κανάλι εκπομπής του δρομολογητή
  • λανθασμένη ρύθμιση ασφαλείας δρομολογητή όπως τείχος προστασίας.

Υπάρχουν και άλλοι πιθανοί παράγοντες που εξαρτώνται από τη ρύθμιση και τον τύπο του δρομολογητή σας. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του δρομολογητή, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του δρομολογητή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

Λύση # 12: Επικοινωνήστε με τον ISP σας

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αυτή τη στιγμή, ειδικά εάν είστε θετικοί ότι είναι πρόβλημα δρομολογητή, το ιδανικότερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον ISP σας. Εάν δεν αγοράσατε ξεχωριστά το δικό σας δρομολογητή, θα πρέπει να επιτρέψετε στον ISP σας να χειριστεί την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή, για να αποφύγετε την πρόκληση περισσότερων ζητημάτων.