Πώς να διορθώσετε το Galaxy σας J5 αν δεν παραμείνει και συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων που αντιμετωπίζει σήμερα # θέματα GalaxyJ5. Τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα σε αυτήν τη συσκευή, οπότε αν είστε ένας από τους χρήστες του J5 που αντιμετωπίζουν ένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε, αυτή η ανάρτηση πρέπει να βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J5 που δεν θα χρεώνει

Έχω έναν γαλαξία samsung j5 2016 από ένα χρόνο. Και δούλευε καλά. Αλλά πριν από μερικούς μήνες ο αρχικός φορτιστής μου δεν φόρεσε το τηλέφωνό μου καθόλου ... έτσι πήρα το φορτιστή της μητέρας μου. Και χρεώθηκε εκπληκτικά για μερικούς μήνες. Αλλά από μερικές ημέρες τώρα το τηλέφωνό μου δεν χρεώνει καθόλου. Δοκίμασα πάλι ότι ο φορτιστής και εξακολουθεί να μην χρεώνει. I CHANGED τα καλώδια και όλα .. απλά εκφορτίζεται, ενώ είναι σε χρέωση. Έχω αλλάξει ακόμα και την πρίζα ακόμα .. Δεν ξέρω τι να κάνω και πήρα την μπαταρία έξω επίσης ήταν φαινόταν ωραία. Βοηθήστε με παρακαλώ! - Sorina Madison

Λύση: Γεια σου Sorina. Αυτοί είναι μερικοί από τους κοινούς πιθανούς λόγους για τους οποίους μια συσκευή Samsung δεν θα χρεώσει:

  • σφάλμα λειτουργικού συστήματος
  • κακή κωδικοποίηση εφαρμογής τρίτου μέρους
  • κακό καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα
  • σπασμένη θύρα φόρτισης
  • Δυσλειτουργία IC διαχείρισης ενέργειας
  • άλλη άγνωστη δυσλειτουργία υλικού

Όπως μπορείτε να δείτε, καλύψατε μόνο ορισμένα από τα στοιχεία της παραπάνω λίστας. Βεβαιωθείτε ότι επαναφέρατε εργοστασιακά τη συσκευή σας για να δείτε αν το πρόβλημα προκαλείται από κακό λογισμικό. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει πολύ, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κακό υλικό πίσω από το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στο υλικό. Εάν εξακολουθείτε να καλύπτετε την εγγύηση του κατασκευαστή, φροντίστε να αφήσετε την Samsung να επισκευάσει.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το Galaxy σας J5 εάν δεν παραμείνει και συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy J5 τηλέφωνο και από σήμερα, έχει ενεργήσει επάνω. Πρώτον, ξεκίνησε με αυτό λέγοντας ότι δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου / κάρτα SIM. Τότε θα παγώσει. Και τώρα, και συνεχίζαμε να μετράνε, θα λειτουργούσε για λίγα δευτερόλεπτα πριν να κλείσει και να επανεκκινήσει 20 φορές. Προσπαθώ να ενημερώσω την οικογένειά μου για το πρόβλημα, αλλά δεν μπορώ να στείλω ένα μήνυμα χωρίς αυτό να κλείνει και να μην μπορεί να το στείλει! Μου τρελαίνει! Έχω πρόσφατα εφαρμοστεί σε ορισμένες εφαρμογές και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου σε περίπτωση που έχω κάτι από αυτές τις εφαρμογές! Παρακαλώ βοηθήστε! - Βαλερία

Λύση: Γεια σου Valeria. Όπως και τα περισσότερα προβλήματα στο Android, υπάρχουν πολλές δυνατότητες όταν εντοπίζεται η αιτία του προβλήματος. Ας συζητήσουμε όλους τους πιθανούς λόγους για τους οποίους η J5 μπορεί να επανεκκινήσει μόνη της.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε σε αυτήν την περίπτωση είναι να σας αφήσουμε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό γίνεται για να ελέγξετε αν μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές παρεμβαίνει στο Android, προκαλώντας την επανεκκίνηση από μόνος του. Μια κατάσταση όπως αυτή συμβαίνει συχνά με κακά κωδικοποιημένες εφαρμογές ή όταν υπάρχει κακόβουλο λογισμικό. Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αποκλείετε όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που δεν αποτελούν μέρος του προεγκατεστημένου πακέτου. Με άλλα λόγια, η ασφαλή λειτουργία αποκλείει όλα όσα έχετε προσθέσει στο σύστημα. Εάν το J5 σας θα λειτουργήσει κανονικά και δεν θα εκκινήσει από μόνο του όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα κακό ζήτημα εφαρμογής.

Για να εκκινήσετε το J5 σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Γυρίστε το Galaxy J5 σας μακριά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Αν το J5 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Συνδέστε στο φορτιστή κατά τη χρήση

Εάν το πρόβλημα περιλαμβάνει κακή μπαταρία, η σύνδεση του τηλεφώνου σας με φορτιστή κατά τη χρήση του μπορεί να βοηθήσει να διατηρηθεί σταθερή, τουλάχιστον για να σας επιτρέψει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα γνωστό καλώδιο φόρτισης εργασίας και έναν προσαρμογέα όταν κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων (αν είναι δυνατόν)

Αν είναι ακόμα δυνατό, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Μερικοί χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν τα προβλήματά τους στο Android στο παρελθόν κάνοντας αυτό το απλό βήμα. Τα αποτελέσματά της είναι παρόμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μείον την ταλαιπωρία της διαγραφής όλων των εφαρμογών και των δεδομένων προσθήκης χρήστη. Εάν μπορείτε να καταφέρετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αυτά τα βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
  6. Επανεκκινήστε το J5 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας μια κύρια επαναφορά. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό: Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους και σκουπίζει όλα τα δεδομένα χρήστη. Πριν σκουπίσετε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω σημαντικά δεδομένα χρήστη. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες cloud για να υποστηρίξετε τα αρχεία σας, προτείνουμε να δοκιμάσετε το Samsung Smart Switch. Αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε μια εικόνα του τηλεφώνου σας. Εάν δεν έχετε ακούσει για το Smart Switch πριν, φροντίστε να επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας από τη συσκευή Samsung στον υπολογιστή σας μέσω Smart Switch.

Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αντικατέστησε την μπαταρία

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να απομονωθεί μόνο στην μπαταρία. Το καλό είναι ότι είναι εύκολο να ελέγξετε γιατί η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι αφαιρούμενη. Έτσι, αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια αντικατάσταση μπαταρίας αμέσως, μπορείτε να δανειστείτε ένα και να δείτε αν αυτό θα κρατήσει το τηλέφωνό σας σταθερό. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε αν η μπαταρία είναι λειτουργική.

Επιδιορθώστε το τηλέφωνο

Εάν μια νέα μπαταρία δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τη Samsung και έχετε δημιουργήσει μια συνάντηση επισκευής ή αντικατάστασης μαζί τους.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J5 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης

Γειά σου! Έχω μια ερώτηση σχετικά με το τηλέφωνό μου. Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy J5 που τρέχει έκδοση Nougat OS και για τα τελευταία δυο ώρες αδιανόητα δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα τηλέφωνο πια δεδομένου ότι είναι κολλημένο σε έναν βρόχο εκκίνησης. με άλλα λόγια, φτάνει απλά στο λογότυπο της Samsung και δεν θα εμφανιστεί στην Αρχική οθόνη. Έχω δοκιμάσει κάθε βήμα στο φροντιστήριο σας, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να επιλύσω το πρόβλημα, ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Επισκέπτης

Λύση: Γεια χαρά. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και δείτε πώς πηγαίνει. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  10. Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να επανεκκινήσει το τηλέφωνο μετά από αυτή τη διαδικασία, αλλά περιμένετε μέχρι να φτάσει στην αρχική οθόνη πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Εάν το σκουπίδιο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν λειτουργήσει, πραγματοποιήστε την κύρια επαναφορά όπως αναφέρεται παραπάνω.

Σε περίπτωση που το J5 έγινε προβληματικό μετά από μια ενημέρωση, μετά την ρίζα του ή μετά από μια αποτυχημένη διαδικασία αναβοσβήνει, προσπαθήστε να επαναφέρετε το bootloader ή / και το υλικολογισμικό του. Εάν δεν έχετε ακούσει να αναβοσβήνει πρίν ή αν δεν είστε σίγουροι για το πώς να το κάνετε εξαιτίας των σχετικών κινδύνων, μεταφέρετε το τηλέφωνό σας στην τοπική αντιπροσωπεία της Samsung και αφήστε τα να διορθώσουν τη συσκευή σας.

Σχετική ανάγνωση: Το Galaxy S9 δεν θα εκκινήσει μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης του συστήματος