Πώς να διορθώσετε το iPhone 7 που δεν έχει πρόσβαση στο Internet αλλά είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi (απλά βήματα)

Συνδεδεμένο με Wi-Fi, αλλά δεν μπορεί να περιηγηθεί. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν έχει πρόσβαση στο Internet. Εάν εμφανίζεται μόνο σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, τότε είναι ένα μεμονωμένο πρόβλημα σε έναν ιστότοπο, όπως όταν ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε μέχρι να γίνει ξανά διαθέσιμος ο ιστότοπος. Αν όμως η συσκευή σας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε κανέναν ιστότοπο, αυτό σημαίνει ότι δεν έχει πρόσβαση στο Internet. Ως εκ τούτου, πρέπει να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης. Αυτό είναι το κύριο θέμα που προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε σε αυτή τη θέση. Και για να το καταστήσουμε πιο συγκεκριμένο, αντιμετωπίσαμε το ίδιο πρόβλημα σε μια συγκεκριμένη συσκευή που είναι το iPhone 7. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν συναντάτε ένα παρόμοιο θέμα στο iPhone σας και διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτές τις γενικές λύσεις.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πρώτη λύση: Κύλιση ισχύος ο ασύρματος δρομολογητής / μόντεμ σας.

Η κύρια πηγή της σύνδεσής σας στο Internet είναι ο εξοπλισμός δικτύου σας. Ανάλογα με τη ρύθμιση του δικτύου σας, ίσως χρησιμοποιείτε ένα δρομολογητή μόντεμ ή ασύρματου δικτύου ως πηγή Internet. Αν κάτι πάει στραβά με την πηγή, τότε όλες οι συνδεδεμένες συσκευές θα έχουν επίσης πρόβλημα. Όποια και αν είναι το σύμπτωμα που αντιμετωπίζετε, πιθανότατα θα επιλυθεί με κύκλο ισχύος ή επανεκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Εντοπίστε το κουμπί ή τον διακόπτη λειτουργίας και, στη συνέχεια, πιέστε το μέχρι να σβήσει η συσκευή. Θα γνωρίζετε εάν το μόντεμ / δρομολογητής είναι απενεργοποιημένο όταν όλα τα φώτα σβήσουν.
  2. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τον εξοπλισμό δικτύου.

Περιμένετε έως ότου οι δείκτες φωτισμού επανέλθουν ξανά. Αν βλέπετε κόκκινο φως στον εξοπλισμό δικτύου, περιμένετε έως ότου γίνει πράσινο ή μπλε. Ένα κόκκινο φως δείχνει συνήθως πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί πρώτα. Θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού σχετικά με τα προβλήματα μόντεμ ή δικτύου στο τέλος του παροχέα υπηρεσιών σας. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εμφάνιση του ίδιου σφάλματος δικτύου. Θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιες ατέλειωτες εφαρμογές ή σφάλματα λογισμικού που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει ακανόνιστες ή ασταθείς λειτουργίες δικτύου του iPhone σας. Συχνά φορές, αυτό μπορεί να διορθωθεί κάνοντας μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του iPhone σας με αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης .
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας εντελώς.
  3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
  4. Εναλλακτικά, μπορείτε να κλείσετε το τηλέφωνό σας μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Τερματισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.

Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Wi-Fi για να ανανεώσετε τις ασύρματες λειτουργίες. Στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυό σας και δοκιμάστε να περιηγηθείτε με το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε. Αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους, τότε σημαίνει ότι είστε συνδεδεμένοι στο iPhone και έτσι είστε καλό να πάτε. Διαφορετικά, πρέπει να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε τα ασύρματα δίκτυα στο iPhone 7.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε την ασύρματη σύνδεση στο iPhone σας είναι να διαγράψετε ή να ξεχάσετε το ασύρματο δίκτυό σας και στη συνέχεια να επανασυνδεθείτε. Με αυτόν τον τρόπο θα επιτρέψετε στη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυό σας Wi-Fi, σαν να είναι η πρώτη φορά που το κάνει. Οποιεσδήποτε δυσλειτουργίες ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη φθορά του ασύρματου δικτύου σας, θα εξαλειφθούν επίσης. Για να το δοκιμάσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Αγγίξτε το Wi-Fi.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο πληροφοριών (μπλε i) δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε ή να διαγράψετε.
  4. Αγγίξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
  5. Αν δείτε άλλο αποθηκευμένο δίκτυο Wi-Fi, διαγράψτε / ξεχάστε και αυτά, για να αποτρέψετε τη σύγκρουση με οποιοδήποτε από τα δίκτυα Wi-Fi που χρησιμοποιείτε.
  6. Επανεκκινήστε το iPhone σας και μετά επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi .
  7. Ενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για σύνδεση ή σύνδεση στο ασύρματο δίκτυό σας.

Όταν συνδέεστε, πραγματοποιήστε κάποια δοκιμαστική περιήγηση και δείτε εάν το τηλέφωνό σας είναι πλέον σε θέση να έχει πρόσβαση σε ιστότοπους.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε την τελευταία έκδοση του iOS.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα, ειδικά εάν προκαλείται από κάποια σφάλματα. Οι ενημερώσεις συνήθως φέρνουν διορθώσεις σφαλμάτων για την αντιμετώπιση διαφόρων ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν την ασύρματη συνδεσιμότητα. Την περασμένη εβδομάδα του Μαρτίου, η Apple κυκλοφόρησε το iOS 11.3 και μια άλλη έκδοση iOS 11.3.1 που ακολούθησε στις 24 του μήνα (Απρίλιος). Η νέα ενημερωμένη έκδοση παρέχει διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις ασφαλείας, επομένως ελέγξτε αν έχετε διαθέσιμη κάποια από αυτές τις ενημερώσεις στη συσκευή σας.

Αλλά δεδομένου ότι το iPhone σας δεν έχει πρόσβαση στο Internet, η λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων μέσω του Internet (OTA) δεν θα είναι η επιλογή σας. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή και να ελέγξετε για την ενημέρωση χρησιμοποιώντας το iTunes αντί. Ετσι δουλευει:

  1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
  2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
  3. Περιμένετε το iTunes να αναγνωρίζει ή να ανιχνεύει το iPhone σας.
  4. Όταν συνδεθείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο iPhone στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης εφαρμογής iTunes.
  5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για την ενημέρωση.
  6. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα σας ζητηθεί να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.
  7. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία.
  8. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η ενημέρωση και αποσυνδέστε το iPhone από τον υπολογιστή.

Επανεκκινήστε ξανά το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές, στη συνέχεια δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi και να δείτε εάν μπορείτε τώρα να έχετε πρόσβαση στο Internet.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου ενδέχεται να είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από όλες τις προηγούμενες λύσεις. Ορισμένες ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να έχουν ρυθμιστεί λανθασμένα. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η αυτόματη ενημέρωση είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας, καθώς άλλες κακές ενημερώσεις εφαρμογών μπορούν να παρακάμψουν ή τις τρέχουσες ρυθμίσεις. Για να αποκλείσετε αυτό, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7 με τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά.
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα καθαρίσει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου και τις ρυθμίσεις διακομιστή και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, το iPhone σας επανεκκινείται αυτόματα. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, κατόπιν ρυθμίστε το ασύρματο δίκτυό σας για να συνδέσετε ξανά το iPhone 7 στο Wi-Fi.

Μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε με μια κύρια επαναφορά αν το πρόβλημα επιμένει και έχετε εξαντλήσει τις επιλογές. Αυτό θα σβήσει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων και των πολύπλοκων σφαλμάτων του συστήματος που ενδέχεται να σας προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα. Αλλά πρέπει να σημειώσετε ότι αυτό θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας εκ των προτέρων.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση υπηρεσίας του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες δικτύου σας είναι ενεργές. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε επανεγκατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή του μόντεμ σας. Ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο σας από απόσταση και, αν χρειαστεί, να επαναφέρει τον εξοπλισμό δικτύου σας χρησιμοποιώντας ειδικό λογισμικό στο τέλος του.

Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο μόντεμ ή στον ασύρματο δρομολογητή σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον μεταφορέα της συσκευής σας για περαιτέρω βοήθεια. Ενδέχεται να υπάρχει πιο περίπλοκο ζήτημα υλικολογισμικού στο μόντεμ ή ασύρματο δρομολογητή που πρέπει να αντιμετωπιστεί πρώτα.