Πώς να διορθώσετε την οθόνη αφής iPhone 8 Plus που δεν λειτουργεί και δεν ανταποκρίνεται στις εισόδους αφής [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το νέο iPhone 8 Plus είναι κατασκευασμένο από τα καλύτερα εξαρτήματα υλικού και έχει προγραμματιστεί με προηγμένες λειτουργίες του συστήματος. Ωστόσο, αυτή η νέα συσκευή της Apple δεν εξαιρείται από ελαττώματα του συστήματος. Στην πραγματικότητα, ορισμένα προβλήματα έχουν ήδη αναφερθεί από κάποιους ιδιοκτήτες του iPhone 8 Plus. Η πλειοψηφία των προβλημάτων αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού και παρουσιάζεται ως δευτερεύοντα ζητήματα.

Ένα από αυτά είναι το πρόβλημα σχετικά με την οθόνη αφής iPhone 8 Plus που σταματά ξαφνικά να λειτουργεί ή δεν ανταποκρίνεται. Αν ποτέ έχετε πρόβλημα με το ίδιο πρόβλημα με το οποίο η οθόνη αφής iPhone 8 Plus δεν ανταποκρίνεται στις εισόδους αφής, έχω γράψει μερικές απλές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε περισσότερα για περισσότερες πληροφορίες.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iPhone 8 Plus.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που η οθόνη αφής του iPhone σας σταματήσει να λειτουργεί ή δεν ανταποκρίνεται, τότε θα μπορούσε να είναι απλά ένα τυχαίο σφάλμα λογισμικού που προκαλείται από εφαρμογές απατεώνων ή κατεστραμμένα αρχεία. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την απλούστερη δυνατή λύση για να προσπαθήσετε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης.

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Όπως και η συνηθισμένη επανεκκίνηση ή η μαλακή επαναφορά, μια επανεκκίνηση δύναμης βοηθά στην εκκαθάριση μικρών δυσλειτουργιών λογισμικού και σφαλμάτων που μπορεί να έχουν προκαλέσει το σύστημα αφής να λειτουργήσει και να σταματήσει να λειτουργεί. Δεν χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, καθώς δεν επηρεάζονται στη διαδικασία.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε το iPhone μέσω του iTunes.

Η διαφθορά των δεδομένων συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει εσφαλμένη λειτουργία της συσκευής σας και η αδιάφορη οθόνη αφής μπορεί να είναι το αναδυόμενο σύμπτωμα. Το σύστημα συνήθως καταστρέφεται όταν προσβάλλεται από κακόβουλο λογισμικό ή σφάλματα συστήματος. Και μια από τις αποτελεσματικές λύσεις σε ζητήματα συστήματος που προκαλούνται από σφάλματα είναι η εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού. Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού προσφέρει συνήθως διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα σε τυχαία σφάλματα που προκάλεσαν δευτερεύοντα και πολύπλοκα προβλήματα συστήματος σε μια συσκευή. Δεδομένου ότι η οθόνη αφής του iPhone δεν ανταποκρίνεται, η ενημέρωση ασύρματου δικτύου δεν θα ήταν δυνατή. Ως εναλλακτική μέθοδος, μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone σας με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes σε έναν υπολογιστή. Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο μέσω δικτύου Wi-Fi ή Ethernet. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το iPhone 8 Plus στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS μέσω του iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το iPhone 8 Plus όταν είναι αναγνωρισμένο.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη στο iTunes και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ελέγξτε για την Ενημέρωση. Στη συνέχεια, το iTunes θα ξεκινήσει την αναζήτηση για ενημερώσεις και στη συνέχεια θα σας ζητήσει μια ειδοποίηση ενημέρωσης, εάν είναι διαθέσιμη.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη και ενημέρωση για να συνεχίσετε.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες εντολές για να ολοκληρώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS στο iPhone 8 Plus.

Τρίτη λύση: Επαναφορά εργοστασίου του iPhone 8 Plus χρησιμοποιώντας το iTunes.

Μια πλήρης επαναφορά συστήματος μπορεί να είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των προηγούμενων εναλλακτικών λύσεων. Αντιμετωπίζετε πιθανώς ένα σύνθετο σφάλμα συστήματος που απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης μίας κύριας επαναφοράς ή επαναφοράς εργοστασίου στο iPhone σας. Η απλούστερη επαναφορά πραγματοποιείται μέσω των ρυθμίσεων, αλλά επειδή η οθόνη αφής του iPhone δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή. Ένας υπολογιστής με Windows ή Mac θα το κάνει όσο λειτουργεί σε μια πιο πρόσφατη, αν όχι την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Ο υπολογιστής σας πρέπει επίσης να διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes. Αφού έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή επαναφορά κύριας λειτουργίας στο iPhone 8 Plus μέσω του iTunes:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο κεραυνών ή το καλώδιο USB. Καταργήστε οποιαδήποτε άλλη συσκευή USB από τον υπολογιστή σας για να αποτρέψετε τη διακοπή της διαδικασίας συγχρονισμού μεταξύ του iPhone και του συστήματος του υπολογιστή σας.
3. Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή για να εμπιστευθείτε αυτόν τον υπολογιστή, πατήστε OK για επιβεβαίωση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
4. Επιλέξτε το iPhone 8 Plus όταν εμφανίζεται στο iTunes.
5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για να επαναφέρετε το iPhone .
6. Πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Το iPhone σας θα προκαλέσει το σκούπισμα των δεδομένων του συστήματος και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες επιλογές και τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Συνεχίστε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο και έτοιμο για χρήση.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 8 Plus σε λειτουργία αποκατάστασης χρησιμοποιώντας το iTunes.

Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε μια επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης. Αυτό θα θέσει τη συσκευή σας σε κατάσταση ανάκτησης, θα καθαρίσει σημαντικά σφάλματα συστήματος και στη συνέχεια θα επαναφέρει το λειτουργικό σύστημα. Και πάλι θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το iTunes στον υπολογιστή σας για να το κάνετε αυτό. Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης στο iPhone 8 Plus.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το αρχικό καλώδιο κεραυνών.
2. Με το iPhone που έχετε συνδέσει, πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Volume Down και, τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Side / Power ακόμα και όταν δείτε το λογότυπο της Apple.
3. Αφήστε το κουμπί Side / Power μόλις δείτε την οθόνη Connect to iTunes .
4. Μεταβείτε στο iTunes και θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι "Υπάρχει ένα πρόβλημα με το iPhone που απαιτεί την ενημέρωση ή την αποκατάσταση του."
5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία αποκατάστασης iOS σε λειτουργία ανάκτησης.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποκατάστασης της λειτουργίας αποκατάστασης. Εάν δεν είναι επιτυχής και το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και να δοκιμάσετε την τελευταία επιλογή.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 8 Plus σε λειτουργία DFU χρησιμοποιώντας το iTunes.

Η τελευταία επιλογή και η πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το iPhone σας είναι μια επαναφορά λειτουργίας DFU. Το DFU σημαίνει Αναβάθμιση συσκευής συσκευής (Device Firmware Upgrade), μια βαθύτερη κατάσταση iOS, στην οποία το iPhone μπορεί ακόμα να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιεί το bootloader. Αυτό γίνεται συνήθως από τους τεχνικούς της Apple για να διορθώσουν σημαντικά ζητήματα του συστήματος που προκαλούνται από τη σημαντική καταστροφή δεδομένων. Και πάλι αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων καθώς όλα εξαφανίζονται στη διαδικασία. Αν θέλετε να συνεχίσετε, τότε μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes.
2. Γρήγορα πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
3. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα το κουμπί "Μείωση έντασης".
4. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να γίνει μαύρη η οθόνη.
5. Μόλις η οθόνη γίνει μαύρη, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Side / Power και το Volume Down.
6. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down . Αν δείτε το λογότυπο της Apple, αυτό σημαίνει ότι έχετε κρατήσει το κουμπί Side / Power για πολύ καιρό και ότι θα χρειαστεί να ξεκινήσετε πάλι.

Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη, σημαίνει ότι το iPhone σας έχει εισέλθει με επιτυχία στη λειτουργία DFU. Το iTunes θα εμφανίσει ένα μήνυμα προειδοποίησης λέγοντας ότι το iPhone σας εντοπίστηκε σε λειτουργία ανάκτησης. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε και να πραγματοποιήσετε επαναφορά iOS μέσω του iTunes.

Εάν το iPhone σας εμφανίζει την οθόνη Σύνδεση σε iTunes, θα χρειαστεί να αρχίσετε ξανά. Για να βγείτε από τη λειτουργία DFU, απλά πραγματοποιήστε μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone 8 Plus.

Αλλες επιλογές

Εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και η οθόνη αφής του iPhone 8 Plus δεν λειτουργεί ακόμα, τότε μπορείτε να επιλέξετε υπηρεσία. Επισκεφτείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στην περιοχή σας και αξιολογήστε λεπτομερώς το υλικό του iPhone σας από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Αυτό θα πρέπει να θεωρηθεί απαραίτητο εάν το iPhone σας πέσει κατά λάθος ή βρέξει. Το να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων θα μπορούσε να σημαίνει ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα υλικού.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια για την εκτέλεση πιο προηγμένων λύσεων.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το iPhone 8 Plus που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, δεν μπορεί να εκκινήσει για να ξεκλειδώσει την οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 Plus που έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να καθορίσετε το iPhone 8 Plus Touch ID που σταμάτησε να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]