Πώς να διορθώσετε το iPhone σας X που δεν θα κατεβάσει ενημερώσεις για εφαρμογές

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει σε ορισμένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που εντοπίστηκαν σε συσκευές # iPhoneX. Ένα τέτοιο κοινό ζήτημα είναι το iPhone X να μην μπορεί να ενημερώσει τις εφαρμογές. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις μας θα βοηθήσουν στον καθορισμό περιπτώσεων παρόμοιων με αυτές που αναφέρονται παρακάτω. Εάν όχι, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν τα μηνύματα iPhone X είναι εκτός λειτουργίας

Όταν είμαι ενεργά στην εφαρμογή Μηνύματα στη μέση μιας συνομιλίας με κάποιον, αν στείλω ένα μήνυμα και απαντήσουν, η απάντησή τους θα μετακινηθεί πάνω από το μήνυμά μου. Για να σας βοηθήσουμε να αντιληφθείτε αυτό το ζήτημα, φανταστείτε ότι κάποιος σας στέλνει κείμενο και η απάντηση έρχεται σαν να σας έγραψε πρώτα. Ουσιαστικά, προκαλεί την έξοδο των μηνυμάτων μου από την παραγγελία, ενώ λαμβάνεται εντός του ιδίου λεπτού. Έχω παρατηρήσει ότι συμβαίνει μόνο με το iMessage, και έχω ήδη ξαναρχίσει τη συσκευή, ενεργοποίησα και απενεργοποίησα την αυτόματη ώρα και ενεργοποίησα και απενεργοποίησα το iMessage. Δεν είναι καν σίγουρος πώς αυτό είναι ένα πρόβλημα, αλλά σίγουρα δεν είναι σίγουρος πώς να το διορθώσετε. Αυτό το ζήτημα συνέβη πριν και μετά την ενημέρωση στο iOS 11.4.1.

Λύση: Ο μόνος λόγος που γνωρίζουμε ότι μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι όταν η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Αν είστε 100% θετικοί που η ημερομηνία και η ώρα του iPhone σας είναι σωστές, τότε η αιτία μπορεί να οφείλεται σε εξωτερικό παράγοντα. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα μηνύματά σας σε άλλη συσκευή και να δείτε αν τα μηνύματά σας συμπεριφέρονται παρόμοια. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε πρέπει να μιλήσετε με τον μεταφορέα ή την Apple. Μπορεί να είναι ένα ζήτημα με την υπηρεσία iMessage ή το δίκτυο του μεταφορέα σας.

Πρόβλημα # 2: Πώς να ανακτήσετε φωτογραφίες αν το iPhone σας X δεν εκκινήσει

Έχω ένα iphone X που τρέχει ios 11 και βιώνω βρόχο εκκίνησης, οπότε είμαι πολύ χαρούμενος που βρήκα τη θέση σας μετά από πολλές ώρες έρευνας και ανάγνωσης. Αυτό ξεκίνησε πριν από λίγες ημέρες, ενώ στις διακοπές στο Kaua'i, όταν ξύπνησα για να βρω το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό. Μόλις έχω αγγίξει το κουμπί στο σπίτι, πάγωσε, και το τηλέφωνο αναβοσβήνει και μπήκε στον βρόχο εκκίνησης. Είχα τον υπολογιστή μου μαζί μου και μετά από να παίξω με το τηλέφωνο για περίπου μία ώρα το συνέδεσα με το iTunes και πήρα μια προειδοποίηση οθόνης που μου έλεγε ότι το τηλέφωνο δεν μπόρεσε να εκκινήσει. Ήμουν σε θέση να διεισδύσει την προειδοποίηση και να μπει στο τηλέφωνο, έτσι ενεργοποίησα βοηθητικό άγγιγμα και ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο ακριβώς μια χαρά με αυτόν τον τρόπο για μερικές ημέρες.

Σήμερα, στην πτήση μας στο σπίτι, το τηλέφωνο δεν θα χρεώνει χρησιμοποιώντας τις μονάδες usb στο αεροπλάνο και όταν προσγειωθήκαμε ήταν εντελώς στραγγισμένο από τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και πίσω στο βρόχο εκκίνησης. Προσπαθώ να απαντήσω για ώρες και να συνδεθώ με το iTunes πολλές φορές, χωρίς αποτέλεσμα. Η ενημέρωση αποτυγχάνει (είμαι βέβαιος ότι ενημερώθηκε πρόσφατα, ούτως ή άλλως), και είναι απλά κολλημένος στον ατελείωτο κύκλο της Apple logo / μαύρης οθόνης.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να αναφέρω είναι ότι κατά τη διάρκεια των ημερών που χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο με βοηθητικό άγγιγμα, το κουμπί στο σπίτι ήταν πολύ ζεστό. Ελπίζω πραγματικά ότι πρόκειται για θέμα μπαταρίας, επειδή αυτό θα ήταν τουλάχιστον επισκευές. Ειλικρινά δεν με νοιάζει αν θέλω να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο. Απλά δεν θέλω να χάσω τις χιλιάδες φωτογραφίες και βίντεο που είναι αποθηκευμένα σε αυτό το τηλέφωνο. Δεν έχω ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας επειδή η χρήση του iTunes είναι μια τέτοια ταλαιπωρία και το iCloud δεν είναι πρακτικό ως επιλογή αποθήκευσης επειδή οι φωτογραφίες μου κ.λπ. θα συγχωνευτούν με τα παιδιά μου.

Περιττό να πω, είμαι μαζικά τόνισε από αυτό και θα εκτιμούσα κάθε διορατικότητα που θα μπορούσατε να προσφέρετε!

Λύση: Καταλαβαίνουμε ότι η κύρια ανησυχία σας είναι να ανακτήσετε τις φωτογραφίες σας, αλλά δυστυχώς, η αποκατάσταση αρχείων ή δεδομένων είναι δυνατή μόνο εάν το iPhone λειτουργεί κανονικά. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα πρέπει να λειτουργεί, ώστε να μπορείτε να ξεκλειδώσετε την οθόνη και να επιτρέψετε σε μια δευτερεύουσα συσκευή (όπως ο υπολογιστής σας) να μεταφέρει τα αρχεία. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος (χρησιμοποιώντας εργαλεία που διατίθενται για τους καταναλωτές ούτως ή άλλως) να έχουν πρόσβαση στη μνήμη του τηλεφώνου σας, εκτός εάν το τηλέφωνο εκκινήσει κανονικά και επιτρέψει σε έναν υπολογιστή να μετακινήσει αρχεία.

Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, αλλά δεν υπάρχει επικάλυψη ζάχαρης με αυτό. Σίγουρα, μπορείτε να δοκιμάσετε να ζητήσετε βοήθεια από εταιρείες που ειδικεύονται στην ανάκτηση δεδομένων, αλλά δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας δεν εκκινεί πλέον, αμφιβάλλουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να βοηθήσουν.

Σας προτείνουμε να προχωρήσετε με μια αντικατάσταση της μπαταρίας για να δείτε αν είναι απλά ένα πρόβλημα κακής μπαταρίας. Μην περάσετε από το πρόγραμμα επισκευών της Apple καθώς θα σκουπίσουν το τηλέφωνο. Αυτό αποτελεί μέρος της τυπικής διαδικασίας λειτουργίας τους. Αντ 'αυτού, συνιστούμε να επισκεφθείτε ένα ανεξάρτητο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης για την εργασία. Σημειώστε στον τεχνικό ότι ο στόχος σας είναι να δείτε εάν υπάρχει μόνο πρόβλημα μπαταρίας και ότι το τηλέφωνο δεν πρέπει να σκουπιστεί. Εάν η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν θα λειτουργήσει, τότε δεν έχετε τύχη.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το iPhone σας X που δεν θα κατεβάσει ενημερώσεις για εφαρμογές

Το τηλέφωνό μου δεν ενημερώνει εφαρμογές που δεν κάνουν λήψη νέων. Οι εφαρμογές μου πρέπει να ενημερωθούν, αλλά δεν εμφανίζονται στο εικονίδιο ενημέρωσης του App Store. Προσπάθησα να κάνω όλα τα παρακάτω αλλά δεν δούλευα:

  • επανεκκίνηση της συσκευής μου
  • να αποσυνδέεται και να επιστρέφει στο αναγνωριστικό της Apple μου και στο icloud
  • συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple
  • αλλαγή της χώρας χρέωσης
  • διαγράφοντας την εφαρμογή και προσπάθησα να την κατεβάσω ξανά, αλλά την έχασα εντελώς επειδή δεν μπορώ να κατεβάσω τίποτα πια
  • Έχω βεβαιωθεί ότι έχω αρκετό χώρο αποθήκευσης στη συσκευή μου και το icloud
  • Δεν έχω την εφαρμογή iCloud Store, έτσι προσπάθησα να την κατεβάσω, αλλά δεν έκανα λήψη

Είμαι απελπισμένος για την επίλυση αυτού του ζητήματος, επειδή δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην εφαρμογή τράπεζάς μου επειδή χρειάζεται να ενημερωθεί για την τελευταία έκδοση. Ίδια για πολλές άλλες εφαρμογές.

Λύση: Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα λειτουργικού συστήματος που εμποδίζει το App Store να λειτουργεί κανονικά. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά.
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτό θα καθαρίσει τις τρέχουσες ρυθμίσεις iPhone χωρίς να επηρεάσει οποιαδήποτε δεδομένα.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το iPhone σας για να συνεχίσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Επανεκκινήστε το iPhone σας μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος και, στη συνέχεια, διαμορφώστε τις απαραίτητες λειτουργίες και επιλογές σύμφωνα με τις προηγούμενες προτιμήσεις σας, όταν όλα λειτουργούσαν καλά πριν από την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Εάν η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν θα λειτουργήσει, τότε αυτή είναι η ώρα που επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας στο iTunes ή στο iCloud.
  2. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας iCloud (αν υπάρχει).
  3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  4. Πατήστε Γενικά.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά.
  6. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.

Αφού γίνει επαναφορά του εργοστασίου στο εργοστάσιο, μπορείτε να το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας.

Αποκτήστε τον υπολογιστή σας έτοιμο και, στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone X χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο Lightning.

  1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και αφήστε το να αναγνωρίσει το iPhone σας X.
  2. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, πατήστε OK και στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
  3. Επιλέξτε το iPhone σας X όταν εμφανίζεται στο iTunes.
  4. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά [όνομα συσκευής].
  5. Εάν σας ζητηθεί το μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για επιβεβαίωση. Κάνοντας αυτό θα ενεργοποιήσει το iTunes για να διαγράψει τη συσκευή σας και να εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS.