Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα κοινής οθόνης με το Samsung Galaxy S7 Edge & διορθώστε σχετικά θέματα

• Μάθετε πώς μπορείτε να επιδιορθώσετε το #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), του οποίου η οθόνη διατηρεί #flickering χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία.
• Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας που εκτελεί εντολές αφής από μόνο του ή συνεχίζει να ανοίγει τυχαίες εφαρμογές.
• Τι να κάνετε αν η οθόνη του τηλεφώνου σας γίνει μαύρη ή κενή από το μπλε χρώμα και δεν θα ανταποκριθεί όταν πιέσετε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Διαβάστε περισσότερες ερωτήσεις και απαντήσεις στο τελευταίο μέρος του άρθρου για να μάθετε τι άλλοι ιδιοκτήτες βιώνουν με τις μονάδες τους.

Η οθόνη παίζει μεγάλο ρόλο στην κατασκευή του Samsung Galaxy S7 Edge ένα από τα καλύτερα τηλέφωνα Android το 2016. Συσκευάζει την ιδιόκτητη Super AMOLED οθόνη της εταιρείας με όλες τις τελευταίες τεχνολογίες που κάνουν την εικόνα πιο ζωντανή, για να μην αναφέρουμε ότι είναι πιο αποδοτική. Δυστυχώς, ακόμη και με όλα αυτά τα νέα χαρακτηριστικά, οι ιδιοκτήτες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την οθόνη.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω τα τρία πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα οθόνης με το Galaxy S7 Edge καθώς και μερικές ερωτήσεις που μας ρώτησαν οι αναγνώστες μας. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα θέματα και πώς να τα διορθώσετε μόνο σε περίπτωση που θα συναντήσετε έναν από αυτούς στο μέλλον.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το S7 Edge, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς αντιμετωπίσαμε ήδη αρκετά προβλήματα. Βρείτε αυτά που σχετίζονται ή είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε περισσότερες λεπτομέρειες όσο το δυνατόν περισσότερο για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Η οθόνη Galaxy S7 Edge συνεχίζει να τρεμοπαίζει

Τα προβλήματα που αναβοσβήνουν στην οθόνη ενδέχεται να οφείλονται σε προβλήματα υλικού, υλικολογισμικού ή εφαρμογών και μπορείτε να μάθετε ποια είναι η διαδικασία κάποιων λεπτομερών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Ωστόσο, ισχύει μόνο για εμάς τεχνικούς απλώς και μόνο επειδή οι μέσοι χρήστες δεν μπορούν να κάνουν κάτι με το υλικό.

Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας άρχισε να τρεμοπαίζει μετά από λίγες εβδομάδες από την ημερομηνία αγοράς, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε πριν να το στείλετε για περαιτέρω έλεγχο και επισκευή-master reset.

Εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί από αυτό, τότε πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού ή εφαρμογής, διαφορετικά πρόκειται για πρόβλημα υλικού και πρέπει να ελεγχθεί κατάλληλα από έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιείτε την κύρια επαναφορά:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
3. Απασφαλίστε την κλειδαριά της οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

6. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
7. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
9. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
11. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
12. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Οι πινελιές φαντασμάτων συνέβαιναν κάθε μέρα, δεν υπάρχει σχέδιο

Είναι πραγματικά δύσκολο να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό επειδή δεν φαίνεται να έχει ένα μοτίβο ούτε μια σκανδάλη. αυτό συμβαίνει μόνο όταν το θέλει. Ωστόσο, με βάση τα παράπονα από τους ιδιοκτήτες (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που κατέχουν μη Galaxy συσκευές) που έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, τις περισσότερες φορές, είναι ένα θέμα υλικού, αλλά μπορεί να το προκαλέσουν και αδίστακτα εφαρμογές καθώς και διεφθαρμένο υλικολογισμικό. Αλλά σας προτείνω τα παρακάτω βήματα:

1. Πάρτε ένα μαλακό, καθαρό κομμάτι πανί και σκουπίστε την οθόνη, καθώς η βρωμιά και ο ιδρώτας μπορεί να επηρεάσουν την κανονική λειτουργία της οθόνης αφής.
2. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, για να αποκλείσετε ότι ορισμένες εφαρμογές έχουν παραβιαστεί ή ότι πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού.
3. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται επαφές φαντασμάτων ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες.
4. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να κάνετε τη γενική επαναφορά. Ακολουθήστε τα βήματα του πρώτου προβλήματος.

Πώς να εκκινήσετε το S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Η οθόνη Galaxy S7 Edge σβήνει και δεν ανταποκρίνεται

Πολλοί χρήστες διαμαρτυρήθηκαν για την οθόνη των συσκευών τους που μόλις έμειναν μαύρες ή κενές χωρίς προφανή λόγο. Για να χειροτερέψετε την κατάσταση, το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί ακόμα και αν πατηθεί ή κρατηθεί το πλήκτρο λειτουργίας. Κάποιοι δήλωσαν ότι οι συσκευές τους θα κουδουνίζουν αν έρθουν κλήσεις και μηνύματα ενώ άλλοι αναφέρουν ότι η δική τους φαίνεται να έχει σβήσει εντελώς.

Εάν αυτό συμβεί σε σας, μην πανικοβληθείτε, καθώς είναι πιο πιθανό απλά μια απλή συντριβή του συστήματος. Συμβαίνει συνεχώς και μπορεί να συμβεί σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν Android. Εάν αυτό συνέβη με το S7 Edge σας, τότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πιέσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα Μείωση της έντασης ήχου και λειτουργίας για 7 έως 10 δευτερόλεπτα και θα επανεκκινήσει με την προϋπόθεση ότι διαθέτει επαρκή μπαταρία για την τροφοδοσία των εξαρτημάτων.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται ή η οθόνη του είναι μαύρη, δοκιμάστε να το φορτίσετε. Αν αυτό δεν θα βοηθήσει, τότε στείλτε το τηλέφωνο για έλεγχο και επισκευή.

Τώρα που ανέφερα τρία από τα πιο συνηθισμένα θέματα οθόνης με το Samsung Galaxy S7 Edge, ήρθε η ώρα για το Q & As μας. Ακολουθούν μερικές από τις ερωτήσεις που μας έστειλαν οι αναγνώστες σχετικά με ορισμένα θέματα που αντιμετώπισαν με τα νέα τους τηλέφωνα.

Q: " Η οθόνη στο πλάι του Galaxy S7 Edge μου φαίνεται να είναι πράσινο χρώμα και ενώ λειτουργεί όπως θα έπρεπε, ανησυχώ ότι ίσως να έχω τον εαυτό μου ένα ελαττωματικό τηλέφωνο. Πρέπει να ανησυχώ; "

A : Λοιπόν, για κάποιον που πέρασε αρκετές εκατοντάδες δολάρια για να αγοράσει αυτό το νέο premium τηλέφωνο, υπάρχει πάντα ένας λόγος να ανησυχείτε ειδικά εάν βρείτε κάτι "ασυνήθιστο". Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, δεν υπάρχει πρόβλημα με την οθόνη του τηλεφώνου σας. Η ελαφρά πράσινη απόχρωση που μπορείτε να δείτε στην οθόνη Edge οφείλεται στην πραγματικότητα στο φαινόμενο που ονομάζεται Λευκή γωνιακή εξάρτηση (WAD). Το χρώμα μπορεί να φαίνεται ελαφρώς πράσινο ή μπλε ή κίτρινο όταν παρατηρείται υπό γωνία. Ωστόσο, όταν το βλέπετε απευθείας από το μέτωπο, το χρώμα είναι φυσιολογικό. Εν ολίγοις, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό.

Q : " Πώς μπορώ να αλλάξω την ευαισθησία της οθόνης στο Galaxy S7 Edge μου καθώς δεν μπορώ να την βρω οπουδήποτε; Με το S5 μου, μπορώ να αλλάξω την ευαισθησία αλλά με αυτό, όχι. Πού μπορώ να βρω τη ρύθμιση; Ευχαριστώ. "

Α : Η ευαισθησία οθόνης του Galaxy S7 Edge είναι σταθερή από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να το αλλάξετε και δεν υπάρχει ρύθμιση για αυτό. Η Samsung πιστεύει ότι η οθόνη της νέας ναυαρχίδας είναι ήδη αρκετά ευαίσθητη ή απόλυτα ευαίσθητη που δεν χρειάζεται να αλλάξουν οι ιδιοκτήτες. Δεν είμαι σίγουρος γιατί πρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σχετικά με αυτό, αλλά αν η οθόνη της συσκευής είναι ενεργή, τότε επιστρέψτε ή αντικαταστήστε την.

Q : "Το κάτω μισό της οθόνης αναβοσβήνει με πράσινο φως. Το πάνω μισό φαίνεται φυσιολογικό. "

A : Είστε βέβαιοι ότι δεν είναι η λειτουργία Split Screen του τηλεφώνου; Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το multitasking επειδή υπάρχει πιθανότητα να είναι ένα πρόβλημα υλικού.

Μπορεί επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από αυτό, τότε το επισκευάστε.

Ε : " Πρόβλημα με την οθόνη κλειδώματος. Αν και έχω ρυθμίσει το ξεκλείδωμα με μοτίβο και σε 5 δευτερόλεπτα ή με το πάτημα του κουμπιού τροφοδοσίας λέει "σύρετε για να ξεκλειδώσετε την οθόνη". Το έχω στη λειτουργία ξεκλειδώματος μοτίβου αλλά δεν κλειδώνει.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Joanne "

Α : Γεια σου Joanne! Νομίζω ότι μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Smart Lock στο τηλέφωνό σας. Αυτή η λειτουργία μπορεί να επαναφέρει οποιονδήποτε τύπο κλειδώματος οθόνης ενεργοποιήσατε αν έχετε προσθέσει αξιόπιστες συσκευές και μέρη. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια> Ρυθμίσεις ασφαλούς κλειδώματος> Smart Lock και απενεργοποιήστε το.

Q : " Είχε το τηλέφωνο κάτω από το μαξιλάρι και πήρε πολύ ζεστό αυτό δεν έχει κάνει ποτέ αυτό πριν έχω το τηλέφωνο για ένα μήνα τώρα έτσι μετά το τηλέφωνό μου πήρε πολύ ζεστό Έχω προβλήματα με την οθόνη μου δυσκολίες. Έχω προσπαθήσει σκληρά να μη γίνει επαναφορά τίποτα δεν συνέβη Επίσης προσπάθησα την επανεκκίνηση του τηλεφώνου τίποτα δεν συνέβη ακριβώς glitching στην οθόνη, αν μπορείτε να με βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα που θα είναι μεγάλη. "

Α : Υπάρχουν ακόμα δύο δυνατότητες εδώ - είτε πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού είτε για πρόβλημα υλικού. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει να έχετε έναν τεχνικό για να ελέγξετε το τηλέφωνο. Μην επιχειρήσετε να το ανοίξετε ή να αναβοσβήσετε χειροκίνητα το υλικολογισμικό.

Ε : " Όταν χρησιμοποίησα το τηλέφωνο την άλλη μέρα, παρατήρησα ότι ήταν πραγματικά πολύ ζεστό στο πίσω μέρος. Ελέγξαμε αν κάποια από τις εφαρμογές λειτουργούσε πολύ σκληρά ή αν χρησιμοποιούσε κάτι πολύ RAM, αλλά δεν μπορούσα να βρω κάτι περίεργο. Αργότερα το βράδυ, όταν πήγα στο κρεβάτι, συνδέσαμε το φορτιστή ως συνήθως, άρχισε να προβάλλεται μια ταινία με Plex (ως συνήθως). Παρατήρησα ότι το τηλέφωνο ξανάρχισε ξανά και σε 31 λεπτά στην ταινία η οθόνη έγινε μαύρη. Το πίσω και το άλλο πλήκτρο καθώς και το κουμπί λειτουργίας λειτουργούν όλα αλλά η οθόνη είναι μαύρη. Μπορώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο, αντλώντας τον γραφικό κωδικό μου, μαντεύοντας πού είναι οι τελείες. Είναι σαν να μην φωτίζεται η οθόνη όπως πρέπει. Αλλά δεν ξέρω. Έχω δοκιμάσει μαλακή επανεκκίνηση και κλείσιμο, αλλά δεν λειτουργεί. Δεν έχω εγκαταστήσει νέες εφαρμογές πρόσφατα (την περασμένη εβδομάδα ή έτσι). Δεν ξέρω αν μπορείτε να με βοηθήσετε αλλά τώρα ξέρετε ένα άλλο πρόβλημα (ίσως ...). τις καλύτερες ευχές

Christer M. "

Α : Γεια σας Christer. Πρόκειται προφανώς για πρόβλημα υλικού. Λυπούμαστε αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτό. Στείλτε την προς επιδιόρθωση ή μπορεί να ισχυριστείτε ότι έχετε αντικαταστήσει με εγγύηση.

Ερ : " Έχω ένα νέο Galaxy S7 Edge ολοκαίνουργιο. Σήμερα η οθόνη έγινε μαύρη. Πολλή χρέωση. Έχω τρέξει μέσω των άλλων λύσεων εύρεσης βλάβης, κάνει επανεκκίνηση, αλλά δεν μπορώ να το δω στην οθόνη όταν συμβαίνει. Ευχαριστώ, Andrew. "

Α : Σφάλμα συστήματος. Αυτό είναι το μόνο που υπάρχει σε αυτό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα Volume Down και Power για 10 δευτερόλεπτα και η συσκευή σας να επανεκκινήσει. Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε την επαναφορά.