HTC One: Προβλήματα, ερωτήσεις, λύσεις, απαντήσεις & λύσεις [Μέρος 1]

UPDATE: Μόλις δημοσιεύσαμε το δεύτερο μέρος αυτής της σειράς. HTC One: Προβλήματα, ερωτήσεις, λύσεις, απαντήσεις & λύσεις [Μέρος 2].

Αυτό είναι το πρώτο μέρος της σειράς HTC One Problems and Solutions και θα ακολουθήσουμε περισσότερα από αυτά. Ενώ το τηλέφωνο δεν είναι τόσο δημοφιλές όσο τα άλλα smartphone που κυριαρχούν στην αγορά σήμερα, υπάρχουν ακόμα εκατομμύρια ιδιοκτήτες εκεί έξω που χρειάζονται την υποστήριξή μας.

Αν είστε ιδιοκτήτες του HTC One και αντιμετωπίζετε επί του παρόντος ορισμένα ζητήματα που δεν γνωρίζετε να διορθώσετε, μη διστάσετε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και θα βρείτε λύσεις για εσάς. Προς το παρόν, περιηγηθείτε στα προβλήματα που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση και αν δεν θέλετε να χάσετε τις ενημερώσεις μας, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να σας παρέχουμε δωρεάν ενημερώσεις μέσω του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Τώρα, εδώ είναι 10 κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες της HTC One:

Αλλάξτε χρώμα γραμματοσειράς γραμμής ειδοποιήσεων

Ερώτηση : Ξέρω ότι αυτό δεν είναι πραγματικά πρόβλημα, αλλά ελπίζω να έχετε κάποιες ιδέες πώς να αλλάξετε το χρώμα γραμματοσειράς της γραμμής ειδοποιήσεων επειδή είναι αδύνατο να τις διαβάσετε όποτε χρησιμοποιώ ένα λευκό ή ανοιχτό φόντο. Δεν ξέρω αν παρατηρήσατε ότι η γραμμή ειδοποιήσεων του HTC One δεν είναι πραγματικά μαύρη, οπότε όταν χρησιμοποιώ λευκό χρώμα, θα ανάψει επίσης και είναι αδύνατο να διαβάσετε την ώρα ή να δείτε τα εικονίδια. Τους τυχόν τρόπους αντιμετώπισης; - Χλόη

Απάντηση : Ναι, η γραμμή ειδοποιήσεων του HTC One είναι διαφανής. Προσωπικά, μου αρέσει να έχω μια διαφανή γραμμή ειδοποιήσεων, αλλά το μειονέκτημα της γραμμής ειδοποιήσεων του HTC Sense είναι ότι η γραμματοσειρά δεν θα αλλάξει σε κάτι πιο σκοτεινό όταν το φόντο είναι ελαφρύ. Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε την ρίζα σας για να μπορέσετε να κάνετε τη γραμμή ειδοποιήσεων πιο σκοτεινή. Μια λύση είναι να επεξεργαστείτε την εικόνα που χρησιμοποιείτε ως φόντο και να σχεδιάσετε μια συμπαγή μαύρη γραμμή σχετικά με το μέγεθος της γραμμής ειδοποιήσεων.

'Άλλο' που αναλαμβάνει αποθήκευση 14 GB

Ερώτηση : Πήρα ακριβώς το τηλέφωνό μου HTC One περίπου πριν από 4 ημέρες. Εγκατέστησα μερικές εφαρμογές και μερικά δημοφιλή παιχνίδια σε αυτό. Είναι μια παραλλαγή των 32GB και με εντυπωσίασε ο φάκελος με τον τίτλο 'Άλλο', επειδή αναλαμβάνει 14GB αποθήκευσης. Θέλω να πω, αυτό είναι ένα νέο τηλέφωνο και δεν υπάρχει τρόπος να μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτό το είδος αποθήκευσης σε λιγότερο από μία εβδομάδα. Έχετε κάποιες ιδέες τι είναι αυτός ο φάκελος 'Άλλο'; - Κεντ

Απάντηση : Στο HTC One, ο φάκελος 'Άλλος' είναι ο χώρος εγκατάστασης ή αποθήκευσης του λειτουργικού συστήματος και των προεπιλεγμένων εφαρμογών. Ως εκ τούτου, αναμένεται ότι θα πάρει ένα γενναιόδωρο χώρο, ακόμη και αν το τηλέφωνο είναι ακόμα νέο. Αλλά το πράγμα είναι, το μέγεθος του λειτουργικού συστήματος και οι προεπιλεγμένες εφαρμογές στο HTC One θα μπορούσαν να φτάσουν μέχρι και 7GB το πολύ. Στην περίπτωσή σας, φαίνεται ότι όλα είναι διπλασιασμένα.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε πραγματικά να επιθεωρήσουμε τι υπάρχει σε αυτόν τον κατάλογο επειδή, ενώ μπορείτε να δείτε πόσο χώρο τρώει, δεν μπορείτε πραγματικά να το ανοίξετε.

Εντάξει, το τηλέφωνό σας είναι καινούριο και πιθανότατα δεν έχετε πολλά δεδομένα σε αυτό, έτσι ώστε νωρίτερα από τώρα, θα ήθελα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού το κάνετε αυτό, μην εγκαταστήσετε τίποτα άλλο παρά να προσπαθήσετε να δείτε αν εξακολουθείτε να βλέπετε 14 GB για το φάκελο 'Άλλο'. Αν ναι, επισκεφθείτε τον παροχέα υπηρεσιών σας, ελέγξτε ή αντικαταστήστε τον.

Η εφαρμογή μουσικής σταματά να παίζει

Ερώτηση : Είναι κάπως περίεργο, αλλά μόλις πρόσφατα άρχισα να παρατηρώ ότι η μουσική στο HTC One μου σταματά περίπου 15 με 20 λεπτά παιχνιδιού και εννοώ όλες τις εφαρμογές που έχω χρησιμοποιήσει, συμπεριλαμβανομένου του Google Play. Αλλά επίσης παρατήρησα ότι συμβαίνει μόνο όταν χρησιμοποιώ τα ακουστικά μου. Ακούω μουσική όλη την ώρα και το 95% των καιρών που χρησιμοποιώ τα ακουστικά, γι 'αυτό είναι πραγματικά ένα πολύ ενοχλητικό πρόβλημα. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό; - Πιτ

Απάντηση : Η πλειοψηφία των smartphones Android θα σταματήσει να παίζει μόλις το ακουστικό αποσυνδεθεί κατά την αναπαραγωγή. Νομίζω ότι τα ακουστικά έχουν πρόβλημα συνέχειας. αυτό σημαίνει ότι η γραμμή ή το καλώδιο μπορεί να έχει κάποιου είδους διάλειμμα κάπου και κάθε φορά που διακόπτεται, το τηλέφωνο μπορεί να το ερμηνεύσει όπως όταν αποσυνδέονται τα ακουστικά. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι η υποδοχή ακουστικών ή ο δέκτης μπορεί να έχουν χαλαρή επαφή και κάθε φορά που διακόπτεται η επαφή, το ίδιο συμβαίνει. Μπορεί να ακούγεται λίγο ακραίο, αλλά αυτό μου συμβαίνει.

Αλλά δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μουσικής που χρησιμοποιείτε και να δείτε αν αυτό βοηθά. Διαφορετικά, ενδέχεται να χρειαστεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εφόσον δεν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή παρελκόμενου, διότι αν συμβαίνει αυτό, δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και να το ελέγξετε ή να αντικαταστήσετε.

Θέρμανση εξαιρετικά, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι κακή

Ερώτηση : Το HTC One μου είναι ηλικίας 5 μηνών και μόλις πρόσφατα άρχισε να ζεσταίνεται πολύ. Έχω χρησιμοποιήσει αυτό το τηλέφωνο κάθε μέρα από τότε που το αγόρασα και γνωρίζω την κανονική ποσότητα θερμότητας που παράγει όταν χρησιμοποιείται για ώρες κατ 'ευθείαν. Έτσι, ξέρω ακριβώς ότι η θερμότητα που παράγει τώρα δεν είναι συνηθισμένη γιατί θα μπορούσε να κάψει σχεδόν την παλάμη σας.

Εκτός από αυτό, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας φαίνεται να έχει επιδεινωθεί πολύ. Καταλαβαίνω ότι οι μπαταρίες θα επιδεινωθούν με την πάροδο του χρόνου, αλλά 5 μήνες; Με τιποτα! Πρέπει να χρεώσω το τηλέφωνό μου περίπου 2 ώρες περίπου και λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος της μπαταρίας του, απλά ξέρω ότι δεν είναι σωστό. Εκτός αυτού, μπορώ να το χρησιμοποιήσω πολύ περισσότερο από 12 ώρες πριν αλλά τώρα πρέπει να φέρω τον φορτιστή μου μαζί μου κάθε φορά. Παρακαλώ βοηθήστε. Τι πρέπει να κάνω? - Λούσι

Απάντηση : Δεν μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο. Το HTC One έχει μια πολύ καλή μπαταρία και λαμβάνοντας υπόψη τη σταθερότητα του τηλεφώνου και του HTC Sense, πρέπει να φορτίσετε το τηλέφωνο κάθε 2 ή 3 ώρες δεν είναι απλά φυσιολογικό. Αλλά μου φαίνεται ότι είναι περισσότερο πρόβλημα μπαταρίας από οτιδήποτε άλλο. Ωστόσο, θα πρέπει να εκτελέσετε μερικές βασικές δοκιμές στο τηλέφωνο πριν αγοράσετε πραγματικά μια νέα μπαταρία ή την φέρετε σε έναν τεχνικό. Ακολουθεί μια λίστα με αυτά που μπορείτε να κάνετε:

• Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (πρώτα κάντε backup για τα δεδομένα σας).
• Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης μετά την επαναφορά.
• Βαθμονόμησε την μπαταρία.
• Ενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
• Εκτελέστε δοκιμή μπαταρίας χρησιμοποιώντας το εργαλείο διάγνωσης της μπαταρίας της HTC. (πληκτρολογήστε * # * # 3424 # * # * στο τηλέφωνό σας)

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, ελέγξτε το από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.

Δεν υπάρχει σφάλμα κάρτας SIM

Ερώτηση : Δεν ξέρω τι συνέβη με το HTC One μου, αλλά χθες άρχισε να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος χωρίς κάρτα SIM και ό, τι κάνω, απλά δεν μπορώ να το διορθώσω. Έχετε κάποιες προτάσεις για το πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το είδος προβλήματος; - Jaz

Απάντηση : Αν βρίσκεστε στις ΗΠΑ, οι κάρτες SIM είναι πραγματικά παντρεμένες με ένα τηλέφωνο και είναι μη μεταβιβάσιμες. Στην περίπτωση του HTC One, το οποίο διαθέτει μη αφαιρούμενο πίσω πλαίσιο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Επομένως, σας προτείνω να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας, να έχετε τον αντιπροσωπευτικό έλεγχο της κατάστασης της κάρτας SIM. Ενδέχεται να σας συμβουλεύσει να επισκεφθείτε το κατάστημα για να ελέγξετε το τηλέφωνο ή να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM.

Πιο συχνά, όταν εμφανίζεται το σφάλμα Καν. Κάρτας SIM, θα μπορούσαν να είναι δύο πράγματα. πρώτα, η κάρτα SIM είναι τηγανητή και είναι ήδη μη χρησιμοποιήσιμη ή, δεύτερον, έχει απενεργοποιηθεί. Είτε έτσι είτε αλλιώς πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και ο καθένας τρόπος, η κάρτα SIM μπορεί να αντικατασταθεί.

Εάν βρίσκεστε σε μια χώρα όπου οι κάρτες SIM είναι μεταβιβάσιμες, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν η κάρτα SIM είναι καλά ρυθμισμένη. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, ζητήστε νέα κάρτα SIM από τον πάροχο υπηρεσιών σας (εάν είστε πελάτης με προπληρωμένο εισόδημα) ή ίσως να αγοράσετε ένα καινούργιο και να ζητήσετε να έχετε τον παλιό σας αριθμό, αν θέλετε.

Ο ήχος των ακουστικών Bluetooth είναι φρικτός

Ερώτηση : Έχετε βιώσει κάποιο ακουστικό όταν χρησιμοποιείτε το HTC One; Έχω ένα φορητό ακουστικό Plantronics Legend που χρησιμοποιώ με το προηγούμενο κινητό μου τηλέφωνο, το Samsung Galaxy S2. Μόλις πήρα το HTC One μου και ο ήχος είναι πραγματικά φρικτός. Αλλά όταν χρησιμοποιώ το ίδιο ακουστικό με το iPhone της συζύγου μου, ο ήχος είναι τέλειος. Έχετε κάποια ιδέα γιατί συμβαίνει αυτό; - Μπράντον

Απάντηση : Νομίζω ότι ήταν πέρυσι όταν διάβασα ότι η στοίβα Bluetooth έχει ξαναγραφεί για να υποστηρίζει πολλαπλές συνδέσεις στο Android. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, σχεδόν όλα τα smartphones με συνδεσιμότητα Bluetooth αντιμετώπισαν προβλήματα κάθε είδους και τα θέματα ήχου συμπεριλήφθηκαν. Ωστόσο, απευθύνθηκε σχεδόν αμέσως.

Σε αυτή την περίπτωση, ο αναγνώστης μας δήλωσε ρητά ότι τα ακουστικά BT λειτουργούν τέλεια με το iPhone της συζύγου του, έτσι μπορούμε να υποθέσουμε ότι δεν πρόκειται για τη συσκευή BT αλλά για το τηλέφωνο. Είτε πρόκειται για λογισμικό είτε για θέμα υλικού, δεν γνωρίζουμε πραγματικά. Το καλύτερο που θα μπορούσατε να κάνετε αν συμβεί αυτό είναι να επαναφέρετε το εργοστάσιο για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις και να αντιστοιχίσετε τη συσκευή BT. Εάν ο ήχος εξακολουθεί να είναι φρικτός, δοκιμάστε να ενημερώσετε το τηλέφωνο στην πιο πρόσφατη ενημέρωση, αν υπάρχει διαθέσιμο. Διαφορετικά, φέρτε το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό και ελέγξτε το.

Τα φορτία αναβοσβήνει πολύ αργά

Ερώτηση : Έχω μια πολύ γρήγορη σύνδεση στο Internet, ωστόσο, όταν επιλέγω ένα κεραμίδι στο Blinkfeed για να διαβάσω ένα άρθρο, θα χρειαζόταν τόσο πολύ για το άρθρο να φορτωθεί πλήρως. Αυτό, όμως, συμβαίνει μόνο όταν επιλεγεί το πρώτο αντικείμενο, φορτώνονται άμεσα άλλα αντικείμενα. Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό; - Κριστίν

Απάντηση : Πρόκειται συγκεκριμένα για πρόβλημα Blinkfeed, επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Θα μπορούσε να βρεθεί στην περιοχή Ρυθμίσεις στην ίδια τη διεπαφή Blinkfeed ή στην ενότητα εφαρμογών στις Ρυθμίσεις. Δεν ξέρω αν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει όλη την ώρα, αλλά υπάρχουν, φυσικά, άρθρα που χρειάζονται πολύ χρόνο για φόρτωση.

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε το Blinkfeed πιο γρήγορα είναι να απενεργοποιήσετε το Google+. Μεταβείτε στην ενότητα Θέματα και υπηρεσίες> καταργήστε την επιλογή του Google+> ανανεώστε το Blinkfeed. Ελπίζω ότι αυτό είναι χρήσιμο.

Το HTC One τερματίζεται αυτόματα

Ερώτηση : Βοήθησέ με, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Έχω ένα HTC One και χθες μόλις βγήκε για κάποιο λόγο. Όταν πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας, δεν θα κάνει τίποτα. Το τηλέφωνο απλά δεν ανάβει. Είναι αυτό κοινό πρόβλημα με τα τηλέφωνα HTC; Είναι πολύ απογοητευτικό γιατί αγόρασα αυτό το τηλέφωνο ολοκαίνουργιο κατά τη στιγμή που έχω τόσο λίγα χρήματα στην τσέπη μου, αλλά τώρα, μου δίνει. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί; Πως? Ευχαριστώ. - Κλάρκ

Απάντηση : Ξέρω ότι υπήρχαν μερικοί ιδιοκτήτες που έχουν βιώσει αυτό το είδος προβλήματος αλλά δεν είναι πραγματικά συνηθισμένο. Για αυτό, δοκιμάστε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Power και το πλήκτρο αύξησης έντασης για να δείτε αν το τηλέφωνο θα εκκινήσει ακόμα και σε κατάσταση ανάκτησης. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, συνδέστε το τηλέφωνο στο φορτιστή και φορτίστε το για τουλάχιστον 10 λεπτά, στη συνέχεια πιέστε ξανά το κουμπί λειτουργίας. Υπάρχει πάντοτε μια πιθανότητα ότι αυτό είναι ένα είδος προβλήματος λογισμικού. Αν όμως όλα δεν λειτουργούν, ήρθε η ώρα να καλέσετε το HTC και να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Η μπαταρία διοχετεύεται πιο γρήγορα στο 90%

Ερώτηση : Παρατηρώ ότι η μπαταρία του τηλεφώνου μου θα εκρέει γρηγορότερα από 100% έως 90%, αλλά από 90% θα εξαντλείται αργότερα. Πρέπει να ανησυχώ για αυτό; Πρόβλημα με το τηλέφωνο ή την μπαταρία; Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ. - Λιονέλ

Απάντηση : Παράξενα, ε; Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε κάνει κάποιες δοκιμές μόνο για να μάθετε εάν το τηλέφωνο εκκενώνει την μπαταρία γρηγορότερα όταν έχει πάνω από 90% ισχύ σε αυτό. Φυσικά, είναι πάντοτε εφικτό, επειδή η χρήση εφαρμογών ή ο αριθμός των εφαρμογών που εκτελούνται είναι ένας παράγοντας που συμβάλλει. Αλλά υπάρχουν και στιγμές που το τηλέφωνο εμφανίζει ότι είναι ήδη 'Χρεωμένο', αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Έτσι, βασικά, το τηλέφωνο θα αποβάλει την μπαταρία ταχύτερα. Ένας άλλος παράγοντας είναι η κατάσταση και η έξοδος του φορτιστή. Αλλά και πάλι, θα αφήσουμε να κερδοσκοπούν και να μαντεύονται γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα αν δεν διεξαχθεί δοκιμή.

Λαμβάνοντας για πάντα να χρεώνουν

Ερώτηση : Όταν αγόρασα για πρώτη φορά το τηλέφωνο, το HTC One, θα χρειαζόταν περίπου μία ώρα ή δύο για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Αλλά δεδομένου ότι πριν από μερικές εβδομάδες, η φόρτιση μιας ημέρας δεν αρκεί για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Έχετε κάποιες ιδέες γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα; Βοηθήστε με παρακαλώ. - Κάρεν

Απάντηση : Μια γρήγορη αναζήτηση στο διαδίκτυο θα αποκαλύψει ότι δεν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα. Φαίνεται ότι η μονάδα φόρτισης είναι η πρώτη που χειροτερεύει μετά από μήνες χρήσης. Ο αρχικός φορτιστής του HTC One έχει έξοδο 1Α. Όταν η ισχύς αυτή μειωθεί, ο χρόνος φόρτισης θα επηρεαστεί δραματικά ή δεν θα χρεωθεί καθόλου. Εάν συμβεί αυτό, αγοράστε ένα νέο φορτιστή ή θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε έναν φορτιστή με έξοδο 1Α ή ακόμα υψηλότερο. Οι φορτιστές της Samsung έρχονται συχνά με ισχύ εξόδου 2Α, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τον τρόπο φόρτισης πιο γρήγορα από τον αρχικό φορτιστή.