Το iPhone 6 δεν ανταποκρίνεται, η οθόνη γίνεται μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα θέματα

Γεια σε όλους και καλωσορίσατε σε μια άλλη # σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone6. Όπως λέει ο τίτλος, αυτό το άρθρο έχει σκοπό να αντιμετωπίσει κάποιες ερωτήσεις σχετικά με τις συσκευές iPhone 6 που δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν. το πιο σημαντικό, σας δίνουμε επίσης συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε τις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω. Για όσους είναι νέοι στον ιστότοπό μας υποστήριξης, καλύπτουμε και παρόμοια θέματα τις τελευταίες ημέρες και εβδομάδες, επομένως αισθανθείτε ελεύθεροι να περιηγηθείτε σε άρθρα που έχουν δημοσιευθεί προηγουμένως.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 6 δεν αποκρίνεται, η οθόνη γίνεται μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σου. Έχω ένα iPhone 6, 64GB, και πρόσφατα όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω στην οθόνη απλά εμφανίζονταν μια μπλε-μαύρη οθόνη με μια λωρίδα κάτω από την πλευρά της. Νόμιζα ότι αυτό ήταν περίεργο, καθώς το τηλέφωνο ήταν σε μια τσάντα γεμισμένη με ρούχα και δεν είχε γίνει καμιά ζημιά στην τσάντα. Και έτσι προσπάθησα να το απενεργοποιήσω και να το ενεργοποιήσω ξανά, κάτι που δεν λειτούργησε. Η οθόνη παρέμεινε εντελώς μαύρη και δεν ανταποκρίνεται. Στη συνέχεια, προσπάθησα το τέχνασμα όπου κρατάω το επάνω κουμπί και το κουμπί στο σπίτι, το οποίο δεν λειτούργησε. Προσπάθησα μάλιστα να συνδέσω τον υπολογιστή στον υπολογιστή για να αποκαταστήσω το τηλέφωνο ή να καταλάβω κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω, αλλά επειδή πρόκειται για ένα σχετικά νέο τηλέφωνο και δεν είχα πάρει την ευκαιρία να συγχρονίσει τον υπολογιστή μου ακόμα, το iTunes μου είπε ότι Θα έπρεπε να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασης στο τηλέφωνό μου προτού μπορέσει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του τηλεφώνου. Ωστόσο, το τηλέφωνό μου εξακολουθούσε να μην ανταποκρίνεται.

Όλα αυτά συνέβησαν μερικές μέρες μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου και παρατηρούσα μερικές ιδιορρυθμίες, όπως οι εφαρμογές που κλείνουν μόνοι τους και το τηλέφωνο ξαναρχίζει. Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι λίγο μετά την εμφάνιση της οθόνης έγινε μαύρη, παρατήρησα ότι η πάνω δεξιά γωνία της οθόνης ήταν πολύ ζεστή και κάθε φορά που συνδέομαι το τηλέφωνο σε μια πρίζα για να δούμε αν θα λειτουργήσει και πάλι ), αυτό το μέρος της οθόνης θερμαίνεται πάλι, πράγμα που με οδηγεί στο να πιστεύω ότι το τηλέφωνο δεν είναι εντελώς νεκρό ή σπασμένο. Οποιοσδήποτε τρόπος μπορείτε να βοηθήσετε ή συμβουλές που θα μπορούσατε να μου δώσετε θα εκτιμούσατε πολύ! - Βροχή Yeatts

Λύση: Γεια βροχή. Το τηλέφωνό σας πάσχει από ελαττωματικό πρόβλημα οθόνης ή δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Για να μάθετε αν είναι η πρώτη, δοκιμάστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας έχει κάποιο από τα παρακάτω:

• δονείται όταν επανεκκίνηση
• κάνει ήχο για εισερχόμενα μηνύματα και / ή ειδοποιήσεις
• όταν καλείτε τον αριθμό σας
• δείχνει οποιαδήποτε ένδειξη φωτός
• εμφανίζει το λογότυπο της Apple όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή

Αν η συσκευή παρουσιάζει κάποια από τις παραπάνω ενδείξεις, το πρόβλημα πρέπει να απομονωθεί μόνο στην οθόνη και συνεπώς η αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης πρέπει να γίνει ανάλογα. Παρακάτω είναι μερικά από τα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας δεν είναι ραγισμένη, σχισμένη ή κατεστραμμένη.
2. Εάν έχετε μια θήκη ή ένα προστατευτικό οθόνης, αφαιρέστε το.
3. Εάν φοράτε γάντια, τα βγάζετε.
4. Αν έχετε τοποθετήσει αυτοκόλλητα πάνω από την οθόνη ή τους αισθητήρες, ξεφλουδίστε τα.
5. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας είναι καθαρή.

Μερικές φορές, η ενημέρωση μιας συσκευής iOS μέσω της λειτουργίας DFU βοηθά στον καθορισμό προβλημάτων σπάνιας οθόνης λόγω σφάλματος λογισμικού. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθούν τα βήματα:

1. Στον υπολογιστή σας, κλείστε όλες τις ενεργές εφαρμογές.
2. Ανοίξτε το iTunes.
3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, αφήστε την μπαταρία να διοχετευτεί στο 0%, ώστε το τηλέφωνο να απενεργοποιείται μόνο του. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα χωρίς να το ενεργοποιήσετε.
4. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα.
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης στην αριστερή πλευρά του iPhone ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει και τα δύο πλήκτρα Power και Lower Down για 10 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple αυτή τη στιγμή, επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6. Το λογότυπο της Apple δεν πρέπει να εμφανίζεται καθόλου.
7. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί η οθόνη Plug in to iTunes, επαναλάβετε τα βήματα 5-7. Η σύνδεση στην οθόνη iTunes δεν πρέπει να εμφανίζεται.
8. Θα γνωρίζετε ότι το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU εάν η οθόνη παραμένει μαύρη. Ο υπολογιστής σας θα σας πει τότε ότι το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone.
9. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη στον υπολογιστή σας για να κάνετε πλήρη ανάκτηση.

Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, δεν θα φορτώσει τη λειτουργία DFU ή δεν έχει ανταποκριθεί πλήρως και δεν κάνει κανένα από τα παραπάνω, πρέπει να υπάρχει ένα ζήτημα υλικού που το προκαλεί. Μπορεί να είναι μια ελαττωματική μπαταρία, ένα δυσλειτουργικό IC διαχείρισης ενέργειας ή κάποιο άγνωστο σφάλμα υλικού. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για υποστήριξη.

Πρόβλημα 2: Τι να κάνετε αν το προηγούμενο iPhone 6 έπεσε και σταμάτησε να λειτουργεί κανονικά

Το iPhone μου 6 δεν ανάβει αφού το έπεσα, ήταν πολύ μικρό ύψος μικρότερο από 0, 5 μέτρα. Προσπαθώ να το ενεργοποιήσω και δεν συμβαίνει τίποτα, αλλά όταν βάλω το καλώδιο φωτισμού προσπαθεί να ανάψει και το λογότυπο της Apple εμφανίζεται για 5 δευτερόλεπτα και σβήνει και ξανά ενεργοποιείται έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple με μαύρο φόντο σβήνει και πάλι, από μόνη της χωρίς να αγγίζει τίποτα. (Όταν δεν φορτίζει ακόμη και το λογότυπο της Apple δεν εμφανίζεται και δεν προσπαθεί να ενεργοποιηθεί). Περισσότερες πληροφορίες: Η μπαταρία ήταν στο 90%, Επίσης, τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθώ να το φορτώσω με τον υπολογιστή (καλώδιο USB) και δεν εμφανίζεται σε υπολογιστή σε συνδεδεμένες συσκευές USB όπως συνήθως. Ευχαριστώ! - Αλτίν Μουλαντρίτζι

Λύση: Γεια Altin. Εάν τα συμπτώματα που αναφέρατε δεν ήταν παρόντα πριν το τηλέφωνο πέσει κατά λάθος και λειτουργούσε κανονικά, η συσκευή σας πρέπει να υποστεί ζημιά εσωτερικά. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια συνεχιζόμενη δυσλειτουργία υλικού που προκαλεί τα προβλήματα που αναφέρθηκαν εδώ. Δεδομένου ότι δεν υποστηρίζουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και τη διάγνωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει την Apple, ώστε οι τεχνικοί της να μπορούν να την εξετάσουν. Η κακή χρήση όπως η κατά λάθος απόρριψη μιας συσκευής ή ζημιά στο νερό ακυρώνει αυτόματα οποιαδήποτε εγγύηση από τον κατασκευαστή, οπότε οποιαδήποτε επισκευή με την Apple μπορεί να μην είναι δωρεάν.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 6 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την αντικατάσταση της οθόνης

Ο αρραβωνιαστικός μου έχει αυτό το iPhone 6. Η οθόνη κατέληξε σε ρωγμές, αλλά θα μπορούσε να κρατήσει ένα τέλειο τέλος. Μετά από λίγο η ρωγμή μεγάλωσε και δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει τους αριθμούς στην οθόνη κλειδώματος για να ανοίξει το τηλέφωνο έτσι είχαμε μια νέα οθόνη τηλεφώνου τοποθετημένη και λειτούργησε υπέροχα για περίπου μια εβδομάδα και κανένα πρόβλημα τότε χρεώνεται και όλα. το τηλέφωνο πέθανε στο σαλόνι και δεν θα ενεργοποιηθεί ή θα ανταποκριθεί καθόλου ακόμη και να το συνδέσει. Έχουμε δοκιμάσει όλα όσα μπορούμε να κοιτάξουμε; Επίσης επέστρεψα στο κατάστημα που αντικατέστησε την οθόνη και δεν υπήρχε τίποτα που να μπορούσαν να κάνουν αλλά να την στείλουν σε κάποιον που θα δούλευε στη μητρική πλακέτα. Γι 'αυτό είναι ευχαριστώ ζήτημα για τη βοήθεια! Επίσης θα μπορούσαν να έχουν καταστραφεί αυτό; - Τόνι

Λύση: Γεια Τόνι. Αν οι αρχικοί έλεγχοι υλικού έδειξαν ότι η επισκευή μητρικών καρτών είναι απαραίτητη, όπως συνιστά το κατάστημα, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να διορθωθεί κάνοντας λύσεις λογισμικού στο τέλος σας. Εάν το σημείο που μας έρχεται να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι να δείτε αν υπάρχει κάτι ακόμα που μπορείτε να κάνετε εκτός από την επισκευή της μητρικής πλακέτας, λέμε ότι εξαρτάται από το πρόβλημα. Ωστόσο, δεδομένου ότι ένα κατάστημα έχει ήδη ελέγξει το τηλέφωνο σωματικά και ανακάλυψε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στη μητρική πλακέτα, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις συμβουλές τους. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας είναι να εκτελέσετε περιορισμένη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και τίποτα περισσότερο. Αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού περιλαμβάνει την εγκατάσταση ενημερώσεων, την επαναφορά και την ενημέρωση μέσω της λειτουργίας DFU. Δεν γνωρίζουμε την πραγματική βαθμολογία, αλλά υπάρχει μια πιθανότητα η πρώτη επισκευή να αντικαταστήσει την οθόνη δεν αφορούσε όλα τα θέματα. Θυμηθείτε, το τηλέφωνό σας επηρεάστηκε σωματικά και αυτό είχε ως αποτέλεσμα την ρωγμή της οθόνης. Είναι πιθανό η δύναμη της κρούσης να έχει επηρεάσει και άλλα εξαρτήματα εντός αυτής, ακόμη και αν έχει αντικατασταθεί η οθόνη, τα υπόλοιπα εξαρτήματα που υπέστησαν ζημιά παρέμειναν. Αυτό δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση για συσκευές με φυσική πρόσκρουση, οπότε η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού είναι σχεδόν άχρηστη. Προφανώς, δεν μπορείτε να διορθώσετε κάποιο ζήτημα υλικού αλλάζοντας κάποιες ρυθμίσεις λογισμικού. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την εσωτερική λειτουργία ενός υλικού iPhone 6, πώς να διαγνώσετε τα θέματα τους και πώς να αντικαταστήσετε τα εξαρτήματα, η επισκευή do-it-yourself πιθανότατα θα αφήσει με χειρότερο τηλέφωνο από ό, τι με κάποιον που λειτουργεί. Λέμε να αφήσουμε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στο υλικό έτσι ώστε να μπορούν να σας πουν εάν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να είναι σταθερό.