Το iPhone 7 wifi λέει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά το διαδίκτυο δεν λειτουργεί, άλλα ζητήματα σύνδεσης

Στον συνεχώς συνδεδεμένο ψηφιακό μας κόσμο, οποιοδήποτε πρόβλημα με τα wifi ή τα κινητά δεδομένα μπορεί να είναι πονοκέφαλος. Και όσο ακριβό ή πρόσφατο είναι ένα smartphone, μπορεί να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης. Στην ανάρτησή μας σήμερα, καλύπτουμε κάποια προβλήματα σύνδεσης σχετικά με το # iPhone7. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα αποτελέσει μια άλλη πηγή λύσεων για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα παρόμοια με τα παρακάτω.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 wifi λέει ότι είναι συνδεδεμένο αλλά το διαδίκτυο δεν λειτουργεί

Έτσι το iPhone μου ισχυρίζεται ότι είναι συνδεδεμένο με το WIFI μου, αλλά όταν πήγα στο Safari, ισχυρίστηκε ότι το διαδίκτυο μου δεν δούλευε. Είναι ωραία, δεν το χρησιμοποιώ πάρα πολύ. Αλλά όταν προσπάθησα να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στο iOS 11.1, δεν θα με επιτρέψει να επαληθεύσω την ενημέρωση επειδή το διαδίκτυο μου δεν δούλευε. Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση των δεδομένων, οπότε είμαι αρκετά κολλημένος σχετικά με το τι πρέπει να κάνουμε.

Έχω ήδη προσπαθήσει σκληρά επαναφορά του τηλεφώνου και του δρομολογητή μου. Το WiFi λειτουργεί καλά στο τηλέφωνο όλων των άλλων στο σπίτι μου! Παρακαλώ βοηθήστε. - Άλλι

Λύση: Γεια σας Alli. Δεδομένου ότι δεν έχετε παράσχει κάποιο ιστορικό σχετικά με τη συσκευή σας εδώ, πρέπει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στην πλευρά του δρομολογητή ή στην πλευρά του iPhone.

Αντιμετώπιση προβλημάτων από την πλευρά του iPhone

Η πρώτη σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι στην πλευρά smartphone. Παρακάτω είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το wifi

Απλό βήμα είναι μερικές φορές αποτελεσματικές λύσεις, οπότε αν δεν έχετε δοκιμάσει να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το wifi, προτείνουμε να το κάνετε αυτή τη στιγμή. Η ενεργοποίηση του wifi off σημαίνει ότι η υπηρεσία wifi είναι επίσης απενεργοποιημένη, πράγμα που μπορεί με τη σειρά της να εξαλείψει το σφάλμα που μπορεί να έχει αναπτυχθεί για κάποιο λόγο.

Εναλλαγή Wi-Fi Assist

Το Wi-fi Assist είναι ένα χαρακτηριστικό που διασφαλίζει ότι το τηλέφωνό σας δεν θα χάσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο ενεργοποιώντας αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εάν η σύνδεση Wi-Fi είναι κακή ή εκτός εμβέλειας. Αν ενεργοποιήσατε το Wi-Fi Assist, εξετάστε το ενδεχόμενο να το απενεργοποιήσετε για λίγα δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, απλά ενεργοποιήστε το ξανά και δείτε εάν η σύνδεση Wi-Fi λειτουργεί σωστά.

Για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία Wi-Fi Assist, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τις εφαρμογές Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Cellular .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω προς τα κάτω και αναζητήστε Wi-Fi Assist .
4. Αλλάξτε τη λειτουργία Wi-Fi Assist ON και OFF για μερικές φορές.

Αν είστε τυχεροί, ίσως βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ο καθορισμός οποιουδήποτε προβλήματος που σχετίζεται με το δίκτυο θα πρέπει να περιλαμβάνει αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας έχει ως εξής:

• διαγράφει όλα τα δίκτυα wifi και τους κωδικούς τους
• επαναφέρει τη λειτουργία Wi-Fi Assist στη θέση ON
• διαγράφει οποιεσδήποτε πληροφορίες VPN, όπως ονόματα διακομιστών, τύπο VPN, κωδικό πρόσβασης, μεταξύ άλλων αποθηκευμένα στη συσκευή

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone 7, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν βοηθήσει, το επόμενο βήμα λογικής αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα επιστρέφονται στις προεπιλογές τους. Αν δεν το δοκιμάσατε πριν, δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας μέσω iTunes ή iCloud.
2. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας iCloud (αν υπάρχει).
3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Γενικά .
5. Αγγίξτε Επαναφορά .
6. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .

Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi σε διαφορετική τοποθεσία.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αποτυγχάνει να συνδεθεί στο διαδίκτυο αφού πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο, δοκιμάστε να δείτε εάν το iPhone σας μπορεί να λειτουργήσει καλά με ένα άλλο δίκτυο wifi. Εάν συναντήσετε το ίδιο πρόβλημα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε ένα κακό υλικό. Επικοινωνήστε με την Apple για περισσότερη υποστήριξη.

Εάν, από την άλλη πλευρά, το ζήτημα εξαφανιστεί όταν συνδέεστε σε άλλο δίκτυο wifi, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων πλευράς δρομολογητή

Η αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή είναι στην πραγματικότητα πέρα ​​από το πεδίο υποστήριξής μας, ώστε να μην μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για εσάς. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου για βοήθεια. Αυτά είναι τα δύο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. Ενημερώστε το δρομολογητή Wi-Fi με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής υποστηρίζει το προϊόν της Apple.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή για να δείτε εάν έχετε επιλέξει μια επιλογή που μπορεί να έχει εμποδίσει το τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν θα αλλάξει τις ρυθμίσεις για εσάς. Μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε ολόκληρη τη διαμόρφωση, και πάλι, επικοινωνήστε με τον ISP σας για βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συγκεκριμένων συσκευών.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 δεν μπορεί να επαληθεύσει την έκδοση iOS

iPhone 7: Είμαι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο. Όλα λειτουργούν καλά, αλλά δεν μπορώ να επιβεβαιώσω την αναβάθμιση μου για 11, 1 επειδή λέει ότι δεν είμαι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Οταν είμαι. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω δεδομένα κυψελών. Αποσυνδέθηκα και επανασυνδέθηκα στο διαδίκτυο, επανεκκίνησα το τηλέφωνο και στη συνέχεια προσπάθησα ξανά. Προσπάθησα τη μετάβαση από και προς τη λειτουργία του αεροπλάνου. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. - Lauraholteart

Λύση: Γεια σου Lauraholteart. Μπορεί να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα. Για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Προσπαθήστε πρώτα να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά.

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες

Ορισμένα θέματα ενδέχεται να προέρχονται από ασύμβατες ή ξεπερασμένες εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ότι όλες οι εφαρμογές σας λειτουργούν και εκτελούν την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Από προεπιλογή, η εφαρμογή App Store έχει οριστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Αν αλλάξατε αυτή τη ρύθμιση πριν, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει με μη αυτόματο τρόπο όλες τις εφαρμογές σας.

Κάντε μια πλήρη επαναφορά

Τέλος, αν δεν υπάρχει τίποτα ακόμα, προσπαθήστε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή για να την αναγκάσετε να ξεκινήσει από το μηδέν. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 wifi και άλλες λειτουργίες σταματούν να λειτουργούν μετά από επισκευή

Αφαιρέθηκα την οθόνη μου για να την αντικαταστήσω καθώς το γυαλί ήταν ραγισμένο. Έλαβα μια ολοκληρωμένη μονάδα LCD, κάμερας, κ.λπ. (με 4 κορδέλες καλωδίων). Έτσι ήταν απλά ένα plug and play Jon. Αποδείχθηκε ότι αυτή η νέα οθόνη ήταν ελαττωματική, οπότε την αφαιρώσα και την επανατοποθετούσα στην παλιά οθόνη. Αυτό λειτουργεί τέλεια πριν και η οθόνη εξακολουθεί να κάνει, ωστόσο, η μπροστινή κάμερα, το φλας (φως) και το WiFi / Bluetooth δεν λειτουργούν πλέον! Έχω ελέγξει όλες τις συνδέσεις που μπορώ να βρω και όλα φαίνονται καλά. Τα μόνα καλώδια που αποσυνδέθηκαν ήταν τα 4 στην οθόνη και το κουμπί home που έπρεπε να ανταλλάξω από παλιά με νέα και πάλι. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνο, το οποίο επίσης δεν βοήθησε. Το WiFi επανήλθε σε ένα σημείο, αλλά στη συνέχεια πήγε ξανά. Από τότε τίποτα. Μπορείτε να προσφέρετε βοήθεια με συμβουλές για το τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια; Ευχαριστώ. - Κόλιν Μπλακμέρε

Λύση: Γεια Colin. Αυτός είναι ο πρωταρχικός λόγος για τον οποίο αποθαρρύνουμε τους μη εξειδικευμένους χρήστες να διορθώνουν τις δικές τους συσκευές. Ενώ η αντικατάσταση των στοιχείων είναι σχετικά εύκολη, τα προβλήματα διάγνωσης μπορεί να είναι δύσκολα για τους περισσότερους, μερικές φορές ακόμη και για τους επαγγελματίες. Στην περίπτωσή σας, η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι οτιδήποτε. Μπορεί να οφείλεται σε ένα απαρατήρητο σπασμένο κύκλωμα, ένα ασύμβατο στοιχείο αντικατάστασης ή άλλη άγνωστη δυσλειτουργία υλικού. Η δυσκολία διάγνωσης υλικού είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο το ιστολόγιό μας δεν υποστηρίζει προβλήματα υλικού. Σας συνιστούμε να αφήσετε έναν έμπειρο τεχνικό να ελέγξει το υλικό αντί.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 7 wifi σταμάτησε να λειτουργεί αφού η λειτουργία του αεροπλάνου είχε σβήσει

Γεια σας. Έχω ένα iPhone 7 και δεν είχα ποτέ προβλήματα με το διαδίκτυο. Σήμερα το απόγευμα το έβαλα σε λειτουργία αεροπλάνου, ώστε να φορτίζεται γρηγορότερα. Μόλις το έβγαλα από τη λειτουργία του αεροπλάνου, το wifi έπαψε να λειτουργεί. Λέει ότι είμαι συνδεδεμένος στο δίκτυο, αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το διαδίκτυο, λέει ότι δεν έχω σύνδεση στο internet. Άλλες συσκευές στο σπίτι συνδέονται με wifi, οπότε δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα δρομολογητή. Ενεργοποίησα και απενεργοποίησα το τηλέφωνό μου και έκανα επαναφορά δικτύου, αλλά καμία από αυτές δεν φαίνεται να λειτουργεί. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. - Νικολ

Λύση: Γεια Nicole. Μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσετε το τηλέφωνο καθαρά (Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων) ή μια πλήρης Επαναφορά. Εάν έχετε ήδη κάνει όλες τις προτάσεις για το Alli παραπάνω, μη διστάσετε να κάνετε τις παραπάνω επιλογές - Διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων ή Επαναφορά. Οποιοσδήποτε από αυτούς πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.